Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 06.10.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Dostawa rozwiązania Threat Intelligence Platform (TIP)Warszawa · TED UEoferty do 30.11
- Dostawa platform sprzętowych do realizacji szkoleń specjalistycznych realizowanych w zakresie podstawowym - 22 szt.Białystok · TED UEoferty do 20.11
- Uruchomienie i wdrożenie w infrastrukturze Zamawiającego Platformy umożliwiającej tworzenie Stron Internetowych w Gminie Lublin wraz z migra…Lublin · TED UEoferty do 20.11
- Dzierżawa zintegrowanego systemu do badań biochemicznych i immunochemicznych(platforma główna),ze zintegrowanym systemem rodzaju Beck-up(pla…Stalowa Wola · TED UEoferty do 27.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający URZĄD ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 20.10.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena oferty (C) 60%, godziny Modyfikacyjne (M) 30%, jakość 10%; termin realizacji: 12 miesięcy.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia. 2. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie obejmowała:
2.1. świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia, w tym:
2.1.1. zapewnienie zasobów IT w chmurze obliczeniowej wraz z administracją usługami dla wszystkich e-usług Platformy e- Zamówienia.
2.1.2. świadczenie usługi serwisu i administrowania warstwą aplikacyjną i systemową Platformy.
2.1.3. wsparcie techniczne użytkowników Platformy poprzez kanał System Obsługi Zgłoszeń (SOZ) zgodnie z SLA przez cały okres obowiązywania umowy.
2.2. Usługi Modyfikacji, realizowane na żądanie Zamawiającego przez okres obowiązywania Umowy w wymiarze 2 000 roboczogodzin.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do Specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SWZ) – Opis Przedmiotu Zamówienia. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy (PPU) stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena oferty (C) 60%, godziny Modyfikacyjne (M) 30%, jakość 10%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Tak
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Numer referencyjny
- II/2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony06.10.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony20.10.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- URZĄD ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH
- uzp.zamowienia@uzp.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia
- Opis
1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia.
2. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie obejmowała:
2.1. świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia, w tym: 2.1.1. zapewnienie zasobów IT w chmurze obliczeniowej wraz z administracją usługami dla wszystkich e-usług Platformy e- Zamówienia. 2.1.2. świadczenie usługi serwisu i administrowania warstwą aplikacyjną i systemową Platformy. 2.1.3. wsparcie techniczne użytkowników Platformy poprzez kanał System Obsługi Zgłoszeń (SOZ) zgodnie z SLA przez cały okres obowiązywania umowy.
2.2. Usługi Modyfikacji, realizowane na żądanie Zamawiającego przez okres obowiązywania Umowy w wymiarze 2 000 roboczogodzin.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do Specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SWZ) – Opis Przedmiotu Zamówienia. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy (PPU) stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- 549fadfd-c4fc-4b29-ae4a-cea7373b9d98
- Poprzednie ogłoszenie
- 336922-2025
- Poprzednie ogłoszenie
- 401219-2025
- Poprzednie ogłoszenie
- 432910-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- II/2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Główne aspekty procedury
1. Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (tj. tzw. procedurę odwróconą). W postępowaniu, w oparciu o art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający najpierw dokona badania i oceny złożonych ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia, o których mowa w Rozdziale VII SWZ oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu, opisanych w Rozdziale VIII SWZ.
2. Wykonawca nie jest zobowiązany złożyć wraz z Ofertą oświadczenia o nie podleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ).
3. Dokument JEDZ zobowiązany będzie złożyć wyłącznie wykonawca, którego oferta zostanie najwyżej oceniona, w odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego w wyznaczonym terminie nie krótszym niż 10 dni od dnia wezwania. Wykonawca może wykorzystać JEDZ złożony w odrębnym postępowaniu o udzielenie zamówienia, jeżeli potwierdzi, że informacje w nim zawarte pozostają prawidłowe.
4. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, JEDZ składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
5. Jeżeli wykonawca, powołuje się na zasoby innych podmiotów w celu wykazania spełniania warunków udziału oraz w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w postępowaniu składa JEDZ dotyczący tych podmiotów w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, JEDZ powinien być wypełniony w zakresie, w jakim wykonawca korzysta z zasobów innego podmiotu oraz wykonawca składa oświadczenia i dokumenty dotyczące przesłanek wykluczenia.
6. W zakresie „części IV Kryteria kwalifikacji” JEDZ, Wykonawca może ograniczyć się do wypełnienia sekcji alfa Ogólne oświadczenie dotyczące wszystkich kryteriów kwalifikacji, w takim przypadku wykonawca nie wypełnia żadnej z pozostałych sekcji (A-D) w części IV JEDZ.
7. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu oraz potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu , Zamawiający, w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od dnia wezwania, wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień ich złożenia. Szczegóły w SWZ.
8. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się również Wykonawcę w stosunku do którego zachodzą okoliczności, o których mowa w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31.07.2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie.
9. Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest do złożenia podmiotowych środków dowodowych, o których mowa w §2 ust. 1 pkt 1)-2) i pkt 6)-7) rozporządzenia MR Pi T z dnia 23.12.2020 w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego w niniejszym ogłoszeniu.
10. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami RP zobowiązany jest do złożenia podmiotowych środków dowodowych, o których mowa w §4 rozporządzenia, o którym mowa w pkt. 9 powyżej.
11. Jeżeli Wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostepniających zasoby zobowiązany jest do złożenia podmiotowych środków dowodowych dotyczących tych podmiotów zgodnie z §5 rozporządzenia, o którym mowa w pkt. 7 powyżej.
12. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Prawo zamówień publicznych.
13. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 257 ustawy Prawo zamówień publicznych.
14. Dla przedmiotowego zamówienia Zamawiający nie przeprowadził wstępnych konsultacji rynkowych przed wszczęciem postępowania.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72210000 Usługi programowania pakietów oprogramowania , 72415000 Usługi hostingowe dla stron WWW
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 10 500 098,54 PLN
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia
- Opis
1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia.
2. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie obejmowała:
2.1. świadczenie Usług Utrzymania Platformy e-Zamówienia, w tym: 2.1.1. zapewnienie zasobów IT w chmurze obliczeniowej wraz z administracją usługami dla wszystkich e-usług Platformy e- Zamówienia. 2.1.2. świadczenie usługi serwisu i administrowania warstwą aplikacyjną i systemową Platformy. 2.1.3. wsparcie techniczne użytkowników Platformy poprzez kanał System Obsługi Zgłoszeń (SOZ) zgodnie z SLA przez cały okres obowiązywania umowy.
2.2. Usługi Modyfikacji, realizowane na żądanie Zamawiającego przez okres obowiązywania Umowy w wymiarze 2 000 roboczogodzin.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do Specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SWZ) – Opis Przedmiotu Zamówienia. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia zostały określone w „Projektowanych postanowieniach umowy” stanowiących załącznik nr 2 do SWZ.
- Wewnętrzny identyfikator
- II/2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72210000 Usługi programowania pakietów oprogramowania , 72415000 Usługi hostingowe dla stron WWW
- Opis opcji
1. Zamawiający przewiduje opcję, o której mowa w Rozdziale V SWZ.
2. Zamawiający przewiduje opcję, polegającą na przedłużeniu obowiązywania umowy o 6 lub o 12 miesięcy.
3. Szczegółowo opcja została opisana w PPU.
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 12 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Komunikacja w postępowaniu: 1) W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym, a wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl 2) Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
3) Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia oraz nadane odpowiednie uprawnienia do komunikacji w postępowaniu oraz do przygotowania, złożenia, wycofania oferty. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
4) Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
5) Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”). Za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” odbywa się w szczególności przekazywanie wezwań i zawiadomień, zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi. Formularze do komunikacji umożliwiają również dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”). W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, zgodnie z wyborem wykonawcy/wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia/podmiotu udostępniającego zasoby, podpisem typu zewnętrznego lub wewnętrznego. W zależności od rodzaju podpisu i typu podpisu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrzny).
6) Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. Dodatkowe informacje znajdują się w SWZ, w tym między innymi w rozdziale II i XVI.
7) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-549fadfd-c4fc-4b29-ae4a-cea7373b9d98 2. Termin wykonania zamówienia: umowa zostanie zawarta na czas określony, od dnia jej zawarcia, do dnia w którym upływa 12-miesięczny okres świadczenia Usług Utrzymania. - szczegóły w rozdziale VI SWZ.
3. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy na kwotę stanowiącą 3% ceny brutto podanej w ofercie.
4. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zaliczek.
5. Zamawiający przewiduje możliwość zatrudnienia osoby niepełnosprawnej, zgodnie z kryterium oceny ofert o nazwie "Zatrudnienie do realizacji zamówienia osoby niepełnosprawnej (N)" - szczegóły w rozdziale XIX SWZ.
- Promowany cel społeczny
- Możliwości zatrudnienia osób długotrwale bezrobotnych, znajdujących się w niekorzystnej sytuacji lub osób niepełnosprawnych , Uczciwe warunki pracy
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena oferty (C)
- Opis
- Waga kryterium wynosi 60%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Godziny Modyfikacyjne (M)
- Opis
- Waga kryterium wynosi 30%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 30
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Zatrudnienie do realizacji zamówienia osoby niepełnosprawnej (N)
- Opis
- Waga kryterium wynosi 10%
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Środki ochrony prawnej przysługują wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy Pzp oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców
3. Odwołanie przysługuje na:
3.1. niezgodną z przepisami ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;
3.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy Pzp;
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, zwanej dalej „Izbą”. Odwołanie wnosi się w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia lub treści SWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
6. Odwołanie wnosi się w terminie: 6.1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, 6.2. 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 6.1.
7. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 5 i 6 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
8. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
9. W postępowaniu toczącym się wskutek wniesienia skargi stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego o apelacji, jeżeli przepisy działu IX rozdziału 3 nie stanowią inaczej.
10. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie - sądu zamówień publicznych, zwanego dalej „sądem zamówień publicznych".
11. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe albo wysłanie na adres do doręczeń elektronicznych, o którym mowa w art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych, jest równoznaczne z jej wniesieniem.
12. Prezes Izby przekazuje skargę wraz z aktami postępowania odwoławczego do sądu zamówień publicznych w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 13 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 18 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 5,2 oferty; w 14% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 42 dni od terminu składania ofert (mediana z 12 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- „NETIA” S.A.1 wygrana
- Pentacomp Systemy Informatyczne S.A.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Urząd Zamówień Publicznych (15)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 276 tys.–2,31 mln zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło bardziej konkurencyjnie: złożono w nim 3 oferty. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 550). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.