Kompleksowa usługa serwisowa komputerowych urządzeń peryferyjnych - sprawa nr 101/2025

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa serwisowa komputerowych urządzeń peryferyjnych wyszczególnionych w dokumentacji postępowania w celu zapewnienia, w całym okresie obowiązywania umowy, sprawności i efektywnego działania urządzeń, zgodnie z wymaganiami, instrukcjami obsługi lub eksploatacji danego urządzenia (i inną dokumentacją o ile dotyczy) oraz szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia oraz jego zakresem oraz na warunkach określonych w dokumentacji postępowania, użytkowanych przez:  13 Wojskowy Oddział Gospodarczy, ul. Czwartaków 3, 86-300 Grudziądz,  Jednostka Wojskowa 1109, ul. Hallera 60, 86-300 Grudziądz,  Żandarmeria Wojskowa, ul. Bema 11, 86-300 Grudziądz,  Wojskowe Centrum Rekrutacji, ul. Legionów 48, 86-300 Grudziądz,  Wojskowe Centrum Rekrutacji, ul. Królowej Jadwigi 4, 87-300 Brodnica,  Jednostka Wojskowa 3136, ul. Aleja 3 Maja 4, 86-200 Chełmno,  Centrum Szkolenia Logistyki, m. Grupa, ul. Dworcowa 6, 86-134 Dragacz, ul. Bema 2, ul. Jagiełły 6, 86-300 Grudziądz,  Szkoła Podoficerska Logistyki, m. Grupa, ul. Dworcowa 6, 86-134 Dragacz,  Jednostka Wojskowa 3537, ul. Czwartaków 1, 87-300 Brodnica,  83 Batalion Lekkiej Piechoty, ul. Jagiełły 6, 86-300 Grudziądz,  2 Pułk Inżynieryjny Skład nr 2 i Skład nr 3, ul. Legionów 48 A-52, 86-300 Grudziądz.  Centrum Szkolenia Wojsk Obrony Terytorialnej, ul. Jagiełły 6.86-300 Grudziądz. Pod pojęciem kompleksowej usługi serwisowej komputerowych urządzeń peryferyjnych należy rozumieć usługę diagnostyki, naprawy/konserwacji urządzeń wskazanych w dokumentacji postępowania. Ilość napraw i konserwacji będzie w pełni uzależniona od faktycznych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający ze względu na specyfikę usługi „napraw” (i diagnostyki zależnej od wadliwości działania sprzętu / urządzeń oraz konserwacji zależnej od zgłoszeń Użytkowników) tj. nieprzewidywalność wystąpienia awarii urządzeń i potrzeb konserwacyjnych, gwarantuje Wykonawcy realizację usług w zakresie przedmiotu zamówienia, którego wartość nie będzie niższa w okresie realizacji umowy niż 30% wartości brutto ogółem kwoty przeznaczonej na realizację przedmiotu zamówienia.

2. Obowiązkiem Wykonawcy jest utrzymanie wszystkich wykazanych urządzeń w stałej i pełnej gotowości do pracy, wykonywanie niezbędnych napraw, ewentualne zastępowanie urządzeń, których nie udało się niezwłocznie naprawić, innymi urządzeniami o zbliżonych parametrach dostarczonymi przez Wykonawcę, systematyczne monitorowanie i raportowanie o stanie urządzeń za pomocą odpowiedniego oprogramowania lub innych czynności koniecznych do weryfikacji poprawności działania urządzeń.

3. Zakres wykonania usługi obejmuje w szczególności: W ramach kompleksowej usługi serwisowej urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek atramentowych, laserowych, igłowych, Wykonawca wykona następujące czynności (zgodnie ze zgłaszaną przez Zamawiającego potrzebą): 1) Konserwację: zabezpieczenie przed skutkami tarcia, smarowanie napędów i zębatek, odkurzanie, odpylanie zgodnie z zaleceniami producenta, Konserwacja urządzeń będzie miała miejsce tylko i wyłącznie na pisemne zgłoszenie Zamawiającego Przewidywana ilość konserwacji urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 3% wszystkich urządzeń wskazanych w treści Załącznika nr 1 do SWZ 2) Diagnostykę: określenie stanu technicznego urządzeń objętych umową i/lub ustalenie źródła ich awarii; Przewidywana ilość czynności diagnostycznych urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 50% wszystkich urządzeń wskazanych w treści Załącznika nr 1 do SWZ 3) Naprawę: usunięcie usterki, awarii, problemu, wymiana niesprawnych elementów (podzespołów), części zamiennych i przywrócenie sprawności urządzenia, Przewidywana ilość napraw urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 35% wszystkich urządzeń wskazanych w dokumentacji postępowania.

4. Czynności towarzyszące wykonaniu kompleksowej usługi serwisowej urządzeń: demontaż obudowy zewnętrznej i wewnętrznej, demontaż sekcji grzejnej, demontaż sekcji wywołującej, demontaż sekcji głównego ładownika, demontaż zespołu czyszczącego, demontaż sekcji przenoszenia, czyszczenie wnętrza odkurzaczem (usunięcie pyłów papieru, zużytych bębnów tuszy i tonerów oraz kurzu), czyszczenie zespołu czyszczącego bębna, czyszczenie zespołu optyki, czyszczenie kaset papieru, czyszczenie filtrów, czyszczenie drogi transportu papieru, czyszczenie napędu głównego, czyszczenie sekcji grzejnej, czyszczenie sekcji pobierania papieru, montaż poszczególnych zespołów, sekcji obudowy, sprawdzenie działania urządzenia po konserwacji, regulacja jakości kopii, kalibracji urządzenia, regulacja dozowania tonera itp.

5. Realizacja usługi odbywać się będzie w siedzibie Użytkowników urządzeń peryferyjnych wskazanych w ust. 1. Dopuszcza się możliwość wykonania naprawy w miejscu wyznaczonym przez Wykonawcę jeżeli wykonanie usługi na terenie danego Użytkownika nie będzie możliwe, a Wykonawca uzyska w tym zakresie zgodę Zamawiającego (w formie e-mail lub faksu). Faktyczne wykonanie usługi w tym przypadku będzie możliwe po wcześniejszym wymontowaniu i pozostawieniu u Zamawiającego pamięci lub dysków twardych urządzeń (o ile dotyczy danego urządzenia). W powyższym przypadku Wykonawca dokonuje transportu danego urządzenia własnym staraniem i na swój koszt oraz na swoją odpowiedzialność.

6. Wykonawca wykonując przedmiot zamówienia musi dysponować we własnym zakresie wyposażeniem, sprzętem i urządzeniami umożliwiającymi wykonanie usługi.

7. Wykonawca zabezpiecza niezbędne do realizacji usługi części zamienne (według cen ich udokumentowanego zakupu). Do ceny usługi doliczone zostaną ceny użytych części zamiennych – wg cen ich zakupu/wytworzenia.

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się na podstawie art. 108 ust 1 z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, Wykonawcę: 1)będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: a)udziału w zorganizowanej grupie przestępczej albo związku mającym na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego, o którym mowa w art. 258 Kodeksu karnego, b)handlu ludźmi, o którym mowa w art. 189a Kodeksu karnego, c)o którym mowa w art. 228-230a, art. 250a Kodeksu karnego lub w art. 46 - 48 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (Dz. U. z 2024 poz. 1488 t.j.) lub w art. 54 ust. 1-4 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (Dz. U. z 2024 poz. 930 z późn.zm), d)finansowania przestępstwa o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 165a Kodeksu karnego, lub przestępstwo udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego pochodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego, e)o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 115 § 20 Kodeksu karnego, lub mające na celu popełnienie tego przestępstwa, f)powierzenia wykonywania pracy małoletniemu cudzoziemcowi, o którym mowa w art. 9 ust. 2 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U.2021 poz. 1745 t.j.), g)przeciwko obrotowi gospodarczemu, o których mowa w art. 296-307 Kodeksu karnego, przestępstwo oszustwa, o którym mowa w art. 286 Kodeksu karnego, przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, o których mowa w art. 270-277d Kodeksu karnego, lub przestępstwo skarbowe, h)o którym mowa w art. 9 ust. 1 i 3 lub art. 10 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego; 2)jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurenta prawomocnie skazano za przestępstwo, o którym mowa w pkt 1; 3)wobec którego wydano prawomocny wyrok sądu lub ostateczną decyzję administracyjną o zaleganiu z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności; 4)wobec którego prawomocnie orzeczono zakaz ubiegania się o zamówienia publiczne; 5)jeżeli Zamawiający może stwierdzić, na podstawie wiarygodnych przesłanek, że wykonawca zawarł z innymi wykonawcami porozumienie mające na celu zakłócenie konkurencji, w szczególności jeżeli należąc do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, złożyli odrębne oferty, oferty częściowe lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, chyba że wykażą, że przygotowali te oferty lub wnioski niezależnie od siebie; 6)jeżeli, w przypadkach, o których mowa w art. 85 ust. 1 ustawy Pzp, doszło do zakłócenia konkurencji wynikającego z wcześniejszego zaangażowania tego wykonawcy lub podmiotu, który należy z wykonawcą do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, chyba że spowodowane tym zakłócenie konkurencji może być wyeliminowane w inny sposób niż przez wykluczenie wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia. Z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego wyklucza się na podstawie art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2024 r., poz. 507 t.j.) – Załącznik nr 5 do SWZ – oświadczenie składane wraz z ofertą: 1)wykonawcę wymienionego w wykazach określonego w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt. 3 (ustawy jak powyżej); 2)wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2025 r., poz.644) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3; 3)wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2023 r., poz. 120) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3. Wykluczenie następuje na okres trwania okoliczności, o których mowa powyżej. Wykluczenie Wykonawcy z postępowania na podstawie jak powyżej powoduje odrzucenie oferty. Na mocy art. 1 pkt. 23 (art. 5k) rozporządzenia Rady (UE) 2022/576 z dnia 8 kwietnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014), Zamawiający nie udzieli zamówienia Wykonawcy, działającego na rzecz lub z udziałem: a)obywateli rosyjskich lub osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów z siedzibą w Rosji; b)osób prawnych, podmiotów lub organów, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50% należą do podmiotu, o którym mowa w lit. a), lub c)osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów działających w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o którym mowa w lit. a) lub b) niniejszego ustępu. Każdy Wykonawca do upływu terminu składania ofert zobowiązany jest złożyć: 1)Formularz ofertowy; 2)Informacje o Wykonawcy; 3)Oświadczenie na formularzu jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ) według wzoru zamieszczonego w formie pliku xml na platformie zakupowej prowadzonego postępowania - aktualne na dzień składania ofert; 4)Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r. poz. 514 t.j.) - aktualne na dzień składania ofert. 5)Oświadczenie, z którego wynika, które czynności wykonają poszczególni Wykonawcy – art. 117 ust. 4 ustawy PZP – dotyczy tylko Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie; 6)Zobowiązanie podmiotów udostępniających zasoby – jeżeli dotyczy, 7)Pełnomocnictwo do działania innych/ej osób/y w imieniu Wykonawcy w oryginale lub notarialnie poświadczonej kopii pełnomocnictwa – o ile dotyczy. Zamawiający przed wyborem oferty najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych – art. 126 ustawy Pzp: 1)informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1),

2) i 4) ustawy, sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem; 2)oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp; art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego; art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, dotyczących zawarcia z innymi Wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji.) oraz w zakresie niepodlegania wykluczeniu składanym na podstawie art. 125 ustawy Pzp dotyczącym przesłanek wykluczenia z art. 5 k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego Dz. U. z 2023 r., poz. 1497.

3) wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych (tj.: co najmniej dwie usługi naprawy i/lub konserwacji komputerowych urządzeń peryferyjnych. Każda wykazana usługa winna stanowić co najmniej kwotę 700.000,00 zł brutto.), w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.

4) oświadczenie, że osoby (co najmniej pięć osób), które będą wykonywać zamówienie posiadają niezbędną wiedzę/doświadczenie do wykonania napraw sprzętu wyszczególnionego w dokumentacji postepowania zgodnie z technologią producenta marki danego urządzenia lub certyfikat, autoryzację lub inny dokument potwierdzający posiadanie wiedzy / doświadczenia oraz kopie dokumentów, potwierdzających posiadanie przez te osoby aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa o klauzuli co najmniej „ZASTRZEŻONE”/ „POUFNE”.

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa serwisowa komputerowych urządzeń peryferyjnych wyszczególnionych w dokumentacji postępowania w celu zapewnienia, w całym okresie obowiązywania umowy, sprawności i efektywnego działania urządzeń, zgodnie z wymaganiami, instrukcjami obsługi lub eksploatacji danego urządzenia (i inną dokumentacją o ile dotyczy) oraz szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia oraz jego zakresem oraz na warunkach określonych w dokumentacji postępowania. Pod pojęciem kompleksowej usługi serwisowej komputerowych urządzeń peryferyjnych należy rozumieć usługę diagnostyki, naprawy/konserwacji urządzeń wskazanych w dokumentacji postępowania. Ilość napraw i konserwacji będzie w pełni uzależniona od faktycznych potrzeb Zamawiającego. Zamawiający ze względu na specyfikę usługi „napraw” (i diagnostyki zależnej od wadliwości działania sprzętu / urządzeń oraz konserwacji zależnej od zgłoszeń Użytkowników) tj. nieprzewidywalność wystąpienia awarii urządzeń i potrzeb konserwacyjnych, gwarantuje Wykonawcy realizację usług w zakresie przedmiotu zamówienia, którego wartość nie będzie niższa w okresie realizacji umowy niż 30% wartości brutto ogółem kwoty przeznaczonej na realizację przedmiotu zamówienia.

2. Obowiązkiem Wykonawcy jest utrzymanie wszystkich wykazanych urządzeń w stałej i pełnej gotowości do pracy, wykonywanie niezbędnych napraw, ewentualne zastępowanie urządzeń, których nie udało się niezwłocznie naprawić, innymi urządzeniami o zbliżonych parametrach dostarczonymi przez Wykonawcę, systematyczne monitorowanie i raportowanie o stanie urządzeń za pomocą odpowiedniego oprogramowania lub innych czynności koniecznych do weryfikacji poprawności działania urządzeń.

3. Zakres wykonania usługi obejmuje w szczególności: W ramach kompleksowej usługi serwisowej urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek atramentowych, laserowych, igłowych, Wykonawca wykona następujące czynności (zgodnie ze zgłaszaną przez Zamawiającego potrzebą):

1) Konserwację: zabezpieczenie przed skutkami tarcia, smarowanie napędów i zębatek, odkurzanie, odpylanie zgodnie z zaleceniami producenta, Konserwacja urządzeń będzie miała miejsce tylko i wyłącznie na pisemne zgłoszenie Zamawiającego Przewidywana ilość konserwacji urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 3% wszystkich urządzeń wskazanych w treści Załącznika nr 1 do SWZ 2) Diagnostykę: określenie stanu technicznego urządzeń objętych umową i/lub ustalenie źródła ich awarii; Przewidywana ilość czynności diagnostycznych urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 50% wszystkich urządzeń wskazanych w treści Załącznika nr 1 do SWZ 3) Naprawę: usunięcie usterki, awarii, problemu, wymiana niesprawnych elementów (podzespołów), części zamiennych i przywrócenie sprawności urządzenia, Przewidywana ilość napraw urządzeń na zgłoszenie Zamawiającego w okresie realizacji zamówienia – ok 35% wszystkich urządzeń wskazanych w treści Załącznika nr 1 do SWZ. Zamawiający wobec treści art. 455 ust. 1 ustawy Pzp przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do treści zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy. Zamawiający przewiduje zgodnie z treścią art. 439 ustawy Pzp możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy w przypadku zmiany ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją umowy, jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę. Zamawiający zgodnie z art. 436 ust 4b ustawy PZP przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do treści zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, w następującym zakresie:

1) stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego,

2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne 4) zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r., o pracowniczych planach kapitałowych - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy wszystkie osoby wykonujące usługę diagnostyki, naprawy/konserwacji, objętych przedmiotem zamówienia - wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy. Zamawiający na podstawie art. 257 pkt. 1 Pzp przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.