ZakończonyTED UEPowyżej progów UE

Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumNiewymagane

Termin składania ofert28.07.2026Wynik ogłoszony

Konkurencyjność1 oferta niskaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaBetacom S.A.Warszawa

Wartość umowy2 276 195,00 zł

Liczba złożonych ofert1Niska konkurencja

Data zawarcia umowy: 14.08.2026

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy

Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Miasto Stołeczne Warszawa (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 25.06.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

Termin realizacji: 28.08.2026 – 30.06.2027.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego: Instytucja lokalna
Podział na części: Bez podziału na części
Termin realizacji: 28.08.2026 – 30.06.2027
Prawo opcji: Przewidziane
Dokumenty i składanie ofert: zamowienia.um.warszawa.pl
Numer referencyjny: ZP/EM/271/III-109/26

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony25.06.2026
Termin składania ofert — etap zakończony28.07.2026
Otwarcie ofert — etap zakończony28.07.2026 12:15
Zawarcie umowy — etap zakończony14.08.2026
Ogłoszenie wyniku — etap zakończony27.08.2026
Realizacja zamówienia — etap planowany28.08.2026 – 30.06.2027

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)25.06.2026
Ogłoszenie o wyniku27.08.2026

Treść ogłoszenia

1Nabywca

Oficjalna nazwa: Miasto Stołeczne Warszawa
E-mail: zamowieniabzp@um.warszawa.pl
Status prawny nabywcy: Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Ogólne usługi publiczne

2Procedura

Tytuł

Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Opis

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Identyfikator procedury

cfc6c5b7-33cf-404b-a182-a58a29e699c1

Wewnętrzny identyfikator

ZP/EM/271/III-109/26

Rodzaj procedury

Otwarta

Procedura jest przyspieszona

Nie

Charakter zamówienia

Usługi

Główna klasyfikacja

(cpv): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu

Dodatkowa klasyfikacja

(cpv): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu

Podpodział krajowy (NUTS)

Miasto Warszawa (PL911)

Kraj

Polska

Informacje dodatkowe

1. W okresie realizacji Przedmiotu Umowy Zamawiający będzie mógł skorzystać z prawa opcji w zakresie dodatkowych 1500 Roboczogodzin przeznaczonych na realizację Zleceń w ramach Asysty Wykonawcy.

2. Zamawiający informuje, iż kwota, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia w ramach prawa opcji w maksymalnym zakresie wynosi 488 925,00 zł. brutto.

Powody wykluczenia źródła

Dokumenty zamówienia

3Część zamówienia 1

Tytuł

Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Opis

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext

Wewnętrzny identyfikator

ZP/EM/271/III-109/26

Charakter zamówienia

Usługi

Główna klasyfikacja

(cpv): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu

Opis opcji

2. Zamawiający informuje, iż kwota, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia w ramach prawa opcji w maksymalnym zakresie wynosi 488 925,00 zł. brutto.

Podpodział krajowy (NUTS)

Miasto Warszawa (PL911)

Kraj

Polska

Data początkowa

28/08/2026

Data zakończenia trwania

30/06/2027

Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)

Tak

Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)

Tak

Źródła kryteriów wyboru

Dokumenty zamówienia

Rodzaj

Cena

Opis

cena brutto; waga kryterium: 100%

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga

Waga (wartość procentowa, dokładna)

Kryterium udzielenia - Liczba

100

Adres dokumentów zamówienia

https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/299982/notice/public/details

Zgłoszenie elektroniczne

Wymagane

Adres na potrzeby zgłoszenia

https://zamowienia.um.warszawa.pl

Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału

polski

Katalog elektroniczny

Niedozwolone

Oferty wariantowe

Niedozwolone

Termin składania ofert

28/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni

Okres, przez który oferta musi pozostać ważna

90 Dni

Data otwarcia

28/07/2026 12:15:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni

Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego

Nie

Warunki dotyczące realizacji zamówienia

Zgodnie z SWZ

Fakturowanie elektroniczne

Niedozwolone

Stosowane będą zlecenia elektroniczne

Tak

Stosowane będą płatności elektroniczne

Tak

Organ odwoławczy

Krajowa Izba Odwoławcza

Informacje o terminach odwołania

dział IX ustawy Pzp

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia

Miasto Stołeczne Warszawa

Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia

Miasto Stołeczne Warszawa

Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału

Miasto Stołeczne Warszawa

Organizacja rozpatrująca oferty

Miasto Stołeczne Warszawa

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaMiasto Stołeczne Warszawa

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP5252296818

REGON015259663

AdresPlac Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa

Emailzamowieniabzp@um.warszawa.pl

Telefon+4822 443-14-00

Strona WWWum.warszawa.pl

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72253200 — Usługi w zakresie wsparcia systemu

Numer ogłoszenia435423-2026

Data publikacji25.06.2026

KrajPolska

Zobacz kody PKD powiązane z tym ogłoszeniem

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

299przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach

3,0średnio ofert u tego zamawiającego

42 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 299 przetargów, a wyniki podał w 810 ogłoszeniach. Średnio 3 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 43% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mijają u niego zwykle 42 dni (mediana z 230 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Miasto Stołeczne Warszawa (431)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnik	woj. mazowieckie	Polska
Średnia liczba ofert	2,1	2,1
Postępowania z jedną ofertą	61%	67%
Mediana wartości umów	679 tys. zł	352 tys. zł
Połowa umów w przedziale	275 tys.–2,31 mln zł	182 tys.–759 tys. zł

Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest typowa dla tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (1,8 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 547). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 057). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (44 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.