PrzetargHubŚwiadczenie usług serwisu i rozbudowy systemu Dom5
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 29.12.2023
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług utrzymania, serwisu oraz wsparcia technicznego dla funkcjonującego oprogramowania e-Hurtownia, eksploatowanego przez Zamaw…Gdańsk · TED UEoferty do 11.12
- Zapewnienie bieżącej obsługi informatycznej w zakresie serwisu sprzętu komputerowego Zamawiającego.Warszawa · BZPoferty do 13.11
- Dostęp do aktualizacji i serwis techniczny programu informatycznego HIS Eskulap NT, Eskulap NG oraz PORTAL PACJENTA w okresie 12 miesięcy.Tuchola · BZPoferty do 17.11
- Usługa administracji, prac developerskich oraz wsparcia technicznego dla serwisów teatrwielki.pl, vod.teatrwielki.pl oraz archiwum.teatrwiel…Warszawa · BZPoferty do 19.11
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Informatyka — śląskie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Przedmiot zamówienia
Zamawiający Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach (Katowice, woj. śląskie) opublikował 17.01.2024 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
Warunki postępowania
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję lokalną
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Numer referencyjny
- NZ.231.097.2023.PO
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
1) Bieżąca obsługa serwisowa systemu Dom5, w tym usuwanie awarii i usterek (błędów, nieprawidłowości działania tego systemu), przy czym:
a) awaria rozumiana jest jako błąd krytyczny systemu - niepoprawne działanie systemu, które uniemożliwia lub w znacznym stopniu utrudnia prawidłową jego eksploatację lub powoduje konieczność wstrzymania prac w systemie,
b) usterka (błąd, nieprawidłowość) - nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją działanie systemu, nie powodujące jednak konieczności wstrzymania jego eksploatacji.
2) Świadczenie wsparcia dla użytkowników Zamawiającego w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą systemu (w tym wsparcia technicznego).
3) Udostępnianie nowych wersji systemu (aktualizacji) Dom5 wynikających z:
a) dostosowania do zmian przepisów prawnych,
b) ulepszeń wynikających z prac własnych Wykonawcy.
4) Wykonywanie zmian funkcjonalnych systemu Dom5 na zlecenie Zamawiającego, w tym dostosowywanie do zmian prawa miejscowego i odrębnej specyfiki Gminy Katowice.
5) Udostępnienie dodatkowej, ćwiczeniowej instalacji systemu Dom5 na potrzeby symulacji działania procesów systemu przez użytkowników Zamawiającego.
Terminy i zmiany
Pokaż terminy i historię zmian
Wynik
17.01.2024
Przebieg postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony29.12.2023
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach
- przetargi@kzgm.katowice.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego kontrolowany przez instytucję lokalną
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Gospodarka mieszkaniowa i komunalna
2 Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisu i rozbudowy systemu Dom5
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest:
1) Bieżąca obsługa serwisowa systemu Dom5, w tym usuwanie awarii i usterek (błędów, nieprawidłowości działania tego systemu), przy czym:
a) awaria rozumiana jest jako błąd krytyczny systemu - niepoprawne działanie systemu, które uniemożliwia lub w znacznym stopniu utrudnia prawidłową jego eksploatację lub powoduje konieczność wstrzymania prac w systemie,
b) usterka (błąd, nieprawidłowość) - nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją działanie systemu, nie powodujące jednak konieczności wstrzymania jego eksploatacji.
2) Świadczenie wsparcia dla użytkowników Zamawiającego w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą systemu (w tym wsparcia technicznego).
3) Udostępnianie nowych wersji systemu (aktualizacji) Dom5 wynikających z:
a) dostosowania do zmian przepisów prawnych,
b) ulepszeń wynikających z prac własnych Wykonawcy.
4) Wykonywanie zmian funkcjonalnych systemu Dom5 na zlecenie Zamawiającego, w tym dostosowywanie do zmian prawa miejscowego i odrębnej specyfiki Gminy Katowice.
5) Udostępnienie dodatkowej, ćwiczeniowej instalacji systemu Dom5 na potrzeby symulacji działania procesów systemu przez użytkowników Zamawiającego.
- Identyfikator procedury
- 864f3473-bb12-4225-a34f-c4724c3dcb52
- Wewnętrzny identyfikator
- NZ.231.097.2023.PO
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 72500000 Komputerowe usługi pokrewne , 72590000 Profesjonalne usługi komputerowe
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 972 048,00 PLN
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług serwisu i rozbudowy systemu Dom5
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) Bieżąca obsługa serwisowa systemu Dom5, w tym usuwanie awarii i usterek (błędów, nieprawidłowości działania tego systemu), przy czym:
a) awaria rozumiana jest jako błąd krytyczny systemu - niepoprawne działanie systemu, które uniemożliwia lub w znacznym stopniu utrudnia prawidłową jego eksploatację lub powoduje konieczność wstrzymania prac w systemie,
b) usterka (błąd, nieprawidłowość) - nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją działanie systemu, nie powodujące jednak konieczności wstrzymania jego eksploatacji.
2) Świadczenie wsparcia dla użytkowników Zamawiającego w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą systemu (w tym wsparcia technicznego).
3) Udostępnianie nowych wersji systemu (aktualizacji) Dom5 wynikających z:
a) dostosowania do zmian przepisów prawnych,
b) ulepszeń wynikających z prac własnych Wykonawcy.
4) Wykonywanie zmian funkcjonalnych systemu Dom5 na zlecenie Zamawiającego, w tym dostosowywanie do zmian prawa miejscowego i odrębnej specyfiki Gminy Katowice.
5) Udostępnienie dodatkowej, ćwiczeniowej instalacji systemu Dom5 na potrzeby symulacji działania procesów systemu przez użytkowników Zamawiającego.
- Wewnętrzny identyfikator
- NZ.231.097.2023.PO
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72100000 Usługi doradcze w zakresie sprzętu komputerowego
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Katowicki (PL22 A)
- Kraj
- Polska
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
Zamawiający
Dane i kontakt
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Katowice). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 55 przetargów i opublikował 175 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 4,4 oferty, a w 13% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 31 dni (mediana z 49 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- P4 Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (76)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. śląskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. śląskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,9 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 72% | 67% |
| Mediana wartości umów | 315 tys. zł | 354 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 154 tys.–731 tys. zł | 182 tys.–761 tys. zł |
Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. śląskim jest zbliżona do średniej krajowej. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (420). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 143). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Pytania i odpowiedzi
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie śląskim średnia liczba ofert to 1,9, a 72% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
