Świadczenie poradnictwa specjalistycznego przez psychologa w Sekcji Specjalistycznej Pomocy Rodzinie i Interwencji Kryzysowej.

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami zostały szczegółowo opisane w rozdziale X i XIV SWZ.

Komunikacja w postępowaniu,z wyłączeniem składania ofert, odbywa się za pośrednictwem formularzy do komunikacji na portalu e-Zamówienia (pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl/) dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: zamowienia.publiczne@mopr.wloclawek.pl .

Zamawiający nie posługuje się interaktywnym formularzem oferty przewidzianym przez Platformę e-Zamówienia.

Wykonawca składa ofertę na portalu e-Zamówienia, pod adresem https://ezamowienia.gov.pl/pl/, za pośrednictwem zakładki „Oferty/wnioski”, widocznej w podglądzie postępowania po zalogowaniu się na konto Wykonawcy. W polu „Załączniki i inne dokumenty przedstawione w ofercie przez Wykonawcę” Wykonawca dodaje pozostałe pliki stanowiące ofertę lub składane wraz z ofertą.

Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 r. poz. 2452), przy czym Zamawiający zaleca przesyłanie danych w formacie .pdf Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu

„Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/#regulamin-serwisu oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy” na stronie https://ezamowienia.gov.pl/pl/ . Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e Zamówienia - link: https://ezamowienia.gov.pl/pl/regulamin/#regulamin-serwisu. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza). Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej wynosi 100 MB. Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 rozporządzenia, o którym mowa w ppkt. 2, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, oraz rozporządzeniu Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy (Dz. U. z 2020 poz. 2415), z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki. Wykaz poszczególnych dokumentów i oświadczeń składanych w postępowaniu oraz ich forma, sposób sporządzania i przekazywania zostały określone przez Zamawiającego odpowiednio w niniejszej SWZ. Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż wymienione w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, przekazywane w postępowaniu sporządza się w postaci elektronicznej:

a. w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (i przekazuje się jako załączniki) lub b. jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (np. w treści wiadomości e-mail lub w treści „Formularza do komunikacji”), z zastrzeżeniem postanowień ppkt. Zamawiający przekazuje link prowadzący bezpośrednio do widoku postępowania oraz Identyfikator (ID) postępowania na Platformie e-Zamówienia w Załączniku nr 8 do Specyfikacji Warunków Zamówienia. Dane postępowanie można wyszukać również ze strony głównej Platformy e- Zamówienia (przycisk „Przeglądaj postępowania/konkursy”). Jeżeli dokumenty elektroniczne, przekazywane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, zawierają informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 85) zalecane jest, aby wykonawca, w celu utrzymania w poufności tych informacji, przekazał je w wydzielonym i odpowiednio oznaczonym pliku, wraz z jednoczesnym zaznaczeniem w nazwie pliku „Dokument stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”. Ewentualne konsekwencje nieprawidłowego oznakowania takich dokumentów ponosi Wykonawca.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej Administrator) jest Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie we Włocławku z siedzibą we Włocławku przy ul. Ogniowej 8/10, nr telefonu 54 423-23-00, adres e-mail:

sekretariat@mopr.wloclawek.pl., w imieniu którego działa Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie we Włocławku. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD), z którym można się skontaktować pod adresem Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie we Włocławku, ul. Ogniowa 8/10, 87-800 Włocławek, mailowo: iod@mopr.wloclawek.pl Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu prowadzenia przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz jego rozstrzygnięcia, jak również zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz jej realizacji, a także udokumentowania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego i jego archiwizacji. Pani/Pana dane osobowe w przypadku postępowań o udzielenie zamówienia publicznego będą przechowywane przez okres oznaczony kategorią archiwalną wskazaną w Jednolitym Rzeczowym Wykazie Akt Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie we

Włocławku, który zgodnie z art. 6 ust. 2 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164) został przygotowany w porozumieniu z Naczelnym Dyrektorem Archiwów Państwowych. Dla dokumentów wytworzonych w ramach niniejszego zamówienia publicznego jest to okres 5 lat. Natomiast umowy cywilno-prawne wraz z dokumentacją dotyczącą ich realizacji, przechowywane są przez okres 10 lat. Okres przechowywania liczony jest od 1 stycznia roku następnego od daty zakończenia sprawy. Po upływie okresu przechowywania dokumentacja niearchiwalna podlega, po uzyskaniu zgody dyrektora właściwego archiwum państwowego, brakowaniu.

Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o ustawę o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001r. (Dz. U. z 2022 r. poz. 902).

Przysługują Pani/Panu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

a) prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO;

b) prawo żądania sprostowania Pani/Pana danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO, jednak skorzystanie z tego prawa nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia ani zmianą postanowień umowy;

c) prawo żądania ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO. Zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego postępowania.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem lub z naszym inspektorem ochrony danych

Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane, tj. dane osobowe konkretnej osoby nie będą analizowane w taki sposób, aby stworzyć dokładny opis jej preferencji i cech. (art. 22 RODO).

Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa. Niepodanie danych osobowych w zakresie wymaganym przepisami spowoduje pozostawienie sprawy bez rozpoznania. Jeżeli przesłanką przetwarzania danych będzie umowa, podanie danych osobowych jest niezbędne do jej zawarcia. Niepodanie danych spowoduje, że umowa nie będzie mogła być zawarta.

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie poradnictwa specjalistycznego przez psychologa w Sekcji Specjalistycznej Pomocy Rodzinie i Interwencji Kryzysowej, w łącznym wymiarze 384 godziny, w terminie do 31.12.2026r. Czynności będą wykonywane min. 2 razy w tygodniu po 4 godziny. Szczegółowy harmonogram zostanie ustalony z Kierownikiem Sekcji Specjalistycznej Pomocy Rodzinie i Interwencji Kryzysowej po zawarciu umowy.

1. Przez godzinę usługi rozumie się godzinę zegarową.

2. Usługa będzie prowadzona zgodnie z etyką zawodu psychologa, w zakresie: a. udzielania pomocy psychologicznej doraźnej oraz pomocy w zakresie interwencji kryzysowej do 12 wizyt osobom i rodzinom znajdującym się w sytuacji kryzysowej, w tym doświadczającym przemocy; b. świadczenia pomocy psychologicznej pracownikom socjalnym i asystentom rodziny w przypadku wystąpienia sytuacji bezpośrednio zagrażających życiu lub zdrowiu w związku z wykonywanymi czynnościami służbowymi; c. prowadzenia poradnictwa psychologicznego dla osób i rodzin, polegającego na udzielaniu podstawowych informacji oraz motywowaniu do podjęcia pogłębionej współpracy; d. w razie potrzeby – wykonywania pracy w miejscu zamieszkania lub pobytu rodzin i osób wymagających wspierania; e. przygotowania i przeprowadzenia jednego warsztatu edukacyjnego dla osób doznających przemocy domowej składającego się z trzech spotkań po 1,5 godziny z zakresu regulacji mocji bądź radzenia sobie ze stresem; f. udzielania poradnictwa oraz uczestniczenie w konsultacjach spraw prowadzonych przez pracowników Ośrodka; g. udziału w pracach grup roboczych powoływanych do prowadzenia indywidualnych procedur „Niebieskie Karty” oraz współpracy z innymi pracownikami Ośrodka w zakresie podjętej pracy z rodzinami i osobami na rzecz rozwiązywania ich problemów; h. w przypadku podejrzenia zaistnienia przemocy w rodzinie wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” poprzez wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A”; i. przygotowywania analiz oraz danych wyjściowych do sprawozdawczości; j. efektywnego organizowania pracy, jej miejsca i czasu w sposób zapewniający dostępność dla interesantów oraz prowadzenia i zabezpieczania dokumentów potwierdzających wykonywaną pracę obowiązujących w Sekcji; k. sporządzania na wniosek instytucji zewnętrznych i na potrzeby wewnętrzne Ośrodka informacji z zakresu współpracy z osobami i rodzinami oraz opinii o nich; l. współpracy z jednostkami administracji rządowej i samorządowej, właściwymi organizacjami pozarządowymi oraz innymi podmiotami i osobami działającymi na rzecz osób i rodzin; m. współpracy z zespołem interdyscyplinarnym lub grupą roboczą, o których mowa w art. 9a ustawy z dnia 29 lipca 2005r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie lub z innymi podmiotami, których pomoc przy wykonywaniu zadań w tym zakresie uzna za niezbędne; n. prowadzenia naboru i rejestrowania interesantów do specjalistów dyżurujących w Sekcji telefonicznie, elektronicznie (e-mail) i osobiście, w tym prowadzenie rejestru umawianych wizyt; o. dbania o upowszechnianie prowadzonych działań zawodowych i oferty pomocowej Sekcji na zewnątrz oraz wewnątrz Ośrodka; p. pełnienia zastępstw wynikających z konieczności organizacyjnych

Zakres opcji: Przedmiotem zamówienia w ramach prawa opcji jest Świadczenie poradnictwa specjalistycznego przez psychologa w Sekcji Specjalistycznej Pomocy Rodzinie i Interwencji Kryzysowej, w łącznym wymiarze 64 godzin, w okresie od 1 stycznia 2027r. do 28 lutego 2027r. Czynności będą wykonywane min. 2 razy w tygodniu po 4 godziny. Szczegółowy harmonogram zostanie ustalony z Kierownikiem Sekcji Specjalistycznej Pomocy Rodzinie i Interwencji Kryzysowej po zawarciu umowy.

6. Przez godzinę usługi rozumie się godzinę zegarową.

7. Usługa w ramach prawa opcji będzie prowadzona zgodnie z etyką zawodu psychologa, w zakresie: a. udzielania pomocy psychologicznej doraźnej oraz pomocy w zakresie interwencji kryzysowej do 12 wizyt osobom i rodzinom znajdującym się w sytuacji kryzysowej, w tym doświadczającym przemocy; b. świadczenia pomocy psychologicznej pracownikom socjalnym i asystentom rodziny w przypadku wystąpienia sytuacji bezpośrednio zagrażających życiu lub zdrowiu w związku z wykonywanymi czynnościami służbowymi; c. prowadzenia poradnictwa psychologicznego dla osób i rodzin, polegającego na udzielaniu podstawowych informacji oraz motywowaniu do podjęcia pogłębionej współpracy; d. w razie potrzeby – wykonywania pracy w miejscu zamieszkania lub pobytu rodzin i osób wymagających wspierania; e. udzielania poradnictwa oraz uczestniczenie w konsultacjach spraw prowadzonych przez pracowników Ośrodka; f. udziału w pracach grup roboczych powoływanych do prowadzenia indywidualnych procedur „Niebieskie Karty” oraz współpracy z innymi pracownikami Ośrodka w zakresie podjętej pracy z rodzinami i osobami na rzecz rozwiązywania ich problemów; g. w przypadku podejrzenia zaistnienia przemocy w rodzinie wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” poprzez wypełnienie formularza „Niebieska Karta – A”; h. przygotowywania analiz oraz danych wyjściowych do sprawozdawczości; i. efektywnego organizowania pracy, jej miejsca i czasu w sposób zapewniający dostępność dla interesantów oraz prowadzenia i zabezpieczania dokumentów potwierdzających wykonywaną pracę obowiązujących w Sekcji; j. sporządzania na wniosek instytucji zewnętrznych i na potrzeby wewnętrzne Ośrodka informacji z zakresu współpracy z osobami i rodzinami oraz opinii o nich; k. współpracy z jednostkami administracji rządowej i samorządowej, właściwymi organizacjami pozarządowymi oraz innymi podmiotami i osobami działającymi na rzecz osób i rodzin; l. współpracy z zespołem interdyscyplinarnym lub grupą roboczą, o których mowa w art. 9a ustawy z dnia 29 lipca 2005r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie lub z innymi podmiotami, których pomoc przy wykonywaniu zadań w tym zakresie uzna za niezbędne; m. prowadzenia naboru i rejestrowania interesantów do specjalistów dyżurujących w Sekcji telefonicznie, elektronicznie (e-mail) i osobiście, w tym prowadzenie rejestru umawianych wizyt; n. dbania o upowszechnianie prowadzonych działań zawodowych i oferty pomocowej Sekcji na zewnątrz oraz wewnątrz Ośrodka; o. pełnienia zastępstw wynikających z konieczności organizacyjnych. Warunkiem skorzystania z prawa opcji, jest złożenie pisemnego oświadczenia przez Zamawiającego w terminie do dnia 10 grudnia 2026r. o skorzystaniu z tego prawa, w którym Zamawiający ustali ostateczny zakres przedmiotu zamówienia. Zamawiający zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w ramach prawa opcji, w niepełnym zakresie i zlecenia tylko jej części w zależności od potrzeb i posiadanych środków finansowych przez Zamawiającego.

1) Całkowita cena oferty brutto (C) -

W ramach kryterium będzie brana pod uwagę całkowita cena oferty brutto podana w formularzu ofertowym za realizację całego przedmiotu zamówienia (zamówienia podstawowego, bez opcji)

C = (najniższa cena oferty brutto spośród złożonych ofert / cena brutto oferty badanej) x 60 pkt

2) Kwalifikacje”– K – dotyczy osoby, przewidzianej do realizacji zamówienia, o której mowa w rozdziale VII pkt 1 ppkt 4) lit. a) SWZ;

- ukończenie szkolenia/szkoleń w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie/ pracy z osobami uwikłanymi w przemoc/ reagowania w sytuacji suicydalnej/ pracy i pomocy dziecku doznającemu przemocy itp. w wymiarze powyżej 20 godzin – 5 pkt

- ukończenie studiów podyplomowych z zakresu psychotraumatologii lub ukończenie studiów wyższych na specjalizacji psychotraumatologia – 5 pkt

- poddawanie swojej pracy zawodowej (jako psycholog) procesowi superwizji ( min. 6 godzin w roku) przez certyfikowanego superwizora – 10 pkt

3) Doświadczenie - Doświadczenie w pracy w jednostkach pomocy społecznej jako psycholog – D - dotyczy osoby, przewidzianej do realizacji zamówienia, o której mowa w rozdziale VII pkt 1 ppkt 4) lit. a) SWZ;

- powyżej 2 lat do 3 lat włącznie doświadczenia w pracy w jednostkach pomocy społecznej jako psycholog - 10 pkt

- powyżej 3 lat do 4 lat włącznie doświadczenia w pracy w jednostkach pomocy społecznej jako psycholog - 15 pkt

- powyżej 4 lat doświadczenia w pracy w jednostkach pomocy społecznej jako psycholog - 20 pkt

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający odstąpił od określenia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający odstąpił od określenia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie.

3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający odstąpił od określenia warunków udziału w postępowaniu w tym zakresie.

4) zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że: a) dysponuje wymienionymi poniżej osobami przewidzianymi do realizacji zamówienia lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia wymienionych poniżej osób, przewidzianych do realizacji zamówienia, które będą uczestniczyły w realizacji zamówienia, tj. dysponuje co najmniej 1 osobą: - posiadającą ukończone jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia lub ukończone studia pierwszego stopnia i drugiego stopnia na kierunku psychologia i - udokumentowany co najmniej roczny staż pracy w podmiotach realizujących zadania na rzecz przeciwdziałania przemocy domowej oraz udzielających wsparcia w formie interwencji kryzysowej.