Przeprowadzenie szkoleń na rzecz Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie (WCPR)

1. W przedmiotowym postępowaniu, komunikacja Zamawiającego z Wykonawcami, w szczególności składanie ofert oraz wszelkich oświadczeń, zawiadomień, wyjaśnień oraz przekazywanie innych informacji odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, wyłącznie za pośrednictwem platformy zakupowej „e Zamawiający” dostępną pod adresem: https://wcpr.ezamawiajacy.pl

2. Za datę przekazania oświadczeń, zawiadomień, wyjaśnień oraz innych informacji przyjmuje się datę ich wysłania za pośrednictwem Platformy „e Zamawiający”.

3. Zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do systemu Market Planet na subdomenie Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie https://wcpr.ezamawiajacy.pl lub https://oneplace.marketplanet.pl.

4. Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta.

5. Uwaga: Rejestracja Wykonawcy trwa maksymalnie do 2 dni roboczych. Proces rejestracji konta Wykonawcy został określony w Rozdziale X SWZ oraz w Regulaminie korzystania z Marketplanet One Place dostępnego na stronie https://oneplace.marketplanet.pl/regulamin

6. Korzystanie z Platformy „e Zamawiający” możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny minimalnych wymagań technicznych:

a) zastosowania przeglądarki internetowej w wersji wspieranej przez producenta obsługującej TLS 1.2 z włączoną obsługą Java Script;

b) strona internetowa jest optymalizowana do rozdzielczości 1024 x 768 lub wyższej;

7. Wymagania sprzętowo-aplikacyjne

1) stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;

2) komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min 2 GB Ram, jeden z systemów operacyjnych - Microsoft Edge, Chrome, Firefox w wersji wspieranej przez producenta lub ich nowsze wersje;

3) zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2;

4) włączona obsługa Java Script;

5) zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.

7. Dopuszczalne wielkości i formaty przesyłanych danych zostały określone w ust. 11 Rozdziału X SWZ.

8. Kodowanie i czasu odbioru danych:

1) plik załączony i zapisany przez Wykonawcę na Platformie widoczny jest na Platformie jako zaszyfrowany – format kodowania UTF8. Możliwość otworzenia pliku dostępna jest dopiero po odszyfrowaniu przez Zamawiającego po upływie terminu otwarcia ofert;

2) oznaczenie czasu odbioru danych przez Platformę stanowi datę oraz dokładny czas (hh: mm: ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera synchronizowanego z odpowiednim źródłem czasu.

9. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego Market Planet tel. +48 (22) 25 72 223 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00) e-mail: oneplace@marketplanet.pl

10. Instrukcja obsługi Platformy:

Szczegółowa instrukcja dla Wykonawcy dotycząca obsługi Platformy „e Zamawiający” jest dostępna po zalogowaniu się w zakładce „Strefa publiczna - Baza wiedzy - Instrukcja nowa strefa wykonawcy”.

11. Zasady podpisywania dokumentów elektronicznych

1) dokumenty opatrywane są kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym poza Platformą;

2) W przypadku podpisu kwalifikowanego:

a) dokumenty w formacie „pdf" zaleca się podpisywać formatem PAd ES i wybierać typ otoczony;

b) inne formaty plików (np. doc, docx, xls, xlsx.) należy podpisywać formatem XAd ES oraz zaleca się typ podpisu otoczony. W przypadku wybrania typu podpisu zewnętrzny, wymaga się załączenia dodatkowo oddzielnego pliku z podpisem. W takim przypadku Wykonawca będzie zobowiązany załączyć oprócz podpisanego dokumentu oddzielny plik z podpisem.

12. Pozostałe wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej zostały szczegółowo określone w Rozdziale X SWZ.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Lipińska 2, 01-833 Warszawa, tel. 22 5997120.

2. Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może się Pani/Pan skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych w WCPR za pomocą adresu iod@wcpr.pl.

3. Pani/Pana dane osobowe niezbędne do udziału w postępowaniu będą przetwarzane w celu związanym z realizacją niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, art. 6 ust. 1 lit. e oraz art. 10 RODO w związku z obowiązkiem prawnym ciążącym na Administratorze wynikającym z przepisów ustawy z dnia 11 września 2019 r.– Prawo zamówień publicznych (Pzp) oraz działanie przez administratora w interesie publicznym.

4. W związku z przetwarzaniem danych w celach, o których mowa w pkt 3 odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:

organy administracji publicznej lub inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa lub wykonujące zadania w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym usługi z zakresu informatycznego oraz w ramach przesyłanej korespondencji.

5. Ze względu na jawność postępowania o udzielenie zamówienia publicznego odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą będą być osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 Pzp; ograniczenie dostępu do danych może wystąpić jedynie w szczególnych przypadkach, jeśli jest to uzasadnione ochroną prywatności, interesem publicznym lub informacja stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa.

6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy w sprawie zamówienia publicznego przekroczy 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas obowiązywania umowy, a następnie w celach archiwizacyjnych zgodnie z ustawą o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach.

7. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo żądania dostępu do danych osobowych (Administrator może żądać od osoby występującej z żądaniem wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego); sprostowania lub uzupełnienia danych (skorzystanie z tego prawa nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu postępowania oraz jego załączników); z ograniczenia przetwarzania z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO (przy czym prawo to nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania w celu zapewnienia środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego, a także nie może zostać zrealizowane do czasu zakończenia tego postępowania).

W zakresie Część nr I - Przeprowadzenie szkolenia na temat „Pierwsza pomoc przedmedyczna w najbardziej typowych sytuacjach życia codziennego, w odniesieniu do dzieci, młodzieży oraz dorosłych”

1) Szkolenie przeprowadzi 2 (dwóch) instruktorów z doświadczeniem praktycznym w ratownictwie medycznym.

2) W ramach szkolenia zostaną utworzone 4 grupy szkoleniowe do 15 uczestników w każdej grupie.

3) Szkolenie będzie przeprowadzone w wymiarze 5 godzin zegarowych dla każdej z grup w ciągu jednego dnia szkoleniowego, w tym dwie przerwy minimum 15 minutowe, czas przerw zostanie dostosowany do potrzeb uczestników i prowadzących.

4) Szkolenia odbywać się będą w dni powszednie od poniedziałku do piątku, w siedzibie Zamawiającego przy ul. 11 Listopada 15 B, w terminach wskazanych przez Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla części nr I zawarty jest w załączniku nr 1.1. do SWZ.

1. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta zawierająca największą ilość punktów w kryterium oceny ofert:

DLA CZĘŚCI I

Cena [C] 60

Doświadczenie trenera [D] 40

Maksymalna liczba punktów jaką Wykonawca może uzyskać w wyniku oceny ofert wg ustalonych kryteriów oceny wynosi 100 punktów, gdzie 100 pkt=100%.

2. Ocena punktowa złożonych ofert zostanie dokonana zgodnie zasadami określonymi w Rozdziale XVI SWZ.

W zakresie Część nr II - Przeprowadzenie 2 szkoleń dla pracowników warszawskich Domów Pomocy Społecznej na tematy: - „Delegowanie zadań, ocenianie pracy i udzielanie informacji zwrotnej w zarządzaniu zespołem” - „Agresja u mieszkańców DPS – skąd się bierze i jak sobie z nią radzić” 1) Zamawiający nie dopuszcza, aby szkolenia były prowadzone przez osobę zatrudnioną w domu pomocy społecznej ani będącą jego dyrektorem lub osobą zarządzająca takiego rodzaju placówką 2) Wykonawca przeprowadzi 2 niezależne szkolenia na wyżej wskazane tematy.

3) Szkolenia będą realizowane stacjonarnie w formie zajęć grupowych, do 15 uczestników w każdej grupie.

4) W ramach każdego szkolenia zostaną przeszkolone dwie grupy, do 15 uczestników każda 5) Szkolenie będzie przeprowadzone w wymiarze nie mniej niż 7 godzin zajęć dla każdej z grup w ciągu jednego lub dwóch dni. Przez godzinę zajęć należy rozumieć 45 minut. 6) Zajęcia mogą odbywać się od godziny 8:00 do 16:00, w dni powszednie (od poniedziałku do piątku). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla części nr II zawarty jest w załączniku nr 1.2. do SWZ.

1. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta zawierająca największą ilość punktów w kryterium oceny ofert:

DLA CZĘŚCI II

Cena [C] 60

Doświadczenie trenera zgodnego z tematami [D1] 20

Doświadczenie trenera na rzecz pracowników domów pomocy społecznej [D2] 20

Maksymalna liczba punktów jaką Wykonawca może uzyskać w wyniku oceny ofert wg ustalonych kryteriów oceny wynosi 100 punktów, gdzie 100 pkt=100%.

2. Ocena punktowa złożonych ofert zostanie dokonana zgodnie zasadami określonymi w Rozdziale XVI SWZ.

W zakresie Część nr III - Przeprowadzenie 4 szkoleń dla pracowników Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych na tematy: - „Praca z dziećmi i młodzieżą z zaburzeniami emocjonalnymi/psychicznymi.” - „Budowanie swojego autorytetu.” - „Zaburzenia odżywiania.” - „Jak pracować z dzieckiem wykorzystanym seksualnie.” 1) Wykonawca przeprowadzi 4 niezależne szkolenia w terminach ustalonych każdorazowo z Zamawiającym 2) Każde szkolenie będzie realizowane w formie zajęć grupowych prowadzonych stacjonarnie w lokalizacji na terenie m. st. Warszawy, pozostającej w dyspozycji Zamawiającego.

3) W ramach każdego tematu Wykonawca przeprowadzi szkolenie dla jednej grupy, która będzie liczyła do 20 uczestników (w sumie zostanie utworzonych 4 grupy).

4) Czas szkolenia w zakresie jednego tematu wynosi 8 godzin dydaktycznych (45 minut). Łączna liczba godzin szkoleń: 4 tematy x 1 grupa x 8 godzin dydaktycznych = 32 godziny dydaktyczne szkolenia.

5) Szkolenia mogą odbywać się od godziny 8:00 do 16:00, w dni powszednie (od poniedziałku do piątku). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla części nr III zawarty jest w załączniku nr 1.3. do SWZ.

1. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta zawierająca największą ilość punktów w kryterium oceny ofert:

DLA CZĘŚCI III

Cena [C] 60

Doświadczenie trenera [D] 40

Maksymalna liczba punktów jaką Wykonawca może uzyskać w wyniku oceny ofert wg ustalonych kryteriów oceny wynosi 100 punktów, gdzie 100 pkt=100%.

2. Ocena punktowa złożonych ofert zostanie dokonana zgodnie zasadami określonymi w Rozdziale XVI SWZ.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej (art. 112 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp); W ZAKRESIE CZĘŚCI NR I: Warunek: o udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który będzie dysponował co najmniej 2 osobami (trenerami), zdolnymi do wykonania zamówienia, które posiadają:

a) minimum 3 letnie doświadczenie praktyczne z zakresu udzielania pierwszej pomocy;

b) minimum 3 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z pierwszej pomocy medycznej i przeprowadził co najmniej 200 godzin szkolenia z tematyki udzielania pierwszej pomocy; W ZAKRESIE CZĘŚCI NR II: Warunek: o udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który będzie dysponował co najmniej 1 osobą (trenerem) zdolną do wykonania zamówienia, która posiada:

a) wykształcenie wyższe;

b) doświadczenie w wymiarze minimum 40 godzin dydaktycznych w przeprowadzeniu szkoleń dla pracowników domów pomocy społecznej;

c) doświadczenie w wymiarze minimum 40 godzin dydaktycznych w przeprowadzeniu szkolenia zgodnego z tematem nr 1: „Zarządzanie zespołem pracowników” / tematem nr 2: „Agresja u mieszkańców DPS”, odpowiednio do tematu szkolenia, do którego zostanie wyznaczona. W przypadku gdy szkolenie z tematu nr 1 i tematu nr 2 będzie prowadzone przez tą samą osobę, musi ona posiadać minimalne wymagane doświadczenie w prowadzeniu szkolenia zgodnego z tematem nr 1 i tematem nr 2; W ZAKRESIE CZĘŚCI NR III: Warunek: o udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który będzie dysponował co najmniej 1 osobą (trenerem) zdolną do wykonania zamówienia, która posiada:

a) wykształcenie wyższe psychologiczne, ze specjalnością psychologia rozwojowa dziecka/psychologia dzieci i młodzieży;

b) minimum 3 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z psychologii rozwojowej dziecka i obszaru pieczy zastępczej w wymiarze co najmniej 200 godzin;

Wymagane inne oświadczenia i dokumenty składane wraz z ofertą:

1) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentu, jeżeli Zamawiający może go uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów;

2) pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy, w przypadku, gdy w imieniu Wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów rejestrowych. Pełnomocnictwo upoważniające do podpisania oferty musi być złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym mocodawcy. W przypadku pełnomocnictwa sporządzonego jako dokument w postaci papierowej i opatrzonego własnoręcznym podpisem, przedkłada się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mocodawcy lub notariusza, poświadczające zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej;

3) zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tego/tych podmiotów, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SWZ (jeżeli dotyczy);

4) uzasadnienie zastrzeżenia tajemnicy przedsiębiorstwa – złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (jeżeli dotyczy);

1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia w rozumieniu art. 58 ustawy Pzp. W takim przypadku, Wykonawcy zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja prowadzona będzie przez Zamawiającego wyłącznie z ustanowionym pełnomocnikiem.

2) Zgodnie z art. 58 ust. 5 ustawy Pzp przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia nie mogą podlegać wykluczeniu na podstawie tych przepisów, które dotyczą pojedynczych Wykonawców i które określone zostały w rozdziale VI SWZ. Podstawy wykluczenia z postępowania nie mogą zachodzić wobec każdego z Wykonawców oddzielnie.

3) Sposób spełniania warunków udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia został określony w ust. 2 w Rozdziale VII SWZ.

4) Wraz z ofertą należy złożyć:

- pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym, lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym każdego z Wykonawców wchodzących w skład konsorcjum;

- oświadczenie, o którym mowa w ust. 125 ust. 1 ustawy pzp dotyczące każdego z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu;

- oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, w odniesieniu do warunków udziału określonych w Rozdziale VII SWZ, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 6 do SWZ.

Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmiany treści Umowy, które zostały określone w par. 7 wzoru umowy odpowiednio dla danej części zamówienia (załącznik nr 2.1./2.2./2.3. do SWZ):

7. Strony przewidują możliwość dokonania zmian postanowień zawartej Umowy w przypadku okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili jej zawarcia, a także przesłanek wynikających z art. 455 ust. 1 i 2 ustawy pzp, o ile zmiany te nie modyfikują ogólnego charakteru Umowy.

8. Zmiany Umowy następują w drodze aneksu zawartego w formie pisemnej, na wniosek jednej ze Stron. Strona wnioskująca o zmianę Umowy przedkłada drugiej Stronie uzasadnienie konieczności wprowadzenia zmian do Umowy.

9. Wszelkie zmiany i uzupełnienia postanowień Umowy wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności, chyba że Umowa stanowi inaczej, z tym zastrzeżeniem, że gdy w Umowie jest mowa o formie pisemnej, może być ona zastąpiona formą elektroniczną.