Usługa w zakresie rezerwacji biletów i hoteli – 2 części
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Zamówienie podzielono na części — najtańszej i najdroższej oferty nie porównujemy, bo mogą dotyczyć różnych części.
Data zawarcia umowy: 05.11.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług logistycznych – obsługa podróży służbowych dla pracowników SpółkiGdańsk · TED UEoferty do 02.11
- Świadczenie usług hotelarskich dla Capelli Cracoviensis w Krakowie w 2027 r.Kraków · BZPoferty do 06.11
- REZERWACJE, SPRZEDAŻ I SUKCESYWNE DOSTAWY BILETÓW PODRÓŻNYCHBydgoszcz · TED UEoferty do 09.11
- Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, sprzedaży biletów lotniczych, noclegów, transportu innego rodzaju, pośrednictwa wizowego oraz zapew…Warszawa · TED UEoferty do 17.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający INSTYTUT SOLIDARNOŚCI I MĘSTWA IMIENIA WITOLDA PILECKIEGO (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 01.10.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Zamówienie podzielono na 2 części (dopuszczono oferty częściowe).
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, termin reakcji 40%; termin realizacji: 12 miesięcy.
Opis zamówienia
Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, zakupu, dostarczenia krajowych i zagranicznych biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych
Termin realizacji: 12 miesiące
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, termin reakcji 40%
- Podział na części
- 2 części — można złożyć ofertę na wybrane części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 6 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (instytutpileckiego.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- ZP.26.15.2025.1
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony01.10.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony09.10.2025 12:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony09.10.2025 12:30
- Zawarcie umowy — etap zakończony05.11.2025
- Związanie ofertą — etap zakończonydo 07.11.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony12.11.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany12 miesięcy
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)01.10.2025
- Wynik postępowania12.11.2025
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- INSTYTUT SOLIDARNOŚCI I MĘSTWA IMIENIA WITOLDA PILECKIEGO
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 369236544
- Ulica
- ul. Sienna 82
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-815
- Województwo
- mazowieckie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL911 - Miasto Warszawa
- Adres poczty elektronicznej
- zamowienia@instytutpileckiego.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.instytutpileckiego.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Inna działalność
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Usługa w zakresie rezerwacji biletów i hoteli – 2 części
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-b6b64953-83cb-45c3-84cf-05b28a766a6c
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00451672
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-10-01
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00115199/05/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.5 Rezerwacja, zakup, dostarczanie krajowych i zagr. biletów lotniczych i kolejowych i rezerwacja miejsc hotelowych
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://instytutpileckiego.ezamawiajacy.pl
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
Zamawiający dopuszcza możliwość przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji:
za pośrednictwem Platformy znajdującej się pod adresem: https://instytutpileckiego.ezamawiajacy.pl . Szczegółowe wymogi w tym zakresie zostały zawarte w Rozdziale XII SWZ
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;
Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej;
Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2;
Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.
Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 2 GB (pojedynczy plik):
txt,rtf,pdf,xps,odt,ods,odp,doc,xls,ppt,docx,xlsx,pptx,csv,jpg,jpeg,tif,tiff,geotiff,png,svg,wav,mp3,avi,mpg,mpeg,mp4,m4a,mpeg4,ogg,ogv,zip,tar,gz,gzip,7z,html,xhtml,css,xml,xsd,gml,rng,xsl,xslt,tsl,xmlsig,xades,pades,cades.
Zamawiający określa informacje na temat kodowania i czasu odbioru danych tj.:
Plik załączony przez Wykonawcę na Platformie Zakupowej i zapisany, widoczny jest w Systemie, jako zaszyfrowany – format kodowania UTF8.
Możliwość otworzenia pliku dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu otwarcia ofert. Szczegółowe wymogi w tym zakresie zawarte w Rozdziale XII SWZ. Oferta pod rygorem nieważności winna być złożona w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- ZP. 26.15.2025.1
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Tak
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Tak
- Liczba części
- 2
- Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, zakupu, dostarczenia krajowych i zagranicznych biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych
- Główny kod CPV
- 60400000-2 - Usługi transportu lotniczego
- Dodatkowy kod CPV
79997000-9 - Usługi organizowania podróży służbowych
63500000-4 - Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej
63510000-7 - Usługi biur podróży i podobne
55100000-1 - Usługi hotelarskie
55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Termin reakcji
- Waga
- 40
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Świadczenie usług w zakresie rezerwacji oraz zakupu usług hotelarskich w kraju i za granicą
- Główny kod CPV
- 55100000-1 - Usługi hotelarskie
- Dodatkowy kod CPV
- 55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Punktowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Termin reakcji
- Waga
- 40
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 5
Art. 109 ust. 1 pkt 6
Art. 109 ust. 1 pkt 7
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:
1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w powyższym zakresie.
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w powyższym zakresie.
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w powyższym zakresie.
4) zdolności technicznej lub zawodowej: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) w przypadku złożenia oferty na część nr 1 – w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, zrealizował co najmniej jedną usługę polegającą na rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na kwotę nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto (trzysta tysięcy złotych brutto). Całkowite wynagrodzenie wykonawcy obejmujące usługę rezerwacji i sprzedaży biletów, w tym cenę biletów. Wykaz zrealizowanych usług należy przygotować zgodnie z Załącznikiem nr 7 A do SWZ.
b) w przypadku złożenia oferty na część nr 2 – w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, zrealizował co najmniej jedną usługę polegającą na rezerwacji i zakupie usług hotelarskich w kraju i za granicą o wartości nie mniejszej niż 300 000,00 zł brutto (trzysta tysięcy złotych brutto). Całkowite wynagrodzenie wykonawcy obejmujące usługę rezerwacji i sprzedaży usług hotelarskich. Wykaz zrealizowanych usług należy przygotować zgodnie z Załącznikiem nr 7 B do SWZ.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
3.1. W celu wstępnego potwierdzenia, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz o braku podstaw do wykluczenia z postępowania, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do SWZ.
Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy:
1) Oświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu o którym mowa w art. 125 ust. PZP, według wzoru stanowiące załącznik nr 4 do SWZ;
2) Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z 16 lutego 2007 o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2024 r. poz. 1616), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, według wzoru, stanowiące załącznik nr 5 do SWZ;
3) odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy PZP, sporządzone nie wcześniej niż 3 miesiące przed złożeniem oferty, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
- w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, zrealizował co najmniej jedną usługę polegającą na rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na kwotę nie mniejszą niż 300 000,00 zł brutto (trzysta tysięcy złotych brutto). Całkowite wynagrodzenie wykonawcy obejmujące usługę rezerwacji i sprzedaży biletów, w tym cenę biletów. Wykaz zrealizowanych usług należy przygotować zgodnie z Załącznikiem nr 7 B do SWZ.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
3. Zamawiający nie może wymagać od wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiadania określonej formy prawnej w celu złożenia oferty lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu.
4. W odniesieniu do wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zamawiający nie określa wymagania związane z realizacją zamówienia w inny sposób niż w odniesieniu do pojedynczych wykonawców, jeżeli jest to uzasadnione charakterem zamówienia i proporcjonalne do jego przedmiotu.
5. Przepisy dotyczące wykonawcy stosuje się odpowiednio do wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
6. Jeżeli została wybrana oferta wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, zamawiający żąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych wykonawców.
7. Wykonawcy, o których mowa w pkt 1, ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy.
8. Ofertę podpisuje pełnomocnik Wykonawców wspólnie ubiegających się udzielnie zamówienia.
9. Wszelka korespondencja prowadzona będzie z pełnomocnikiem.
10. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Załącznik nr 6 – Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, o którym mowa ust. 4 ustawy (z ofertą)
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- Zgodnie z §11 Projektu umowy - Załącznik nr 8a oraz 8b do SWZ.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-10-09 12:00
- Miejsce składania ofert
- https://instytutpileckiego.ezamawiajacy.pl
- Termin otwarcia ofert
- 2025-10-09 12:30
- Termin związania ofertą
- do 2025-11-07
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 24 przetargi i opublikował 42 ogłoszenia o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 4 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 25% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 45 dni po terminie składania ofert (mediana z 17 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy
- Synergia Polska Energia sp. z o.o.3 wygrane
- ABAKUS Tomasz Brząkała2 wygrane
- Biuro Ochrony AROMIG Sp. z o.o.2 wygrane
- Flowberg IT sp. z o.o.2 wygrane
- Sindruk sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Instytut Solidarności i Męstwa imienia Witolda Pileckiego (28)
Konkurencja i ceny
Branża „Usługi transportowe”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,9 | 2,4 |
| Postępowania z jedną ofertą | 26% | 37% |
| Mediana wartości umów | 352 tys. zł | 263 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 170 tys.–870 tys. zł | 133 tys.–501 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Usługi transportowe” w woj. mazowieckim jest wyższa niż w całej Polsce. Liczba ofert w tym postępowaniu (2) była niższa od średniej dla tej branży w województwie. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (843). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (13 676). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Usługi transportowe.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Usługi transportowe” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,9, a 26% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego najczęściej wygrywa: Synergia Polska Energia sp. z o.o. (3 wygrane).