RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE

Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumNie podano

Termin składania ofert—Wynik ogłoszony

Konkurencyjność1–2 oferty niskana część

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wyniki części (5)

Część 1IT Solution Factor Sp. z o.o.
127 551,00 zł · ofert: 1

Część 2Nie wyłoniono wykonawcy
ofert: 1

Część 3IT Solution Factor Sp. z o.o.
127 020,00 zł · ofert: 1

Część 5IT Solution Factor Sp. z o.o.
692 326,00 zł · ofert: 2

Część 4IT Solution Factor Sp. z o.o.
51 140,00 zł · ofert: 1

Razem umowy998 037,00 zł

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 02.01.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Zamówienie podzielono na 5 części.
Kryteria oceny ofert: cena brutto 60%, cena brutto 60%.

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego: Instytucja administracji centralnej
Kryteria oceny ofert: Cena brutto 60%, cena brutto 60% (w części 1; pozostałe części mogą się różnić)
Podział na części: 5 części
Numer referencyjny: ZPRZ.270.169.2025

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Zawarcie umowy — etap zakończony25.11.2025
Ogłoszenie wyniku — etap zakończony02.01.2026

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Ogłoszenie o wyniku30.12.2025Wykonawca: IT Solution Factor Sp. z o.o. — 127 551,00 zł
5 części: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem (ta strona)02.01.2026Ogłoszenie o wyniku · Wykonawca: IT Solution Factor Sp. z o.o. — 127 551,00 zł

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaCentrum e-Zdrowia

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP5251575309

REGON001377706

AdresStanisława Dubois 5A, 00-184 Warszawa

Emailwzp@cez.gov.pl

Telefon+48 22 597 09 27

Strona WWWcez.gov.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72514300 — Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

Numer ogłoszenia581-2026

Data publikacji02.01.2026

Zobacz kody PKD powiązane z tym ogłoszeniem

Dodatkowe kody CPV

72591000Rozszerzanie umów serwisowych

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

54przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach

2,7średnio ofert u tego zamawiającego

62 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 54 przetargi i opublikował 159 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,7 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 39% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 62 dni po terminie składania ofert (mediana z 33 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

IT Solution Factor Sp. z o.o.6 wygranych
Sedivio S.A.3 wygrane
Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński sp.j.2 wygrane
„Globema” Sp. z o.o.1 wygrana
Atman Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centrum e-Zdrowia (93)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnik	woj. mazowieckie	Polska
Średnia liczba ofert	2,1	2,1
Postępowania z jedną ofertą	61%	67%
Mediana wartości umów	673 tys. zł	351 tys. zł
Połowa umów w przedziale	274 tys.–2,31 mln zł	181 tys.–756 tys. zł

Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. mazowieckim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Wybrana oferta należy do najniższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (1,8 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 544). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 025). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

1. Działając w imieniu i na rzecz Ministerstwa Zdrowia, na podstawie udzielonego

pełnomocnictwa, Centrum e-Zdrowia z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-184) ul.

Stanisława Dubois 5 A ogłasza postępowanie na zamówienie publiczne, którego przedmiotem

jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa

Zdrowia.

2. Zamówienie zostało podzielone na 5 części.

Część I – urządzenia CISCO

Część II – urządzenia DELL

Część III – urządzenia FORTINET

Część IV – urządzenia HPE

Część V – urządzenia IBM

3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.

3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

Treść ogłoszenia

1Nabywca

Oficjalna nazwa: Centrum e-Zdrowia
E-mail: wzp@cez.gov.pl
Status prawny nabywcy: Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Zdrowie

2Procedura

Tytuł

Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia

Opis

1. Działając w imieniu i na rzecz Ministerstwa Zdrowia, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, Centrum e-Zdrowia z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-184) ul. Stanisława Dubois 5 A ogłasza postępowanie na zamówienie publiczne, którego przedmiotem jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia.

2. Zamówienie zostało podzielone na 5 części. Część I – urządzenia CISCO Część II – urządzenia DELL Część III – urządzenia FORTINET Część IV – urządzenia HPE Część V – urządzenia IBM 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.

3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

Identyfikator procedury

e9ddd707-b2c3-4bda-974e-0c5889683a46

Poprzednie ogłoszenie

610782-2025

Wewnętrzny identyfikator

ZPRZ. 270.169.2025

Rodzaj procedury

Otwarta

Procedura jest przyspieszona

Nie

Charakter zamówienia

Usługi

Główna klasyfikacja

(cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

Dodatkowa klasyfikacja

(cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych

Miejscowość

Warszawa

Podpodział krajowy (NUTS)

Miasto Warszawa (PL911)

Kraj

Polska

Informacje dodatkowe

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy PZP oraz na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2022, poz. 835) a także na podstawie przesłanek wykluczenia wykonawcy, wynikających bezpośrednio z przepisów art. 5k Rozporządzenia (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.

3Część zamówienia 1

Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia - CISCO
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia: Część I – urządzenia CISCO 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator: część I
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Data zakończenia trwania: 10/09/2026
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena brutto
Opis: Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena ofertowa brutto (C)” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę wartości wynagrodzenia brutto w ramach wykonania przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: C = (Cena najtańszej oferty/ Cena badanej oferty) x 60 pkt Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena, gdzie:
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Rodzaj: Jakość
Opis: Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą: T = (Tmin / To) x 40 40% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40,00. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 40
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

4Część zamówienia 2

Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia - DELL
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia: Część II – urządzenia DELL 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator: część II
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Data zakończenia trwania: 10/09/2026
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena brutto
Opis: Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena ofertowa brutto (C)” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę wartości wynagrodzenia brutto w ramach wykonania przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: C = (Cena najtańszej oferty/ Cena badanej oferty) x 60 pkt Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena, gdzie:
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Rodzaj: Jakość
Opis: Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą: T = (Tmin / To) x 40 40% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40,00. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 40
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

5Część zamówienia 3

Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia - FORTINET
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia: Część III – urządzenia FORTINET 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator: część III
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Data zakończenia trwania: 07/09/2027
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena brutto
Opis: Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena ofertowa brutto (C)” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę wartości wynagrodzenia brutto w ramach wykonania przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: C = (Cena najtańszej oferty/ Cena badanej oferty) x 60 pkt Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena, gdzie:
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Rodzaj: Jakość
Opis: Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą: T = (Tmin / To) x 40 40% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40,00. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 40
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

6Część zamówienia 4

Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia - HPE
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia: Część IV – urządzenia HPE 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator: część IV
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Data zakończenia trwania: 10/09/2026
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena brutto
Opis: Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena ofertowa brutto (C)” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę wartości wynagrodzenia brutto w ramach wykonania przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: C = (Cena najtańszej oferty/ Cena badanej oferty) x 60 pkt Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena, gdzie:
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Rodzaj: Jakość
Opis: Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą: T = (Tmin / To) x 40 40% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40,00. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 40
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

7Część zamówienia 5

Tytuł: Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia - IBM
Opis: 1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie Usługi Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem dla Ministerstwa Zdrowia: Część V – urządzenia IBM 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator: część V
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Data zakończenia trwania: 10/09/2026
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena brutto
Opis: Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena ofertowa brutto (C)” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę wartości wynagrodzenia brutto w ramach wykonania przedmiotu zamówienia. Cena ta winna być wskazana w ofercie, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: C = (Cena najtańszej oferty/ Cena badanej oferty) x 60 pkt Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena, gdzie:
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60
Rodzaj: Jakość
Opis: Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanego przez Wykonawcę w ofercie czasu naprawy, określonego w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ, zgodnie poniższą tabelą: T = (Tmin / To) x 40 40% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium czas naprawy gdzie: T – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „Czas Naprawy” Tmin – najkrótszy czas naprawy spośród ofert podlegających ocenie To – czas naprawy w ocenianej ofercie Czas Naprawy (T) - czas skutecznego usunięcia Awarii, przy czym Czas Reakcji wlicza się do Czasu Naprawy. Minimalny czas naprawy wynosi 12 godzin, maksymalny czas naprawy nie może przekroczyć 24 godziny. Jeżeli Wykonawca poda w ofercie czas naprawy krótszy niż 12 godzin to otrzyma liczbę punktów taką jak za zaoferowanie 12 godzin. Jeśli Wykonawca wskaże czas naprawy dłuższy niż 24 godziny, to jego oferta będzie podlegała odrzuceniu, jako nieodpowiadająca treści SWZ. Czas naprawy musi być podany w pełnych godzinach. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 40,00. Punktacja będzie liczona z dokładnością do liczb całkowitych.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 40
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

8Zmiana

Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 867425-2025
Główny powód zmiany: Korekta publikującego
Opis: Informacje wskazane w LOT-0002 dotyczyły LOT-0003, w LOT-0003 dotyczyły LOT-0002; Informacje wskazane w LOT-0004 dotyczyły LOT-0005, w LOT-0005dotyczyły LOT-0004,

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE

KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (20 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Solution Factor Sp. z o.o. (6 wygranych), Sedivio S.A. (3 wygrane), Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j. (2 wygrane).