Nadzór serwisowy nad Zintegrowanym Systemem Zarządzania do obsługi procesów WFOŚiGW w Warszawie - 24 miesiące

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) w ramach zakresu podstawowego zamówienia:

a) świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi nadzoru serwisowego, w tym usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) do obsługi działalności Funduszu obejmującej moduły: Umowy i Wnioski, Wnioski na Zarząd, Generator raportów (Sprawozdawczość finansowa z działalności), Finanse-Księgowość, Generator JPK oraz integracja z Ministerstwem Finansów oraz z Urzędem Skarbowym, Płace i Kadry, Środki Trwałe, Podpis cyfrowy aplet JAVA oraz Szafir SDK Web Module, Portal Pracownika, Integracja z EZD PUW, Integracja z Centralną Bazą Czystego Powietrza (CBCP), Wizualizacja mechanizmów integracji z CBCP, Integracja z bazą Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków (ZONE), Obieg poczty i dokumentacji Kancelaria – workflow, Prawo aktualizacji licencji narzędzi wspomagających obsługę baz danych (licencja Ag-grid), Portal Beneficjenta; w zakresie określonym w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także inne usługi informatyczne, niewymienione w tym załączniku, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy;

b) świadczenie usługi modyfikacji ZSI na zlecenie Zamawiającego, w zakresie niewymienionym w rozdziale I ust. 1 Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, zawartego w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także innych usług informatycznych, niewymienionych w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy - w ramach limitu 1 500 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania Umowy;

c) dostawę, uruchomienie Portalu Beneficjenta w nowej technologii oraz wykonać trzy formularze wniosków - szczegółowo opisanych w rozdziale I ust. 2 pkt 2.3. Załącznika nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ;

d) dostawę licencji i uruchomienie modułu Analiz i Sprawozdawczości w nowej technologii - szczegółowo opisanych w rozdziale I ust. 2 pkt 2.4. Załącznika nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ;

2) w ramach zakresu opcjonalnego zamówienia (w przypadku uruchomienia przez Zamawiającego zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapisami § 2 wzoru Umowy) - świadczenie usługi modyfikacji ZSI na zlecenie Zamawiającego, w zakresie niewymienionym w rozdziale I ust. 1 Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, zawartego w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także innych usług informatycznych, niewymienionych w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy - w ramach limitu 750 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania Umowy.

2. Szczegółowy zakres Usług określony został w załączniku nr 1 do wzoru umowy, stanowiącej załącznik nr 10 do SWZ.

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) w ramach zakresu podstawowego zamówienia:

a) świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi nadzoru serwisowego, w tym usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI) do obsługi działalności Funduszu obejmującej moduły: Umowy i Wnioski, Wnioski na Zarząd, Generator raportów (Sprawozdawczość finansowa z działalności), Finanse-Księgowość, Generator JPK oraz integracja z Ministerstwem Finansów oraz z Urzędem Skarbowym, Płace i Kadry, Środki Trwałe, Podpis cyfrowy aplet JAVA oraz Szafir SDK Web Module, Portal Pracownika, Integracja z EZD PUW, Integracja z Centralną Bazą Czystego Powietrza (CBCP), Wizualizacja mechanizmów integracji z CBCP, Integracja z bazą Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków (ZONE), Obieg poczty i dokumentacji Kancelaria – workflow, Prawo aktualizacji licencji narzędzi wspomagających obsługę baz danych (licencja Ag-grid), Portal Beneficjenta; w zakresie określonym w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także inne usługi informatyczne, niewymienione w tym załączniku, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy;

b) świadczenie usługi modyfikacji ZSI na zlecenie Zamawiającego, w zakresie niewymienionym w rozdziale I ust. 1 Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, zawartego w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także innych usług informatycznych, niewymienionych w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy - w ramach limitu 1 500 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania Umowy;

c) dostawę, uruchomienie Portalu Beneficjenta w nowej technologii oraz wykonać trzy formularze wniosków - szczegółowo opisanych w rozdziale I ust. 2 pkt 2.3. Załącznika nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ;

d) dostawę licencji i uruchomienie modułu Analiz i Sprawozdawczości w nowej technologii - szczegółowo opisanych w rozdziale I ust. 2 pkt 2.4. Załącznika nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ;

2) w ramach zakresu opcjonalnego zamówienia (w przypadku uruchomienia przez Zamawiającego zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapisami § 2 wzoru Umowy) - świadczenie usługi modyfikacji ZSI na zlecenie Zamawiającego, w zakresie niewymienionym w rozdziale I ust. 1 Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, zawartego w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także innych usług informatycznych, niewymienionych w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy - w ramach limitu 750 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania Umowy.

2. Szczegółowy zakres Usług określony został w załączniku nr 1 do wzoru umowy, stanowiącej załącznik nr 10 do SWZ.

1. Przedmiot zamówienia w ramach zakresu opcjonalnego obejmuje (w przypadku uruchomienia przez Zamawiającego zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapisami § 2 wzoru Umowy) - świadczenie usługi modyfikacji ZSI na zlecenie Zamawiającego, w zakresie niewymienionym w rozdziale I ust. 1 Szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia, zawartego w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, stanowiącej Załącznik nr 8 do SWZ, a także innych usług informatycznych, niewymienionych w Załączniku nr 1 do wzoru Umowy, których potrzeba wykonania może zaistnieć w okresie obowiązywania umowy - w ramach limitu 750 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania Umowy. Zamawiający wymaga, aby podane przez Wykonawcę ceny jednostkowe za realizację zamówienia opcjonalnego były identyczne, jak ceny jednostkowe zamówienia podstawowego wskazane przez Wykonawcę w ofercie. Cena za zamówienie opcjonalne będzie podlegała zmianom w sposób analogiczny jak za zamówienie podstawowe, zgodnie ze wzorem umowy stanowiącym załącznik nr 10 do umowy.

2. Zamawiający w ramach przewidywanego prawa opcji zastrzega możliwość zwiększenia ilości/zakresu usług w ramach niniejszej umowy ponad zakres podstawowy zamówienia – w maksymalnym zakresie określonym w ust. 1 powyżej (zakres opcjonalny zamówienia).

3. Zamawiający podejmie decyzję co do możliwości i woli skorzystania z zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapotrzebowaniem i posiadanymi możliwościami finansowymi.

4. Zastrzega się, iż zakres opcjonalny zamówienia objęty prawem opcji nie stanowi zobowiązania umownego (w tym finansowego) Zamawiającego zaciąganego w momencie zawarcia Umowy w sprawie zamówienia, a przewidywany zakres opcjonalny zamówienia nie jest gwarantowany do realizacji.

5. Realizacja (uruchomienie) prawa opcji dokonywana jest poprzez złożenie Wykonawcy przez Zamawiającego, w okresie obowiązywania Umowy, oświadczenia określającego zakres konkretnych usług. Wzór oświadczenia o skorzystaniu przez Zamawiającego z prawa opcji określa załącznik nr 7 do wzoru Umowy.

6. Realizacja (uruchomienie) prawa opcji (zakresu opcjonalnego zamówienia) nie stanowi zmiany warunków niniejszej Umowy i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy.

7. Przedmiotowe prawo opcji może być realizowane przez Zamawiającego etapowo / częściowo / fragmentarycznie / sukcesywnie w okresie realizacji zamówienia, przy czym oświadczenie o skorzystaniu przez Zamawiającego z prawa opcji (ewentualnie ostatnie z takich oświadczeń – w przypadku etapowego korzystania prawa opcji) może zostać złożone najpóźniej do dnia zakończenia umowy. Po upływie tego terminu zastrzeżone prawo opcji (w zakresie, w jakim nie zostało uruchomione) wygasa, w związku z czym Zamawiający po upływie tego terminu nie może już z niego skorzystać.

8. Wykonawca jest zobowiązany do wykonania usług w ramach prawa opcji w przypadku i w zakresie, w jakim korzysta z niego Zamawiający, zgodnie z treścią oświadczenia (oświadczeń) Zamawiającego o skorzystaniu z prawa opcji i warunkami określonymi we wzorze Umowie.

9. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji uruchomiony w tym trybie zakres opcjonalny ma być realizowany w sposób analogiczny, jak zakres podstawowy (przy zastrzeżeniu wyraźnych postanowień umowy swoistych dla zakresu opcjonalnego).

10. Przedmiotu zamówienia objętego zakresem opcjonalnym zamówienia (w razie jego uruchomienia i realizacji) dotyczą te same warunki i zobowiązania umowne Wykonawcy (w tym sposobu realizacji przedmiotu Umowy), co przedmiotu umowy objętego zakresem podstawowym zamówienia.

11. Zakres opcjonalny zamówienia stanowi przedmiot Umowy, przy czym konieczność jego realizacji aktualizuje się w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z zastrzeżonego prawa opcji zgodnie z zapisami niniejszej Umowy (w zakresie, w jakim opcja jest uruchamiana).

12. W momencie złożenia oświadczenia o skorzystaniu z prawa opcji następuje zaciągnięcie przez Zamawiającego zobowiązania finansowego w wysokości wynikającej z zakresu usług objętego realizowaną na mocy danego oświadczenia opcją.

13. Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie w stosunku do Zamawiającego w przypadku, gdy Zamawiający z opcji nie skorzysta.

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.

2. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia w tym na projektowane postanowienia umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzieleniu zamówienia, do której Zamawiający był zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

3. Odwołanie zawiera:

1) imię i nazwisko albo nazwę, miejsce zamieszkania albo siedzibę, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej Odwołującego oraz imię i nazwisko przedstawiciela (przedstawicieli);

2) nazwę i siedzibę Zamawiającego, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej Zamawiającego;

3) numer PESEL lub NIP odwołującego będącego osobą fizyczną, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania albo posiada go nie mając takiego obowiązku;

4) numer w Krajowym Rejestrze Sądowym, a w przypadku jego braku – numer w innym właściwym rejestrze, ewidencji lub NIP Odwołującego nie będącą osobą fizyczną, który nie ma obowiązku wpisu we właściwym rejestrze lub ewidencji, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania;

5) określenie przedmiotu zamówienia;

6) wskazanie numeru publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej;

7) wskazanie czynności lub zaniechania czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy;

8) zwięzłe przedstawienie zarzutów;

9) żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania;

10) wskazanie okoliczności faktycznych i prawnych uzasadniających wniesienie odwołania oraz dowodów na poparcie przytoczonych okoliczności;

11) podpis Odwołującego albo jego przedstawiciela lub przedstawicieli;

12) wykaz załączników.

4. Do odwołania dołącza się:

1) dowód uiszczenia wpisu od odwołania w wymaganej wysokości;

2) dowód przekazania odpowiednio odwołania albo jego kopii Zamawiającemu;

3) dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Odwołującego.

5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym.

6. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, że Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

7. Odwołanie wnosi się w terminach:

1) 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób;

2) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na Platformie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec treści dokumentów zamówienia;

3) Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

4) Jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia;

b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.

8. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu IX ustawy Pzp.

9. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

10. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych.

11. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 Prawo pocztowe (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 896 ze zm.) albo wysłanie na adres do doręczeń elektronicznych, o którym mowa w art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych jest równoznaczne z jej wniesieniem.

12. Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowanie w sprawie przysługuje skarga kasacyjna do Sądu Najwyższego.