PrzetargHubProvision of travel services related to returns by scheduled flights supported by Frontex
- Wadium
- Nie podano
- Wartość szacunkowa (netto)
- 350 000 000,00 EUR
- Konkurencja
- ~2,9 średniaśrednio ofert w woj. mazowieckim
- Gdzie złożyć ofertę
- ec.europa.eu
Przedmiot zamówienia
Zamawiający European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX) (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 22.09.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
W skrócie
Zamówienie obejmuje obsługę rezerwacji i zakupu biletów lotniczych dla państw członkowskich organizujących powroty, przymusowe i dobrowolne, na loty rozkładowe. Wykonawca ma opracować i wdrożyć interfejs łączący jego systemy z lokalnym systemem IT zamawiającego do kontaktów i obsługi biletów, co wymaga prac programistycznych. Umowa ramowa zakłada wysoką jakość usług realizowanych przez profesjonalną firmę.
Kluczowe wymagania
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi biletowej dla państw członkowskich
- Rezerwacja i zakup biletów na loty rozkładowe przy powrotach przymusowych i dobrowolnych
- Opracowanie i wdrożenie interfejsu łączącego systemy wykonawcy z systemem IT zamawiającego
Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja, organ lub agencja UE
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 48 miesięcy
- Numer referencyjny
- FRONTEX/2026/OP/0020
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Zapytaj o ten przetarg
Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.
Opis zamówienia
Frontex’s objective is to ensure high quality travel desk services for returns supported by the Agency, by concluding a framework contract with a professional company. The latter shall provide booking and ticketing services for Member States that organize (forced and voluntary) returns by scheduled flights with Frontex support. For this purpose, the contractor will also need to establish and further implement an adequate interface and interconnection with the local Frontex IT system used for contacts and ticketing operations with the Member States, which implies the need for IT development of appropriate interface between the systems of the company and Frontex.
Terminy i zmiany
Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na stronie ec.europa.eu — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.
Co dalej
- Otwarcie ofert — etap planowany01.12.2026 10:00
- Ogłoszenie o wyniku (szacunek) — etap planowanyok. 16.01.2027 – 15.04.2027
E-mail z nazwą zwycięzcy i kwotą umowy, gdy zamawiający opublikuje ogłoszenie o wyniku.
- Realizacja umowy — etap planowany48 miesięcy
Pełna treść ogłoszenia
Szczegóły zamówienia
Kody CPV i PKD
1 Nabywca
- Oficjalna nazwa
- European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX)
- tender@frontex.europa.eu
- Status prawny nabywcy
- Instytucja, organ lub agencja UE
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
- Tytuł
- Provision of travel services related to returns by scheduled flights supported by Frontex
- Opis
- Frontex’s objective is to ensure high quality travel desk services for returns supported by the Agency, by concluding a framework contract with a professional company. The latter shall provide booking and ticketing services for Member States that organize (forced and voluntary) returns by scheduled flights with Frontex support. For this purpose, the contractor will also need to establish and further implement an adequate interface and interconnection with the local Frontex IT system used for contacts and ticketing operations with the Member States, which implies the need for IT development of appropriate interface between the systems of the company and Frontex.
- Identyfikator procedury
- 0510e205-3df6-42c1-8135-22db920053a1
- Wewnętrzny identyfikator
- FRONTEX/2026/OP/0020
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63000000 Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży
- Informacje dodatkowe
- Please consult the procurement documents.
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 350 000 000,00 EUR
- Informacje dodatkowe
- In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section 5.1.11 in the last 5 calendar days before the time limit for receipt indicated in Section 5.1.12, the contracting authority reserves the right to extend this time limit and publish the extension at the Internet address provided in Section 5.1.11, without a preceding publication of a corrigendum to this notice. Economic operators interested in this procurement are invited to subscribe to the call for tenders at the address in Section 5.1.11 in order to get notified when new information or documents are published.
- Powody wykluczenia źródła
- Dokumenty zamówienia
3 Część zamówienia 1
- Tytuł
- Provision of travel services related to returns by scheduled flights supported by Frontex
- Opis
- Frontex’s objective is to ensure high quality travel desk services for returns supported by the Agency, by concluding a framework contract with a professional company. The latter shall provide booking and ticketing services for Member States that organize (forced and voluntary) returns by scheduled flights with Frontex support. For this purpose, the contractor will also need to establish and further implement an adequate interface and interconnection with the local Frontex IT system used for contacts and ticketing operations with the Member States, which implies the need for IT development of appropriate interface between the systems of the company and Frontex.
- Wewnętrzny identyfikator
- FRONTEX/2026/OP/0020
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 63000000 Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży
- Opis opcji
- provided they are in conformity with the basic project, new services or works consisting in the repetition of similar services or works, may be entrusted up to 50 % of the initial contract to the initial contractor by negotiated procedure without prior publication of a contract notice.
- Informacje dodatkowe
- Please consult the procurement documents.
- Okres obowiązywania
- 48 Miesiące
- Maksymalna liczba wznowień
- 1
- Inne informacje o wznowieniu
- The framework contract is concluded for an initial period of 24 (twenty-four) months, renewable 1 (one) time(s). Please consult the draft framework contract in the procurement documents.
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 350 000 000,00 EUR
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Nie
- Identyfikator poprzedniego ogłoszenia
- 144707-2026
- Źródła kryteriów wyboru
- Dokumenty zamówienia
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Please consult the procurement documents.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 70
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Please consult the procurement documents.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 30
- Termin występowania z wnioskiem o dodatkowe informacje
- 20/11/2026 23:59:59 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Adres dokumentów zamówienia
- https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/0510e205-3df6-42c1-8135-22db920053a1-CN?#anchorDocuments
- Nazwa
- Funding and Tenders Portal
- Adres URL
- https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/0510e205-3df6-42c1-8135-22db920053a1-CN?#anchorDocuments
- Zgłoszenie elektroniczne
- Wymagane
- Adres na potrzeby zgłoszenia
- https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=0510e205-3df6-42c1-8135-22db920053a1
- Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
- bułgarski , czeski , duński , niemiecki , grecki , angielski , hiszpański , estoński , fiński , francuski , irlandzki , chorwacki , węgierski , włoski , litewski , łotewski , maltański , niderlandzki , polski , portugalski , rumuński , słowacki , słoweński , szwedzki
- Katalog elektroniczny
- Niedozwolone
- Termin składania ofert
- 30/11/2026 17:00:59 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
- 6 Miesiące
- Data otwarcia
- 01/12/2026 10:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
- Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
- Nie
- Fakturowanie elektroniczne
- Dozwolone
- Stosowane będą zlecenia elektroniczne
- Tak
- Stosowane będą płatności elektroniczne
- Tak
- Maksymalna liczba uczestników
- 1
- Organ odwoławczy
- Court of Justice of the European Union
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX)
Zamawiający
Dane i kontakt
Inne aktywne przetargi tego zamawiającego
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 39 przetargów i opublikował 116 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 5 ofert na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 13% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 76 dni po terminie składania ofert (mediana z 18 postępowań).
Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.
Wykonawcy wybrani przez zamawiającego
Lista obejmuje wszystkie branże: w branży „Logistyka” ten zamawiający ma za mało rozstrzygnięć z ostatnich 2 lat.
- Adria Congrex Srl1 wygrana
- Airbus DS Airborne Solutions GmbH1 wygrana
- Eiffage Polska Budownictwo S.A.1 wygrana
- Global Sat EOOD1 wygrana
- Lutech Spa1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (10)
Rynek i konkurencja
Konkurencja i ceny
Branża „Logistyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,9 | 3,3 |
| Postępowania z jedną ofertą | 35% | 26% |
| Mediana wartości umów | 548 tys. zł | 176 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 180 tys.–2,17 mln zł | 65,5 tys.–453 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Logistyka” w woj. mazowieckim jest niższa niż w całej Polsce.
Wartość tego przetargu (350 000 000,00 zł) wypada ponad 10 razy powyżej mediany umów w całej Polsce. To orientacyjne porównanie: wartość szacunkowa może dotyczyć kilku lat lub części zamówienia, a mediana — pojedynczych umów.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (245). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (2 360). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Logistyka.
Kalkulator opłacalności przetargu
Sprawdź opłacalność startu
Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.
Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień
Otrzymuj podobne przetargi
Alert e-mail dla: Logistyka — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.
Pytania i odpowiedzi
Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?
Na podstawie historii 18 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 76 dni. Szacowana data wyniku: 14.02.2027. To szacunek, nie termin wiążący.
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Logistyka” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,9, a 35% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Gdzie złożyć ofertę?
Ofertę składa się elektronicznie na stronie ec.europa.eu. Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.
Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?
Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.
Podobne przetargi
Szukaj podobnych aktywnych przetargów
