Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 08.04.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługa opieki serwisowej systemu enova365 wraz z zapewnieniem licencji na okres 24 m-cyŁódź · BZPoferty do 03.11
- Zakup migracji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) do nowej wersji oraz usług wsparcia i konsultacji dla procesu migracjiWarszawa · TED UEoferty do 30.11
- Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERPRadom · TED UEoferty do 03.11
- Zakup licencji oprogramowania do wykonywania oraz weryfikacji makroskopowych modeli przepływu ruchu oraz licencji oprogramowania do wykonywa…Warszawa · TED UEoferty do 19.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Kancelaria Sejmu (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 28.04.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena - 60% 60%, skrócenie czasu naprawy o priorytecie Krytyczny (CPK) -12% 12%, skrócenie czasu naprawy o priorytecie Wysoki (CPW) - 8% 8%, doświadczenie konsultantów (D) - 20% 20%; termin realizacji: 01.01.2026 – 31.12.2028.
Opis zamówienia
Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena - 60% 60%, skrócenie czasu naprawy o priorytecie Krytyczny (CPK) -12% 12%, skrócenie czasu naprawy o priorytecie Wysoki (CPW) - 8% 8%, doświadczenie konsultantów (D) - 20% 20%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 01.01.2026 – 31.12.2028
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- BIT-II.3012.61.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony18.12.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony02.02.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony02.02.2026 12:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony08.04.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony28.04.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany01.01.2026 – 31.12.2028
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu18.12.2025
- Ogłoszenie o zamówieniu14.01.2026
- Ogłoszenie o wyniku (ta strona)28.04.2026
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Kancelaria Sejmu
- biuro-zam@sejm.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
- Opis
- Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
- Identyfikator procedury
- 66b59265-3bd0-4a35-ac9c-bea32bda4ca6
- Poprzednie ogłoszenie
- 29760-2026
- Wewnętrzny identyfikator
- BIT-II. 3012.61.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Główne aspekty procedury
- Przetarg nieograniczony
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72200000 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- ID dokumentów zakupu: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-bf488e8c-f0e6-4cfa-a51d-d923f9669892
- Informacje dodatkowe
1. Zamawiający przed wyborem oferty najkorzystniejszej wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych potwierdzających:
1) spełnianie warunków udziału w postępowaniu a) dokumenty potwierdzające:
- certyfikację SAP Partner Center of Expertise (PCOE),
- ważną umowę partnerską SAP Partner Edge zawartą z producentem Oprogramowania SAP,
- że Wykonawca jest stroną obowiązującej umowy partnerskiej z SAP o statusie minimum Silver z firmą SAP lub jedną z jej spółek zależnych na potwierdzenie warunku, o którym mowa w pkt III. 2.2 Rozdziału I SWZ,
b) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych (w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – dotyczy pkt III. 2.4.1.1.; w okresie przed upływem terminu składania ofert – zamawiający nie ogranicza okresu wykonania zamówienia – dotyczy pkt III. 2.4.1.2), wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy przed upływem terminu składania ofert – na potwierdzenie warunku, o którym mowa w pkt III.
2.4.1 Rozdziału I SWZ (Załącznik nr 4);
c) wykaz osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji przedmiotowego zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia - niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami oraz kopiami certyfikatów SAP – na potwierdzenie warunku, o którym mowa w pkt III.
2.4.2 Rozdziału I SWZ (Załącznik nr 5).
2) brak podstaw wykluczenia a) oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (JEDZ), w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego (załącznik nr 1 do SWZ);
b) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie art. 108 ust. 1 ustawy Pzp – sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem;
c) oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2025 r. poz. 1714), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (załącznik nr 2);
d) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami, lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
e) zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami, lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności;
f) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia podmiotowe środki dowodowe, na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia, składa każdy z Wykonawców występujących wspólnie, na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu podmiotowe środki dowodowe składają Wykonawcy wspólnie lub ten z Wykonawców, który potwierdza spełniony warunek.
3. Zamawiający nie wezwie Wykonawcy do złożenia podmiotowych środków dowodowych, jeżeli może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2025 r. poz. 1703), o ile Wykonawca wskazał w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp – formularzu JEDZ, dane umożliwiające dostęp do tych środków.
4. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia podmiotowych środków dowodowych, które Zamawiający posiada, jeżeli Wykonawca wskaże te środki oraz potwierdzi ich prawidłowość i aktualność. W takiej sytuacji Wykonawca wskaże Zamawiającemu nazwę postępowania albo numer referencyjny postępowania, w którym złożył wymagane podmiotowe środki dowodowe.
5. Jeżeli zachodzą uzasadnione podstawy do uznania, że złożone uprzednio podmiotowe środki dowodowe nie są już aktualne, Zamawiający może w każdym czasie wezwać Wykonawcę lub Wykonawców do złożenia wszystkich lub niektórych podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia.
6. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt 1.2):
1) lit. b – składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy albo w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, w zakresie, o którym mowa w pkt 1.2) lit. b SWZ;
2) lit. d-f – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie naruszył obowiązków dotyczących płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne,
b) nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury.
7. Dokument, o którym mowa w pkt 6.1), powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem. Dokumenty, o których mowa w pkt 6.2), powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.
8. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 6, lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1, art. 109 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy.
9. Do podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp, mających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowienia pkt 6-8 stosuje się odpowiednio.
10. Podmiotowe środki dowodowe oraz inne dokumenty lub oświadczenia należy przekazać Zamawiającemu przy użyciu środków komunikacji elektronicznej dopuszczonych w SWZ, za pośrednictwem platformy e-Zamówienia, w zakresie i sposób określony w przepisach rozporządzenia wydanego na podstawie art. 70 Pzp. Podmiotowe środki dowodowe sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski.
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
- Opis
- Zakup usługi utrzymania, wsparcia technicznego oraz konsultacji dla systemu SAP ERP w Kancelarii Sejmu na lata 2026 – 2028 wraz z dostawą licencji SAP
- Wewnętrzny identyfikator
- BIT-II. 3012.61.2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72200000 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 01/01/2026
- Data zakończenia trwania
- 31/12/2028
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena - 60%
- Opis
- 60%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Skrócenie czasu naprawy o priorytecie Krytyczny (CPK) -12%
- Opis
- 12%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 12
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Skrócenie czasu naprawy o priorytecie Wysoki (CPW) - 8%
- Opis
- 8%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 8
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Doświadczenie konsultantów (D) - 20%
- Opis
- 20%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- Zgodnie z Działem IX ustawy Pzp - Środki ochrony prawnej
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 39 przetargów, a wyniki podał w 84 ogłoszeniach. Średnio 2,4 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 38% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 71 dni (mediana z 29 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- ALEPH Polska Sp. z o.o.1 wygrana
- HICRON Sp. z o.o.1 wygrana
- KBJ S.A.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 276 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 550). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.