Dostawa wraz z zaprojektowaniem, implementacją, wdrożeniem oprogramowania dedykowanego wraz z usługą migracji danych systemu PHICS

Przedmiotem zamówienia jest:

1) dostawa oraz Wdrożenie Systemu PHICS obejmującego zaprojektowanie i implementację Oprogramowania Dedykowanego oraz dostawę Oprogramowania Standardowego realizujących wymagania funkcjonalne i pozafunkcjonalne opisane w OPZ wraz z usługą Migracji danych, w szczególności: opracowanie Dokumentacji Projektowej; opracowanie logotypu dla Systemu PHICS oraz jego Księgi znaku; opracowanie Prototypu Oprogramowania Dedykowanego; zaprojektowanie oraz implementację Oprogramowania Dedykowanego; dostawę Oprogramowania Standardowego; opracowanie Dokumentacji Testowej Systemu PHICS; opracowanie Dokumentacji Testowej Portalu Informacyjnego; opracowanie Dokumentacji Testowej Migracji danych; wdrożenie Systemu PHICS; wykonanie i Wdrożenie Portalu Informacyjnego; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Systemu PHICS; poprawę Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Systemu PHICS; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Portalu Informacyjnego; poprawę Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Portalu Informacyjnego; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Migracji danych; poprawa Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Migracji danych; opracowanie Dokumentacji Użytkownika, Dokumentacji Administratora, Planu Ciągłości Działania BCP, Planu Odtwarzania po Awarii DRP, Polityki Zarządzania Podatnościami; dostawa i wdrożenie Systemu raportowania; przeprowadzenie Szkoleń; poddanie Systemu Audytowi przeprowadzanemu przez zewnętrznego wykonawcę; poprawa Błędów, podatności, wad, niezgodności lub ułomności zgłoszonych w trakcie Audytu Systemu wraz z opracowaniem Raportu z wykonania zmian poaudytowych i przekazaniem go Zamawiającemu; uruchomienie produkcyjne Systemu PHICS obejmujące Migrację danych z aktualnie eksploatowanego Systemu PHICS; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Migracji Danych (uruchomienie produkcyjne); przeprowadzenie weryfikacji skuteczności wdrożonych mechanizmów monitoringu bezpieczeństwa oraz potwierdzenie odtwarzalności Systemu z kopii zapasowych zgodnie z założonymi parametrami RTO (mniej niż 4 godziny dla Błędu Krytycznego) / RPO (mniej niż 30 minut dla Błędu Krytycznego) wraz z opracowaniem Raportu z weryfikacji i przekazaniem go Zamawiającemu; stabilizacja Systemu; poprawa Błędów ujawnionych w okresie Stabilizacji Systemu; opracowanie Dokumentacji Powykonawczej; świadczenie usług Asysty Technicznej; świadczenie Usługi Utrzymania.

2) dostawa wraz z Wdrożeniem Infrastruktury Wykonawcy oraz sprzętowej bramki SMS stanowiących środowisko pracy Systemu PHICS (środowisko produkcyjne / testowe / szkoleniowe / back’up) w oparciu o zatwierdzoną Dokumentację Projektową. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do SWZ.

Przedmiotem zamówienia jest:

1) dostawa oraz Wdrożenie Systemu PHICS obejmującego zaprojektowanie i implementację Oprogramowania Dedykowanego oraz dostawę Oprogramowania Standardowego realizujących wymagania funkcjonalne i pozafunkcjonalne opisane w OPZ wraz z usługą Migracji danych, w szczególności: opracowanie Dokumentacji Projektowej; opracowanie logotypu dla Systemu PHICS oraz jego Księgi znaku; opracowanie Prototypu Oprogramowania Dedykowanego; zaprojektowanie oraz implementację Oprogramowania Dedykowanego; dostawę Oprogramowania Standardowego; opracowanie Dokumentacji Testowej Systemu PHICS; opracowanie Dokumentacji Testowej Portalu Informacyjnego; opracowanie Dokumentacji Testowej Migracji danych; wdrożenie Systemu PHICS; wykonanie i Wdrożenie Portalu Informacyjnego; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Systemu PHICS; poprawę Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Systemu PHICS; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Portalu Informacyjnego; poprawę Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Portalu Informacyjnego; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Migracji danych; poprawa Błędów ujawnionych w trakcie Testów Akceptacyjnych Migracji danych; opracowanie Dokumentacji Użytkownika, Dokumentacji Administratora, Planu Ciągłości Działania BCP, Planu Odtwarzania po Awarii DRP, Polityki Zarządzania Podatnościami; dostawa i wdrożenie Systemu raportowania; przeprowadzenie Szkoleń; poddanie Systemu Audytowi przeprowadzanemu przez zewnętrznego wykonawcę; poprawa Błędów, podatności, wad, niezgodności lub ułomności zgłoszonych w trakcie Audytu Systemu wraz z opracowaniem Raportu z wykonania zmian poaudytowych i przekazaniem go Zamawiającemu; uruchomienie produkcyjne Systemu PHICS obejmujące Migrację danych z aktualnie eksploatowanego Systemu PHICS; przeprowadzenie Testów Akceptacyjnych Migracji Danych (uruchomienie produkcyjne); przeprowadzenie weryfikacji skuteczności wdrożonych mechanizmów monitoringu bezpieczeństwa oraz potwierdzenie odtwarzalności Systemu z kopii zapasowych zgodnie z założonymi parametrami RTO (mniej niż 4 godziny dla Błędu Krytycznego) / RPO (mniej niż 30 minut dla Błędu Krytycznego) wraz z opracowaniem Raportu z weryfikacji i przekazaniem go Zamawiającemu; stabilizacja Systemu; poprawa Błędów ujawnionych w okresie Stabilizacji Systemu; opracowanie Dokumentacji Powykonawczej; świadczenie usług Asysty Technicznej; świadczenie Usługi Utrzymania.

2) dostawa wraz z Wdrożeniem Infrastruktury Wykonawcy oraz sprzętowej bramki SMS stanowiących środowisko pracy Systemu PHICS (środowisko produkcyjne / testowe / szkoleniowe / back’up) w oparciu o zatwierdzoną Dokumentację Projektową. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do SWZ.

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: b) dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia: Wykonawca musi spełniać warunek w postaci dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj.: i. Kierownikiem Projektu (Projekt Managerem) posiadającym: doświadczenie: min. 5 lat w zarządzaniu projektami IT, w tym planowanie, harmonogram, budżet, ryzyka, komunikacja z interesariuszami oraz nadzór nad odbiorami; projekty: udział w roli Kierownika Projektu lub Zastępcy KP w min. 2 projektach zakończonych uruchomieniem produkcyjnym systemu IT; wartość każdej umowy/projektu: ≥ 2 000 000 PLN brutto; metodyka: doświadczenie w prowadzeniu projektów w metodyce zwinnej (np. Scrum) lub hybrydowej (Agile + elementy kaskadowe). ii. Architektem Systemu (architektura aplikacyjna/rozwiązania) posiadającym: doświadczenie: min. 5 lat w projektowaniu architektury systemów (np. architektura warstwowa, SOA, mikroserwisy); projekty: udział w min. 2 projektach obejmujących opracowanie architektury docelowej oraz wsparcie wdrożenia (co najmniej: opis architektury, standardy integracyjne/API, wymagania niefunkcjonalne); kompetencje: projektowanie integracji i API (uwierzytelnianie/autoryzacja, wersjonowanie, dokumentacja), projektowanie modelu danych na poziomie integracyjnym oraz uzgadnianie NFR (wydajność, dostępność, bezpieczeństwo). iii. Architektem Środowiska Pracy/Infrastruktury (Distributed Data Center) posiadającym: rola: odpowiedzialny za dobór rozwiązań i przygotowanie architektury środowiska pracy systemu PHICS, w tym infrastruktury i usług platformowych w modelu rozproszonego Data Center; doświadczenie: min. 4 lata w projektowaniu architektury infrastruktury/środowisk uruchomieniowych systemów IT; projekty: udział w min. 2 projektach obejmujących zaprojektowanie i uruchomienie środowiska produkcyjnego w modelu HA oraz (co najmniej w 1 projekcie) scenariuszy ciągłości działania/odtwarzania (DR) lub replikacji między ośrodkami; kompetencje: planowanie pojemności i wydajności, projektowanie komponentów: sieć i bezpieczeństwo (segmentacja, firewall/IDS/IPS), wirtualizacja/kontenery, pamięć masowa, kopie zapasowe/archiwizacja, monitoring i logowanie, mechanizmy wysokiej dostępności oraz procedury odtworzeniowe. iv. Analitykiem biznesowo-systemowym posiadającym: doświadczenie: min. 4 lata w analizie biznesowej i systemowej systemów IT; projekty: udział w min. 2 projektach obejmujących pozyskanie i opis wymagań, modelowanie procesów (np. BPMN/UML), przygotowanie specyfikacji integracji/API (np. Open API) oraz kryteriów akceptacji; produkty: co najmniej: specyfikacja wymagań / backlog, modele procesów, modele danych (logiczne), specyfikacje interfejsów. v. Specjalistą ds. bezpieczeństwa (App Sec/Infra Sec) posiadającym: doświadczenie: min. 3 lata w obszarze bezpieczeństwa aplikacji i/lub infrastruktury (analiza ryzyka, hardening, testy bezpieczeństwa, reagowanie na podatności); projekty: udział w min. 1 projekcie zakończonym niezależnym (zewnętrznym) audytem bezpieczeństwa lub testami penetracyjnymi, wraz z obsługą wyników (plan działań naprawczych i weryfikacja usunięcia niezgodności); kompetencje: secure SDLC/Dev Sec Ops, klasyfikacja i priorytetyzacja podatności, rekomendacje zabezpieczeń dla API i komponentów infrastrukturalnych. vi. Liderem testów/QA posiadającym: doświadczenie: min. 3 lata w planowaniu i prowadzeniu testów systemów IT; projekty: udział w min. 2 projektach, w których realizowano testy automatyczne (co najmniej regresja) oraz testy wydajnościowe (obciążeniowe/stresowe) lub ich równoważne; kompetencje: strategia testów, plan testów, metryki jakości, raportowanie defektów, kryteria wejścia/wyjścia, współpraca z Dev Ops w CI/CD. vii. Inżynierem Dev Ops/Administratorem posiadającym: doświadczenie: min. 3 lata w budowie i utrzymaniu środowisk uruchomieniowych (CI/CD, konfiguracja, automatyzacja); kompetencje: przygotowanie pipeline’ów CI/CD, automatyzacja wdrożeń (np. Ia C), monitoring, logowanie, zarządzanie konfiguracją, wsparcie mechanizmów HA; doświadczenie w środowiskach rozproszonych będzie traktowane jako atut. viii. Specjalistą UX/WCAG posiadającym: doświadczenie: min. 3 lata w projektowaniu UX/UI dla systemów web; projekty: udział w min. 1 projekcie, w którym wdrożono rozwiązanie zgodne z WCAG 2.1 na poziomie AA, potwierdzone audytem dostępności lub równoważną weryfikacją; kompetencje: badania UX, prototypowanie, projektowanie komponentów, współpraca z analitykami i zespołem wdrożeniowym w zakresie wymagań dostępności. Uwaga: Zamawiający dopuszcza pełnienie więcej niż jednej roli przez tę samą osobę, o ile spełnia ona łącznie wymagania dla tych ról i zapewnia realną dostępność z następującymi wyłączeniami: Zamawiający nie dopuszcza łączenia roli Kierownika Projektu z innymi rolami. Zamawiający nie dopuszcza łączenia roli Architekt Systemu z rolą Architekt Środowiska Pracy / Infrastruktury. Definicje wspólne (dla potrzeb SWZ):

• „Projekt / usługa wdrożeniowa” – przedsięwzięcie obejmujące co najmniej analizę, wytworzenie/konfigurację, testy oraz uruchomienie systemu IT u zamawiającego.

• „Uruchomienie produkcyjne” – oddanie systemu do eksploatacji w środowisku produkcyjnym (go‑live) potwierdzone protokołem odbioru / innym dokumentem zamawiającego.

• „Doświadczenie w roli” – okres wykonywania czynności odpowiadających danej roli (nie wyłącznie staż pracy w branży IT).

Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej;

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż pkt. 1);