Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 31.12.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług administrowania obiektem dworca autobusowego w ZakopanemZakopane · BZPoferty do 18.11
- Usługa kompleksowej organizacji trzydniowych zimowych wyjazdów socjoterapeutycznych dla dzieci i opiekunów” w podziale na 2 częściŚwiątniki Górne · BZPoferty do 13.11
- Prowadzenie obsługi Strefy Płatnego Parkowania na terenie Miasta BochniaBochnia · BZPoferty do 13.11
- Usługa magazynowania, konfekcjonowania, wysyłki i transportu publikacji Instytutu Książki w 2027 rokuKraków · TED UEoferty do 04.12
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Logistyka — małopolskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Kopalnia Soli „Wieliczka” S.A. (Wieliczka, woj. małopolskie) opublikował 30.01.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję administracji centralnej
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Numer referencyjny
- KSW/2025/PW/169
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Opis zamówienia
1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.
2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:
1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),
2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),
3) obsługi turystów (Rozdział IV),
4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).
3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:
1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:
a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,
b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,
c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,
2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,
3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne
Terminy i zmiany
Pokaż terminy i historię zmian
Wynik
30.01.2026
Przebieg postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony31.12.2025
- Realizacja umowy — w trakcie31.12.2025 – 31.12.2026
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
- 63513000-8 Usługi informacji turystycznej
- 63514000-5 Usługi świadczone przez przewodników turystycznych
- 90900000-6 Usługi w zakresie sprzątania i odkażania
- 90512000-9 Usługi transportu odpadów
- 80511000-9 Usługi szkolenia personelu
- 79993000-1 Usługi zarządzania obiektami budowlanymi i urządzeniami
- 79950000-8 Usługi w zakresie organizowania wystaw, targów i kongresów
- 63511000-4 Organizacja wycieczek
- 90921000-9 Usługi dezynfekcji i dezynsekcji budynków
Kody PKD podajemy orientacyjnie (mapa CPV → PKD) — o udziale w przetargu decydują warunki w SWZ, nie kod PKD firmy. Wszystkie kody PKD dla tych kodów CPV →
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.
- sekretariat.sa@kopalnia.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
- Tytuł
- „Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.
- Opis
1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.
2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:
1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),
2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),
3) obsługi turystów (Rozdział IV),
4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).
3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:
1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:
a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,
b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,
c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,
2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,
3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne
- Identyfikator procedury
- cfd9d073-3e44-41dc-b547-c0a3a23641be
- Wewnętrzny identyfikator
- KSW/2025/PW/169
- Rodzaj procedury
- Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 63513000 Usługi informacji turystycznej , 63514000 Usługi świadczone przez przewodników turystycznych , 90900000 Usługi w zakresie sprzątania i odkażania , 90512000 Usługi transportu odpadów , 80511000 Usługi szkolenia personelu , 79993000 Usługi zarządzania obiektami budowlanymi i urządzeniami , 79950000 Usługi w zakresie organizowania wystaw, targów i kongresów , 63511000 Organizacja wycieczek
- Adres pocztowy
- Park Kingi 1
- Miejscowość
- Wieliczka
- Kod pocztowy
- 32-020
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Krakowski (PL214)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka
- Adres pocztowy
- Park Kingi 1
- Miejscowość
- Wieliczka
- Kod pocztowy
- 32-020
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Krakowski (PL214)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Park Kingi 1, 32-020 Wieliczka
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- „Usługa obsługi ruchu turystycznego prowadzona na rzecz Kopalni Soli "Wieliczka" S.A. w Kopalni Soli "Wieliczka"”.
- Opis
1. Na mocy umowy Operator zobowiązuje się do zapewnienia obsługi ruchu turystycznego odbywającego się na terenie Kopalni Soli „Wieliczka” (na powierzchni i w wyrobiskach podziemnych), a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty Operatorowi wynagrodzenia.
2. W ramach zapewnienia obsługi ruchu turystycznego w Kopalni Soli „Wieliczka”, Operator jest zobowiązany do:
1) obsługi obiektów służących turystom (Rozdział II),
2) pełnienia nadzoru nad działalnością handlowo - usługową podmiotów zewnętrznych (Rozdział III),
3) obsługi turystów (Rozdział IV),
4) wykonywania, na zlecenia Zamawiającego, usług w wyrobiskach podziemnych związanych z organizacją imprez lub innych wydarzeń (Rozdział V).
3. Obsługa turystów w zakresie udostępniania wyrobisk podziemnych Kopalni Soli „Wieliczka” winna odbywać się przez 7 dni w tygodniu (z wyjątkiem 1 stycznia, pierwszego dnia Świąt Wielkanocnych, 1 listopada oraz 24 i 25 grudnia) w godzinach wyznaczonych przez Zamawiającego, nie krócej niż przez:
1) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Turystycznej:
a) 6 godzin w dniach od poniedziałku do piątku, oraz 8 godzin w soboty i niedziele i święta – w okresie od stycznia do marca oraz od listopada do grudnia,
b) 8 godzin – w okresie od kwietnia do czerwca oraz od września do października,
c) 10 godzin w okresie od lipca do sierpnia,
2) w zakresie udostępniania wyrobisk Trasy Górniczej – 5 godzin,
3) w zakresie udostępniania Tężni Solankowej oraz wodnego placu zabaw – 6 godzin, z wyłączeniem okresów, w których Tężnia Solankowa jest nieczynna dla zwiedzających z uwagi na warunki atmosferyczne
- Wewnętrzny identyfikator
- KSW/2025/PW/169
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63511000 Organizacja wycieczek
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 63512000 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych , 63513000 Usługi informacji turystycznej , 63514000 Usługi świadczone przez przewodników turystycznych , 90900000 Usługi w zakresie sprzątania i odkażania , 90921000 Usługi dezynfekcji i dezynsekcji budynków , 90512000 Usługi transportu odpadów , 80511000 Usługi szkolenia personelu , 79993000 Usługi zarządzania obiektami budowlanymi i urządzeniami , 79950000 Usługi w zakresie organizowania wystaw, targów i kongresów
- Opis opcji
- Wykonanie usług wskazanych w ust. 1 i 2 stanowi opcję Zamawiającego. Zlecenie ich wykonania przez Zamawiającego będzie zależało od liczby i rodzaju imprez oraz innych wydarzeń organizowanych przez Zamawiającego w wyrobiskach podziemnych, a także na powierzchni lub liczby i rodzaju imprez i wydarzeń zewnętrznych, w których Zamawiający będzie uczestniczył (w przypadku pokazów rzeźbienia lub usług w zakresie odgrywania roli Skarbnika lub św. Kingi lub animatora) oraz zapotrzebowania na rzeźby wykonane przez Operatora. Zlecenie winno określać zakres usług do wykonania przez Operatora oraz termin ich realizacji. Zamawiający zobowiązuje się do zlecenia świadczenia usług z odpowiednim wyprzedzeniem. Zapis z paragrafu
- Adres pocztowy
- Park Kingi 1
- Miejscowość
- Wieliczka
- Kod pocztowy
- 32-020
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Krakowski (PL214)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 12 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
- Okres obowiązywania umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas określony 12 miesięcy licząc od dnia wejścia w życie umowy. 2. Umowa wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Cena 100%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 100
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia stała wartość
- Stała wartość (całkowita)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 100
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w ustawie Pzp, w dziale IX Środki ochrony prawnej, tj.:
1) art. 505512 ustawy – przepisy ogólne,
2) art. 513-578 ustawy – odwołanie,
3) art. 579590 ustawy – skarga do sądu.
2. Środki ochrony prawnej określone w ustawie Pzp przysługują Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.
3. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
5. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia.
6. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
8. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.
9. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.
10. Izba rozpoznaje odwołanie w terminie 15 dni od dnia jego doręczenia Prezesowi Izby. termin rozprawy wyznacza Prezes Izby.
11. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
12. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie sądu zamówień publicznych.
13. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
- Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.
- Organizacja realizująca płatność
- Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.
Zamawiający
Dane i kontakt
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Wieliczka). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 27 przetargów i opublikował 65 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,5 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 38% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 51 dni po terminie składania ofert (mediana z 19 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Wykonawcy wybrani w branży „Logistyka”
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (29)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Logistyka”: woj. małopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. małopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 3,5 | 3,3 |
| Postępowania z jedną ofertą | 37% | 26% |
| Mediana wartości umów | 144 tys. zł | 176 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 65,5 tys.–374 tys. zł | 65,4 tys.–453 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Logistyka” w woj. małopolskim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Liczba ofert w tym postępowaniu (1) była niższa od średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (115). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (2 364). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Logistyka.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Pytania i odpowiedzi
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Logistyka” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 3,5, a 37% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Logistyka” najczęściej wygrywa: Kopalnia Soli „Wieliczka” Wsparcie Sp. z o.o. (2 wygrane).