Serwis urządzeń Systemu FALA w pojazdach komunikacji miejskiej

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących serwisu i wymiany Urządzeń Systemu FALA i Infrastruktury pojazdowej, zainstalowanych w pojazdach komunikacji miejskiej, eksploatowanych na obszarze województwa pomorskiego, przy zapewnieniu poziomu SLA gwarantowanego przez Wykonawcę, wskazanego w Załączniku nr 3 do Umowy – SLA. W ramach usług serwisowych Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do:

1. Bieżącej obsługi operacyjnej z wykonywaniem standardowych procedur dostarczonych przez Zamawiającego.

2. Serwisu Infrastruktury pojazdowej oraz Urządzeń Systemu FALA poprzez: a. demontaż/montaż lub naprawę elementów Infrastruktury pojazdowej, które uległy uszkodzeniu/zużyciu/dewastacji/kradzieży na sprawne lub nowe. b. demontaż/montaż Urządzeń Systemu FALA, które uległy uszkodzeniu / zużyciu / dewastacji / kradzieży na pobrane z Magazynu depozytowego. c. w przypadku wymiany Urządzenia Systemu FALA, które nie nadaje się do dalszej eksploatacji (np. dewastacja) na nowe urządzenie, Wykonawca we własnym zakresie i na swój koszt dokona utylizacji, zgłaszając Zamawiającemu numer seryjny urządzenia zutylizowanego. Utylizacja następować będzie po uzyskaniu akceptacji Zamawiającego. d. po każdej naprawie lub wymianie urządzenia w pojeździe Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia weryfikacji działania urządzeń Systemu w pojeździe, e. wykonania dokumentacji zdjęciowej przed podjęciem prac zastanych uszkodzeń / zniszczeń / dewastacji urządzeń będących przedmiotem zamówienia. Dokumentację zdjęciową wraz z opisem zdarzenia Wykonawca niezwłocznie prześle drogą elektroniczną do Zamawiającego. Usługi realizowane będą zgodnie z dokumentem INNO_UIU_2024.04.03_Model utrzymania i eksploatacji systemu PZUM_v 2.10.docx i pozostałą dokumentacją przedstawioną w rozdziale 8. Liczba urządzeń i alokacja została przedstawiona w Załączniku nr 1 do OPZ - pojazdy komunikacji miejskiej - Wykaz-dostarczonych-urządzeń.xlsx). Podstawą odbioru prac będzie miesięczny raport z realizacji wykonanych usług serwisowych. Zakres raportu zostanie uzgodniony po podpisaniu umowy.

W ramach usług serwisowych Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do:

1. Bieżącej obsługi operacyjnej z wykonywaniem standardowych procedur dostarczonych przez Zamawiającego.

2. Serwisu Infrastruktury pojazdowej oraz Urządzeń Systemu FALA poprzez: a. demontaż/montaż lub naprawę elementów Infrastruktury pojazdowej, które uległy uszkodzeniu/zużyciu/dewastacji/kradzieży na sprawne lub nowe. b. demontaż/montaż Urządzeń Systemu FALA, które uległy uszkodzeniu / zużyciu / dewastacji / kradzieży na pobrane z Magazynu depozytowego. c. w przypadku wymiany Urządzenia Systemu FALA, które nie nadaje się do dalszej eksploatacji (np. dewastacja) na nowe urządzenie, Wykonawca we własnym zakresie i na swój koszt dokona utylizacji, zgłaszając Zamawiającemu numer seryjny urządzenia zutylizowanego. Utylizacja następować będzie po uzyskaniu akceptacji Zamawiającego. d. po każdej naprawie lub wymianie urządzenia w pojeździe Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia weryfikacji działania urządzeń Systemu w pojeździe, e. wykonania dokumentacji zdjęciowej przed podjęciem prac zastanych uszkodzeń / zniszczeń / dewastacji urządzeń będących przedmiotem zamówienia. Dokumentację zdjęciową wraz z opisem zdarzenia Wykonawca niezwłocznie prześle drogą elektroniczną do Zamawiającego. Usługi realizowane będą zgodnie z dokumentem INNO_UIU_2024.04.03_Model utrzymania i eksploatacji systemu PZUM_v 2.10.docx i pozostałą dokumentacją przedstawioną w rozdziale 8. Liczba urządzeń i alokacja została przedstawiona w Załączniku nr 1 do OPZ - pojazdy komunikacji miejskiej - Wykaz-dostarczonych-urządzeń.xlsx). Podstawą odbioru prac będzie miesięczny raport z realizacji wykonanych usług serwisowych. Zakres raportu zostanie uzgodniony po podpisaniu umowy.

Opcja nr 1 - Usługi związane z serwisowaniem infrastruktury systemu FALA w pojazdach a.wykonanie pełnej infrastruktury pojazdowej w autobusie/trolejbusie zgodnie z dokumentem „Instalacja systemu FALA w pojazdach. Architektura systemu. Instrukcja montażu” wraz z uruchomieniem urządzeń oraz wykonanie dokumentacji powykonawczej; b. wykonanie pełnej infrastruktury pojazdowej w tramwaju zgodnie z dokumentem „Instalacja systemu FALA w pojazdach. Architektura systemu. Instrukcja montażu” wraz z uruchomieniem urządzeń oraz wykonanie dokumentacji powykonawczej; c. instalacja urządzeń (holdery, walidatory, komputer pokładowy, drukarka termiczna) i uruchomienie urządzeń w autobusie/trolejbusie z wykonaną infrastrukturą (okablowaniem elektrycznym i logicznym, routerem, przełącznikiem, anteną GPS, anteną GSM); d. instalacja urządzeń (holdery, walidatory, komputer pokładowy, drukarka termiczna) i uruchomienie urządzeń w tramwaju z wykonaną infrastrukturą (okablowaniem elektrycznym i logicznym, routerem, przełącznikiem, anteną GPS, anteną GSM); e. demontaż i ponowny montaż urządzeń wraz z holderami w całym pojeździe; f. demontaż i ponowny montaż pojedynczego walidatora w pojeździe; g. demontaż Systemu FALA w całym pojeździe (bez demontażu okablowania); h. wymiana okablowania do pojedynczego walidatora w pojeździe; i. wymiana okablowania do komputera pokładowego; j. wymiana okablowania zasilającego pomiędzy rozdzielnią elektryczną Systemu FALA a rozdzielnią elektryczną pojazdu; k. wymiana rozdzielni elektrycznej Systemu FALA; l. wymiana anten GPS/GSM w autobusie/trolejbusie; m. wymiana anten GPS/GSM w tramwaju; n. uzupełnienie tagu NFC/QR w pojeździe.

2) Opcja nr 2 – Kontynuacja świadczenia usług – 1 miesiąc (czerwiec 2026) na zasadach określonych w pkt. 4.2 w załączniku nr 1 – Opis Przedmiotu Zamówienia.

3) Opcja nr 3 – Kontynuacja świadczenia usług – 1 miesiąc (lipiec 2026)) na zasadach określonych w pkt. 4.3 w załączniku nr 1 – Opis Przedmiotu Zamówienia.

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania wykonawców, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Domniemywa się, że zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

5. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt. 1.

6. Zasady wnoszenia środków ochrony prawnej w niniejszym postępowaniu regulują przepisy Działu IX ustawy Pzp.