Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 03.02.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Dostawa subskrypcji odpowiadających posiadanym przez Zamawiającego licencjom VMware (lub równoważnych) wraz ze wsparciem technicznym.Warszawa · TED UEoferty do 26.10
- Dostawa dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub oprogramowania równoważnego wraz ze wsparciem technicznym oraz godzinami eksperckimiWarszawa · TED UEoferty do 02.11
- Subskrypcja VmWare na 12 miesięcyOlsztyn · BZPoferty do 29.10
- Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla systemu komunikacji głosowejŁódź · TED UEoferty do 10.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 04.02.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Termin realizacji: 36 miesięcy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 36 miesięcy
- Numer referencyjny
- NFZ-BAG-SZP.251.34.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony03.02.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony04.02.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 43 przetargi, a wyniki podał w 92 ogłoszeniach. Średnio 2,2 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 50% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 59 dni (mediana z 28 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- ALMARISE Robert Dzido – Lider konsorcjum2 wygrane
- Goldenore spółką z ograniczoną odpowiedzialnością2 wygrane
- Kamsoft S.A.2 wygrane
- Softiq Sp. z o.o.2 wygrane
- 4Prime Sp. z o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala (56)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 673 tys. zł | 351 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 275 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–753 tys. zł |
Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 1 ofertę — mniej niż zwykle w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest typowa dla tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 1,1 oferty na postępowanie, mniej niż średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 545). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 011). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest: „Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy” – polegająca na:
a) Świadczeniu usług wsparcia technicznego (tzw. maintenance), realizowanych w ciągu 36 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy oraz
b) Świadczeniu usług wsparcia merytorycznego, wsparcia tzw. utrzymaniowo-eksploatacyjnego oraz konsultacji dot. funkcjonalności i możliwości użytkowych oprogramowania.
2. Opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do Specyfikacji.
3. Sposób realizacji zamówienia określa projekt umowy stanowiący Załącznik nr 2 do Specyfikacji.
4. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
- zamowienia@nfz.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Zdrowie
2Procedura
- Tytuł
- "Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy”
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest: „Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy” – polegająca na: a) Świadczeniu usług wsparcia technicznego (tzw. maintenance), realizowanych w ciągu 36 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy oraz b) Świadczeniu usług wsparcia merytorycznego, wsparcia tzw. utrzymaniowo-eksploatacyjnego oraz konsultacji dot. funkcjonalności i możliwości użytkowych oprogramowania.
2. Opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do Specyfikacji.
3. Sposób realizacji zamówienia określa projekt umowy stanowiący Załącznik nr 2 do Specyfikacji.
4. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.
- Identyfikator procedury
- 06941458-fc0e-4f3d-af78-e09e8216c4ef
- Poprzednie ogłoszenie
- 803084-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- NFZ-BAG-SZP. 251.34.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72720000 Usługi w zakresie rozległej sieci komputerowej
- Adres pocztowy
- Rakowiecka 26/30
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-528
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 848 412,50 PLN
- Informacje dodatkowe
- Zamawiający informuje, że podstawy wykluczenia i warunki udziału w postępowaniu znajdują się w dokumentach zamówienia, tj. w Specyfikacji warunków zamówienia.
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest: „Usługa serwisowa oraz subskrypcja dot. pakietu oprogramowania ARIS na okres 36 miesięcy” – polegająca na: a) Świadczeniu usług wsparcia technicznego (tzw. maintenance), realizowanych w ciągu 36 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy oraz b) Świadczeniu usług wsparcia merytorycznego, wsparcia tzw. utrzymaniowo-eksploatacyjnego oraz konsultacji dot. funkcjonalności i możliwości użytkowych oprogramowania.
2. Zamawiający wymaga, by Wykonawca realizował zamówienie usługi serwisowej oraz subskrypcji dot. pakietu oprogramowania ARIS:
1) świadczenie usług wsparcia technicznego (tzw. maintenance) w okresie 36 miesięcy licząc od dnia podpisania umowy,
2) świadczenie usługi wsparcia merytorycznego, tzw. Wsparcia utrzymaniowo-eksploatacyjnego oraz konsultacji dot. funkcjonalności i możliwości użytkowych oprogramowania w liczbie 210 roboczogodzin w okresie obowiązywania umowy.
3. Opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do Specyfikacji.
4. Sposób realizacji zamówienia określa projekt umowy stanowiący Załącznik nr 2 do Specyfikacji.
5. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 305 w związku z art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.
- Wewnętrzny identyfikator
- NFZ-BAG-SZP. 251.34.2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Miejsce realizacji Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala.
- Okres obowiązywania
- 36 Miesiące
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 848 412,50 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. Złożenie większej liczby ofert spowoduje odrzucenie wszystkich ofert złożonych przez danego Wykonawcę.
2. Treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji.
3. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy Zakupowej.
4. Ofertę sporządza się w języku polskim na Formularzu Ofertowym - zgodnie z załącznikiem nr 3 do Specyfikacji.
5. Elektroniczna oferta musi zawierać następujące dokumenty 1) oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ/ESPD), o którym mowa w Rozdziale VII ust. 1 Specyfikacji;
2) zobowiązanie innego podmiotu oraz oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ/ESPD), o których mowa w Rozdziale V ust. 5 Specyfikacji (jeżeli dotyczy);
3) oryginał dokumentu potwierdzający wniesienie wadium (w przypadku wadium złożonego w formie poręczeń lub gwarancji);
4) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru - składaną w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy (lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielnie zamówienia lub podmiotu udostępniającego zasoby) jest umocowana do jego reprezentowania, przy czym Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia tych dokumentów, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów. Jeżeli w imieniu Wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z ww. dokumentów, Wykonawca obowiązany jest złożyć pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiotu udostępniającego zasoby;
5) oświadczenie z art. 117 ust. 4 ustawy Pzp Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia – zgodnie z załącznikiem nr 4 do Specyfikacji (dotyczy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia);
6) uzasadnienie, że zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (o ile dotyczy);
7) oświadczenie Wykonawcy/Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego zgodnie z Załącznikiem nr 5 do Specyfikacji;
8) oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego zgodnie z Załącznikiem nr 6 do Specyfikacji.
6. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych.
7. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- cena
- Opis
1. Wykonawca podaje cenę ofertową brutto na Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 3 do Specyfikacji.
2. Cena ofertowa brutto musi uwzględniać wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia oraz postanowieniami umowy określonymi w niniejszej Specyfikacji. Cena winna obejmować w szczególności koszty prac związanych z przygotowaniem do realizacji usługi, zabezpieczenie kosztów dotyczących materiałów niezbędnych do świadczenia usługi, wyposażenia stanowisk pracy osób realizujących usługę, koszty związane z ubezpieczeniami, zakładane marże, koszt ryzyk pojawiających się podczas realizacji zamówienia jakie na obecnym etapie postępowania mogą być zidentyfikowane.
3. Cena oferty powinna być wyrażona w złotych polskich (PLN) z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.
4. Zamawiający nie przewiduje rozliczeń w walucie obcej.
5. Wyliczona cena oferty brutto będzie służyć do porównania złożonych ofert.
6. Jeżeli w postępowaniu złożona będzie oferta, której wybór prowadziłby do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług, Zamawiający w celu oceny takiej oferty doliczy do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek rozliczyć zgodnie z tymi przepisami. W takim przypadku Wykonawca, składając ofertę, jest zobligowany poinformować Zamawiającego, że wybór jego oferty będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego, wskazując nazwę (rodzaj) towaru lub usługi, których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania, oraz wskazując ich wartość bez kwoty podatku.
7. Wzór Formularza Ofertowego został opracowany przy założeniu, iż wybór oferty nie będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego w zakresie podatku VAT. W przypadku, gdy Wykonawca zobowiązany jest złożyć oświadczenie o powstaniu u Zamawiającego obowiązku podatkowego, to winien odpowiednio zmodyfikować treść formularza.
- Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom
- Cena
- Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia
- 100% cena
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
- Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. W niniejszym postępowaniu przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,1 (8 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.