Postanowienie KIO 2186/25 z 25 czerwca 2025 r.
Postępowanie umorzoneKrajowa Izba OdwoławczaZakład Ubezpieczeń Społecznych
W skrócie
Krajowa Izba Odwoławcza umorzyła postępowanie odwoławcze dotyczące zamówienia pn. „Zakup rozwiązania umożliwiającego wielokanałową obsługę klientów w modelu SaaS”, którego udzielał zamawiający Zakład Ubezpieczeń Społecznych (przetarg nieograniczony).
Zagadnienia sporu: odrzucenie wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu; umorzenie postępowania odwoławczego; uzasadnienie faktyczne i prawne. Przywołane przepisy ustawy Pzp: art. 99 ust. 4, art. 16 pkt 1, art. 256.
Od wniesienia odwołania (30 maja 2025 r.) do wydania postanowienia minęło 26 dni.
- Zamawiający
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych
- Odwołujący
- Alfavox Software sp. z o.o.
- Przedmiot zamówienia
- Zakup rozwiązania umożliwiającego wielokanałową obsługę klientów w modelu SaaS (z treści orzeczenia)
- Wpis od odwołania
- 15 000 zł (zwrócony w całości)
Pokaż wszystkie dane (4)
- Miejscowość
- Warszawa
- Tryb postępowania
- przetarg nieograniczony
- Przewodniczący składu
- Adriana Urbanik
- Czas rozpoznania
- 26 dni od wniesienia odwołania
Ścieżka sprawy
- 30 maja 2025Wniesienie odwołaniaAlfavox Software sp. z o.o.
- 25 czerwca 2025Postanowienie KIOPostępowanie umorzone
Przepisy i zagadnienia
Przywołane przepisy ustawy Pzp
- art. 99 ust. 4
- art. 16 pkt 1
- art. 256
- art. 90 ust. 3
- art. 137 ust. 7
- art. 568 pkt 2
- art. 557
- art. 574
- art. 575
Zagadnienia z indeksu tematycznego
- odrzucenie wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
- umorzenie postępowania odwoławczego
- uzasadnienie faktyczne i prawne
- zamówienie publiczne
- wykluczenie wykonawcy
Treść orzeczenia
Sentencja
postanawia:
1. umorzyć postępowanie odwoławcze,
2. nakazuje zwrot z rachunku bankowego Urzędu Zamówień Publicznych na rzecz wykonawcy Alfavox Software sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu kwoty 15 000 zł 00 gr (słownie: piętnaście tysięcy złotych zero groszy) stanowiącej uiszczony wpis.
Na orzeczenie - w terminie 14 dni od dnia jego doręczenia - przysługuje skarga za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej do Sądu Okręgowego w Warszawie - Sądu Zamówień Publicznych.
Uzasadnienie
Zamawiający Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ul. Szamocka 3,5, 01-748 Warszawa, prowadzi postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1320, z późn. zm.), dalej „ustawa Pzp”, pn. „Zakup rozwiązania umożliwiającego wielokanałową obsługę klientów w modelu SaaS” (numer referencyjny: 993200.271.109.2025-DZP).
Ogłoszenie o zamówieniu opublikowane zostało w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej 20 maja 2025 r. , za numerem Dz.U. S 96/2025-322479.
30 maja 2025 r. odwołanie wniósł wykonawca Alfavox Software sp. z o.o., ul. Ziębicka 35, 60-164 Poznań, na niezgodne z ustawą Pzp opisanie przedmiotu zamówienia w sposób naruszający uczciwą konkurencję i równe traktowanie wykonawców przez postawienie wykonawcom faktycznego warunku ubiegania się o zamówienie, którego zasadniczą treścią jest zbudowanie i wdrożenie u zamawiającego nowego systemu do wielokanałowej obsługi klientów w modelu SaaS (dalej „System”), w postaci konieczności realizacji świadczeń utrzymania oprogramowania składającego się na aktualnie posiadany przez zamawiającego system (dalej również „System CKK”), opisanych w pkt. 8 załącznika nr 11 do SWZ – opis przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) pn.: „Wymagania dotyczące wsparcia utrzymania przez Wdrożeniem”.
Powyższe zdaniem odwołującego w sposób nieuzasadniony preferuje w szczególności wykonawcę, który aktualnie świadczy na rzecz zamawiającego usługi utrzymania aktualnego systemu, względnie wykonawców, którzy są oficjalnymi partnerami serwisowymi (podmiotami świadczącymi usługi serwisowe dotyczące określonego oprogramowania) dostawców oprogramowania składającego się na aktualnie wykorzystywany przez zamawiającego system i narusza art. 99 ust. 4 in principio w zw. z art. 16 pkt 1 ustawy Pzp.
Zarzuty i żądania odwołania
Odwołujący wniósł o uwzględnienie odwołania i nakazanie zamawiającemu opisania przedmiotu zamówienia w sposób zapewniający uczciwą konkurencję i równe traktowanie wykonawców przez usunięcie z pkt. 8 OPZ pn.: „Wymagania dotyczące wsparcia utrzymania przez Wdrożeniem” postanowień obligujących wykonawcę do realizacji świadczeń utrzymania oprogramowania składającego się na System CKK, albo przez dokonanie podziału przedmiotu zamówienia na części w drodze wydzielenia do odrębnej części zamówienia (względnie – odrębnego postępowania o udzielenie zamówienia) świadczeń utrzymaniowych odnoszących się do ww. oprogramowania.
3 czerwca 2025 r. zamawiający ( przez platformę zakupową ) wezwał wraz z kopią odwołania, uczestników postępowania do wzięcia udziału w postępowaniu odwoławczym.
Do postępowania odwoławczego po stronie zamawiającego zgłosił przystąpienie (wpływ w wersji elektronicznej podpisane podpisem cyfrowym za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej – ePUAP) 5 czerwca 2025 r. wykonawca DAMOVO POLSKA Sp. z o.o., ul. Postępu 21, 02-676 Warszawa.
Do postępowania odwoławczego po stronie odwołującego zgłosił przystąpienie (wpływ w wersji elektronicznej podpisane podpisem cyfrowym za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej – ePUAP) 6 czerwca 2025 r. wykonawca Integrated Solutions Sp. z o.o., ul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa.
17 czerwca 2025 r. zamawiający złożył drogą elektroniczną odpowiedź na odwołanie, w której oświadczył, że pismem znak: 993200.271.IN-473.2025 z 11 czerwca 2025 r., opublikowanym na stronie internetowej postępowania Platforma Marketplanet, unieważnił postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 256 w związku z art. 90 ust. 3 i art. 137 ust 7 ustawy Pzp. Zamawiający wniósł o umorzenie postępowania odwoławczego na podstawie art. 568 pkt 2 ustawy Pzp z powodu jego zbędności.
18 czerwca 2025 r. odwołujący złożył drogą elektroniczną pismo procesowe, w którym wniósł o umorzenie postępowania odwoławczego na podstawie art. 568 pkt 2 ustawy Pzp z powodu jego zbędności.
24 czerwca 2025 r. zamawiający drogą elektroniczną poinformował, że do 23 czerwca 2025 r. nie złożono do zamawiającego jakiekolwiek odwołania na czynność unieważnienia postępowania z 11 czerwca 2025 r.
Krajowa Izba Odwoławcza ustaliła i stwierdziła, co następuje
Izba stwierdziła, że odwołanie czyni zadość wymogom proceduralnym, zdefiniowanym w Dziale IX ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych, to jest odwołanie nie zawiera braków formalnych oraz został uiszczony od niego wpis. Izba ustaliła, że nie zaistniały przesłanki określone w art. 528 ustawy Pzp, które skutkowałyby odrzuceniem odwołania.
Do postępowania odwoławczego przystąpili wykonawcy Integrated Solutions Sp. z o.o., ul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa i DAMOVO POLSKA Sp. z o.o., ul. Postępu 21, 02-676 Warszawa.
Zamawiający 11 czerwca 2025 r. unieważnił postępowanie o udzielenie zamówienia.
Do 23 czerwca 2025 r. nie wpłynęło odwołanie na czynność unieważnienia postępowania z 11 czerwca 2025 r.
Izba umorzyła postępowanie odwoławcze na podstawie art. 568 pkt 2 ustawy Pzp, ponieważ postępowanie odwoławcze jest zbędne - nie istnieją czynności zaskarżone w odwołaniu.
Koszty postępowania
O kosztach postępowania odwoławczego orzeczono stosownie do jego wyniku na podstawie art. 557, 574 i 575 ustawy Pzp w zw. z § 9 ust. 2 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie szczegółowych rodzajów kosztów postępowania odwoławczego, ich rozliczania oraz wysokości i sposobu pobierania wpisu od odwołania z dnia 30 grudnia 2020 r. (Dz. U. poz. 2437) - izba orzekła o dokonaniu zwrotu odwołującemu uiszczonego wpisu w wysokości 15 000 zł.
Biorąc pod uwagę powyższe postanowiono jak w sentencji.
Treść orzeczenia pochodzi z bazy orzeczeń Urzędu Zamówień Publicznych — zobacz w źródle. Podział na sekcje, spis treści i dane uzupełniające: PrzetargHub.
Jak Izba rozstrzyga podobne spory
3 266 orzeczeń w bazie
- uwzględnione: 41,9% (1 304)
- oddalone: 51,9% (1 613)
- umorzone: 5% (156)
- odrzucone: 0,8% (26)
- inne: 0,3% (10)
Art. 99 Pzp — opis przedmiotu zamówienia (Pzp 2019)
2 247 orzeczeń w bazie
- uwzględnione: 17,9% (401)
- oddalone: 24,1% (541)
- umorzone: 51,3% (1 150)
- odrzucone: 0,7% (15)
- inne: 6% (134)
Zamawiający: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
245 orzeczeń z udziałem tego zamawiającego · zobacz wszystkie
- uwzględnione: 18,2% (42)
- oddalone: 34,6% (80)
- umorzone: 35,5% (82)
- odrzucone: 9,5% (22)
- inne: 2,2% (5)
W zagadnieniu „Wykluczenie wykonawcy” Izba uwzględniła 45% odwołań rozpoznanych merytorycznie (zakończonych wyrokiem uwzględniającym albo oddalającym). Umorzeń (także po uwzględnieniu zarzutów przez zamawiającego) ani odrzuceń nie wliczamy — pokazują je wykresy wyżej.
Podobne orzeczenia
Orzeczenia o zbliżonej treści i zagadnieniach — dobrane po znaczeniu całego tekstu, nie tylko po słowach kluczowych.
- KIO 2185/25postanowienie
odrzucenie wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
Postępowanie umorzone25 czerwca 2025 - KIO 1580/25postanowienie
brak odwołania
Postępowanie umorzone23 czerwca 2025 - KIO 2196/25postanowienie
aktualność dokumentów
Postępowanie umorzone25 czerwca 2025 - KIO 1875/25postanowienie
umorzenie postępowania odwoławczego
Postępowanie umorzone6 czerwca 2025 - KIO 2150/25postanowienie
umorzenie postępowania odwoławczego
Postępowanie umorzone26 czerwca 2025
Najnowsze orzeczenia: Wykluczenie wykonawcy
- KIO 4225/26wyrokOdwołanie oddalone25 września 2026
- KIO 3750/26, KIO 3771/26wyrokOdwołanie uwzględnione23 września 2026
- KIO 4142/26wyrokOdwołanie oddalone10 września 2026
- KIO 3726/26wyrokOdwołanie oddalone9 września 2026
Inne spory tego zamawiającego
- KIO 3171/26wyrokPostępowanie umorzone7 września 2026
- KIO 3992/26postanowieniePostępowanie umorzone31 sierpnia 2026
- KIO 3362/26, KIO 3457/26wyrokOdwołanie oddalone18 sierpnia 2026
- KIO 3665/26postanowieniePostępowanie umorzone17 sierpnia 2026
- KIO 2751/26wyrokOdwołanie uwzględnione4 sierpnia 2026
Pytania i odpowiedzi
Jak rozstrzygnięto sprawę KIO 2186/25?
Postanowieniem z 25 czerwca 2025 r. Krajowa Izba Odwoławcza umorzyła postępowanie odwoławcze.
Czego dotyczył spór w sprawie KIO 2186/25?
Spór dotyczył zamówienia pn. „Zakup rozwiązania umożliwiającego wielokanałową obsługę klientów w modelu SaaS”.
Ile wynosił wpis od odwołania?
Wpis od odwołania wynosił 15 000 zł i został zwrócony w całości.
Zacznij wygrywać przetargi na jasnych zasadach
Otrzymuj codzienne powiadomienia o nowych zamówieniach z Twojej branży i szybciej reaguj na błędy zamawiających.
Ustaw alert e-mail