RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE

Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego

Wartość szacunkowa23 051 222,82 zł

WadiumNie podano

Termin składania ofert—Wynik ogłoszony

Konkurencyjność1–3 oferty średniana część

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wyniki części (4)

Część 1PROMABI sp. z o.o. sp.k.
7 507 260,14 zł · ofert: 2

Część 2Gwarant Anna Palka-Knol
7 340 050,97 zł · ofert: 1

Część 3S4K sp. z o.o.
6 932 771,18 zł · ofert: 3

Część 4Piotr Wawrzynów Ipw
6 572 921,79 zł · ofert: 2

Razem umowy28 353 004,08 zł

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający TAURON Sprzedaż sp. z o.o. (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 08.05.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Zamówienie podzielono na 4 części.
Termin realizacji: 36 miesięcy.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Procedura otwarta
Podział na części: 4 części
Termin realizacji: 36 miesięcy
Numer referencyjny: PZP/TS/07921/2024

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Zawarcie umowy — etap zakończony13.03.2025
Ogłoszenie wyniku — etap zakończony08.05.2025
Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Ogłoszenie o wyniku07.05.2025Wykonawca: PROMABI sp. z o.o. sp.k. — 7 507 260,14 zł
Ogłoszenie o wyniku (ta strona)08.05.2025Wykonawca: PROMABI sp. z o.o. sp.k. — 7 507 260,14 zł

Treść ogłoszenia

1Nabywca

Oficjalna nazwa: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl
Sektor działalności podmiotu zamawiającego: Działalność dotycząca sektora energii elektrycznej
Oficjalna nazwa: TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.
E-mail: ts.zamowienia@tauron.pl
Sektor działalności podmiotu zamawiającego: Działalność dotycząca sektora energii elektrycznej

2Procedura

Tytuł: „Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego”
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego
Identyfikator procedury: 7e9b4bc8-e128-453a-89f3-df725ebd4fd0
Poprzednie ogłoszenie: 639718-2024
Wewnętrzny identyfikator: PZP/TS/07921/2024
Rodzaj procedury: Otwarta
Procedura jest przyspieszona: Nie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Kraj: Polska
Szacunkowa wartość bez VAT: 23 051 222,82 PLN

3Część zamówienia 1

Tytuł: Cześć 1 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach
Wewnętrzny identyfikator: Część 1
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
Podpodział krajowy (NUTS): Krakowski (PL214)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Polska
Okres obowiązywania: 36 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień: 0
Szacunkowa wartość bez VAT: 6 103 463,53 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Nie
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 85
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 15
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

4Część zamówienia 2

Tytuł: Cześć 2 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej
Wewnętrzny identyfikator: Część 2
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
Podpodział krajowy (NUTS): Krakowski (PL214)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Polska
Okres obowiązywania: 36 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień: 0
Szacunkowa wartość bez VAT: 5 967 521,11 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Nie
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 85
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 15
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

5Część zamówienia 3

Tytuł: Cześć 3 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Piekarach Śląskich
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Piekarach Śląskich
Wewnętrzny identyfikator: Część 3
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
Podpodział krajowy (NUTS): Krakowski (PL214)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Polska
Okres obowiązywania: 36 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień: 0
Szacunkowa wartość bez VAT: 5 636 399,33 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Nie
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 85
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 15
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

6Część zamówienia 4

Tytuł: Cześć 4 – Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Świdnicy
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Świdnicy
Wewnętrzny identyfikator: Część 4
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 79512000 Centrum obsługi klienta
Podpodział krajowy (NUTS): Krakowski (PL214)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Polska
Okres obowiązywania: 36 Miesiące
Maksymalna liczba wznowień: 0
Szacunkowa wartość bez VAT: 5 343 838,85 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Nie
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 85
Rodzaj: Cena
Opis: Cena brutto za realizację jednej sprawy obsługowej
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 15
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych: Krajowa Izba Odwoławcza

7Zmiana

Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 293876-2025
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaTAURON Sprzedaż sp. z o.o.

MiastoKraków

WojewództwoMałopolskie

NIP6762337735

REGON120378027

KRS0000270491

Adresul. Łagiewnicka 60, 30-417 Kraków

Emailts.zamowienia@tauron.pl

Telefon516 111 862

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)79512000 — Centrum obsługi klienta

Numer ogłoszenia295292-2025

Data publikacji08.05.2025

KrajPolska

Sprawdź, jakie kody PKD pasują do kodu 79512000

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

6przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach

3,0średnio ofert u tego zamawiającego

95 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 6 przetargów i opublikował 11 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 3 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 0% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 95 dni po terminie składania ofert (mediana z 4 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Usługi biznesowe i prawne”

„MEDIA GROUP” sp. z o.o.1 wygrana
Adam Leśniewski Ubezpieczenia i Nieruchomości1 wygrana
Business Partner Rafał Stępień1 wygrana
CCIG Group Sp. z o.o.1 wygrana
Media Republic Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u TAURON Sprzedaż sp. z o.o. (9)

Konkurencja i ceny

Branża „Usługi biznesowe i prawne”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnik	woj. małopolskie	Polska
Średnia liczba ofert	3,6	3,9
Postępowania z jedną ofertą	30%	28%
Mediana wartości umów	213 tys. zł	253 tys. zł
Połowa umów w przedziale	59,8 tys.–567 tys. zł	95,6 tys.–597 tys. zł

Średnia liczba ofert w branży „Usługi biznesowe i prawne” w woj. małopolskim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (3,3 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (867). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (21 955). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi biznesowe i prawne.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Usługi biznesowe i prawne” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 3,6, a 30% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.