RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK

Wartość szacunkowa40 572 862,65 zł
WadiumNie podano
Termin składania ofert—Wynik ogłoszony
Konkurencyjność3 oferty średniaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaGISPartner Sp. z o.o.Wrocław
Wartość umowy40 572 862,65 zł
Liczba złożonych ofert3Średnia konkurencja

Data zawarcia umowy: 29.07.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 04.08.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

  • Kryteria oceny ofert: cena 20%, termin usunięcia błędu krytycznego 15%, termin usunięcia błędu poważnego 15% i 5 innych kryteriów; termin realizacji: 36 miesięcy.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Kryteria oceny ofert
Cena 20%, termin usunięcia błędu krytycznego 15%, termin usunięcia błędu poważnego 15% i 5 innych kryteriów
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
36 miesięcy
Numer referencyjny
KZGW/KIK/30/2024

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony29.07.2025
  2. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony04.08.2025
  3. Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoWarszawa
WojewództwoMazowieckie
Adresul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa
Telefon22 37 20 273
Strona WWWwww.gov.pl/web/wody-polskie

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia509123-2025
Data publikacji04.08.2025

Jakie branże PKD pasują do tego przetargu

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

906przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,9średnio ofert u tego zamawiającego
58 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 906 przetargów, a wyniki podał w 2649 ogłoszeniach. Średnio 3,9 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 24% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mija u niego zwykle 58 dni (mediana z 578 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”

  1. Orange Polska S.A.2 wygrane
  2. Decsoft S.A.1 wygrana
  3. GISPartner Sp. z o.o.1 wygrana
  4. Hubexo Poland S.A.1 wygrana
  5. Intergraph Polska Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie (982)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert2,12,1
Postępowania z jedną ofertą61%67%
Mediana wartości umów673 tys. zł351 tys. zł
Połowa umów w przedziale275 tys.–2,31 mln zł181 tys.–753 tys. zł

Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 3 oferty — więcej niż zwykle w tej branży w regionie. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 3 oferty na postępowanie, więcej niż średnio w województwie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 545). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 011). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ

Treść ogłoszenia

1Nabywca
Oficjalna nazwa
Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
E-mail
przetargi-kzgw@wody.gov.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ochrona środowiska
2Procedura
Tytuł
Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK
Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ
Identyfikator procedury
ff199769-9296-47d6-8300-c0a915803aa2
Poprzednie ogłoszenie
100185-2025
Wewnętrzny identyfikator
KZGW/KIK/30/2024
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72210000 Usługi programowania pakietów oprogramowania , 72212000 Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego , 72212200 Usługi opracowywania oprogramowania dla sieci, internetu i intranetu , 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania , 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu , 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania , 72262000 Usługi rozbudowy oprogramowania , 72413000 Usługi w zakresie projektowania stron WWW , 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego , 72610000 Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego
Adres pocztowy
ul. Tytusa Chałubińskiego 8
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
00-613
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Szacunkowa wartość bez VAT
40 572 862,65 PLN
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający, działając na podstawie art. 257 ustawy Pzp zastrzega, że może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki pochodzące z dotacji podmiotowej, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane.

2. Dokumentacja Systemu ISOK – z uwagi na względy bezpieczeństwa - ma charakter poufny, w związku z czym – zgodnie z przepisem art. 133 ust. 3 ustawy PZP - Zamawiający nie udostępnia jej na stronie internetowej (Platformie Zakupowej). Zamawiający wskazuje, że mając na celu ochronę poufnego charakteru informacji, o których mowa w punkcie 4.10 SWZ, zapoznanie się z nimi przez Wykonawcę przed złożeniem oferty, wymaga zwrócenia się przez Wykonawcę do Zamawiającego (zgodnie z wytycznym opisanymi poniżej) ze stosownym wnioskiem, którego wzór stanowi Załącznik Nr 12 do SWZ oraz złożenie oświadczenia o zachowaniu poufności, którego wzór stanowi Załącznik Nr 13 do SWZ. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu udostępnienia ww. dokumentacji znajdują się w SWZ w punktach 4.10-4.18.

3Część zamówienia 1
Tytuł
Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK
Opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK, w zakresie: 1. Usługi 1: modernizacji technologicznej Systemu ISOK; polegającej na wykonaniu modernizacji i uruchomieniu produkcyjnym zmodernizowanego Systemu ISOK na nowym środowisku sprzętowo-systemowym udostępnionym przez Zamawiającego wraz z przeniesieniem Oprogramowania biznesowego (nie podlegającego wymianie) i zapewnieniem jego poprawnego działania, 2. Usługi 2: rozwoju Systemu ISOK polegającego na wykonaniu i wdrożeniu Modyfikacji Systemu ISOK wynikających z potrzeb i wymagań funkcjonalnych Użytkowników; Usługa realizowana będzie na podstawie Zleceń, 3. Usługi 3: do czasu zakończenia realizacji Usługi 1 - administrowanie polegające na Utrzymaniu Systemu ISOK wraz z platformą sprzętowo-systemową zgodnie z warunkami OPZ; po zakończeniu realizacji Usługi 1 - Utrzymania Systemu ISOK, zgodnie z warunkami OPZ, 4. Usługi 4: Asysta Techniczna Użytkowników w ramach świadczenia usługi Helpdesk; Usługa realizowana będzie na podstawie Zgłoszeń. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator
KZGW/KIK/30/2024
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Adres pocztowy
ul. Tytusa Chałubińskiego 8
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
00-613
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
36 Miesiące
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena jednej roboczogodziny brutto za modyfikację technologiczną systemu ISOK (Usługa 1)
Opis
Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.1 SWZ poprzez porównanie ceny jednej roboczogodziny brutto za modyfikację technologiczną systemu ISOK (Usługa 1) oferty badanej do ceny jednej roboczogodziny brutto za modyfikację technologiczną systemu ISOK (Usługa 1) najniższej spośród wszystkich ofert nie podlegających odrzuceniu, wg poniższego wzoru: Pc1 = (Cn : Cb) x 20 gdzie: Cn – cena jednej roboczogodziny brutto za modyfikację technologiczną systemu ISOK (Usługa 1) najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie, Cb – cena jednej roboczogodziny brutto za modyfikację technologiczną systemu ISOK (Usługa 1) oferty badanej.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
20
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena jednej roboczogodziny brutto za dodatkowe usługi modyfikacji (Usługa 2)
Opis
Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.2 SWZ poprzez porównanie ceny jednej roboczogodziny brutto za dodatkowe usługi modyfikacji (Usługa 2) oferty badanej do ceny jednej roboczogodziny brutto za dodatkowe usługi modyfikacji (Usługa 2) najniższej spośród wszystkich ofert nie podlegających odrzuceniu, wg poniższego wzoru: Pc2 = (Cn : Cb) x 10 gdzie: Cn – cena jednej roboczogodziny brutto za dodatkowe usługi modyfikacji (Usługa 2) najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie, Cb – cena jednej roboczogodziny brutto za dodatkowe usługi modyfikacji (Usługa 2) oferty badanej.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii przed zmianą stosu technologicznego (Usługa 3)
Opis
Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.3 SWZ poprzez porównanie ceny miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii przed zmianą stosu technologicznego (Usługa 3) oferty badanej do ceny miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii przed zmianą stosu technologicznego (Usługa 3) najniższej spośród wszystkich ofert nie podlegających odrzuceniu, wg poniższego wzoru: Pc3 = (Cn : Cb) x 10 gdzie: Cn – cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii przed zmianą stosu technologicznego (Usługa 3) najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie, Cb – cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii przed zmianą stosu technologicznego (Usługa 3) oferty badanej.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii po zmianie stosu technologicznego (Usługa 3)
Opis
Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.4 SWZ poprzez porównanie ceny miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii po zmianie stosu technologicznego (Usługa 3) oferty badanej do ceny miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii po zmianie stosu technologicznego (Usługa 3) najniższej spośród wszystkich ofert nie podlegających odrzuceniu, wg poniższego wzoru: Pc4 = (Cn : Cb) x 10 gdzie: Cn – cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii po zmianie stosu technologicznego (Usługa 3) najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie, Cb – cena miesięcznego ryczałtu brutto za administrowanie oraz usuwanie błędów i awarii po zmianie stosu technologicznego (Usługa 3) oferty badanej.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena miesięcznego ryczałtu brutto za wsparcie Użytkowników oraz świadczenie usługi Helpdesk (Usługa 4)
Opis
Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.5 SWZ poprzez porównanie ceny miesięcznego ryczałtu brutto za wsparcie Użytkowników oraz świadczenie usługi Helpdesk (Usługa 4) oferty badanej do ceny miesięcznego ryczałtu brutto za wsparcie Użytkowników oraz świadczenie usługi Helpdesk (Usługa 4) najniższej spośród wszystkich ofert nie podlegających odrzuceniu, wg poniższego wzoru: Pc5 = (Cn : Cb) x 10 gdzie: Cn – cena miesięcznego ryczałtu brutto za wsparcie Użytkowników oraz świadczenie usługi Helpdesk (Usługa 4) najniższa spośród wszystkich ofert podlegających ocenie, Cb – cena miesięcznego ryczałtu brutto za wsparcie Użytkowników oraz świadczenie usługi Helpdesk (Usługa 4) oferty badanej.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Termin usunięcia błędu krytycznego
Opis

Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.6 SWZ poprzez przyznanie punktów zgodnie z poniżej opisanymi zasadami:

1) za zaoferowanie maksymalnego czasu usunięcia błędu krytycznego, określonego w Opisie przedmiotu zamówienia, wynoszącego do 12 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 0 punktów,

2) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 11 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostaną przyznane w tym kryterium 2 punkty,

3) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 10 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostaną przyznane w tym kryterium 4 punkty,

4) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 9 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 6 punktów,

5) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 8 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 9 punktów,

6) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 7 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 12 punktów,

7) za zaoferowanie czasu usunięcia błędu krytycznego do 6 godzin od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 15 punktów.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
15
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Termin usunięcia błędu poważnego
Opis

Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.7 SWZ poprzez przyznanie punktów zgodnie z poniżej opisanymi zasadami:

1) za zaoferowanie maksymalnego czasu usunięcia błędu poważnego, określonego w Opisie przedmiotu zamówienia, wynoszącego do 6 dni roboczych od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 0 punktów,

2) za każdy 1 dzień roboczy skrócenia czasu usunięcia błędu poważnego, określonego w Opisie przedmiotu zamówienia, wynoszącego do 6 dni roboczych od chwili zgłoszenia lub wykrycia błędu, ofercie zostanie przyznane 5 punktów,

3) jeżeli Wykonawca zaoferuje do 3 dni roboczych lub mniej czasu usunięcia błędu poważnego, ofercie zostanie przyznane 15 pkt.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
15
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Doświadczenia kierownika projektu
Opis

Każda spośród ofert nie podlegających odrzuceniu, będzie punktowana w kryterium określonym w pkt 15.2.8 SWZ poprzez przyznanie punktów zgodnie z poniżej opisanymi zasadami: Punkty zostaną przyznane na podstawie zadeklarowanego w Wykazie osób na kryterium oceny ofert (Załącznik Nr 7 do SWZ) doświadczenia osoby skierowanej do realizacji zamówienia – pełniącej rolę Kierownika Projektu, spełniającej jednocześnie wymagania określone dla tej funkcji w pkt 7.7.2 SWZ. Ocenie podlegać będzie, nabyte doświadczenie w zakresie wykazania liczby projektów teleinformatycznych zarządzanych, przez osobę skierowaną do pełnienia powyższej roli. Punkty przyznane będą na poniższych zasadach:

1) jeżeli Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osobę, która pełniła tę rolę w 1 projekcie ponad warunek opisany w pkt 7.7.2 SWZ, tabela Lp. 1, lit. b), ofercie zostaną przyznane w tym kryterium 3 pkt,

2) jeżeli Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osobę, która pełniła tę rolę w 2 projektach ponad warunek opisany w pkt 7.7.2 SWZ, tabela Lp. 1, lit. b), ofercie zostanie przyznane w tym kryterium 6 pkt,

3) jeżeli Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia osobę, która pełniła tę rolę w 3 i więcej projektach ponad warunek opisany w pkt 7.7.2 SWZ, tabela Lp. 1, lit. b), otrzyma 10 pkt.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
Informacja dotycząca terminów na składanie odwołania zawarta jest w pkt 19 SWZ.

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE
KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Informatyka” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywa: Orange Polska S.A. (2 wygrane).

Podobne przetargi