Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112

1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi:

1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji,

2) analiza i usuwanie awarii,

3) realizacja Zleceń,

4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji,

5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych,

6) wytwarzanie dokumentacji.

2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:

1) usług utrzymaniowych,

2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych.

3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy.

4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia:

1) usług utrzymaniowych,

2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji.

5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.

1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi:

1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji,

2) analiza i usuwanie awarii,

3) realizacja Zleceń,

4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji,

5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych,

6) wytwarzanie dokumentacji.

2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:

1) usług utrzymaniowych,

2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych.

3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy.

4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia:

1) usług utrzymaniowych,

2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji.

5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.

W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego, do świadczenia dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (ST CPR) oraz dla Aplikacji Alarm112:

1) usług utrzymaniowych,

2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin rekonfiguracyjnych, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji, Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 i 5 projektu Umowy.

Na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę, na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności związane z realizacją przedmiotu zamówienia, polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r. poz. 1465 ze zm.). Wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w ust. 14 dotyczy osób wykonujących czynności polegające na administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2019, 2022 wraz z komponentami składowymi, w tym komponentami niezbędnymi do stworzenia Active Directory oraz PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux. Szczegółowe wymagania w zakresie ust. 14 i 15 zostały określone w § 4 projektu Umowy (załącznik nr 1 do SWZ). Na podstawie art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania, jeżeli środki publiczne, które zamierza przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji zamówienia podstawowego to 24 miesiące od daty zawarcia Umowy, ale nie wcześniej niż od 22 lutego 2025 roku. 2. Termin realizacji na podstawie Prawa Opcji – maksymalnie do 24 miesięcy od zakończenia świadczenia usług realizowanych w zakresie podstawowym. Zamawiający będzie wymagał wniesienia:

1) wadium w wysokości 80 000,00 zł;

2) zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny całkowitej podanej w ofercie.

1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp.

2. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechania czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

5. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej;

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych.

8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.