Opublikowano RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wartość umowy101 919 957,42 zł
Liczba złożonych ofert1Niska konkurencja

Data zawarcia umowy: 31.12.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Otrzymuj podobne przetargi

Alert e-mail dla: Logistyka — małopolskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Kopalnia Soli „Wieliczka” S.A. (Wieliczka, woj. małopolskie) opublikował 30.01.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję administracji centralnej
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
12 miesięcy
Prawo opcji
Przewidziane
Numer referencyjny
KSW/2025/PW/169

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Opis zamówienia

1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.

2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:

1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),

2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),

3) obsługi turystów (Rozdział IV),

4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).

3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:

1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:

a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,

b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,

c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,

2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,

3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne

Terminy i zmiany

Pokaż terminy i historię zmian

Wynik

30.01.2026

Przebieg postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony31.12.2025
  2. Realizacja umowy — w trakcie31.12.2025 – 31.12.2026

    w trakcie

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia71735-2026
Data publikacji30.01.2026
KrajPolska

Kody CPV i PKD

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.
E-mail
sekretariat.sa@kopalnia.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
Tytuł
„Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.
Opis

1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.

2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:

1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),

2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),

3) obsługi turystów (Rozdział IV),

4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).

3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:

1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:

a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,

b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,

c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,

2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,

3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne

Identyfikator procedury
cfd9d073-3e44-41dc-b547-c0a3a23641be
Wewnętrzny identyfikator
KSW/2025/PW/169
Rodzaj procedury
Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 63513000 Usługi informacji turystycznej , 63514000 Usługi świadczone przez przewodników turystycznych , 90900000 Usługi w zakresie sprzątania i odkażania , 90512000 Usługi transportu odpadów , 80511000 Usługi szkolenia personelu , 79993000 Usługi zarządzania obiektami budowlanymi i urządzeniami , 79950000 Usługi w zakresie organizowania wystaw, targów i kongresów , 63511000 Organizacja wycieczek
Adres pocztowy
Park Kingi 1
Miejscowość
Wieliczka
Kod pocztowy
32-020
Podpodział krajowy (NUTS)
Krakowski (PL214)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe
Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka
Adres pocztowy
Park Kingi 1
Miejscowość
Wieliczka
Kod pocztowy
32-020
Podpodział krajowy (NUTS)
Krakowski (PL214)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe
Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka
3 Część zamówienia 1
Tytuł
„Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.
Opis

1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.

2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:

1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),

2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),

3) obsługi turystów (Rozdział IV),

4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).

3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:

1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:

a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,

b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,

c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,

2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,

3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne

Wewnętrzny identyfikator
KSW/2025/PW/169
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 63511000 Organizacja wycieczek
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych , 63513000 Usługi informacji turystycznej , 63514000 Usługi świadczone przez przewodników turystycznych , 90900000 Usługi w zakresie sprzątania i odkażania , 90921000 Usługi dezynfekcji i dezynsekcji budynków , 90512000 Usługi transportu odpadów , 80511000 Usługi szkolenia personelu , 79993000 Usługi zarządzania obiektami budowlanymi i urządzeniami , 79950000 Usługi w zakresie organizowania wystaw, targów i kongresów
Opis opcji
Wykonanie usług wskazanych w ust. 1 i 2 stanowi opcję Zamawiającego. Zlecenie ich wykonania przez Zamawiającego będzie zależało od liczby i rodzaju imprez oraz innych wydarzeń organizowanych przez Zamawiającego w wyrobiskach podziemnych, a także na powierzchni lub liczby i rodzaju imprez i wydarzeń zewnętrznych, w których Zamawiający będzie uczestniczył (w przypadku pokazów rzeźbienia lub usług w zakresie odgrywania roli Skarbnika lub św. Kingi lub animatora) oraz zapotrzebowania na rzeźby wykonane przez Operatora. Zlecenie winno określać zakres usług do wykonania przez Operatora oraz termin ich realizacji. Zamawiający zobowiązuje się do zlecenia świadczenia usług z odpowiednim wyprzedzeniem. Zapis z paragrafu
Adres pocztowy
Park Kingi 1
Miejscowość
Wieliczka
Kod pocztowy
32-020
Podpodział krajowy (NUTS)
Krakowski (PL214)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
12 Miesiące
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Informacje dodatkowe
Okres obowiązywania umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas określony 12 miesięcy licząc od dnia wejścia w życie umowy. 2. Umowa wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.
Rodzaj
Cena
Opis
Cena 100%
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia stała wartość
Stała wartość (całkowita)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w ustawie Pzp, w dziale IX Środki ochrony prawnej, tj.:

1) art. 505512 ustawy – przepisy ogólne,

2) art. 513-578 ustawy – odwołanie,

3) art. 579590 ustawy – skarga do sądu.

2. Środki ochrony prawnej określone w ustawie Pzp przysługują Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.

3. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.

5. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia.

6. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

8. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

9. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

10. Izba rozpoznaje odwołanie w terminie 15 dni od dnia jego doręczenia Prezesowi Izby. termin rozprawy wyznacza Prezes Izby.

11. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

12. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie sądu zamówień publicznych.

13. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.
Organizacja realizująca płatność
Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.

Zamawiający

Dane i kontakt

MiastoWieliczka
WojewództwoMałopolskie
NIP z ogłoszenia6830003427
REGON000041683
KRS0000278401
AdresPark Kingi 1, 32-020 Wieliczka
Telefon+48 12 278 71 11

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Wieliczka). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

27przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
2,5średnio ofert u tego zamawiającego
51 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 27 przetargów i opublikował 65 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,5 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 38% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 51 dni po terminie składania ofert (mediana z 19 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Wykonawcy wybrani w branży „Logistyka”

  1. Kopalnia Soli „Wieliczka” Wsparcie Sp. z o.o.2 wygrane

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (29)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Logistyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert3,53,3
Postępowania z jedną ofertą37%26%
Mediana wartości umów144 tys. zł176 tys. zł
Połowa umów w przedziale65,5 tys.–374 tys. zł65,4 tys.–453 tys. zł

Średnia liczba ofert w branży „Logistyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Liczba ofert w tym postępowaniu (1) była niższa od średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (115). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (2 364). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Logistyka.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Pytania i odpowiedzi

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Logistyka” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 3,5, a 37% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Logistyka” najczęściej wygrywa: Kopalnia Soli „Wieliczka” Wsparcie Sp. z o.o. (2 wygrane).