Usługi informatyczne z podziałem na zadania

Zakres obsługi systemu SWD PRM oraz Łączności Radiowej dla Zespołów Ratownictwa Medycznego SP ZOZ Stacji Pogotowie Ratunkowego w Gdańsku, obejmuje:

1) Pełnienie funkcji administratora systemu SWD PRM,

2) Zapewnienie całodobowej obsługi serwisowej zgłoszeń w ramach systemu SWDPRM celem utrzymania niezakłóconego działania systemu SWD PRM w tym: a) usuwanie awarii systemowej – niezwłocznie, nie dłużej niż 3 godziny od zgłoszenia b) aplikacji oraz sprzętowej w miejscach stacjonowania zespołów ratownictwa medycznego oraz ambulansach – w terminie nie dłuższym niż 12 godzin od zgłoszenia,

3) Aktualizowanie systemu, oprogramowania, aplikacji zainstalowanych na tabletach oraz sprzęcie w miejscu stacjonowania zespołów ratownictwa medycznego - w terminie nie dłuższym niż 24 godziny,

4) Monitorowanie i nadzorowanie stanu zainstalowanego sprzętu teleinformatycznego zespołów ratownictwa medycznego do sprawnego funkcjonowania Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego,

5) Nadzorowanie poprawności funkcjonowania sprzętu, konserwacja, modyfikacja, dokonywanie napraw oraz aktualizowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z siecią komputerową, usuwanie awarii sprzętu teleinformatycznego,

6) Testowanie aplikacji i sprzętu teleinformatycznego niezbędnego do funkcjonowania SWD PRM.

7) Monitorowanie pracy urządzeń w sieci teleinformatycznej,

8) Monitorowanie stanu łączy oraz zgłaszanie awarii do dostawców usług telekomunikacyjnych,

9) Instalowanie i konfigurowanie stanowisk pracy dla zespołów ratownictwa medycznego,

10) Prowadzenie ewidencji sprzętu teleinformatycznego w ramach funkcjonowania SWD PRM,

11) Przygotowanie raportów,

12) Prowadzenie szkoleń personelu medycznego w zakresie systemu SWD PRM oraz Łączności Radiowej PZŁ,

13) Udzielanie wsparcia merytorycznego użytkownikom systemów SWD PRM i PZŁ,

14) Całodobowo nadzorowanie poprawności funkcjonowania sprzętu łączności radiowej (radio odbiorniki przewoźne, radio-odbiorniki przenośne),

15) Konserwacja oraz programowanie radioodbiorników przewoźnych i przenośnych,

16) Monitorowanie, programowanie i aktualizacja systemu pozycjonowania GPS Ambulansu,

17) Uczestniczenie w szkoleniach oraz branie udziału w posiedzeniach rady do spraw rozwoju systemu SWD PRM.

Art. 109 ust. 1 pkt 1

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit a

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit b

Art. 109 ust. 1 pkt 2 lit c

Art. 109 ust. 1 pkt 3

Art. 109 ust. 1 pkt 4