Zwiększenie cyfrowego zakresu dostępności do informacji i procesów obsługi pacjenta poprzez utworzenie nowej strony www wraz z dedykowanymi funkcjonalnościami w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności.

Przedmiotem zamówienia jest zwiększenie cyfrowego zakresu dostępności do informacji i procesów obsługi pacjenta poprzez utworzenie nowej strony www wraz z dedykowanymi funkcjonalnościami w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawiera tabela cenowa zał. nr 2 do SWZ i opis przedmiotu zamówienia („OPZ”) zał. nr 3 do SWZ oraz wzór umowy zał. nr 5 do SWZ.

3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Zamówienie nie zostało podzielone na części, ponieważ ma charakter zintegrowany i obejmuje ściśle powiązane ze sobą elementy: projekt graficzny, prace programistyczne, zapewnienie dostępności cyfrowej, integrację z systemami oraz szkolenia. Rozdzielenie tych zadań mogłoby utrudnić realizację, wpłynąć negatywnie na spójność rozwiązania i rozmyć odpowiedzialność wykonawców. Powierzenie całości jednemu wykonawcy zapewni efektywność, krótszy czas realizacji oraz pełną zgodność z wymogami technicznymi, dostępności i środowiskowymi, w tym zasadą DNSH. Na rynku istnieją podmioty zdolne do realizacji zamówienia w pełnym zakresie. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) („RODO”) chcielibyśmy poinformować o zasadach przetwarzania danych osobowych w przypadku, gdy Zamawiający przetwarza Pana/i dane osobowe w związku z prowadzeniem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.

2. Administratorem Pana i danych osobowych jest Zamawiający.

3. Z Zamawiającym w zakresie spraw związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

1) kierując pismo na adres jego siedziby lub elektronicznie za pośrednictwem korespondencji mailowej na adres: dyr@imid.med.pl albo 2) za pośrednictwem platformy e PUAP na adres: /IMi DWarszawa/Skrytka ESP.

4. Zamawiający wyznaczył Inspektora Ochrony Danych („IOD”), z którym może się Pan/i kontaktować w sprawach przetwarzania Pana/i danych osobowych. Kontakt z IOD jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: iod@imid.med.pl, telefonicznie pod nr (22) 32 77 495 lub pisemnie na adres siedziby Zamawiającego.

5. Zamawiający przetwarza Pana/i dane osobowe w następujących celach:

1) przeprowadzenie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 9 ust. 2 lit. g RODO w zw. z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych;

2) weryfikacja informacji o niekaralności w ramach podmiotowych środków dowodowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 10 RODO w zw. z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych;

3) archiwizacja danych osobowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 9 ust. 2 lit. j RODO w zw. z ustawą o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach;

4) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń w związku z prowadzoną działalnością – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e RODO lub art. 9 ust. 2 lit. f RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadań realizowanych w interesie publicznym – właściwego gospodarowania mieniem Zamawiającego, tj. przeprowadzeniem ważnego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, gwarantującego prawidłowe wydatkowanie środków publicznych. Szczegółowa klauzula informacyjna RODO zostały zawarte w SWZ.

I. O udzielenie niniejszego zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie:

1) art. 108 ust. 1 ustawy Pzp,

2) art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp,

3) art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2023 r. poz. 1497, z późn. zm.); Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzą przesłanki określone w art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), dalej: rozporządzenie 833/2014. W celu wykazania braku podstaw wykluczenia oraz spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zam. Wyk. składa oświadczenie JEDZ w for. Elektronicznej szczegółowe wymagania zawarte w SWZ oraz Zał. nr 4a do SWZ. II. Ofertę sporządza się w języku polskim na Formularzu Ofertowym - wypełniony Formularz oferty za pośrednictwem formularza dostępnego na platformie Marketplanet One Place oraz Tabeli cenowej – zgodnie z zał. nr 2 do SWZ, opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) –zał. nr 3 do SWZ stanowiących integralną część oferty. Wraz z ofertą (tj. formularzem oferty, tabelą cenową, opz i arkuszem parametrów ocenianych) Wykonawca jest zobowiązany złożyć:

1) oświadczenie Wykonawcy, którego wzór stanowi zał. nr 1 do SWZ;

2) oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (ESPD), o którym mowa w Rozdziale IX ust. 1 SWZ;

3) oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia, o którym mowa w Rozdziale IX ust. 1 - zał. nr 4a do SWZ;

4) oświadczenie, zobowiązanie innego podmiotu, o których mowa w Rozdz. XI pkt 3 i 9 – zgodnie z zał. nr 4b i 9 do SWZ – jeżeli dotyczy;

5) pełnomocnictwo, o którym mowa w Rozdziale XII ust. 1 (jeśli dotyczy).

4. Oferta oraz pozostałe oświadczenia i dokumenty, dla których Zamawiający określił wzory w formie formularzy zamieszczonych w załącznikach do SWZ, powinny być sporządzone zgodnie z tymi wzorami. IV. Zamawiający nie stawia warunku w zakresie przedmiotowych środków dowodowych. V. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty w postaci elektronicznej.

2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Jednolity Europejski Dokument Zamówienia (ESPD) składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to wstępnie potwierdza spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia.

3. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania, w tym oświadczenie dotyczące przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z ustawy i rozporządzenia sankcyjnego, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

4. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wskazują w oświadczeniu wykonawcy – zał. nr 1 do SWZ, które dostawy/usługi wykonają poszczególni wykonawcy. VI. Zamawiający nie zastrzega możliwości ubiegania się o udzielenie zamówienia wyłącznie przez wykonawców, o których mowa w art. 94 Pzp. Zamawiający nie określa dodatkowych wymagań związanych z zatrudnianiem osób, o których mowa w art. 96 ust. 2 pkt 2 Pzp. VII. Zamawiający nie przewiduje wizji lokalnej. VIII. Zamawiający nie przewiduje udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 Pzp. IX. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. Zamawiający najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej. X. Zgodnie z art. 257 Pzp Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia przedmiotowego postępowania, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostały mu przyznane.

W ramach przedmiotu zamówienia zostaną uwzględnione aspekty środowiskowe. Zamawiający określi w dokumentacji postępowania konkretne wymagania środowiskowe, których celem jest ograniczenie negatywnego wpływu realizacji zamówienia na środowisko naturalne, zgodnie z zasadą DNSH*. *Zasada DNSH (ang. Do No Significant Harm), czyli „nie czyń poważnych szkód” Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r. w sprawie ustanowienia ram ułatwiających zrównoważone inwestycje tzw. Taksonomia. W szczególności przewiduje się, że: a)całość dokumentacji (powdrożeniowej) oraz materiały szkoleniowe i użytkowe zostaną dostarczone w formie cyfrowej (bez wersji papierowej), co ograniczy zużycie papieru, tonerów, energii i wody potrzebnych do ich produkcji i transportu; b)proces wdrożenia i szkolenia będzie realizowany cyfrowo (z wykorzystaniem wideokonferencji, e-learningu, dokumentacji online); spotkania fizyczne zostaną ograniczone do niezbędnego minimum, co zmniejszy ślad węglowy i emisję związane z transportem; c)zaoferowane rozwiązania informatyczne (strona internetowa i jej komponenty) będą musiały spełniać określone wymagania środowiskowe, w tym:

- być rozwijane w modelu cyfrowej aktualizacji (online), bez konieczności korzystania z fizycznych nośników danych,

- mieć zapewnione wsparcie techniczne i możliwość aktualizacji bezpieczeństwa, co ograniczy potrzebę częstej wymiany oprogramowania i sprzętu,

- ograniczenia wagi strony poprzez kompresję grafik, filmów i innych zasobów,

- stosowania tylko niezbędnych skryptów i bibliotek. - nie generować nadmiernego zużycia zasobów obliczeniowych. Wszystkie te działania będą ukierunkowane na minimalizację emisji CO₂, ograniczenie zużycia energii i wody oraz racjonalne wykorzystanie zasobów w całym cyklu życia produktu i usługi.

Nowa strona internetowa, realizowana w ramach przedmiotowego zamówienia, będzie zawierać elementy innowacyjne zarówno w zakresie funkcjonalności, jak i technologii, co oznacza wprowadzenie rozwiązań znacząco udoskonalonych w stosunku do dotychczasowej strony. Strona umożliwi m.in.:

a) szybki i intuicyjny dostęp do informacji organizacyjnych i profilaktycznych,

b) możliwość korzystania z dedykowanych funkcjonalności, np. asystenta pacjenta,

c) zgodność z aktualnymi standardami dostępności cyfrowej (WCAG 2.1 AA), w tym dla osób z niepełnosprawnościami,

d) pełną responsywność i obsługę różnych urządzeń oraz przeglądarek. Wszystkie te działania będą stanowiły innowacyjne podejście w zakresie poprawy jakości usług cyfrowych dla pacjentów, zwiększenia dostępności informacji zdrowotnych oraz ułatwienia kontaktu z placówką medyczną, co wpisuje się w cele KPO oraz transformacji cyfrowej sektora zdrowia publicznego.

Wszystkie publicznie dostępne elementy nowej strony internetowej Instytutu, w tym system CMS, muszą być zgodne z:

1) ustawą z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych;

2) wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA (Web Content Accessibility Guidelines, W3 C). Wykonawca zamówienia będzie zobowiązany do:

1) zaprojektowania interfejsu i funkcjonalności zgodnie z zasadami POUR (Perceivable, Operable, Understandable, Robust) tj.:

a) Postrzegalność: treści muszą być prezentowane w sposób, który użytkownicy mogą odczuwać różnymi zmysłami; obejmuje to zapewnienie alternatywnych wersji, takich jak tekst alternatywny dla obrazów i napisy dla filmów,

b) Funkcjonalność: interfejs i nawigacja muszą być łatwe do obsługi, na przykład przy użyciu samej klawiatury, oraz unikać elementów, które mogą powodować ataki padaczki,

c) Zrozumiałość: tekst i funkcje aplikacji muszą być łatwe do zrozumienia; obejmuje to czytelne komunikaty o błędach, jasne etykiety pól formularzy i logiczną strukturę nawigacji,

d) Solidność (kompatybilność): treść musi być wystarczająco solidna, aby mogła być poprawnie interpretowana przez szeroką gamę narzędzi, w tym technologie asystujące, takie jak czytniki ekranu;

2) zapewnienia zgodności komponentów interaktywnych z czytnikami ekranu (NVDA, JAWS);

3) zapewnienia pełnej obsługi klawiaturą i zachowania logicznej kolejności fokusu;

4) zapewnienia odpowiedniego kontrastu (min. 4.5:

1) i możliwości powiększania treści do 200% bez utraty funkcjonalności;

5) dodania tekstów alternatywnych do grafik, nagrań i ikon;

6) unikania automatycznego odtwarzania dźwięku i migających elementów;

7) przygotowania formularzy z poprawną strukturą semantyczną (etykiety, komunikaty błędów, walidacja);

8) zapewnienia możliwości zmiany rozmiaru czcionki i kontrastu (tryb wysokiego kontrastu /dark mode); 9)zapewnienia zgodności dokumentów do pobrania (PDF, DOCX) z wymogami dostępności. Wymagane testy dostępności:

- przed odbiorem końcowym Wykonawca przeprowadzi audyt dostępności z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami,

- wyniki audytu zostaną udokumentowane w raporcie wraz z listą ewentualnych niezgodności i sposobem ich usunięcia,

- Zamawiający może zweryfikować dostępność za pomocą niezależnego eksperta lub narzędzi automatycznych (np. axe, WAVE, Lighthouse). Dokumentacja i utrzymanie:

- Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu specyfikację techniczną dostępności (Accessibility Statement),

- w ramach utrzymania Wykonawca zapewni, że wszystkie aktualizacje graficzne lub funkcjonalne będą zachowywać zgodność z WCAG 2.1 AA,

- w stopce portalu zostanie umieszczony link do aktualnej Deklaracji dostępności. Wykonawca będzie zobowiązany do przygotowania i zamieszczenia na stronie internetowej „Deklaracji dostępności”, zgodnie z wzorem i zakresem określonym w ustawie z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja powinna być dostępna z poziomu strony głównej serwisu.

Zgodnie z art. 515 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 11.09.2019 r. Prawo zamówień publicznych (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 z późn. zm.) .1. Środki ochrony prawnej określone są w Dziale IX ustawy Pzp (art. 505 i kolejne). 1. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 2 . Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1). Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia