Usługa wsparcia serwisowego i gwarancyjnego oraz dostawa licencji dla systemu plików Stornext.

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

Nazwa FILMOTEKA NARODOWA - INSTYTUT AUDIOWIZUALNY

Miasto Warszawa

Województwo Mazowieckie

NIP 5213784838

Adres ul. Wałbrzyska 3/5, 02-739 Warszawa

Email przetargi@fina.gov.pl

Strona WWW fina.gov.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

Rodzaj Usługi

Branża (CPV) 72250000-2 — Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Numer ogłoszenia 2026/BZP 00306781

Data publikacji 24.06.2026 14:22

Kody CPV

72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

48000000-8 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Analiza rynkowa i konkurencja

Konkurencja i ceny — Informatyka

W kategorii Informatyka rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 2,0 oferty (konkurencja średnia); 33% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 280 440,00 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 159 900,00 PLN do 500 000,00 PLN.

Na podstawie 7 659 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Informatyka.

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

Koszt przygotowania oferty (zł)

zł

Twoja marża (%)

%

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Załóż darmowe konto, by otrzymywać alerty

Analiza rynkowa

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia serwisowego i gwarancyjnego oraz dostawa licencji dla systemu plików Stor Next. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku Nr 1 do SWZ.

Termin realizacji: 378 dni

Treść ogłoszenia

1 Zamawiający

Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

Nazwa zamawiającego

FILMOTEKA NARODOWA - INSTYTUT AUDIOWIZUALNY

Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 367467328

Ulica

ul. Wałbrzyska 3/5

Miejscowość

Warszawa

Kod pocztowy

02-739

Województwo

mazowieckie

Kraj

Polska

Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

Adres poczty elektronicznej

przetargi@fina.gov.pl

Adres strony internetowej zamawiającego

https://fina.gov.pl/

Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury

Przedmiot działalności zamawiającego

Rekreacja, kultura i religia

2 Informacje podstawowe

Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Usługa wsparcia serwisowego i gwarancyjnego oraz dostawa licencji dla systemu plików Stornext.

Identyfikator postępowania

ocds-148610-b612dc70-ecf3-47aa-b639-2b3dfbc8abdd

Numer ogłoszenia

2026/BZP 00306781

Wersja ogłoszenia

01

Data ogłoszenia

2026-06-24

Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00209774/02/P

Identyfikator pozycji planu postępowań

1. 3.25 Dostawa licencji i wykupienie wsparcia na system Quantum Store Next

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Tak

Nazwa projektu lub programu

Postępowanie prowadzone jest w ramach realizacji projektu FERC. 02.03-IP.01-0013/25 „Zanurzenie w kulturze. Cyfrowy dostęp do zasobów audiowizualnych i multimedialnych FINA i CSW ZU”, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021-2027.

Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3 Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b612dc70-ecf3-47aa-b639-2b3dfbc8abdd

Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

Strona internetowa prowadzonego postępowania, na której udostępnione będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b612dc70-ecf3-47aa-b639-2b3dfbc8abdd

Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać w pełni aktywowane konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania. Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych lub dokumentów elektronicznych będących kopią elektroniczną treści zapisanej w postaci papierowej (cyfrowe odwzorowania) musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministróww sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych. Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki. Zamawiający rekomenduje format .pdf lub .doc. Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż wymienione w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, przekazywane w postępowaniu sporządza się w postaci elektronicznej: a) w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (i przekazuje się jako załącznik), lubb) jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (np. w treści wiadomości e-mail lub w treści „Formularza do komunikacji”). Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”. Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza). Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.

Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

RODO (obowiązek informacyjny)

Informacje dotyczące RODO zostały zawarte w rozdziale XVIII SWZ oraz projekcie umowy.

RODO (ograniczenia stosowania)

Informacje dotyczące RODO zostały zawarte w rozdziale XVIII SWZ oraz projekcie umowy.

4 Przedmiot zamówienia

Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

Numer referencyjny

7/2026

Rodzaj zamówienia

Usługi

Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Tak

Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia serwisowego i gwarancyjnego oraz dostawa licencji dla systemu plików Stor Next. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku Nr 1 do SWZ.

Główny kod CPV

72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Dodatkowy kod CPV

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Zamówienie obejmuje opcje

Nie

Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

378 dni

Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

Sposób oceny ofert

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: L.p. Kryterium Waga1 Cena brutto oferty 60% 2 Czas naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego 40% 1) w kryterium „Cena brutto oferty” Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 pkt, które zostaną przyznane wg wzoru: najniższa cena oferty brutto / cena brutto oferty badanej x 60% x 100 pkt.2) w kryterium „Czas naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego” Wykonawca może uzyskać maksymalnie 40 pkt, które zostaną przyznane w następujący sposób: Punkty Awaria krytyczna Usterka Błąd0 pkt do 24 godzin do 6 dni do 10 dni roboczych10 pkt do 20 godzin do 5 dni do 7 dni roboczych20 pkt do 16 godzin do 4 dni do 5 dni roboczych30 pkt do 12 godzin do 3 dni do 3 dni roboczych40 pkt do 8 godzin do 2 dni do 2 dni roboczych Zaoferowanie czasu naprawy awarii krytycznej powyżej 24 godzin, usterki powyżej 6 dni oraz błędu powyżej 10 dni spowoduje odrzucenie oferty. Punkty w ramach kryterium oceny ofert przyznane zostaną do 2 miejsca po przecinku. Zamawiający jako najkorzystniejszą ofertę wybierze ofertę Wykonawcy, która uzyska największą liczbę punktów w ramach kryteriów oceny ofert.

Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Punktowo

Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Nazwa kryterium

Cena

Waga

60

Rodzaj kryterium

inne.

Nazwa kryterium

Czas naprawy w ramach serwisu gwarancyjnego

Waga

40

Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5 Kwalifikacja wykonawców

Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Nie

Warunki udziału w postępowaniu

Nie

Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z postępowania na dzień składania ofert wykonawca dołączy do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy, w formie oświadczenia wykonawcy stanowiącego załącznik nr 3 do SWZ.

6 Warunki zamówienia

Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

Zamawiający wymaga wadium

Nie

Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Tak

Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia (np. spółki cywilne, konsorcja). W takim przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu lub także zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnik pozostaje w kontakcie z Zamawiającym w toku postępowania i do niego Zamawiający kieruje informacje, korespondencję itp. Wszelkie oświadczenia pełnomocnika Zamawiający uzna za wiążące dla wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, brak podstaw wykluczenia, o których mowa w art. 108 ust. 1 Pzp, zobowiązany jest potwierdzić każdy z tych Wykonawców.

Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7 Projektowane postanowienia umowy

Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Informacje dotyczące zmian umowy zostały zawarte w załączniku nr 5 do SWZ - projekt umowy.

Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8 Procedura

Termin składania ofert

2026-07-02 12:00

Miejsce składania ofert

Ofertę należy złożyć za pośrednictwem zakładki „Oferty / wnioski” na platformie e-Zamówienia

Termin otwarcia ofert

2026-07-02 12:15

Termin związania ofertą

do 2026-07-31

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Rodzaj zamówienia Zamówienie klasyczne

Próg unijny Poniżej progu

ID postępowania ocds-148610-b612dc70-ecf3-47aa-b639-2b3dfbc8abdd