Usługa wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy
Zamawiający zmienił to ogłoszenie. Zmiana z 16.09.2026. Aktualny termin składania ofert: 24.09.2026. Zobacz aktualną wersję →
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Zakup wsparcia na okres 36 miesięcy dla infrastruktury serwerowej HP będącej w posiadaniu Urzędu Miasta KatowiceKatowice · BZPoferty do 06.11
- Przedłużenie licencji i wsparcia technicznego dla urządzeń infrastruktury sieciowej w ZGN Wola m. st. Warszawy ul Bema 70,Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Dostawa i wdrożenie systemu archiwizacji poczty na platformie wirtualnej w wersji on-premise wraz z subskrypcją i usługą wsparcia techniczne…Warszawa · BZPoferty do 02.11
- Świadczenie usług wsparcia technicznego i opieki serwisowej dla posiadanego środowiska ArcGIS oraz zapewnienie dostępu do oprogramowania Arc…Lublin · BZPoferty do 03.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku (Białystok, woj. podlaskie) opublikował 19.08.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje usługę wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy. Oferta powinna zawierać szczegółowy plan obsługi technicznej, dostępność serwisu oraz harmonogram udzielania pomocy technicznej.
- O wyborze oferty decydowała wyłącznie cena.
- Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy (złożono 1 ofertę).
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Formularz oferty elektronicznej oraz Załącznik nr do formularza oferty elektronicznej
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w obsłudze i wsparciu systemów Kamsoft
- Dostępność serwisu technicznego w godzinach roboczych
- Zespół wykwalifikowanych techników oprogramowania
- Możliwość zdalna i on-site assistance
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Kryteria oceny ofert
- Wyłącznie cena (100%)
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Dokumenty i składanie ofert
- e-ProPublico (e-propublico.pl)
- Numer referencyjny
- 129/2026
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony19.08.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony18.09.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony18.09.2026 12:15
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony05.10.2026postępowanie unieważnione
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)19.08.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu16.09.2026
- Ogłoszenie o wyniku05.10.2026
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku
- zamowienia@uskwb.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Zdrowie
2Procedura
- Tytuł
- Usługa wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy
- Opis
- Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Formularz oferty elektronicznej oraz Załącznik nr do formularza oferty elektronicznej
- Identyfikator procedury
- 0212c6bd-4be8-4f69-987d-612dd1354a08
- Wewnętrzny identyfikator
- 129/2026
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Główne aspekty procedury
W niniejszym postępowaniu komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem platformy on-line działającej pod adresem https://e-propublico.pl (dalej jako: ”Platforma”). Opis sposobu przygotowania oferty składanej w formie elektronicznej:
1. Wykonawca, chcąc przystąpić do udziału w postępowaniu, loguje się na Platformie, w menu ”Ogłoszenia” wyszukuje niniejsze postępowanie, otwiera je klikając w jego temat, a następnie korzysta z funkcji ”Zgłoś udział w postępowaniu” na karcie Informacje ogólne”;
2. W przypadku, gdy Wykonawca nie posiada konta na Platformie, należy skorzystać z funkcji ”Zarejestruj”. Po wypełnieniu Formularza rejestracyjnego Wykonawca otrzyma wiadomość e-mail na zdefiniowany adres poczty elektronicznej, z opcją aktywacji konta. Aktywacja konta jest konieczna do zakończenia procesu rejestracji i umożliwia zalogowanie się na Platformie;
3. Oferta wraz ze stanowiącymi jej integralną część załącznikami, powinna być podpisana ważnym kwalifikowanym podpisem elektronicznym, przez osobę (osoby) uprawnione do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z formą reprezentacji określoną w dokumentach rejestrowych, a następnie przesłana Zamawiającemu za pośrednictwem Platformy, poprzez dodanie dokumentów na karcie ”Oferta/Załączniki”, za pomocą opcji ”Załącz plik” i użycie przycisku ”Załącz”;
4. Jeżeli umocowanie dla osób podpisujących ofertę nie wynika z dokumentów rejestrowych, Wykonawca do oferty powinien dołączyć dokument pełnomocnictwa udzielonego przez osoby uprawnione i obejmujące swym zakresem umocowanie do złożenia oferty lub do złożenia oferty i podpisania umowy. Pełnomocnictwo powinno zostać złożone w oryginale, w postaci dokumentu elektronicznego podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo w elektronicznej kopii dokumentu poświadczonej notarialnie za zgodność z oryginałem przez notariusza przy użyciu kwalifikowanego podpisu elektronicznego;
5. Wszelkie informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, które Wykonawca chce zastrzec jako tajemnicę przedsiębiorstwa, powinny zostać przesłane za pośrednictwem Platformy, w osobnym pliku, na karcie ”Oferta/Załączniki”, w tabeli ”Część oferty stanowiąca tajemnicę przedsiębiorstwa”, za pomocą opcji ”Załącz plik” i użycie przycisku ”Załącz”;
6. Potwierdzeniem prawidłowo załączonego pliku jest automatyczne wygenerowanie przez Platformę komunikatu systemowego o treści ”Plik został poprawnie przesłany na platformę;
7. Ostateczne złożenie oferty wraz z załącznikami Wykonawca musi potwierdzić klikając w przycisk ”Złóż ofertę”;
8. Złożenie oferty zostanie potwierdzone komunikatem systemowym z podaniem terminu jej złożenia oraz aktywowana zostanie dla Wykonawcy możliwość pobrania, w stosunku do każdego z przesłanych plików, automatycznie wystawionego przez Platformę dokumentu EPO (Elektroniczne Potwierdzenie Odbioru), będącego dowodem potwierdzającym fakt i czas dostarczenia Zamawiającemu pliku za pośrednictwem Platformy.
9. Do upływu terminu składania ofert, Wykonawca, za pośrednictwem Platformy, może wycofać złożoną ofertę, używając opcji ”Wycofaj ofertę” (karta Oferta/Załączniki). Po wycofaniu oferty Wykonawca może usunąć załączone pliki, zaznaczając pozycje do usunięcia i klikając w przycisk ”Usuń zaznaczone”.
10. Szczegółowa instrukcja korzystania z Platformy znajduje się na stronie internetowej https://e-ProPublico.pl/, przycisk ”Instrukcja Wykonawcy”.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
- Adres pocztowy
- M. Skłodowskiej-Curie 24a oraz ul. Żurawia 14
- Miejscowość
- Białystok
- Kod pocztowy
- 15-276
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Białostocki (PL841)
- Kraj
- Polska
- Miejscowość
- Białystok
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Białostocki (PL841)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
Wykaz dokumentów, które wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą:
1. Jednolity europejski dokument zamówienia
2. Oświadczenie wykonawcy dotyczące odrębnych przesłanek wykluczenia
3. Potwierdzenie umocowania do działania w imieniu wykonawcy
4. Formularz oferty elektronicznej Wykaz dokumentów składanych na wezwanie zamawiającego:
1. Informacja z odpowiedniego rejestru lub inny równoważny dokument
2. Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu wstępnym
3. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego
4. Oświadczenie wykonawcy w sprawie grupy kapitałowej Warunki udziału w postępowaniu: Sytuacja ekonomiczna lub finansowa Zamawiający nie stawia wymagań w tym zakresie Zdolność techniczna lub zawodowa Zamawiający nie stawia wymagań w tym zakresie Zdolność do występowania w obrocie gospodarczym Zamawiający nie stawia wymagań w tym zakresie Uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów Zamawiający nie stawia wymagań w tym zakresie *Rozwiązania równoważne:
a) Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne opisywanym w specyfikacji warunków zamówienia.
b) Wykonawca, który w ofercie powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego w specyfikacji warunków zamówienia.
c) Ilekroć w niniejszej SWZ w opisie przedmiotu zamówienia jest mowa o normach, europejskich ocenach technicznych, aprobatach, specyfikacjach technicznych, systemach referencji technicznych to przyjmuje się, że wskazaniom takim towarzyszą wyrazy "lub równoważne".
d) Przez słowo równoważny Zamawiający rozumie produkt o parametrach nie gorszych od opisanych w przedmiotowej SWZ, tj. o parametrach takich samych lub lepszych w stosunku do podanych w opisie przedmiotu zamówienia (OPZ), a do oceny ich równoważności będzie brał pod uwagę wyłącznie te parametry, które podane są w OPZ. * Szczegółowy termin związania ofertą określony został w rozdziale 16 SWZ. * Zamawiający dopuszcza możliwość zmian umowy w zakresie i na warunkach zgodnie z załącznikiem do SWZ "Wzór umowy"
- Powody wykluczenia źródła
- Uwaga
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Usługa wsparcia technicznego systemów Kamsoft na okres 12 miesięcy
- Opis
- Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Formularz oferty elektronicznej oraz Załącznik nr do formularza oferty elektronicznej
- Wewnętrzny identyfikator
- 129/2026
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
- Adres pocztowy
- M. Skłodowskiej-Curie 24a oraz ul. Żurawia 14
- Miejscowość
- Białystok
- Kod pocztowy
- 15-276
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Białostocki (PL841)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 12 Miesiące
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 634 800,00 PLN
- Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia
- Niewymagane
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
- Tak
- Źródła kryteriów wyboru
- Dokumenty zamówienia
- Rodzaj
- Cena
- Nazwa
- Cena
- Opis
- Liczba punktów = (Cmin/Cof) * 100 * waga gdzie: - Cmin - najniższa spośród wszystkich ofert - Cof - podana w ofercie
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 100
- Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
- polski
- Adres dokumentów zamówienia
- https://e-propublico.pl/Ogloszenia/Details/4AA2C3FD-D55B-430D-BB0B-2B8B4A3A378D
- Nazwa
- Platforma e-Pro Publico
- Adres URL
- https://e-propublico.pl
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://e-propublico.pl/Ogloszenia/Details/4AA2C3FD-D55B-430D-BB0B-2B8B4A3A378D
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- polski
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Oferty wariantowe
- Niedozwolone
- Opis gwarancji finansowej
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 12000 PLN. Wadium musi zostać wniesione przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 2026-09-18 do godz. 12:00 , według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach:
1) pieniądzu;
2) gwarancjach bankowych;
3) gwarancjach ubezpieczeniowych;
4) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz. U. z 2023r. poz. 462).
- Termin składania ofert
- 18/09/2026 12:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 90 Dni
- Data otwarcia
- 18/09/2026 12:15:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Miejsce
- https://e-propublico.pl
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Wymagana jest umowa o poufności
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Wymagane
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Nie
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Organ mediacyjny
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w art. 505 – 590 ustawy Pzp. Odwołanie wnosi się:
1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie:
a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a;
2) Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne 3) Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne. 4) Jeżeli Zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił Wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki – ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;
b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Urząd Zamówień Publicznych Departament Odwołań
- Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
- Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku
- Organizacja rozpatrująca oferty
- Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Białystok). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 194 przetargi i opublikował 519 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 1,5 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 70% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 34 dni po terminie składania ofert (mediana z 158 postępowań).
Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”
- CompuGroup Medical Polska Sp. z o.o.1 wygrana
- Kamsoft S.A.1 wygrana
- Radiometer Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Białymstoku (224)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. podlaskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. podlaskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,6 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 73% | 67% |
| Mediana wartości umów | 295 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 142 tys.–587 tys. zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. podlaskim jest niższa niż w całej Polsce.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (110). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Informatyka” w województwie podlaskim średnia liczba ofert to 1,6, a 73% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.