Świadczenie usług serwisowych dla modułów oprogramowania aplikacyjnego Infomedica/AMMS
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 19.12.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Zakup Systemu do równoważenia obciążenia wraz z zaporą sieciową warstwy aplikacyjnej i usługami wsparcia oraz migracją danych na nowe rozwią…Warszawa · TED UEoferty do 09.11
- Usługa serwis. oprogramowania INFOMEDICA i AMMS firmy Asseco Poland S.A. oraz infrastruktury informat. Wojew. Zespołu Zakładów Opieki Zdrowo…Łódź · BZPoferty do 05.11
- Świadczenie dla Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Białej Podlaskiej usług w zakresie nadzoru autorskiego i serwisu szpitalnego syst…Biała Podlaska · BZPoferty do 04.11
- Usługa opieki serwisowej systemu enova365 wraz z zapewnieniem licencji na okres 24 m-cyŁódź · BZPoferty do 03.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach (Katowice, woj. śląskie) opublikował 24.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, maksymalny czas na naprawę usterki 30%, maksymalny czas na wykonanie modyfikacji 10%; termin realizacji: 24 miesiące.
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług serwisu dla modułów oprogramowania aplikacyjnego Info Medica/AMMS”Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań zamawiającegookreślają: Formularz ofertowy – załącznik nr 1 do SWZ, Opis przedmiotu zamówienia – załącznik nr 1a do SWZ, projektowe postanowienia umowy – załącznik nr 5 do SWZ (wraz z załącznikami do umowy).
Termin realizacji: 24 miesiące
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, maksymalny czas na naprawę usterki 30%, maksymalny czas na wykonanie modyfikacji 10%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 24 miesiące
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (sekcja V)
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 5 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Dokumenty i składanie ofert
- eZamawiający (wprkatowice.ezamawiajacy.pl)
- Numer referencyjny
- WPR/TZ/251/ZP/29/2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony24.11.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony02.12.2025 10:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony02.12.2025 10:15
- Zawarcie umowy — etap zakończony19.12.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony13.01.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany24 miesiące
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)24.11.2025
- Wynik postępowania13.01.2026
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 270151110
- Ulica
- Powstańców 52
- Miejscowość
- Katowice
- Kod pocztowy
- 40-024
- Województwo
- śląskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL22 A - Katowicki
- Adres poczty elektronicznej
- wpr@wpr.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- http://bip.wpr.pl/
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Zdrowie
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Świadczenie usług serwisowych dla modułów oprogramowania aplikacyjnego Infomedica/AMMS
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-303812f3-eb41-48d0-b363-1e373d8104fb
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00550994
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-11-24
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00006585/13/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.2 Świadczenie usług serwisu dla systemu Infomedica/AMMS
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- https://wprkatowice.ezamawiajacy.pl/app/WPRKAT/dashboard
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- https://wprkatowice.ezamawiajacy.pl/app/WPRKAT/dashboard
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
- Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem platformy zakupowej pod adresem https://wprkatowice.ezamawiajacy.pl/app/WPRKAT/dashboard zwanej dalej Platformą. Szczegółowe informacje dotyczące przyjętego w postępowaniu sposobu komunikacji, znajdują się w rozdziale III podrozdziale 1 SWZ
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
Zamawiający oświadcza, że spełnia wymogi określone w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r.), dalej: RODO, tym samym dane osobowe podane przez wykonawcę będą przetwarzane zgodnie z RODO oraz zgodnie z przepisami krajowymi.
Dane osobowe wykonawcy będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego pn „Świadczenie usług serwisu dla modułów oprogramowania aplikacyjnego Info Medica/AMMS” Odbiorcami przekazanych przez wykonawcę danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym zostanie udostępniona dokumentacja postępowania zgodnie z art. 8 oraz art. 96 ust. 3 ustawy Pzp, a także art. 6 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
Dane osobowe wykonawcy zawarte w protokole postępowania będą przechowywane przez okres 4 lat, od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy.
Pełna treść klauzuli informacyjnej, o której mowa w art. 13 ust. 1 i 2 RODO znajduje się w załączniku nr 6 do SWZ.
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- WPR/TZ/251/ZP/29/2025
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Nie
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
- Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług serwisu dla modułów oprogramowania aplikacyjnego Info Medica/AMMS” Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, opis wymagań zamawiającego określają: Formularz ofertowy – załącznik nr 1 do SWZ, Opis przedmiotu zamówienia – załącznik nr 1a do SWZ, projektowe postanowienia umowy – załącznik nr 5 do SWZ (wraz z załącznikami do umowy).
- Główny kod CPV
- 71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego
- Dodatkowy kod CPV
- 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 24 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Maksymalny czas na naprawę usterki
- Waga
- 30
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Maksymalny czas na wykonanie modyfikacji
- Waga
- 10
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 5
Art. 109 ust. 1 pkt 7
Art. 109 ust. 1 pkt 8
Art. 109 ust. 1 pkt 10
- Warunki udziału w postępowaniu
- Tak
- Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
4) zdolności technicznej lub zawodowej - a) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - wykonał należycie usługę polegającą na serwisowaniu i utrzymaniu systemu Info Medica/AMMS przez okres co najmniej 24 miesięcy dla minimum jednej jednostki pogotowia ratunkowego na kwotę brutto nie mniejszą niż 390 000,00 zł brutto każda.
b) posiada co najmniej 2 letnie udokumentowane doświadczenie w integracji systemu Info Medica/AMMS z systemem EOD firmy More Bit.
c) Posiada wdrożony System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji certyfikowany na zgodność z normą ISO 27001 przez niezależną jednostkę akredytacyjną;
d) Posiada wdrożony System Zarządzania Ciągłością Działania certyfikowany na zgodność z normą ISO 22301 przez niezależną jednostkę akredytacyjną.
e) Posiada wdrożony System Zarządzania Jakością certyfikowany na zgodność z normą ISO 9001 przez niezależną jednostkę akredytacyjną. [W przypadku korzystania z zasobów podwykonawców Zamawiający wymaga, aby każdy podwykonawca spełniał wymagania określone w pkt: c), d), e).]
f) Dysponuje zespołem specjalistów, z których każdy zatrudniony jest w ramach umowy o pracę i posiada niżej wymienione certyfikaty (dopuszcza się sytuację, w której jedna osoba posiada kilka certyfikatów i spełnia jednocześnie kilka kryteriów):
• 3 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Finanse-Księgowość systemu Info Medica.
• 3 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Środki Trwałe i Wyposażenie systemu Info Medica.
• 3 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Gospodarka Materiałowa systemu Info Medica.
• 2 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Zamówienia Publiczne systemu Info Medica.
• 4 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Kadry i Płace systemu Info Medica.
• 2 osoby posiadające aktualny certyfikat producenta z modułu Apteka systemu AMMS.
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
Zgodnie z art. 274 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia, następujących podmiotowych środków dowodowych.
• W zakresie braku podstaw do wykluczenia:
- oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 794) z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową lub wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej wzór stanowi załącznik nr 4 do SWZ.
- oświadczenia wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego, o których mowa w:
a) art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy,
b) art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,
c) art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, dotyczących zawarcia z innymi wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji,
d) art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy,
a) art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy,
b) art. 109 ust. 1 pkt 5 ustawy,
c) art. 109 ust. 1 pkt 7 ustawy,
d) art. 109 ust. 1 pkt 8 ustawy,
e) art. 109 ust. 1 pkt 10 ustawy, wzór stanowi załącznik nr 3 do SWZ.
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
• w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej:
- posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w integracji systemu Info Medica/AMMS z systemem EOD firmy More Bit - dołączyć referencje od producenta oprogramowania potwierdzony za zgodność z oryginałem.
- System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji certyfikowany na zgodność z normą ISO 27001 przez niezależną jednostkę akredytacyjną – dowód w formie kopii certyfikatu potwierdzony za zgodność z oryginałem.
- System Zarządzania Ciągłością Działania certyfikowany na zgodność z normą ISO 22301 przez niezależną jednostkę akredytacyjną - dowód w formie kopii certyfikatu potwierdzony za zgodność z oryginałem.
- System Zarządzania Jakością certyfikowany na zgodność z normą ISO 9001 przez niezależną jednostkę akredytacyjną - dowód w formie kopii certyfikatu potwierdzony za zgodność z oryginałem.
- Wykaz przedmiotowych środków dowodowych
- - oświadczenie producenta potwierdzające, posiadanie statusu autoryzowanego partnera firmy Asseco Poland S. A. w zakresie serwisowania i utrzymania systemu Info Medica/AMMS.
- Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych
- Tak
- Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty
- - oświadczenie producenta potwierdzające, posiadanie statusu autoryzowanego partnera firmy Asseco Poland S. A. w zakresie serwisowania i utrzymania systemu Info Medica/AMMS.
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
1. Załącznik nr 1 - formularz ofertowy, 2. załącznik nr 1a - OPZ, 3. Zobowiązanie podmiotu trzeciego(jeśli dotyczy)
4. Zastrzeżenie tajemnicy przedsiębiorstwa (jeśli dotyczy)
5. Informacje dotyczące wykonawcy zawarte w formularzu ofertowym w załączniku nr 1 do SWZ 6. Oświadczenie, z którego wynika, które dostawy wykonają poszczególni wykonawcy – dotyczy wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – wzór stanowi załącznik nr 7 do SWZ (jeśli dotyczy).
7. Dowód wniesienia wadium
8. Wykaz rozwiązań równoważnych (jeśli dotyczy).
9) Załącznik nr 2 i 2a do SWZ.
10) Załącznik nr 2b i 2c do SWZ (jeżeli dotyczy).
11) oświadczenie producenta potwierdzające, posiadanie statusu autoryzowanego partnera firmy Asseco Poland S. A. w zakresie serwisowania i utrzymania systemu Info Medica/AMMS. (przedmiotowy środek dowodowy)
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Tak
- Informacje dotyczące wadium
- 6 000,00 zł brutto
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Tak
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
- wszystkie możliwe zmiany dotyczące umowy - par. 11 - załącznik nr 5 - propozycja umowy
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-12-02 10:00
- Miejsce składania ofert
- https://wprkatowice.ezamawiajacy.pl/app/dashboard
- Termin otwarcia ofert
- 2025-12-02 10:15
- Termin związania ofertą
- 30 dni
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Katowice). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 38 przetargów i opublikował 84 ogłoszenia o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2 oferty, a w 46% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 26 dni (mediana z 29 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy
- Salus International Sp. z o.o.4 wygrane
- Infomex Sp. z o.o.3 wygrane
- Inter Cars SA3 wygrane
- Moto Budrex Sp. z o.o.3 wygrane
- Auto-Form Distribution Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Wojewódzkie Pogotowie Ratunkowe w Katowicach (45)
Konkurencja i ceny
Branża „Architektura i inżynieria”: woj. śląskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. śląskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 3,7 | 3,4 |
| Postępowania z jedną ofertą | 23% | 25% |
| Mediana wartości umów | 194 tys. zł | 171 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 87,9 tys.–389 tys. zł | 70,6 tys.–324 tys. zł |
Konkurencja w branży „Architektura i inżynieria” w woj. śląskim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 1 ofertę — mniej niż przeciętne postępowanie w tej branży w regionie. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 527). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (39 671). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Architektura i inżynieria.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Architektura i inżynieria” w województwie śląskim średnia liczba ofert to 3,7, a 23% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego najczęściej wygrywa: Salus International Sp. z o.o. (4 wygrane).