Zakup uzupełniający i przedłużenie usług wsparcia technicznego dla środowiska Veritas Netbackup i Enterprise Vault

1. Nazwa zamówienia: „Zakup uzupełniający i przedłużenie usług wsparcia technicznego dla środowiska Veritas Netbackup i Enterprise Vault”.

2. Przedmiotem zamówienia jest :

2.1. Zakup i zapewnienia przez Wykonawcę odnowienia Asysty technicznej producenta z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów obowiązywania świadczenia Asysty technicznej producenta dla posiadanego przez Zamawiającego Oprogramowania;

2.2. Zakup, dostawa i udzielenie przez Wykonawcę bezterminowych licencji uzupełniających Oprogramowania z Asystą techniczną producenta świadczoną w okresie obowiązywania Umowy;

2.3. Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług rozszerzonego wsparcia technicznego Wykonawcy, w ramach których Wykonawca zapewni:

2.

3.1. Usługi Wsparcia Reaktywnego;

2.

3.2. Usługi Wsparcia Proaktywnego wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych do dokumentacji infrastruktury środowiska Veritas Netbackup i Enterprise Vault w NBP wraz z dokumentacją techniczno-systemową i powykonawczą;

2.

4. Świadczenie Usług konsultacyjnych;

2.

5. Przeszkolenie pracowników Zamawiającego w trybie warsztatów szkoleniowych.

3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki i zasady realizacji zamówienia (w tym opis i postanowienia dotyczące równoważności) określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik Nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: "SWZ").