Świadczenie usług utrzymania, serwisu oraz wsparcia technicznego dla funkcjonującego oprogramowania e-Hurtownia, eksploatowanego przez Zamawiającego

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania, serwisu i wsparcia technicznego dla funkcjonującego oprogramowania e-hurtownia oraz świadczenie usług rozwoju systemu e-hurtownia, w tym rozbudowy istniejących funkcjonalności, budowy nowych modułów, integracji i zmian wynikających z potrzeb Zamawiającego, realizowanych w ramach prawa opcji.

2. Opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 10 do SWZ.

W związku z zapisami art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej: RODO) informuje, że:

1. Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, które dane osobowe będą przetwarzane oraz w jakim celu, i jakimi sposobami jest Inno Baltica Sp. z o.o., ul. Równa 19/21, 80-067 Gdańsk, email: innobaltica@innobaltica.pl.

2. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, macie Państwo prawo kontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych na adres mailowy: iod@innobaltica.pl.

3. Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest przeprowadzanie zamówienia publicznego lub innej formy postępowania wynikającej z przepisów prawa.

4. Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6, ust. 1, lit. c) RODO w związku z ustawą z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych. Podanie danych wynikających z tego przepisu prawa jest obowiązkowe.

5. Państwa dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 i 4 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy. W przypadku podpisania umowy, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym umowa została rozwiązana/wygasła lub do końca gwarancji, którą obejmuje umowa, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres przechowywania dla tych danych.

6. Odbiorcami Państwa danych osobowych są podmioty uprawnione do ujawnienia im danych na mocy przepisów prawa. Są nimi również podmioty, które świadczą usługi Administratorowi.

7. Macie Państwo prawo do: ochrony swoich danych osobowych, żądania: dostępu do nich, uzyskania ich kopii, sprostowania, prawo do usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).

1) Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji obejmującego maksymalnie 4000 roboczogodzin. Prawo opcji obejmuje w szczególności:

1) budowę nowych modułów;

2) rozbudowę istniejących modułów;

3) budowę nowych API;

4) wykonanie integracji z systemami zewnętrznymi;

5) dostosowanie systemu do zmian prawnych;

6) budowę nowych raportów;

7) rozwój paneli administracyjnych;

8) wdrażanie nowych mechanizmów bezpieczeństwa;

9) rozwój procesów kontroli biletów;

10) wdrażanie nowych modeli taryfowych, w tym:

• taryfy kilometrowej,

• modelu check-in/check-out;

11) wdrażanie nowych produktów;

12) rozbudowę modułu Konto Firmowe;

13) rozbudowę środowiska raportowego;

14) rozbudowę środowiska integracyjnego.

2) Przedłużenie okresu realizacji zamówienia: Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji polegającego na przedłużeniu okresu realizacji zamówienia o kolejne okresy 3-miesięczne. Prawo opcji może zostać uruchomione maksymalnie trzykrotnie, według następującego modelu: 3 miesiące + 3 miesiące + 3 miesiące. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji:

• jednokrotnie – przedłużając okres realizacji zamówienia o 3 miesiące;

• dwukrotnie – przedłużając okres realizacji zamówienia łącznie o 6 miesięcy;

• trzykrotnie – przedłużając okres realizacji zamówienia łącznie o 9 miesięcy. Skorzystanie z każdego kolejnego okresu opcji jest uprawnieniem Zamawiającego i nie stanowi jego obowiązku. Zamawiający może podjąć decyzję o skorzystaniu z kolejnego okresu opcji niezależnie od skorzystania z poprzedniego okresu, z zastrzeżeniem, że łączny okres przedłużenia w ramach prawa opcji nie może przekroczyć 9 miesięcy. Uruchomienie prawa opcji nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy stosownego oświadczenia Zamawiającego, zgodnie z zasadami określonymi w umowie. Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o skorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji ani o realizację zamówienia w ramach któregokolwiek z opcjonalnych okresów. Opisy wskazanych wyżej opcji znajdują się w załączniku nr 10 do SWZ – OPZ.

1. Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w przedmiotowym postępowaniu.

2. Wykonawca zobowiązany jest, przed zawarciem umowy, wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w kwocie stanowiącej 2 % całkowitej ceny brutto podanej w ofercie.

3. Zabezpieczenie może być wnoszone w jednej lub w kilku następujących formach:

1) pieniądzu,

2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym 3) gwarancjach bankowych,

4) gwarancjach ubezpieczeniowych,

5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tekst jedn.: Dz. U. z 2020 r. poz. 299).

4. Dokument potwierdzający wniesienie zabezpieczenia w jednej z form wymienionych w ust. 3 powyżej musi być przekazany Zamawiającemu w formie oryginału. Beneficjentem takiego dokumentu musi być Zamawiający.

5. Jeżeli zabezpieczenie zostanie wniesione w formie poręczenia lub gwarancji, muszą one zawierać bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie gwaranta albo poręczyciela do zapłacenia kwoty zabezpieczenia na pierwsze żądanie Zamawiającego, w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

6. W przypadku wnoszenia zabezpieczenia w pieniądzu kwotę należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego nr: 80 1020 1811 0000 0002 0321 9920. W tytule przelewu należy wpisać sformułowanie „zabezpieczenie należytego wykonania umowy nr …”. Zamawiający poda Wykonawcy numer umowy przed jej zawarciem.

7. Jeżeli zabezpieczenie zostanie wniesione w pieniądzu, Zamawiający przechowa je na oprocentowanym rachunku bankowym. Zamawiający zwróci zabezpieczenie wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym będzie ono przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy Wykonawcy.

8. Zamawiający zwraca zabezpieczenie w sposób określony w projekcie umowy.

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania wykonawców, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, systemie kwalifikowania wykonawców, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Domniemywa się, że zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

5. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt. 1.

6. Zasady wnoszenia środków ochrony prawnej w niniejszym postępowaniu regulują przepisy Działu IX ustawy Pzp.