Zakup i wdrożenie systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie Zakładem Gospodarki Komunalnej w Wieliczce Sp. z o.o.

Przedmiotem zamówienia jest zakup i wdrożenie systemu informatycznego wspomagającego zarządzanie Zakładem Gospodarki Komunalnej w Wieliczce Sp. z o.o. przez Zakład Gospodarki Komunalnej w Wieliczce Sp. z o.o. ul. Winnicka 12, 32-020 Wieliczka.

Wymagania:

Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. Zamawiający nie dokonuje podziału na części ze względu na przedmiot zamówienia publicznego. Przedmiot zamówienia obejmuje:

Udzielenie licencji na System Informatyczny wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem komunalnym.

Dostawę i wdrożenie Systemu Informatycznego wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem komunalnym.

Dostawę i instalację bazy danych wraz z niezbędnymi licencjami.

Wykonanie analizy przedwdrożeniowej.

Przeprowadzenie szkoleń dla personelu Zamawiającego z obsługi wdrożonego systemu.

Świadczenie usług serwisowych.

Udzielenie co najmniej 60 miesięcznej gwarancji jakości na dostarczony i wdrożony przedmiot zamówienia.

W ramach gwarancji Wykonawca musi zapewnić bezpłatną obsługę serwisową na dostarczony sprzęt.

Zamawiający nie przewiduje w niniejszym postępowaniu wymogów dotyczących zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, o którym mowa w art. 95 PZP.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 9 do SWZ.

Przedmiot zamówienia obejmuje m.in.:

1) Udzielenie licencji na System Informatyczny wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem komunalnym;

2) Dostawę i wdrożenie Systemu Informatycznego wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem komunalnym;

3) Dostawę i instalację bazy danych wraz z niezbędnymi licencjami;

4) Wykonanie analizy przedwdrożeniowej;

5) Przeprowadzenie szkoleń dla personelu Zamawiającego z obsługi wdrożonego systemu;

6) Świadczenie usług serwisowych w tym usług utrzymania chmury obliczeniowej, w której zasobach System ma być utrzymywany i udostępniany;

7) Udzielenie co najmniej 60 miesięcznej gwarancji jakości na dostarczony i wdrożony przedmiot zamówienia.

II. Charakterystyka zamówienia

W zakres przedmiotu zamówienia wchodzi:

• udzielenie licencji oraz dostawa Zintegrowanego Systemu Informatycznego.

Oprogramowanie powinno zawierać, co najmniej następujące moduły:

◦ Analizy,

◦ Finansowo-księgowy,

◦ e Sprawozdania,

◦ Biuro obsługi klienta,

◦ e BOK z aplikacją webową m BOK,

◦ Rozrachunki,

◦ Obsługa przelewów,

◦ Rejestracja obrotu środkami finansowymi,

◦ Windykowanie,

◦ Zakupy i sprzedaż,

◦ Majątek trwały,

◦ Magazyn,

◦ Zlecenia i remonty,

◦ Kalendarz,

◦ Bilingowy woda wraz z mobilną aplikacją inkasencką,

◦ Taryfy wodkan,

◦ Bilingowy odbieranie odpadów wraz z mobilną aplikacją wywozową,

◦ Zarządzanie środkami transportu i sprzętem,

◦ Korespondencja seryjna,

◦ Elektroniczny obieg dokumentów,

◦ Kadry-płace,

◦ Internetowy portal pracowniczy,

◦ Infrastruktura,

• dostawa i sprzedaż licencji na oprogramowanie bazodanowe serwerowe (licencja bazy SQL),

• analiza przedwdrożeniowa,

• sporządzenie harmonogramu wdrożenia,

• migracja danych z obecnie eksploatowanego systemu,

• szkolenia użytkowników w wymiarze 1000 godzin (w siedzibie Zamawiającego),

• asysta przy starcie oprogramowania do zarządzania

• serwis powdrożeniowy, w tym usług utrzymania chmury obliczeniowej, w której zasobach System ma być utrzymywany i udostępniany.

Zintegrowany System Informatyczny wspomagający zarządzanie przedsiębiorstwem komunalnym powinien spełniać następujące wymagania:

• System powinien posiadać rozbudowany system uprawnień i grup uprawnień (ról systemowych).

• System powinien zapewnić zarządzanie hasłem użytkownika pozwalając jednocześnie na jednoznaczną jego identyfikację; Przez zarządzanie hasłem rozumie się: definiowanie liczby znaków w haśle, okresu ważności hasła oraz niepowtarzalność hasła.

• System powinien zapewnić szyfrowanie hasła podczas logowania do systemu ze stacji roboczej.

• System powinien umożliwiać autoryzację i uwierzytelnianie użytkownika za pomocą mechanizmów autoryzacji konta aktualnie zalogowanego użytkownika domeny Active Directory lub umożliwiać autoryzację i uwierzytelnianie użytkownika za pomocą unikalnego identyfikatora oraz tajnego hasła.

• W przypadku autoryzacji innej niż konto domeny Active Directory hasła powinny podlegać polityce wymuszającej cykliczne (o częstotliwości ustalonej przez administratora) zmiany przez użytkowników; polityka ta musi wymuszać określoną długość hasła (minimum 8 znaków) oraz użycie dużych, małych liter, cyfr lub znaków specjalnych.

• Uruchamianie poszczególnych obszarów systemu powinno być możliwe bez opuszczania aplikacji i konieczności ponownego logowania się do systemu.

• Jednolity dla ZSI system zarządzania użytkownikami i uprawnieniami, zapewniający możliwość jednokrotnego logowania do obu systemów.

• Wszystkie elementy systemu: komunikaty, opcje menu, raporty, pomoc kontekstowa, ekrany do wprowadzania danych, podpowiedzi, zapytania, instrukcje użytkownika i inne powinny być zredagowane w języku polskim.

• Interfejs powinien zapewnić elastyczne metody wyszukiwania danych, łatwe sortowanie tabel według dowolnej kolumny występującej w analizowanych danych.

• Wymagana jest personalizowana parametryzacja interfejsu – tzn. ustalanie wielkości formatek, kolorów wyświetlania danych, występujących na nich kolumn, ich kolejności, wyboru kryterium sortowania oraz inicjalnego zakresu wyświetlanych danych – powinny odbywać się niezależnie dla każdego z użytkowników

• W całym systemie powinien być jednolity interfejs.

• Możliwość dostosowywania interfejsu tzn.