Opublikowano RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Rozwój i utrzymanie Portalu PUE

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wartość umowy97 930 263,98 zł
Liczba złożonych ofert4Wysoka konkurencja
Najtańsza oferta97 930 263,98 zł
Najdroższa oferta141 207 857,28 zł
Taniej od najdroższej43 277 593,30 zł31% poniżej
Rozpiętość cenowa ofert+44%
97 930 263,98 zł
najtańsza · wybrana
141 207 857,28 zł
najdroższa

Duża rozpiętość cen może wynikać z różnego rozumienia zakresu zamówienia lub różnych strategii cenowych wykonawców.

Data zawarcia umowy: 02.06.2026

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Otrzymuj podobne przetargi

Alert e-mail dla: Informatyka — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 02.07.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Kryteria oceny ofert
Całkowita cena oferty brutto (C) - waga 60% 60%, test kompetencji technicznych (TK) 30%, doświadczenie Personelu (DP) 10%
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
51 miesięcy
Prawo opcji
Przewidziane
Numer referencyjny
993200.271.41.2024

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest rozwój i utrzymanie Systemu, w skład którego wchodzą:

1) Aplikacje portalowe:

a) Portal PUE, składający się z:

- aplikacja e-Płatnik

- kontrolka do stosowania podpisu elektronicznego w przeglądarce internetowej

- aplikacja SSOGP

- Konsola przeglądania zdarzeń

- SAG – symulator aplikacji gabinetowych

- Konsola pracownika (KPSZUP)

- Konsola administratora (KASZUP)

- system Obsługi Formularzy (SOF)

2) Szyna Usług ESB

3) Oprogramowanie standardowe (w tym bazy danych Systemu) – (na dzień publikacji SWZ):

a) Webmethods

b) Kontrolka KIR Szafir SDK

c) JBoss Enterprise Aplication Platform

d) Nginx

e) Apache http server

f) Apache Tomcat

g) Postgres Plus Advanced Server

h) Clam AV

i) Open Shift

j) Elastic Search

k) Kibana

l) Grafana

ł) Prometheus

m) Rabbit MQ

2. System składa się z oprogramowania i dokumentacji nabytych, wytworzonych lub zmodyfikowanych na podstawie umów nr:

1) 9247/0/993200/1/2011 z

20.01.2011 - przedmiotem umowy było dostarczenie i wdrożenie Nowego Portalu Informacyjnego PUE

2) 1038252 z

15.01.2014 - na rozwój Nowego Portalu Informacyjnego jako elementu Platformy Usług Elektronicznych

3) 8000182422 z 16.03.2016, z modyfikacją wynikającą z umowy nr 1038252 z

30.06.2017 r. - obsługa wniosku SW-1 o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego w ramach programu Rodzina 500+

4) 1062700 z

13.11.2017 - Modyfikacja NPI e-IDAS

5) 1062256 z

23.10.2017 - Modyfikacja NPI PUE w zakresie dostosowania do zmian ustawowych i umów wchodzących w życie w 2017 r.

6) 1064656 z

23.02.2018 - Utworzenie środowiska symulacyjnego do obsługi elektronicznych zaświadczeń lekarskich (e-ZLA) dla Aplikacji Gabinetowych

7) 1065089 z

28.03.2018 - Utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS

8) 1065903 z

25.05.2018 - Dodanie funkcjonalności obsługi podpisywania e-ZLA przez asystentów medycznych

9) 1066549 z

19.07.2018 - Dodanie części funkcjonalności dot. dostosowania systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w związku ze skróceniem okresu przechowywania akt pracowniczych oraz ich elektronizacją, a także ustaw wprowadzających e-Składkę oraz dostosowaniu systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu obniżenia składek na ubezpieczenie społeczne osób wykonujących działalność gospodarcza na mniejszą skalę

10) 1068462 z

27.11.2018 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS

11) 1075413 z

04.03.2020 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS

12) 1075728 z

31.03.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych

13) 1076627 z

21.07.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portal PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o Polskim Bonie Turystycznym

14) 1080162 z

25.06.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą programu „Dobry start” (dalej „Umowa Dobry Start”)

15) 1081847 z

06.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą wypłat świadczenia wychowawczego (500+)

16) 1082212 z

22.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań związanych z obsługą rodzinnego kapitału opiekuńczego oraz dofinansowania obniżenia opłaty rodzica za pobyt dziecka w żłobku

17) 1082304 z

03.01.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych ze zmianą zasad rozliczania i opłacania składki na ubezpieczenie zdrowotne

18) 1084077 z

13.05.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających ze Specustawy ukraińskiej

19) 1084531 z

28.06.2022 na świadczenie usług rozwoju i utrzymania Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS w okresie przejściowym

20) 1085448 z

30.09.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zapisów ustawy o szczególnym wsparciu podmiotów poszkodowanych w związku z sytuacją ekologiczną na Odrze

21) 1085541 z

17.10.2022 na rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS

22) 1088796 z

28.07.2023 przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do wydłużenia okresu ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne na preferencyjnych zasadach dla niektórych płatników składek (MDG+)

23) 1090450 z

20.12.2023 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi nowego świadczenia wspierającego dla osób niepełnosprawnych (SWN)

24) 1093192 z

02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosków o nabycie prawa do świadczenia „Aktywny Rodzic”

25) 1093176 z

02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosku o zwolnienie z obowiązku opłacenia składek za wskazany miesiąc (Wakacje Składkowe).

3. Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) Rozwój i Modyfikacje Systemu

2) przeprowadzenie instruktaży w formie warsztatów i praktyk

3) Usługi dodatkowe obejmujące w szczególności:

a) migracje rozwiązania na infrastruktury techniczno-systemowe posiadane przez Zamawiającego

b) wsparcie doradcze w zakresie usług rozwoju i utrzymania

c) wytwarzanie narzędzi wspierających rozwój i utrzymanie

d) opracowywanie i dostarczanie dokumentacji związanej ze świadczeniem Usług dodatkowych

4) Usługi utrzymania

5) przenoszenie autorskich praw majątkowych do Rezultatów prac, Kodów źródłowych i Dokumentacji Wykonawcy oraz udzielanie licencji na Oprogramowanie standardowe wchodzące w zakres przedmiotu zamówienia.

Terminy i zmiany

Pokaż terminy i historię zmian

Wynik

02.07.2026

Przebieg postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony02.06.2026
  2. Realizacja umowy — w trakcie02.06.2026 – 02.09.2030

    w trakcie

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia455139-2026
Data publikacji02.07.2026
KrajPolska

Kody CPV i PKD

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
E-mail
Sekretariat DZP@zus.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
Tytuł
Rozwój i utrzymanie Portalu PUE
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest rozwój i utrzymanie Systemu, w skład którego wchodzą:

1) Aplikacje portalowe: a) Portal PUE, składający się z: - aplikacja e-Płatnik - kontrolka do stosowania podpisu elektronicznego w przeglądarce internetowej - aplikacja SSOGP - Konsola przeglądania zdarzeń - SAG – symulator aplikacji gabinetowych - Konsola pracownika (KPSZUP) - Konsola administratora (KASZUP) - system Obsługi Formularzy (SOF)

2) Szyna Usług ESB 3) Oprogramowanie standardowe (w tym bazy danych Systemu) – (na dzień publikacji SWZ): a) Webmethods b) Kontrolka KIR Szafir SDK c) JBoss Enterprise Aplication Platform d) Nginx e) Apache http server f) Apache Tomcat g) Postgres Plus Advanced Server h) Clam AV i) Open Shift j) Elastic Search k) Kibana l) Grafana ł) Prometheus m) Rabbit MQ 2. System składa się z oprogramowania i dokumentacji nabytych, wytworzonych lub zmodyfikowanych na podstawie umów nr:

1) 9247/0/993200/1/2011 z 20.01.2011 - przedmiotem umowy było dostarczenie i wdrożenie Nowego Portalu Informacyjnego PUE 2) 1038252 z 15.01.2014 - na rozwój Nowego Portalu Informacyjnego jako elementu Platformy Usług Elektronicznych 3) 8000182422 z 16.03.2016, z modyfikacją wynikającą z umowy nr 1038252 z 30.06.2017 r. - obsługa wniosku SW-1 o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego w ramach programu Rodzina 500+ 4) 1062700 z 13.11.2017 - Modyfikacja NPI e-IDAS 5) 1062256 z 23.10.2017 - Modyfikacja NPI PUE w zakresie dostosowania do zmian ustawowych i umów wchodzących w życie w 2017 r. 6) 1064656 z 23.02.2018 - Utworzenie środowiska symulacyjnego do obsługi elektronicznych zaświadczeń lekarskich (e-ZLA) dla Aplikacji Gabinetowych 7) 1065089 z 28.03.2018 - Utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 8) 1065903 z 25.05.2018 - Dodanie funkcjonalności obsługi podpisywania e-ZLA przez asystentów medycznych 9) 1066549 z 19.07.2018 - Dodanie części funkcjonalności dot. dostosowania systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w związku ze skróceniem okresu przechowywania akt pracowniczych oraz ich elektronizacją, a także ustaw wprowadzających e-Składkę oraz dostosowaniu systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu obniżenia składek na ubezpieczenie społeczne osób wykonujących działalność gospodarcza na mniejszą skalę 10) 1068462 z 27.11.2018 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 11) 1075413 z 04.03.2020 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 12) 1075728 z 31.03.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych 13) 1076627 z 21.07.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portal PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o Polskim Bonie Turystycznym 14) 1080162 z 25.06.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą programu „Dobry start” (dalej „Umowa Dobry Start”)

15) 1081847 z 06.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą wypłat świadczenia wychowawczego (500+)

16) 1082212 z 22.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań związanych z obsługą rodzinnego kapitału opiekuńczego oraz dofinansowania obniżenia opłaty rodzica za pobyt dziecka w żłobku 17) 1082304 z 03.01.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych ze zmianą zasad rozliczania i opłacania składki na ubezpieczenie zdrowotne 18) 1084077 z 13.05.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających ze Specustawy ukraińskiej 19) 1084531 z 28.06.2022 na świadczenie usług rozwoju i utrzymania Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS w okresie przejściowym 20) 1085448 z 30.09.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zapisów ustawy o szczególnym wsparciu podmiotów poszkodowanych w związku z sytuacją ekologiczną na Odrze 21) 1085541 z 17.10.2022 na rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 22) 1088796 z 28.07.2023 przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do wydłużenia okresu ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne na preferencyjnych zasadach dla niektórych płatników składek (MDG+)

23) 1090450 z 20.12.2023 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi nowego świadczenia wspierającego dla osób niepełnosprawnych (SWN)

24) 1093192 z 02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosków o nabycie prawa do świadczenia „Aktywny Rodzic”

25) 1093176 z 02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosku o zwolnienie z obowiązku opłacenia składek za wskazany miesiąc (Wakacje Składkowe). 3. Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) Rozwój i Modyfikacje Systemu 2) przeprowadzenie instruktaży w formie warsztatów i praktyk 3) Usługi dodatkowe obejmujące w szczególności: a) migracje rozwiązania na infrastruktury techniczno-systemowe posiadane przez Zamawiającego b) wsparcie doradcze w zakresie usług rozwoju i utrzymania c) wytwarzanie narzędzi wspierających rozwój i utrzymanie d) opracowywanie i dostarczanie dokumentacji związanej ze świadczeniem Usług dodatkowych 4) Usługi utrzymania 5) przenoszenie autorskich praw majątkowych do Rezultatów prac, Kodów źródłowych i Dokumentacji Wykonawcy oraz udzielanie licencji na Oprogramowanie standardowe wchodzące w zakres przedmiotu zamówienia.

Identyfikator procedury
92aa4a87-98f2-41ca-9900-f601e5e01f43
Poprzednie ogłoszenie
273653-2025
Wewnętrzny identyfikator
993200.271.41.2024
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania , 72514200 Usługi rozbudowy systemów komputerowych , 72220000 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne , 80510000 Usługi szkolenia specjalistycznego
Adres pocztowy
ul. Szamocka 3, 5
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
01-748
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca osobiście wykonał kluczowe części zamówienia.

2. Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umów o pracę przez wykonawcę lub odpowiednio przez podwykonawcę osób wykonujących następujące czynności w zakresie realizacji zamówienia, tj. czynności związane z przyjmowaniem Zgłoszeń serwisowych przez CS Wykonawcy, zgodnie z art. 5 ust 10 i 11 Projektowanych postanowień umowy, określone w Załącznikach nr 9 i 12 do Projektowanych postanowień umowy (Załącznik nr 2 do SWZ), czyli czynności, które w ocenie Zamawiającego polegają na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1320 ze zm.) z co najmniej minimalnym wynagrodzeniem, o którym mowa w ustawie z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 2207 ze zm.) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 15 września 2020 r. w sprawie wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz wysokości minimalnej stawki godzinowej w 2022 r. (Dz. U. z 2022 r., poz. 1952 ze zm.).

3. Termin obowiązywania Umowy maksymalnie 51 miesięcy, w tym:

1) przejmowanie Usług od dotychczasowego Wykonawcy – maksymalnie przez 3 miesiące liczone wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenia Usług;

2) świadczenie Usług: przez 48 miesięcy od potwierdzenia przejęcia Usług jednak nie wcześniej niż od dnia 14.12.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1085541 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zamawiający informuje, że po upływie terminu składania ofert i zamieszczeniu na Platformie zakupowej SMARTPZP informacji z otwarcia ofert, przedmiotowe postępowanie na „Rozwój i utrzymanie Portalu PUE” (znak postępowania: 993200.271.41.2024), (dalej: „Postępowanie”) zostanie przeniesione z Platformy zakupowej SMARTPZP na Platformę zakupową MARKETPLANET. W związku z tym stroną internetową prowadzonego postępowania od ww. zdarzenia będzie: https://zus.ezamawiajacy.pl/

3 Część zamówienia 1
Tytuł
Rozwój i utrzymanie Portalu PUE
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest rozwój i utrzymanie Systemu, w skład którego wchodzą:

1) Aplikacje portalowe: a) Portal PUE, składający się z: - aplikacja e-Płatnik - kontrolka do stosowania podpisu elektronicznego w przeglądarce internetowej - aplikacja SSOGP - Konsola przeglądania zdarzeń - SAG – symulator aplikacji gabinetowych - Konsola pracownika (KPSZUP) - Konsola administratora (KASZUP) - system Obsługi Formularzy (SOF)

2) Szyna Usług ESB 3) Oprogramowanie standardowe (w tym bazy danych Systemu) – (na dzień publikacji SWZ): a) Webmethods b) Kontrolka KIR Szafir SDK c) JBoss Enterprise Aplication Platform d) Nginx e) Apache http server f) Apache Tomcat g) Postgres Plus Advanced Server h) Clam AV i) Open Shift j) Elastic Search k) Kibana l) Grafana ł) Prometheus m) Rabbit MQ 2. System składa się z oprogramowania i dokumentacji nabytych, wytworzonych lub zmodyfikowanych na podstawie umów nr:

1) 9247/0/993200/1/2011 z 20.01.2011 - przedmiotem umowy było dostarczenie i wdrożenie Nowego Portalu Informacyjnego PUE 2) 1038252 z 15.01.2014 - na rozwój Nowego Portalu Informacyjnego jako elementu Platformy Usług Elektronicznych 3) 8000182422 z 16.03.2016, z modyfikacją wynikającą z umowy nr 1038252 z 30.06.2017 r. - obsługa wniosku SW-1 o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego w ramach programu Rodzina 500+ 4) 1062700 z 13.11.2017 - Modyfikacja NPI e-IDAS 5) 1062256 z 23.10.2017 - Modyfikacja NPI PUE w zakresie dostosowania do zmian ustawowych i umów wchodzących w życie w 2017 r. 6) 1064656 z 23.02.2018 - Utworzenie środowiska symulacyjnego do obsługi elektronicznych zaświadczeń lekarskich (e-ZLA) dla Aplikacji Gabinetowych 7) 1065089 z 28.03.2018 - Utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 8) 1065903 z 25.05.2018 - Dodanie funkcjonalności obsługi podpisywania e-ZLA przez asystentów medycznych 9) 1066549 z 19.07.2018 - Dodanie części funkcjonalności dot. dostosowania systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w związku ze skróceniem okresu przechowywania akt pracowniczych oraz ich elektronizacją, a także ustaw wprowadzających e-Składkę oraz dostosowaniu systemu PUE ZUS do zmian wynikających z ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu obniżenia składek na ubezpieczenie społeczne osób wykonujących działalność gospodarcza na mniejszą skalę 10) 1068462 z 27.11.2018 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 11) 1075413 z 04.03.2020 - Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 12) 1075728 z 31.03.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych 13) 1076627 z 21.07.2020 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portal PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o Polskim Bonie Turystycznym 14) 1080162 z 25.06.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą programu „Dobry start” (dalej „Umowa Dobry Start”)

15) 1081847 z 06.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych z obsługą wypłat świadczenia wychowawczego (500+)

16) 1082212 z 22.12.2021 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań związanych z obsługą rodzinnego kapitału opiekuńczego oraz dofinansowania obniżenia opłaty rodzica za pobyt dziecka w żłobku 17) 1082304 z 03.01.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zadań związanych ze zmianą zasad rozliczania i opłacania składki na ubezpieczenie zdrowotne 18) 1084077 z 13.05.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających ze Specustawy ukraińskiej 19) 1084531 z 28.06.2022 na świadczenie usług rozwoju i utrzymania Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS w okresie przejściowym 20) 1085448 z 30.09.2022 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi zapisów ustawy o szczególnym wsparciu podmiotów poszkodowanych w związku z sytuacją ekologiczną na Odrze 21) 1085541 z 17.10.2022 na rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS 22) 1088796 z 28.07.2023 przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do wydłużenia okresu ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne na preferencyjnych zasadach dla niektórych płatników składek (MDG+)

23) 1090450 z 20.12.2023 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi nowego świadczenia wspierającego dla osób niepełnosprawnych (SWN)

24) 1093192 z 02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosków o nabycie prawa do świadczenia „Aktywny Rodzic”

25) 1093176 z 02.08.2024 na przygotowanie systemów informatycznych KSI ZUS oraz Portalu PUE do obsługi wniosku o zwolnienie z obowiązku opłacenia składek za wskazany miesiąc (Wakacje Składkowe). 3. Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) Rozwój i Modyfikacje Systemu 2) przeprowadzenie instruktaży w formie warsztatów i praktyk 3) Usługi dodatkowe obejmujące w szczególności: a) migracje rozwiązania na infrastruktury techniczno-systemowe posiadane przez Zamawiającego b) wsparcie doradcze w zakresie usług rozwoju i utrzymania c) wytwarzanie narzędzi wspierających rozwój i utrzymanie d) opracowywanie i dostarczanie dokumentacji związanej ze świadczeniem Usług dodatkowych 4) Usługi utrzymania 5) przenoszenie autorskich praw majątkowych do Rezultatów prac, Kodów źródłowych i Dokumentacji Wykonawcy oraz udzielanie licencji na Oprogramowanie standardowe wchodzące w zakres przedmiotu zamówienia.

Wewnętrzny identyfikator
993200.271.41.2024
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania , 72514200 Usługi rozbudowy systemów komputerowych , 72220000 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne , 80510000 Usługi szkolenia specjalistycznego
Opis opcji

1. Przewiduje się udzielenie zamówienia opcjonalnego polegającego na wydłużeniu terminu wykonywania umowy o dodatkowe maksymalnie 12 miesięcy w przypadku, gdy prognozy dotyczące wydatkowania środków na usługi objęte umową wskazują na możliwość wyczerpania łącznej kwoty wynagrodzenia należnego wykonawcy z tytułu realizacji umowy, przed upływem terminu 48 miesięcy świadczenia Usługi na jaki została zawarta umowa.

2. Wielkość zamówienia opcjonalnego będzie zależna od okresu jaki pozostał do chwili gdy wykonawca będzie świadczył Usługi przez okres 48 miesięcy ale nie dłużej niż 12 miesięcy.

3. Wartość zamówienia opcjonalnego nie będzie przekraczać kwoty 40% wartości umowy określonej w dniu jej zawarcia.

4. Prawo opcji ma zastosowanie jedynie do zapewnienia Zamawiającemu realizacji Usług przez założony okres 48 miesięcy.

Adres pocztowy
ul. Szamocka 3, 5
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
01-748
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
51 Miesiące
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Informacje dodatkowe

Termin realizacji 1. Termin obowiązywania Umowy maksymalnie 51 miesięcy, w tym:

1.1. przejmowanie Usług od dotychczasowego Wykonawcy – maksymalnie przez 3 miesiące liczone wstecz od przewidywanej daty rozpoczęcia świadczenia Usług;

1.2. świadczenie Usług: przez 48 miesięcy od potwierdzenia przejęcia Usług jednak nie wcześniej niż od dnia 14.12.2026 r. albo zakończenia realizacji umowy nr 1085541 w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 2. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia opcjonalnego polegającego na wydłużeniu terminu wykonywania Umowy o dodatkowe maksymalnie 12 miesięcy jako prawo opcji.

Rodzaj
Cena
Nazwa
Całkowita cena oferty brutto (C) - waga 60%
Opis
C=(najniższa całkowita cena oferty brutto / cena całkowita oferty badanej brutto) x 60 (waga kryterium w %)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
60
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Test kompetencji technicznych (TK)
Opis

1. Test kompetencji technicznych (TK) – w kryterium tym zostanie przeprowadzona weryfikacja sposobu świadczenia usługi przez Wykonawcę na przykładzie klasy zadań, jakie mogą występować w ramach realizacji usług utrzymania oraz rozwoju systemów o skali porównywalnej z PUE. Zadania będą prowadzone przy pomocy standardowego oprogramowania narzędziowego. Zadania będą dotyczyły standardowego oprogramowania narzędziowego.

2. Wszystkie oznaczenia rodzaju danych (np. PESEL) zostaną użyte tylko i wyłącznie w celach porządkowych i ilustracyjnych.

3. Zadania dotyczące usług utrzymania będą dotyczyły operacji specyficznych dla tego oprogramowania i będą dotyczyły problemów związanych z administrowaniem systemami informatycznymi występującymi nie tylko w systemie PUE. Podstawą niezaliczenia zadań, bądź nieprzyznania punktu nie będzie specyfika środowiska systemu PUE oraz procesów biznesowych i administracyjnych występująca w ZUS, o ile nie zostały one szczegółowo opisane w SWZ.

4. Zadanie dotyczące usług rozwoju będzie dotyczyło operacji specyficznych dla rozwoju systemów informatycznych oraz prawidłowego stosowania Metodyki ZUS w pracach rozwojowych. Podstawą niezaliczenia zadania, bądź nieprzyznania punktu nie będzie specyfika środowiska systemu PUE oraz procesów biznesowych i administracyjnych występująca w ZUS, o ile nie zostały one szczegółowo opisane w SWZ.

5. Zakres weryfikacji kompetencji technicznych:

• Web Methods oraz Postgres Plus Advanced Server

• Open Shift

• Elastic Search

• Analiza systemowa oraz zwymiarowanie złożoności oprogramowania zgodnie ze stosowaną przez Zamawiającego metodyką – wskazaną w pkt. 2.1.13.1 – 2.1.13.6 SWZ i udostępnioną wraz z SWZ.

6. Opis środowiska – podstawowe komponenty środowisk, których dotyczą zadania przedstawiono w pkt 7.3.3.1.4 SWZ: Platforma Web Methods; Platforma Postgres; Platforma Open Shift; Platforma Elastic Search; Platforma WINDOWS. Inne elementy niezbędne do wykonania zadań zostaną przekazane Wykonawcom przed przystąpieniem do ich realizacji (dotyczy to np. nazw użytkowników, haseł, ścieżek dostępów).

7. Test kompetencji technicznych będzie się składał z 4 Zadań.

1) Zadanie 1 – Web Methods oraz Postgres - wydajność usług.

2) Zadanie 2 – związane z Open Shift 3) Zadanie 3 – związane z Elastic Search 4) Zadanie 4 – Przeprowadzenie analizy systemowej Szczegółowy zakres ww. Zadań został opisany w pkt od 7.3.3.1.5.1 do 7.3.3.1.5.4. SWZ.

8. Do wykonania zadań Zamawiający udostępni niezbędne materiały umożliwiające ich realizację.

9. Wykonawca w terminie 7 dni przed planowanym terminem realizacji Testu kompetencji technicznych przedstawi listę osób, które będą go realizowały, zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku 16 do SWZ. Wyznaczone osoby do realizacji testu powinny być związane z Wykonawcą stałym stosunkiem prawnym (umowa o pracę zawarta na czas nieokreślony lub okres co najmniej 6 miesięcy, umowa cywilno-prawna zawarta na okres co najmniej 6 miesięcy). Lista osób będzie zawierała informacje o których mowa w ust. 3 Regulaminu przebiegu realizacji Testu kompetencji technicznych stanowiącego Załącznik nr 12 do SWZ. Zamawiający zastrzega sobie prawo weryfikacji wymagań określonych w niniejszym punkcie. Udział w testach mogą wziąć wyłącznie osoby wskazane w Załączniku nr 16 do SWZ. Osoby niespełniające wymagania, o którym mowa w niniejszym punkcie nie będą dopuszczone do Testu kompetencji technicznych. Wykonawca jest uprawniony do dokonania zmian w składzie osobowym, wskazanym w Załączniku nr 16 do SWZ, zgodnie z pkt 3 Załącznika nr 12 do SWZ, w obiektywnie uzasadnionych przypadkach.

10. Dla kryterium Test kompetencji technicznych (TK) – punkty zostaną obliczone według następującego wzoru: TK= (suma uzyskanych pkt we wszystkich zadaniach / 40) x 30 (waga kryterium w %). Zadanie 1 – Za prawidłowe wykonanie zadania wykonawca otrzyma 10 pkt. Za nieprawidłowe wykonanie zadania wykonawca otrzyma 0 pkt. Zadanie 2 – Za prawidłowe wykonanie zadania wykonawca otrzyma 10 pkt. Za nieprawidłowe wykonanie zadania wykonawca otrzyma 0 pkt. Zadanie 3 – Za prawidłowe wykonanie zadania, wykonawca otrzyma 10 pkt. Za nieprawidłowe wykonanie zadania wykonawca otrzyma 0 pkt. Zadanie 4 – Za prawidłowe wykonanie zadania, czyli znalezienie wszystkich błędów w udostępnionych przypadkach użycia, wykonawca otrzyma 10 pkt. Za częściowo prawidłowo wykonane zadanie, czyli wskazanie przynajmniej jednego błędu w udostępnionych przypadkach użycia, wykonawca otrzyma 5 pkt. Za nieprawidłowe wykonanie zadania, czyli nie wskazanie żadnego błędu w udostępnionych przypadkach użycia, wykonawca otrzyma 0 pkt. 11. Treść Zadań oraz materiały niezbędne do ich wykonania zostaną przekazane wykonawcom bezpośrednio przed przystąpieniem do realizacji zadań. 12. Arkusze odpowiedzi do Zadań zostaną przekazane wykonawcom niezwłocznie po zebraniu wyników realizacji Zadań od wszystkich wykonawców.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
30
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Doświadczenie Personelu (DP)
Opis

W kryterium Doświadczenie Personelu ("DP") punkty zostaną przyznane za każdą osobę, która będzie uczestniczyć w realizacji zamówienia – wskazaną do pełnienia funkcji Kierownika Projektu, Głównego Analityka, Kierownika testów i Kierownika zespołu utrzymaniowego – i która spełnia warunki udziału w postępowaniu, określone w SWZ dla danej funkcji, oraz wykaże się dodatkowym doświadczeniem (powyżej wskazanego na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu) zdobytym maksymalnie w ciągu ostatnich 8 lat przed dniem składania ofert, w zakresie następujących wymagań: 1. Doświadczenie Kierownika Projektu – w ramach niniejszego podkryterium Zamawiający przyzna punkty, za osobę wskazaną na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 4.1.1.5. ppkt 1 SWZ i która pełniła funkcję Kierownika Projektu lub zastępcy Kierownika Projektu w:

a) 1 zrealizowanym projekcie informatycznym polegającym na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto–1 pkt,

b) 2 zrealizowanych projektach informatycznych polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto każdy–2 pkt,

c) 3 i więcej zrealizowanych projektach informatycznych polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto każdy–3 pkt. Zamawiający – w ramach niniejszego podkryterium – przyzna punkty maksymalnie tylko za 2 osoby wskazane do roli Kierownika Projektu. W przypadku, gdy Wykonawca wskaże więcej niż 2 osoby do pełnienia funkcji Kierownika Projektu, Zamawiający oceniał będzie jedynie te osoby, które zostały wskazane jako pierwsza i druga w kolejności w Tabeli. 2. Doświadczenie Głównego Analityka – w ramach niniejszego podkryterium Zamawiający przyzna punkty, za osobę wskazaną na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 4.1.2.5. ppkt 2 SIWZ i która pełniła funkcję Głównego Analityka projektu w:

a) 1 zrealizowanym projekcie informatycznym, w którym do tworzenia dokumentacji analitycznej wykorzystywano narzędzie Enterprise Architect i notację UML, polegającym na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto–1 pkt,

b) 2 zrealizowanych projektach informatycznych, w których do tworzenia dokumentacji analitycznej wykorzystywano narzędzie Enterprise Architect i notację UML, polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min.1 300 000 PLN brutto każdy–2pkt,

c) 3 i więcej zrealizowanych projektach informatycznych, w których do tworzenia dokumentacji analitycznej wykorzystywano narzędzie Enterprise Architect i notację UML. polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto każdy–3 pkt. Zamawiający – w ramach niniejszego podkryterium – przyzna punkty maksymalnie tylko za 1 osobę wskazaną do roli Głównego Analityka. W przypadku, gdy wykonawca wskaże więcej niż 1 osobę do pełnienia funkcji Głównego Analityka, Zamawiający oceniał będzie jedynie tę osobę, która została wskazana jako pierwsza w kolejności w Tabeli. 3. Doświadczenie Kierownika testów – w ramach niniejszego podkryterium Zamawiający przyzna punkty, za osobę wskazaną na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 4.1.2.5. ppkt 6 SIWZ i która pełniła funkcję Kierownika testów projektu w:

a) 1zrealizowanym projekcie informatycznym polegającym na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto–1 pkt,

b) 2 zrealizowanych projektach informatycznych polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto każdy–2 pkt,

c) 3 i więcej zrealizowanych projektach informatycznych polegających na budowie lub modyfikacji systemów informatycznych o wartości min. 1 300 000 PLN brutto każdy–3 pkt. Zamawiający – w ramach niniejszego podkryterium – przyzna punkty maksymalnie tylko za 2 osoby wskazane do roli Kierownika testów. W przypadku, gdy wykonawca wskaże więcej niż 2 osoby do pełnienia funkcji Kierownika testów, Zamawiający oceniał będzie jedynie te osoby, które zostały wskazane jako pierwsza i druga w kolejności w Tabeli. 4. Doświadczenie Kierownika zespołu utrzymaniowego – w ramach niniejszego podkryterium Zamawiający przyzna punkty, za osobę wskazaną na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 4.1.2.5. ppkt 9 SIWZ i która pełniła funkcję Kierownika zespołu utrzymaniowego w:

a) 1 projekcie informatycznym polegającym na utrzymaniu systemów informatycznych o wartości min. 3 900 000 PLN brutto–1 pkt,

b) 2 projektach informatycznych polegających na utrzymaniu systemów informatycznych o wartości min. 3 900 000 PLN brutto każdy–2 pkt,

c) 3 i więcej projektach informatycznych polegających na utrzymaniu systemów informatycznych o wartości min. 3 900 000 PLN brutto każdy–3 pkt. Zamawiający przyzna punkty maksym. tylko za 2 osoby wskazane do roli Kierownika zespołu utrzymaniowego. W przypadku, gdy Wykonawca wskaże więcej niż 2 osoby do pełnienia funkcji Kierownika zespołu utrzymaniowego, Zamawiający oceniał będzie jedynie te osoby, która zostały wskazane jako pierwsza i druga w kolejności w Tabeli. 5. W przypadku niewykazania się przez ww. osoby wymaganym dodatkowym doświadczeniem Zamawiający przyzna wykonawcy w danym podkryterium-0pkt.

6. Zamawiający nie dopuszcza możliwości wykazania się przez daną osobę tym samym doświadczeniem (tymi samymi projektami informatycznymi) na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu oraz na potwierdzenie wymagań określonych w kryterium oceny ofert.

7. Dla kryterium "DP" punkty zostaną obliczone według następującego wzoru: DT = (suma liczby pkt uzyskanych przez Wykonawcę za dodatkowe doświadczenia ww. osób / 21) x 10 (waga kryterium w %). Szczegółowe informacje dotyczące kryterium "DP" zostały opisane w pkt 7.3.4. SWZ.

Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
Odwołanie wnosi się: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób. 2. 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej – wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz wobec dokumentów zamówienia. 3. 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia – wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja podpisująca umowę
Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Zamawiający

Dane i kontakt

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

244przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach
3,5średnio ofert u tego zamawiającego
48 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 244 postępowania o udzielenie zamówienia; opublikował też 529 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,5 oferty; w 25% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 48 dni od terminu składania ofert (mediana z 184 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

  1. Asseco Poland S.A.2 wygrane
  2. SOFTIQ Sp. z o.o.2 wygrane
  3. A.P.N. Promise S.A.1 wygrana
  4. Cgi Polska S.A.1 wygrana
  5. Damovo Polska Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (297)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert2,12,1
Postępowania z jedną ofertą61%67%
Mediana wartości umów676 tys. zł353 tys. zł
Połowa umów w przedziale274 tys.–2,28 mln zł182 tys.–760 tys. zł

Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło bardziej konkurencyjnie: złożono w nim 4 oferty. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 2,3 oferty — mniej więcej tyle, ile zwykle w regionie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 556). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 112). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Pytania i odpowiedzi

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,3 (9 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Asseco Poland S.A. (2 wygrane), Softiq Sp. z o.o. (2 wygrane).

Podobne przetargi