ZakończonyBZPPoniżej progów UE. Zamówienie krajowe ogłoszone w Biuletynie Zamówień Publicznych. Procedura jest prostsza, a terminy na złożenie oferty krótsze.

Modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MXOne, Mitel MiContactCenter Enterprise

Wartość szacunkowaNie podano
WadiumNiewymagane
Termin składania ofert08.12.2025 09:00Wynik ogłoszony
Konkurencyjność1 oferta niskaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaDamovo Polska Sp. z o.o.Warszawa
Wartość umowy440 962,40 zł
Liczba złożonych ofert1Niska konkurencja
Najtańsza oferta440 962,40 zł

Data zawarcia umowy: 17.12.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania (Poznań, woj. wielkopolskie) opublikował 28.11.2025 ogłoszenie o zamówieniu na dostawy.

  • Kryteria oceny ofert: cena 60%, okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia 20%, czas usunięcia awarii w okresie gwarancji 20%; termin realizacji: 40 dni.

Opis zamówienia

1) Przedmiotem zamówienia jest modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MX One i Mi Contact Center Enterprise poprzez dostawę subskrypcji oprogramowania, dostawę licencji i słuchawek do prowadzenia wideorozmów, zgodnie z wymaganiami technicznymi określonymi w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy.2) Minimalny wymagany okres gwarancji na dostarczone systemy (subskrypcje i licencje) oraz urządzenia to 24 miesiące.3) Minimalny wymagany czas usunięcia awarii w okresie gwarancji to 40 godzin od zgłoszenia.4) Zamawiający w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy, jednoznacznie wskazał nazwy systemów (subskrypcji i licencji) centrali Mitel MX One i Mi Contact Center Enterprise, co powoduje, że Wykonawca nie może zaoferować innych systemów. Powyższe wynika z faktu, iż zamawiane systemy stanowią odnowienie lub uzupełnienie oprogramowania już posiadanego przez Zamawiającego i nie mogą być zastąpione przez inne rozwiązania informatyczne.5) Wykonawca winien posiadać status partnera sprzedażowego, być dystrybutorem urządzeń i oprogramowania Mitel.6) Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia określony został we Wzorze umowy wraz z załącznikami, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ.

Termin realizacji: 40 dni

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
Rodzaj zamawiającego
Jednostka samorządu terytorialnego
Kryteria oceny ofert
Cena 60%, okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia 20%, czas usunięcia awarii w okresie gwarancji 20%
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
40 dni
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
Nie
Zaliczki
Nie przewidziano
Warunki udziału
Nie określono
Dokumenty i składanie ofert
Platforma Zakupowa Open Nexus (platformazakupowa.pl)
Numer referencyjny
ZPb-II.271.200.2025.PP

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Publikacja ogłoszenia — etap zakończony28.11.2025
  2. Termin składania ofert — etap zakończony08.12.2025 09:00
  3. Otwarcie ofert — etap zakończony08.12.2025 09:10
  4. Zawarcie umowy — etap zakończony17.12.2025
  5. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony19.12.2025
  6. Realizacja zamówienia — etap planowany40 dni

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Treść ogłoszenia

1Zamawiający
Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Nazwa zamawiającego
Miasto Poznań - Urząd Miasta Poznania
Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 631257822
Ulica
Plac Kolegiacki 17
Miejscowość
Poznań
Kod pocztowy
61-841
Województwo
wielkopolskie
Kraj
Polska
Lokalizacja NUTS 3
PL415 - Miasto Poznań
Adres poczty elektronicznej
zpb@um.poznan.pl
Adres strony internetowej zamawiającego
https://bip.poznan.pl/
Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Przedmiot działalności zamawiającego
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Nie
Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MX One, Mitel Mi Contact Center Enterprise
Identyfikator postępowania
ocds-148610-d05545c9-316b-47a0-b064-34f4ed2dd79f
Numer ogłoszenia
2025/BZP 00564575
Wersja ogłoszenia
01
Data ogłoszenia
2025-11-28
Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
Numer planu postępowań w BZP
2025/BZP 00032267/19/P
Identyfikator pozycji planu postępowań
1.2.26 Modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MX One, Mitel Mi Contact Center Enterprise
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Nie
Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Zgodnie z pkt VIII SWZ.
Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
4Przedmiot zamówienia
Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
Numer referencyjny
ZPb-II. 271.200.2025. PP
Rodzaj zamówienia
Dostawy
Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Tak
Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
Krótki opis przedmiotu zamówienia

1) Przedmiotem zamówienia jest modernizacja i rozbudowa systemu centrali Mitel MX One i Mi Contact Center Enterprise poprzez dostawę subskrypcji oprogramowania, dostawę licencji i słuchawek do prowadzenia wideorozmów, zgodnie z wymaganiami technicznymi określonymi w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy.

2) Minimalny wymagany okres gwarancji na dostarczone systemy (subskrypcje i licencje) oraz urządzenia to 24 miesiące.

3) Minimalny wymagany czas usunięcia awarii w okresie gwarancji to 40 godzin od zgłoszenia.

4) Zamawiający w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do Wzoru umowy, jednoznacznie wskazał nazwy systemów (subskrypcji i licencji) centrali Mitel MX One i Mi Contact Center Enterprise, co powoduje, że Wykonawca nie może zaoferować innych systemów. Powyższe wynika z faktu, iż zamawiane systemy stanowią odnowienie lub uzupełnienie oprogramowania już posiadanego przez Zamawiającego i nie mogą być zastąpione przez inne rozwiązania informatyczne.

5) Wykonawca winien posiadać status partnera sprzedażowego, być dystrybutorem urządzeń i oprogramowania Mitel.

6) Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia określony został we Wzorze umowy wraz z załącznikami, stanowiącym Załącznik nr 4 do SWZ.

Główny kod CPV
32552310-3 - Cyfrowe centrale telefoniczne
Dodatkowy kod CPV

32541000-7 - Wyposażenie centrali

32550000-3 - Sprzęt telefoniczny

Zamówienie obejmuje opcje
Nie
Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
40 dni
Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Procentowo
Stosowane kryteria oceny ofert
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Nazwa kryterium
Cena
Waga
60
Rodzaj kryterium
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryterium
Okres gwarancji na dostarczone systemy i urządzenia
Waga
20
Rodzaj kryterium
serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
Nazwa kryterium
Czas usunięcia awarii w okresie gwarancji
Waga
20
Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Nie
Warunki udziału w postępowaniu
Nie
Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
6Warunki zamówienia
Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
Zamawiający wymaga wadium
Nie
Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1) W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w pkt VI. 1. SWZ, stanowiące załącznik nr 2 do SWZ, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to musi potwierdzać brak podstaw wykluczenia.

2) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum, spółka cywilna) ustalają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, składając stosowne pełnomocnictwo.

Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Nie
Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Nie
8Procedura
Termin składania ofert
2025-12-08 09:00
Miejsce składania ofert
Ofertę należy złożyć za pośrednictwem platformazakupowa.pl pod adresem: https://platformazakupowa.pl/pn/poznan
Termin otwarcia ofert
2025-12-08 09:10
Termin związania ofertą
30 dni

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoPoznań
WojewództwoWielkopolskie
NIP2090001440
REGON631257822
AdresPlac Kolegiacki 17, 61-841 Poznań
Strona WWWbip.poznan.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Poznań). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajDostawy
Branża (CPV)32552310-3 — Cyfrowe centrale telefoniczne
Numer ogłoszenia2025/BZP 00564575
Data publikacji28.11.2025 15:02
ID postępowaniaocds-148610-d05545c9-316b-47a0-b064-34f4ed2dd79f

Sprawdź, jakie kody PKD pasują do kodu 32552310-3

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

123przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach
3,6średnio ofert u tego zamawiającego
42 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 123 postępowania o udzielenie zamówienia; opublikował też 345 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3,6 oferty; w 30% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 42 dni od terminu składania ofert (mediana z 96 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Telekomunikacja”

  1. Damovo Polska Sp. z o.o.3 wygrane
  2. ITNS Polska Sp. z o.o.3 wygrane
  3. Centrum Informatyki „ZETO” S.A.2 wygrane
  4. INTALIO Makieła Mikołajczyk Spółka Jawna1 wygrana
  5. KONWERGA Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Miasto Poznań – Urząd Miasta Poznania (180)

Konkurencja i ceny

Branża „Telekomunikacja”: woj. wielkopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. wielkopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. wielkopolskiePolska
Średnia liczba ofert2,12,3
Postępowania z jedną ofertą44%44%
Mediana wartości umów263 tys. zł258 tys. zł
Połowa umów w przedziale123 tys.–603 tys. zł113 tys.–546 tys. zł

Postępowania z branży „Telekomunikacja” w woj. wielkopolskim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło mniej konkurencyjnie: złożono w nim 1 ofertę. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest niższa niż średnia w regionie (1,6 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (217). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (6 322). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Telekomunikacja.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Telekomunikacja” średnia liczba ofert to 1,6 (8 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie wielkopolskim średnia liczba ofert to 2,1, a 44% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Telekomunikacja” najczęściej wygrywają: Damovo Polska Sp. z o.o. (3 wygrane), ITNS Polska Sp. z o.o. (3 wygrane), Centrum Informatyki „ZETO” S.A. (2 wygrane).

Podobne przetargi