KZP/14/2026 Usługę rezerwacji, sprzedaży i dostawy według bieżących potrzeb biletów lotniczych, kolejowych zagranicznych, rezerwacji hoteli oraz usługa wizowania paszportów
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
W skrócie
Zamówienie obejmuje kompleksową obsługę rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych i kolejowych zagranicznych, rezerwacji hoteli za granicą oraz usługi wizowania paszportów. Usługi muszą być realizowane na bieżące potrzeby zamawiającego. Wykonawca będzie obsługiwać podróże pracowników i gości instytucji badawczej.
Kluczowe wymagania
- Doświadczenie w rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych
- Obsługa systemów rezerwacji hoteli za granicą i tworzenie umów sieciowych
- Uprawnienia do obsługi wizyzacji paszportów lub współpraca z autoryzowanymi ośrodkami wizo…
- Dostęp do bieżącej informacji o dostępności połączeń i cen biletów
- Obsługa 24/7 i wsparcie w języku polskim i angielskim
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia. Za darmo.
Konkurencja i ceny — Logistyka
W kategorii Logistyka rozstrzygnięte postępowania otrzymują średnio 3,4 oferty (konkurencja średnia); 76% ma co najmniej dwie oferty. Mediana wartości udzielonych zamówień to 167 856,00 PLN, a typowy przedział cen wynosi od 61 998,00 PLN do 399 346,56 PLN.
Na podstawie 2 137 rozstrzygnięć z BZP w tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi: Logistyka.
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
Usługę rezerwacji, sprzedaży i dostawy według bieżących potrzeb biletów lotniczych, kolejowych za granicą, rezerwacji hoteli za granicą oraz usługa wizowania paszportówdla Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP w Warszawie
Termin realizacji: 12 miesiące
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ - PRZEMYSŁOWY INSTYTUT AUTOMATYKI I POMIARÓW PIAP
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 000035257
- Ulica
- Aleje Jerozolimskie 202
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 02-486
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- kzp@piap.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.piap.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- KZP/14/2026 Usługę rezerwacji, sprzedaży i dostawy według bieżących potrzeb biletów lotniczych, kolejowych zagranicznych, rezerwacji hoteli oraz usługa wizowania paszportów
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-61fcfdb7-9a25-4631-a307-ca4780f6c5be
- Numer ogłoszenia
- 2026/BZP 00438122
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2026-09-15
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Nie
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://eb2b.piap.lukasiewicz.gov.pl/
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://eb2b.piap.lukasiewicz.gov.pl/
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Wymagania techniczne i organizacyjnedotyczące korespondencji elektronicznej: Komunikacja między zamawiającym awykonawcami odbywa się wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej zgodnie z art. 61 Wszelkie dokumenty, oświadczenia, informacje, o których mowa w SWZ, należy wczytać jako załączniki na Platformie, według Instrukcji korzystania z Platformy, dostępnej dla zalogowanych użytkowników w zakładce „Pomoc” – „Instrukcje”. Zamawiający zaleca wczytywanie na Platformę plików w maksymalnym rozmiarze do 250 MB a w przypadku dokumentówpodpisanych podpisem zaufanym do 10 MB. Dokumenty elektroniczne, oświadczenia lub elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń składające się na ofertę, składane sąprzez wykonawcę przy użyciu zakładki „Złóż ofertę” w trakcie etapu składania ofert/wniosków. Dokumenty elektroniczne, oświadczenia, uzupełnienia, elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń składane przez wykonawcępo złożeniu ofert (np. na wezwanie zamawiającego), składane są przy użyciu zakładki „Pytania/informacje”. Ewentualne wnioski o wyjaśnienie treści SWZ, wnioski o przeprowadzenie wizji lokalnej itp., także składane są przy użyciu zakładki„Pytania/informacje”. Zamawiający dopuszcza przesyłanie plików w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy zdnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 570 z późn.zm.), tj. rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnychwymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemówteleinformatycznych (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 2247) – w szczególności w formatach: .pdf, .doc, .docx, .rtf lub .odt., xades. Zamawiający zaleca przesyłanie plików w formacie .pdf. Niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie:1) stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 20/4 mb/s,2) komputer klasy PC lub lub Mac, o następującej konfiguracji: pamięć RAM min. 8 GB, procesor dwurdzeniowy o taktowaniu min.2,4 GHz, jeden z systemów operacyjnych: MS Windows, Mac OS, Linux, z aktualnym wsparciem technicznym producenta (niestarsze niż 1 rok od daty wszczęcia postępowania)3) zainstalowana dowolna wersja przeglądarki internetowej - sugerujemy najnowsze wersje: Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera4) włączona obsługa Java Script,5) zainstalowany program obsługujący stosowane przez wykonawcę formaty plików (np. Acrobat Reader dla plików w formacie .pdf).
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- KZP/14/2026
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Usługę rezerwacji, sprzedaży i dostawy według bieżących potrzeb biletów lotniczych, kolejowych za granicą, rezerwacji hoteli za granicą oraz usługa wizowania paszportówdla Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów PIAP w Warszawie
- Główny kod CPV
- 63512000-1 - Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Wyłącznie kryteria jakościowe
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena opłaty transakcyjnej za wystawienie biletu lotniczego międzynarodowego
- Waga
- 30
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena opłaty transakcyjnej za wystawienie biletu kolejowego zagranicznego
- Waga
- 5
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena opłaty transakcyjnej za rezerwacje pokoju hotelowego za granicą
- Waga
- 30
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena opłaty transakcyjnej za wynajem samochodu za granicą
- Waga
- 15
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena brutto za pośrednictwo wizowe
- Waga
- 5
- Rodzaj kryterium
- inne.
- Nazwa kryterium
- Cena biletu - Warszawa-Bruksela klasa ekonomiczna z bagażem rejestrowanym na dzień 22. 09.20266
- Waga
- 15
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Nie
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym : Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów : Zamawiający nie stawia warunku w powyższym zakresie. c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Wykonawca posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności w wysokości: co najmniej 500 000,00 zł d) zdolności technicznej lub zawodowej : W zakresie „zdolności technicznej lub zawodowej Wykonawca spełni warunek jeśli : 1. Wykonawca wykaże, że wykonał nie wcześniej niż w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwa (2) zadania odpowiadające swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia – usługi rezerwacji i dostarczania biletów, każde o wartości co najmniej 200 000,00 zł (z podatkiem VAT) - z podaniem ich wartości, daty i miejsca wykonania oraz z załączeniem dowodów dotyczących najważniejszych usług, określających, czy usługi te zostały wykonane w sposób należyty 2. Posiada Aktualną licencja IATA lub oświadczenie o całodobowym dostępie do terminala rezerwacji lotniczej z licencją IATA strony trzeciej i uprawnieniami do przeprowadzania transakcji biletowych 3. Oświadczenie o dysponowaniu dostępem całodobowym do przynajmniej jednego terminala biletowego oraz dostępem do systemu PKP Intercity oraz możliwością aranżowania biletów kolejowych poprzez system KURS90 w czasie maksymalnie 24 godzin od zlecenia lub oświadczenie o dostępie całodobowym do systemu rezerwacji kolejowej, umożliwiającej dokonywanie transakcji kolejowych
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
- ośw. z art.7 ust.1 Ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa W celu potwierdzenia oferowanych cen biletów Wykonawca jest zobligowany dołączyć do oferty dokument – potwierdzenie przykładowej rezerwacji z systemu rezerwacji wraz z numerem oraz kalkulacji (TST wraz ze szczegółami dotyczącymi nazwy taryfy, jej poziomu, poziomu opłat lotniskowych oraz całkowitej ceny wyrażone w PLN,a w przypadku przelotu tanimi liniami lotniczymi, zrzut z ekranu systemu rezerwacji przewoźnika z ceną całkowitą w walucie przewoźnika, z dnia nie wcześniejszego niż dzień ogłoszenia postępowania oraz nie późniejszego niż dzień złożenia ofert
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- 1. Wszelkie zmiany w treści Umowy wymagają formy pisemnej i zgody obu stron pod rygorem nieważności oraz mogą być dokonywane w zakresie i formie zgodnej z obowiązującymi przepisami, na podstawie art. 455 ustawy PZP. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany zawartej Umowy, w zakresie: 2) zmiany stron umowy, wynikających ze zmian organizacyjnych niezależnych od Zamawiającego; 3) zmiany wartości maksymalnego wynagrodzenia brutto Umowy, w przypadku zmiany wysokości stawki podatku VAT (poprzez wprowadzenie nowej stawki VAT na usługę objętą umową); 4) zmiany cen jednostkowych brutto i opłat brutto w przypadku zmiany wysokości stawki podatku VAT (poprzez wprowadzenie nowej stawki VAT na usługę objętą umową); 5) zmian sposobu wykonywania usług w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa; 6) możliwości wcześniejszego rozwiązania Umowy przez Zamawiającego bez skutków prawnych i finansowych dla Zamawiającego np. w sytuacji likwidacji jednostki Zamawiającego; 7) zmiany: nazwy, adresu, statusu, zmian organizacyjnych Zamawiającego, Wykonawcy; 8) w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczeniu na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne jeżeli maja one wpływ na zmianę wysokości wynagrodzenia; 9) wydłużenia terminu realizacji przedmiotu Umowy w przypadku niewykorzystania (w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy) kwoty określonej w § 1 powyżej, maksymalnie do kwoty określonej w § 1.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2026-09-24 10:00
- Miejsce składania ofert
- https://eb2b.piap.lukasiewicz.gov.pl/
- Termin otwarcia ofert
- 2026-09-24 10:30
- Termin związania ofertą
- do 2026-10-23
- Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji
- Tak
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 24.09.2026 10:00. Pozostało 9 dni.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ - PRZEMYSŁOWY INSTYTUT AUTOMATYKI I POMIARÓW PIAP z siedzibą w Warszawa.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Logistyka (CPV: 63512000-1).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie BZP. Przejdź do ogłoszenia →
Podobne przetargi
Znajdź aktywne przetargi podobne do tego — analiza znaczeniowa i alert na kolejne