Sprawowanie opieki serwisowej systemu łączności i rejestratora rozmów nr KPP I.2611.5.2026
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 13.08.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Dostawa i montaż centrali telefonicznej wraz z wymianą aparatów telefonicznych.Wrocław · BZPoferty do 22.10
- Zakup, montaż i konfiguracja centrali telefonicznej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modernizacją infrastruktury towarzyszącejChełm · BZPoferty do 19.10
- Zakup, dostawa, montaż i wdrożenie cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb SzpitalaKraków · TED UEoferty do 27.10
- Rozbudowa systemu telefonii stacjonarnej w technologii VoIP w obiektach Prokuratury Okręgowej w Warszawie.Warszawa · BZPoferty do 23.10
Najważniejsze informacje
Zamawiający SĄD NAJWYŻSZY (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 22.06.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, czas przystąpienia do naprawy 10%, czas usunięcia awarii 10%, posiadanie części zamiennych 20%; termin realizacji: 12 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Organ kontroli państwowej, ochrony prawa, sąd lub trybunał
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, czas przystąpienia do naprawy 10%, czas usunięcia awarii 10%, posiadanie części zamiennych 20%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Wymagane przy realizacji
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- KPP I.2611.5.2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony22.06.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony30.06.2026 10:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony30.06.2026 11:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony13.08.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony18.08.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)22.06.2026
- Wynik postępowania18.08.2026
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 23 przetargi i opublikował 71 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2,6 oferty, a w 38% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 40 dni (mediana z 16 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Naprawy i konserwacja”
- FBSerwis S.A.1 wygrana
- Piotr Zieliński Telekom Division1 wygrana
- Telekom Division Piotr Zieliński1 wygrana
Konkurencja i ceny
Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,9 | 1,8 |
| Postępowania z jedną ofertą | 52% | 60% |
| Mediana wartości umów | 346 tys. zł | 257 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 140 tys.–929 tys. zł | 110 tys.–579 tys. zł |
Konkurencja w branży „Naprawy i konserwacja” w woj. mazowieckim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 3 oferty — więcej niż przeciętne postępowanie w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 642). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 041). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest sprawowanie opieki serwisowej systemu łączności i rejestratora rozmów zgodnie z projektowanymi postanowieniami Umowy – stanowiącymi Załącznik Nr 6 do SWZ.2) Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ.
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzą zamawiający działający wspólnie
- Nazwa zamawiającego
- SĄD NAJWYŻSZY
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000000224
- Ulica
- Plac Krasińskich 2/4/6
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-951
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- zp@sn.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.sn.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
- Zamawiający
- 2
- Nazwa zamawiającego
- Instytut Pamięci Narodowej - Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 016365090
- Ulica
- ul. Janusza Kurtyki 1
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-676
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- sekretariat.ipn@ipn.gov.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.ipn.gov.pl
- Podział obowiązków – zamówienie wspólne
- Postępowanie o udzielenie zamówienia jest w całości przygotowywane i prowadzone w imieniu i na rzecz wszystkich Zamawiających przez Sąd Najwyższy.
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Sprawowanie opieki serwisowej systemu łączności i rejestratora rozmów nr KPP I. 2611.5.2026
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-62ee615c-d947-4c63-8dde-3c76f36e8bfa
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00301949
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-06-22
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2026/BZP 00127472/01/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.3 Sprawowanie opieki serwisowej systemu łączności i rejestratora rozmów
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-62ee615c-d947-4c63-8dde-3c76f36e8bfa
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://ezamowienia.gov.pl/
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Zgodnie z Rozdziałem I ust. 4 SWZ
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Zgodnie z Rozdziałem I ust 5 SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- KPP I. 2611.5.2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
1) Przedmiotem zamówienia jest sprawowanie opieki serwisowej systemu łączności i rejestratora rozmów zgodnie z projektowanymi postanowieniami Umowy – stanowiącymi Załącznik Nr 6 do SWZ.
2) Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 1 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 50330000-7 - Usługi w zakresie konserwacji sprzętu telekomunikacyjnego
- Dodatkowy kod CPV
50332000-1 - Usługi w zakresie konserwacji infrastruktury telekomunikacyjnej
50334110-9 - Usługi w zakresie konserwacji sieci telefonicznej
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób oceny ofert
- Ocenie zostaną poddane oferty Wykonawców, którzy nie podlegają wykluczeniu a ich oferty nie zostały odrzucone.
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Czas przystąpienia do naprawy
- Waga
- 10
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Czas usunięcia awarii
- Waga
- 10
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Posiadanie części zamiennych
- Waga
- 20
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) w okresie ostatnich trzech lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę w zakresie utrzymania w sprawności centrali telefonicznej typu Alcatel, o parametrach nie gorszych niż: pojemność co najmniej 1200 NN, przy czym usługa ta była wykonywana w sposób ciągły przez okres co najmniej 12 miesięcy,
b) dysponuje co najmniej jedną osobą posiadającą uprawnienia potwierdzone świadectwem kwalifikacyjnym określone w Rozporządzeniu Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 1 lipca 2022 r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (Dz. U. 2022 poz. 1392) do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci na stanowisku eksploatacji, w zakresie obsługi i konserwacji urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych o napięciu nie wyższym niż 1 k V.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (konsorcjum, spółka cywilna), warunki udziału w Postępowaniu mogą zostać spełnione przez jednego Wykonawcę lub łącznie przez wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
3. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawców nastąpi wg formuły: „spełnia – nie spełnia”, na podstawie informacji zawartych w złożonych oświadczeniach i dokumentach.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
- oświadczenie Wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 Ustawy o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jednolity: Dz. U. z 2025 r. poz. 1714), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenie o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – wzór oświadczenia stanowi Załącznik Nr 7 do SWZ;
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
1. wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór wykazu usług stanowi Załącznik Nr 8 do SWZ;
2. wykaz osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat każdej wskazanej osoby w zakresie jej kwalifikacji zawodowych, uprawnień niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, spełniających wymagania określone w Rozdziale IV ust. 1.1 pkt 4) lit. b) SWZ, na formularzu stanowiącym Załącznik Nr 9 do SWZ.
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
Wykonawca zobowiązany jest składając ofertę załączyć do niej na Platformie zakupowej następujące oświadczenia i/lub dokumenty podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym przez właściwy podmiot:
1) Ofertę, której formularz stanowi Załącznik Nr 2 do SWZ, zawierający wszelkie informacje zawarte w tym formularzu, w szczególności: cenę oferty brutto, zobowiązania dotyczące terminu realizacji zamówienia, oświadczenie o okresie związania ofertą oraz o akceptacji wszystkich postanowień SWZ i projektowanych postanowień Umowy bez zastrzeżeń - składany w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego;
2) oświadczenie Wykonawcy składane na podstawie art. 125 ust. 1 Ustawy, tj. oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w Postępowaniu oraz potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z Postępowania – zgodnie z Załącznikiem Nr 3 do SWZ;
3) dokumenty potwierdzające, że ofertę podpisała osoba do tego umocowana (pełnomocnictwo – jeżeli podpisuje pełnomocnik oraz odpis z rejestru, z którego wynika kto jest upoważniony do reprezentacji, z zastrzeżeniem postanowień Rozdziału IV ust. 3 pkt 3.6 SWZ). Pełnomocnictwo należy złożyć w formie określonej zgodnie z zasadami zawartymi w Rozdziale III ust. 2 pkt 18-20 SWZ;
4) w przypadku Wykonawców składających wspólną ofertę, do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (wystawione zgodnie z art. 58 ust. 2 Ustawy). Treść pełnomocnictwa musi jednoznacznie wskazywać czynności, do wykonywania których pełnomocnik jest upoważniony (zakres umocowania). Pełnomocnictwo należy złożyć w formie określonej zgodnie z zasadami zawartymi w Rozdziale III ust. 2 pkt 18-20 SWZ;
5) zobowiązanie podmiotu trzeciego zgodnie z Rozdziałem IV ust. 5 pkt 2 SWZ (jeśli dotyczy), dokument należy złożyć w formie określonej zgodnie z zasadami zawartymi w Rozdziale III ust. 2 pkt 18-20 SWZ;
6) oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 Ustawy, wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, zgodnie z Rozdziałem IV ust. 4 pkt 3 SWZ (jeśli dotyczy), dokument należy złożyć w formie określonej zgodnie z zasadami zawartymi w Rozdziale III ust. 2 pkt 18-20 SWZ. Uwaga! Ofertę stanowi dokument, o którym mowa w pkt 1).
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w Postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia Umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia i dokumenty, potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z Postępowania oraz spełnianie warunków udziału w Postępowaniu, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Oświadczenia te potwierdzają na dzień składania ofert brak podstaw do wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w Postępowaniu, w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w Postępowaniu.
3) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, na podstawie art. 117 ust. 4 Ustawy, składają wraz z ofertą Oświadczenie, którego wzór stanowi Załącznik Nr 5 do SWZ.
4) Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
5) W przypadku wyboru oferty złożonej przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający zastrzega sobie prawo żądania, przed podpisaniem Umowy w sprawie udzielenia zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych wykonawców.
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian do Umowy określonych w art. 455 Ustawy oraz projektowanych postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik Nr 6 do SWZ.
2. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany terminu realizacji przedmiotu Umowy, w przypadku:
1) wystąpienia okoliczności mających wpływ na realizację przedmiotu Umowy, a okoliczności te nie leżą po stronie Wykonawcy;
2) przedłużającej się procedury wyłonienia Wykonawcy, w szczególności na skutek wniesienia środków ochrony prawnej.
3. Zmiana Umowy może być dokonana za porozumieniem Stron i wymaga formy pisemnego aneksu.
4. Postanowienia wymienione w ust. 1 i 2 stanowią katalog zmian, na które Zamawiający może wyrazić zgodę, lecz nie stanowią one zobowiązania Zamawiającego na ich wprowadzenie z zastrzeżeniem § 11 ust. 1 pkt 1 projektowanych postanowień Umowy.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Tak
- Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
- w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-06-30 10:00
- Miejsce składania ofert
- https://ezamowienia.gov.pl/
- Termin otwarcia ofert
- 2026-06-30 11:00
- Termin związania ofertą
- 30 dni
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Naprawy i konserwacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 1,9, a 52% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.