Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Wyniki części (2)
ofert: 3
16 752 032,52 zł · ofert: 3
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
Najważniejsze informacje
Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 15.04.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Zamówienie podzielono na 2 części.
- Termin realizacji: 36 miesięcy.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
2. Zamówienie zostało podzielone na II części.
część I - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
część II - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service).
3. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych.
Zgodnie z art. 91 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający określa maksymalną liczbę części na którą Wykonawca może złożyć ofertę: jeden wykonawca może złożyć Ofertę w odniesieniu do dwóch części zamówienia.
Zgodnie z art. 91 ust. 3, Zamawiający ogranicza liczbę części, którą udzieli jednemu wykonawcy do jednej części zamówienia.
Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla Części I stanowi Załącznik nr 1a do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2a do SWZ - Istotne postanowienia umowy; dla Części II stanowi Załącznik nr 1b do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2b do SWZ - Istotne postanowienia umowy.
5. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2a do SWZ dla Części I oraz Załącznik nr 2b do SWZ dla Części II.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Podział na części
- 2 części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Numer referencyjny
- ZPRZ.270.204.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony27.02.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony15.04.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Centrum e-Zdrowia
- wzp@cez.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Zdrowie
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
2. Zamówienie zostało podzielone na II części. część I - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service). część II - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service).
3. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. Zgodnie z art. 91 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający określa maksymalną liczbę części na którą Wykonawca może złożyć ofertę: jeden wykonawca może złożyć Ofertę w odniesieniu do dwóch części zamówienia. Zgodnie z art. 91 ust. 3, Zamawiający ogranicza liczbę części, którą udzieli jednemu wykonawcy do jednej części zamówienia. Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla Części I stanowi Załącznik nr 1a do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2a do SWZ - Istotne postanowienia umowy; dla Części II stanowi Załącznik nr 1b do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2b do SWZ - Istotne postanowienia umowy.
5. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2a do SWZ dla Części I oraz Załącznik nr 2b do SWZ dla Części II.
- Identyfikator procedury
- 4b1b81dc-cfe3-436f-894e-c4624f24fd20
- Poprzednie ogłoszenie
- 745989-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- ZPRZ. 270.204.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64212000 Usługi telefonii komórkowej
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 64210000 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
- Miejscowość
- Warszawa
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 33 520 565,04 PLN
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Część I - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service).
- Opis
Część I - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service) i wysyłania MMS (Multimedia Messaging Service). 1. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. Zgodnie z art. 91 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający określa maksymalną liczbę części na którą Wykonawca może złożyć ofertę: jeden wykonawca może złożyć Ofertę w odniesieniu do dwóch części zamówienia. Zgodnie z art. 91 ust. 3, Zamawiający ogranicza liczbę części, którą udzieli jednemu wykonawcy do jednej części zamówienia. Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla Części I stanowi Załącznik nr 1a do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2a do SWZ - Istotne postanowienia umowy.
5. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2a do SWZ dla Części I.
- Wewnętrzny identyfikator
- ZPRZ. 270.204.2025 - Cz. I
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64212000 Usługi telefonii komórkowej
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 64210000 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
- Opis opcji
- W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje zastosowanie opcji, o której mowa w art. 441 ustawy PZP w zakresie: dla Cz. I: zleceniu wysłania dodatkowych SMS w maksymalnej liczbie 225 mln, SMS EU w maksymalnej liczbie 30 tys, MMS w maksymalnej liczbie 30 tys.
- Miejscowość
- Warszawa
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 16 768 532,52 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Zamawiający nie żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu.
2. Wykaz oświadczeń i dokumentów, potwierdzających brak podstaw wykluczenia zostały określone w rozdziale VII SWZ.
3. Zamawiający skorzysta z przepisu art. 139 ustawy PZP i najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
4. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów wymienionych w rozdziale VII pkt. 1.2 SWZ.
5. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały zawarte w rozdziale XX SWZ.
6. Wykonawca będzie związany ofertą do dnia 15.02.2026 r. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się w dniu, w którym upływa termin składania ofert (art. 220 ustawy PZP).
7. Usługi stanowiące przedmiot Umowy będą świadczone od dnia Aktywacji Usługi - przez okres 36 miesięcy albo do dnia wykorzystania maksymalnego wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust.1 Umowy w zależności od tego, które z ww. zdarzeń nastąpi wcześniej, z zastrzeżeniem, że realizacja Usługi w ramach zamówienia podstawowego do dnia 30.11.2026. Aktywacja Usługi zostanie zrealizowana w terminie do 20 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
8. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy PZP 9. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
- Rodzaj
- Cena
- Opis
Kryterium oceny ofert - Cena brutto (C)
1. Ocena punktowa w kryterium „Cena ofertowa brutto” (C) złożonych ofert zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę ceny brutto za wykonanie całości przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie – w pkt 3.1 Formularza ofertowego, którego wzór stanowi odpowiednio Załącznik nr 3 do SWZ dla Części I i II i będzie przeliczona według wzoru opisanego w tabeli powyżej.
2. Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena gdzie: C – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Cena ofertowa brutto” Cn – najniższa Cena spośród ofert podlegających ocenie Co – Cena w ocenianej ofercie Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 90,00
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 90
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
Kryterium oceny ofert – API umożliwiające monitorowanie usługi (M)
1. Ocena punktowa złożonych ofert w kryterium „API umożliwiające monitorowanie usługi” (M) zostanie dokonana na podstawie oświadczenia, że Wykonawca udostępni Zamawiającemu API umożliwiające w sposób ciągły monitorowanie dostarczonej usługi, jej dostępność i poprawność działania w pełnym zakresie (w tym SMSC operatora telekomunikacyjnego realizującego wysyłkę SMS) oraz możliwość integracji z narzędziami Zamawiającego Zabbix/Grafana w Formularzu ofertowym, który stanowi Załącznik nr 3 do SWZ zgodnie z poniższym: 1.1. brak API umożliwiającego monitorowanie usługi – 0 (zero) punktów, 1.2. posiadanie API umożliwiającego monitorowanie usługi – 10 punktów.
2. W przypadku nie zadeklarowania w Formularzu Ofertowym posiadania API umożliwiającego monitorowanie usługi przez Wykonawcę, Zamawiający uzna, że Wykonawca nie posiada tego API i przyzna Wykonawcy 0 punktów w tym kryterium. Oferta Wykonawcy nie będzie podlegała odrzuceniu.
3. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym posiadania API umożliwiającego monitorowanie usługi Wykonawca posiada otrzyma 10 punktów w tym kryterium.
4. Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w tym kryterium.
5. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 10,00.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- 10 dni
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Centrum e-Zdrowia
4Część zamówienia 2
- Tytuł
- Część II - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service).
- Opis
Część II - Świadczenie Usługi wysyłania i odbierania wiadomości SMS (Short Message Service). 1. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. Zgodnie z art. 91 ust. 1 ustawy PZP Zamawiający określa maksymalną liczbę części na którą Wykonawca może złożyć ofertę: jeden wykonawca może złożyć Ofertę w odniesieniu do dwóch części zamówienia. Zgodnie z art. 91 ust. 3, Zamawiający ogranicza liczbę części, którą udzieli jednemu wykonawcy do jednej części zamówienia. Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla Części II stanowi Załącznik nr 1b do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2b do SWZ - Istotne postanowienia umowy.
5. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2b do SWZ dla Części II.
- Wewnętrzny identyfikator
- ZPRZ. 270.204.2025 - Cz. II
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64212000 Usługi telefonii komórkowej
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 64210000 Usługi telefoniczne i przesyłu danych
- Opis opcji
- W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje zastosowanie opcji, o której mowa w art. 441 ustawy PZP w zakresie: dla Cz. II: zlecenie wysłania dodatkowych SMS w maksymalnej liczbie 225 mln.
- Miejscowość
- Warszawa
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 16 752 032,52 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Zamawiający nie żąda wniesienia wadium w przedmiotowym postępowaniu.
2. Wykaz oświadczeń i dokumentów, potwierdzających brak podstaw wykluczenia zostały określone w rozdziale VII SWZ.
3. Zamawiający skorzysta z przepisu art. 139 ustawy PZP i najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
4. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów wymienionych w rozdziale VII pkt. 1.2 SWZ.
5. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały zawarte w rozdziale XX SWZ.
6. Wykonawca będzie związany ofertą do dnia 15.02.2026 r. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się w dniu, w którym upływa termin składania ofert (art. 220 ustawy PZP).
7. Usługi stanowiące przedmiot Umowy będą świadczone od dnia Aktywacji Usługi - przez okres 36 miesięcy albo do dnia wykorzystania maksymalnego wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust.1 Umowy w zależności od tego, które z ww. zdarzeń nastąpi wcześniej, z zastrzeżeniem, że realizacja Usługi w ramach zamówienia podstawowego do dnia 30.11.2026. Aktywacja Usługi zostanie zrealizowana w terminie do 20 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
8. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy PZP 9. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 10. Zamawiający dokona łącznie badania i oceny ofert w obu częściach, sposób badania i oceny został określony w Rozdziale III pkt. 3 SWZ.
- Rodzaj
- Cena
- Opis
Kryterium oceny ofert - Cena brutto (C)
1. Ocena punktowa w kryterium „Cena ofertowa brutto” (C) złożonych ofert zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę ceny brutto za wykonanie całości przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie – w pkt 3.1 Formularza ofertowego, którego wzór stanowi odpowiednio Załącznik nr 3 do SWZ dla Części I i II i będzie przeliczona według wzoru opisanego w tabeli powyżej.
2. Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena gdzie: C – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Cena ofertowa brutto” Cn – najniższa Cena spośród ofert podlegających ocenie Co – Cena w ocenianej ofercie Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 90,00
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 90
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
Kryterium oceny ofert – API umożliwiające monitorowanie usługi (M)
1. Ocena punktowa złożonych ofert w kryterium „API umożliwiające monitorowanie usługi” (M) zostanie dokonana na podstawie oświadczenia, że Wykonawca udostępni Zamawiającemu API umożliwiające w sposób ciągły monitorowanie dostarczonej usługi, jej dostępność i poprawność działania w pełnym zakresie (w tym SMSC operatora telekomunikacyjnego realizującego wysyłkę SMS) oraz możliwość integracji z narzędziami Zamawiającego Zabbix/Grafana w Formularzu ofertowym, który stanowi Załącznik nr 3 do SWZ zgodnie z poniższym: 1.1. brak API umożliwiającego monitorowanie usługi – 0 (zero) punktów, 1.2. posiadanie API umożliwiającego monitorowanie usługi – 10 punktów.
2. W przypadku nie zadeklarowania w Formularzu Ofertowym posiadania API umożliwiającego monitorowanie usługi przez Wykonawcę, Zamawiający uzna, że Wykonawca nie posiada tego API i przyzna Wykonawcy 0 punktów w tym kryterium. Oferta Wykonawcy nie będzie podlegała odrzuceniu.
3. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym posiadania API umożliwiającego monitorowanie usługi Wykonawca posiada otrzyma 10 punktów w tym kryterium.
4. Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w tym kryterium.
5. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 10,00.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- 10 dni
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Centrum e-Zdrowia
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 69 przetargów, a wyniki podał w 159 ogłoszeniach. Średnio 2,7 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 38% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 55 dni (mediana z 50 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Poczta i telekomunikacja”
- Orange Polska S.A.2 wygrane
- POLKOMTEL Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centrum e-Zdrowia (93)
Konkurencja i ceny
Branża „Poczta i telekomunikacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,3 | 1,2 |
| Postępowania z jedną ofertą | 80% | 88% |
| Mediana wartości umów | 390 tys. zł | 318 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 173 tys.–859 tys. zł | 188 tys.–576 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Poczta i telekomunikacja” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 3 oferty — więcej niż zwykle w tej branży w regionie. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 2 oferty na postępowanie, więcej niż średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (448). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 364). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Poczta i telekomunikacja.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Poczta i telekomunikacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 1,3, a 80% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Poczta i telekomunikacja” najczęściej wygrywa: Orange Polska S.A. (2 wygrane).