Zakup usługi świadczenia serwisu pogwarancyjnego dla sprzętu teleinformatycznego
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Wyniki części (2)
1 951 219,51 zł · ofert: 2
325 203,25 zł · ofert: 2
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Zakup usługi serwisu pogwarancyjnego dla elementów infrastruktury teleinformatycznejWarszawa · BZPoferty do 04.11
- Świadczenie kompleksowej usługi serwisu pogwarancyjnego systemu chirurgii robotycznej da Vinci przez okres 19 miesięcyBydgoszcz · BZPoferty do 10.11
- Zaprojektowanie, zakup, dostawa, instalacja, serwis wystawy składającej się z 51 eksponatów „Oblicza rzeczywistości” oraz świadczenie usług …Olsztyn · TED UEoferty do 04.12
- Usługa serwisu pogwarancyjnego aparatury medycznej firmy PhilipsŻnin · TED UEoferty do 04.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający KOMENDA GŁÓWNA POLICJI (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 28.03.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Zamówienie podzielono na 2 części.
- Termin realizacji: 48 miesięcy.
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
Zadanie nr 1 - serwis pogwarancyjny urządzeń wielofunkcyjnych, urządzeń drukujących, skanerów, ploterów;
Zadanie nr 2 - serwis pogwarancyjny komputerów mobilnych oraz komputerów typu All in One.
Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr 2 do SWZ.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Podział na części
- 2 części
- Termin realizacji
- 48 miesięcy
- Numer referencyjny
- 287/BŁiI/24/MR
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony25.03.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony28.03.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany48 miesięcy
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- KOMENDA GŁÓWNA POLICJI
- zamowieniakgp@policja.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Porządek publiczny i bezpieczeństwo publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Zakup usługi świadczenia serwisu pogwarancyjnego dla sprzętu teleinformatycznego
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest: Zadanie nr 1 - serwis pogwarancyjny urządzeń wielofunkcyjnych, urządzeń drukujących, skanerów, ploterów; Zadanie nr 2 - serwis pogwarancyjny komputerów mobilnych oraz komputerów typu All in One. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr 2 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- 78dab515-9f40-4303-881f-24febcb4d50e
- Poprzednie ogłoszenie
- 23327-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- 287/BŁi I/24/MR
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 50320000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów osobistych
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Serwis pogwarancyjny urządzeń wielofunkcyjnych, urządzeń drukujących, skanerów, ploterów
- Opis
- Przedmiotem zamówienia są pogwarancyjne usługi serwisowe urządzeń wielofunkcyjnych, urządzeń drukujących, skanerów oraz ploterów użytkowanych w komórkach organizacyjnych Komendy Głównej Policji przez okres 48 miesięcy od daty zawarcia Umowy.
- Wewnętrzny identyfikator
- Zadanie nr 1
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 48 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu z postępowania: na podstawie art. 108 i 109 ustawy Pzp, na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, na podstawie przewidzianej w art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576. II. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. III. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia przed upływem terminu składania ofert, jeżeli wystąpiły okoliczności powodujące, że dalsze prowadzenie postępowania jest nieuzasadnione. IV. Wykonawca składa wraz z ofertą:
1. Oświadczenie składane na podstawie ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 – o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego wraz z oświadczeniem składane na podstawie rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (wzór stanowi załącznik nr 4 do SWZ)
2. JEDNOLITY EUROPEJSKI DOKUMENT ZAMÓWIENIA 3. Formularz ofertowy (generowany na platformie) 4. Formularz ofertowy - część II - Załącznik nr 1 do SWZ. V. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający będzie żądał od wykonawcy, który złożył najkorzystniejszą ofertę dokumentów określonych w rozdz. XI SWZ (dotyczy wykonawców oraz odpowiednio wykonawców występujących wspólnie, oraz podmiotów udostępniających zasoby, z tym, że podmioty udostępniające zasoby z wyłączeniem dokumentu, o którym mowa w pkt 1.2.2), w tym: odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo albo innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne; informacji z Krajowego Rejestru Karnego, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, a w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału określonych w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ wykazu wykonanych usług wraz z referencjami oraz wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia. Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej składa dokumenty określone w rozdziale XI SWZ.
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Suma cen jednostkowych brutto podzespołów – waga 30% (maksymalnie Wykonawca może otrzymać 30 punktów). Wartość brutto kryterium K1 = SUMA A + SUMA B + SUMA C + SUMA D + SUMA E + SUMA F + SUMA G + SUMA H + SUMA I + SUMA J + SUMA K + SUMA L + SUMA Ł + SUMA M
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 30
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Ryczałtowa wartość brutto jednostkowej usługi serwisowej (Tabela 15) – waga 30% (maksymalnie Wykonawca może otrzymać 30 punktów)
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 30
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Okres gwarancji na wykonaną usługę serwisową
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Termin wykonania usługi serwisowej
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Organ odwoławczy
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Informacje o terminach odwołania
Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że zamawiający był do tego obowiązany.
3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej;
4. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej lub 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
6. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
- KOMENDA GŁÓWNA POLICJI
- Organizacja realizująca płatność
- KOMENDA GŁÓWNA POLICJI
4Część zamówienia 2
- Tytuł
- Serwis pogwarancyjny komputerów mobilnych oraz komputerów typu All in One
- Opis
- Przedmiotem zamówienia są pogwarancyjne usługi serwisowe komputerów mobilnych oraz komputerów typu All In One użytkowanych w komórkach organizacyjnych Komendy Głównej Policji przez okres 48 miesięcy od daty zawarcia Umowy
- Wewnętrzny identyfikator
- Zadanie nr 2
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 50321000 Usługi w zakresie naprawy komputerów osobistych
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 48 Miesiące
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu z postępowania: na podstawie art. 108 i 109 ustawy Pzp, na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego, na podstawie przewidzianej w art. 5k rozporządzenia 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem 2022/576. II. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli środki, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. III. Zamawiający może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia przed upływem terminu składania ofert, jeżeli wystąpiły okoliczności powodujące, że dalsze prowadzenie postępowania jest nieuzasadnione. IV. Wykonawca składa wraz z ofertą:
1. Oświadczenie składane na podstawie ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 – o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego wraz z oświadczeniem składane na podstawie rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (wzór stanowi załącznik nr 4 do SWZ)
2. JEDNOLITY EUROPEJSKI DOKUMENT ZAMÓWIENIA 3. Formularz ofertowy (generowany na platformie) 4. Formularz ofertowy - część II - Załącznik nr 1 do SWZ. V. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający będzie żądał od wykonawcy, który złożył najkorzystniejszą ofertę dokumentów określonych w rozdz. XI SWZ (dotyczy wykonawców oraz odpowiednio wykonawców występujących wspólnie, oraz podmiotów udostępniających zasoby, z tym, że podmioty udostępniające zasoby z wyłączeniem dokumentu, o którym mowa w pkt 1.2.2), w tym: odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo albo innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne; informacji z Krajowego Rejestru Karnego, oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, a w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału określonych w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ wykazu wykonanych usług wraz z referencjami oraz wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia. Wykonawca mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej składa dokumenty określone w rozdziale XI SWZ.
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Cena oferty brutto (Pozycja IV z tabeli 1 Zadanie 2) – waga 60% (maksymalnie Wykonawca może otrzymać 60 punktów)
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Okres gwarancji na wykonaną usługę serwisową – waga 20% (maksymalnie Wykonawca może otrzymać 20 punktów)
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Termin wykonania usługi serwisowej – waga 20% (maksymalnie Wykonawca może otrzymać 20 punktów)
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Organ odwoławczy
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Informacje o terminach odwołania
Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy;
2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;
3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że zamawiający był do tego obowiązany.
3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej;
4. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej lub 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
6. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
- Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
- KOMENDA GŁÓWNA POLICJI
- Organizacja realizująca płatność
- KOMENDA GŁÓWNA POLICJI
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 275 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 582 ogłoszenia o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,8 oferty; w 39% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 45 dni od terminu składania ofert (mediana z 154 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Naprawy i konserwacja”
- ENGIE SERVICES Sp. z o.o.2 wygrane
- HAGLER Services Sp. z o.o.2 wygrane
- Polskie Zakłady Lotnicze Sp. z o.o.2 wygrane
- BT Electronics sp. z o.o.1 wygrana
- Comfortclima Serwis Janusz Kowalski1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Komenda Główna Policji (251)
Konkurencja i ceny
Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,0 | 1,8 |
| Postępowania z jedną ofertą | 52% | 60% |
| Mediana wartości umów | 347 tys. zł | 258 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 139 tys.–938 tys. zł | 110 tys.–583 tys. zł |
Postępowania z branży „Naprawy i konserwacja” w woj. mazowieckim przyciągają więcej ofert niż przeciętnie w kraju. Trzy czwarte umów w tej branży w regionie miało niższą wartość niż wybrana oferta. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 1,5 oferty — mniej niż zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 678). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 210). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Naprawy i konserwacja” średnia liczba ofert to 1,5 (8 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,0, a 52% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Naprawy i konserwacja” najczęściej wygrywają: ENGIE SERVICES Sp. z o.o. (2 wygrane), HAGLER Services Sp. z o.o. (2 wygrane), Polskie Zakłady Lotnicze Sp. z o.o. (2 wygrane).