Opieka serwisowa oraz powdrożeniowa dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy na okres 12 miesięcy
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługa opieki serwisowej systemu enova365 wraz z zapewnieniem licencji na okres 24 m-cyŁódź · BZPoferty do 03.11
- Rozbudowa i aktualizacja środowiska Cisco CUCM i UCCX wraz z zapewnieniem wsparcia.Warszawa · TED UEoferty do 01.12
- Dostawa infrastruktury przeznaczonej do przechowywania kopii zapasowych danych pochodzących z usług Microsoft 365Warszawa · BZPoferty do 05.11
- Zakup i dostawa 4 autobusów z napędem elektrycznym, niskopodłogowych dla komunikacji pozamiejskiej Gminy KleszczewoKleszczewo · TED UEoferty do 15.12
Najważniejsze informacje
Zamawiający Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy (Bydgoszcz, woj. kujawsko-pomorskie) opublikował 05.12.2025 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.
- Kryteria oceny ofert: cena 60%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu krytycznego 20%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu ważnego 10%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu normalnego 10%.
- Postępowanie unieważniono — nie wybrano wykonawcy.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem Umowy jest usługa świadczenia rocznej Opieki serwisowej oraz Opieki powdrożeniowej dla Oprogramowania XPRIMER.
2. Szczegółowe warunki realizacji usługi zostały zawarte w Projekcie Umowy przedstawionym w załączniku nr 3 do SWZ.
Termin realizacji: 12 miesiące
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Tryb podstawowy bez negocjacji (art. 275 pkt 1 Pzp)
- Rodzaj zamawiającego
- Uczelnia publiczna
- Kryteria oceny ofert
- Cena 60%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu krytycznego 20%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu ważnego 10%, skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu normalnego 10%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 12 miesięcy
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Nie
- Zaliczki
- Nie przewidziano
- Warunki udziału
- Nie określono
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- 1 (art. 109 ust. 1 Pzp)
- Numer referencyjny
- UKW/DZP-280-U-157/2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony05.12.2025
- Termin składania ofert — etap zakończony15.12.2025 11:00
- Otwarcie ofert — etap zakończony15.12.2025 11:05
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony23.12.2025postępowanie unieważnione
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)05.12.2025
- Wynik postępowania23.12.2025
Treść ogłoszenia
1Zamawiający
- Rola zamawiającego
- Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- Nazwa zamawiającego
- Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy
- Krajowy Numer Identyfikacyjny
- REGON 340057695
- Ulica
- Jana Karola Chodkiewicza 30
- Miejscowość
- Bydgoszcz
- Kod pocztowy
- 85-064
- Województwo
- kujawsko-pomorskie
- Kraj
- Polska
- Lokalizacja NUTS 3
- PL613 - Bydgosko-toruński
- Adres poczty elektronicznej
- zampub@ukw.edu.pl
- Adres strony internetowej zamawiającego
- www.ukw.edu.pl
- Rodzaj zamawiającego
- Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna
- Przedmiot działalności zamawiającego
- Edukacja
2Informacje podstawowe
- Ogłoszenie dotyczy
- Zamówienia publicznego
- Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
- Nie
- Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
- Opieka serwisowa oraz powdrożeniowa dla oprogramowania XPRIMER eksploatowanego przez UKW w Bydgoszczy na okres 12 miesięcy
- Identyfikator postępowania
- ocds-148610-92308b6a-92c0-4f9f-978f-b8b0c2e14d0c
- Numer ogłoszenia
- 2025/BZP 00579685
- Wersja ogłoszenia
- 01
- Data ogłoszenia
- 2025-12-05
- Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
- Tak
- Numer planu postępowań w BZP
- 2025/BZP 00038170/37/P
- Identyfikator pozycji planu postępowań
- 1.3.33 Opieka serwisowa oraz powdrożeniowa dla oprogramowania XPRIMER na okres 12 miesięcy
- O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
- Nie
- Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
- Nie
- Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
- Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
- platformazakupowa.pl
- Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
- Nie
- Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
- Tak
- Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
- platformazakupowa.pl
- Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
1. Komunikacja w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym składanie ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, wymiana informacji oraz przekazywanie dokumentów lub oświadczeń między Zamawiającym, a Wykonawcą, , odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Przez środki komunikacji elektronicznej rozumie się środki komunikacji elektronicznej zdefiniowane w ustawie z dnia18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020r. poz. 344).
2. Ofertę, oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 Pzp, podmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwa, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby sporządza się w postaci elektronicznej, w ogólnie dostępnych formatach danych, w szczególności w formatach .txt, .rtf, .pdf,.doc, .docx, .odt . Ofertę, a także oświadczenie o jakim mowa w Rozdziale VIII SWZ składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym .
3. Zawiadomienia, oświadczenia, wnioski lub informacje Wykonawcy przekazują drogą elektroniczną poprzez Platformę, dostępną pod adresem: platformazakupowa.pl
Szczegółowe wymagania techniczne i organizacyjne w zakresie komunikacji między Zamawiającym a Wykonawcą zostały zawarte w Rozdziale XII SWZ.
- Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
- Nie
- Oferta - katalog elektroniczny
- Nie dotyczy
- Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
- polski
- RODO (obowiązek informacyjny)
- Zgodnie z zapisami Działu II SWZ oraz zapisami zawartymi w § 6 Projektu umowy
4Przedmiot zamówienia
- Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
- Nie
- Numer referencyjny
- UKW/DZP-280-U-157/2025
- Rodzaj zamówienia
- Usługi
- Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
- Tak
- Możliwe jest składanie ofert częściowych
- Nie
- Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
- Nie
- Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem Umowy jest usługa świadczenia rocznej Opieki serwisowej oraz Opieki powdrożeniowej dla Oprogramowania XPRIMER.
2. Szczegółowe warunki realizacji usługi zostały zawarte w Projekcie Umowy przedstawionym w załączniku nr 3 do SWZ.
- Główny kod CPV
- 72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Dodatkowy kod CPV
72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
72266000-7 - Usługi doradcze w zakresie oprogramowania
- Zamówienie obejmuje opcje
- Nie
- Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
- 12 miesiące
- Zamawiający przewiduje wznowienia
- Nie
- Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
- Nie
- Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
- Procentowo
- Stosowane kryteria oceny ofert
- Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
- Nazwa kryterium
- Cena
- Waga
- 60
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu krytycznego
- Waga
- 20
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu ważnego
- Waga
- 10
- Rodzaj kryterium
- serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
- Nazwa kryterium
- Skrócony Czas reakcji i Czas naprawy Błędu normalnego
- Waga
- 10
- Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
- Nie
5Kwalifikacja wykonawców
- Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
- Tak
- Fakultatywne podstawy wykluczenia
- Art. 109 ust. 1 pkt 4
- Warunki udziału w postępowaniu
- Nie
- Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
- Tak
- Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
Odpis lub informacja z
Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
- Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
- 1)Formularz Ofertowy – zgodnie z Załącznikiem nr 1 do SWZ 2) W przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowana w dokumencie rejestrowym Wykonawcy, pełnomocnictwo potwierdzające, że oferta została złożona przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy.
6Warunki zamówienia
- Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
- Nie
- Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
- Nie
- Zamawiający wymaga wadium
- Nie
- Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- Nie
- Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
- Nie
7Projektowane postanowienia umowy
- Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
- Nie
- Zamawiający przewiduje zmiany umowy
- Tak
- Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej Umowy, w szczególności w razie nadzwyczajnej zmiany stosunków, w tym zmiany przepisów, w oparciu o które realizowana jest niniejsza Umowa.
2. Zmiany Umowy mogą dotyczyć:
a) zmiany terminu realizacji przedmiotu umowy, w sytuacji gdy w czasie trwania umowy z przyczyn niezawinionych przez Wykonawcę nastąpi konieczność zmiany terminu realizacji przedmiotu umowy, po zaproponowaniu przez Wykonawcę i zaakceptowaniu przez Zamawiającego nowego terminu realizacji przedmiotu umowy. Zmiana nie może spowodować zmiany ceny wynikającej z oferty Wykonawcy. Zmiana może dotyczyć terminu wykonania umowy bez naliczania kar umownych;
b) zmiany odpowiednich postanowień umowy, w sytuacji, gdy w czasie trwania umowy konieczne będzie dostosowanie treści umowy do aktualnego stanu prawnego;
c) wysokości wynagrodzenia, w sytuacji, gdy w czasie trwania umowy nastąpi zmiana stawki podatku VAT, w odniesieniu do tej części wynagrodzenia, której zmiana dotyczy;
d) zmiany odpowiednich postanowień umowy w sytuacji, gdy w czasie trwania umowy wystąpią zdarzenia o charakterze siły wyższej rozumianej jako zewnętrzne, nieprzewidziane zdarzenia pozostające poza kontrolą Stron, w szczególności wojny i innego działania o charakterze zbrojnym, działania siły przyrody, akty terroru, zamieszki, rozruchy, strajki i inne działania zagrażające porządkowi publicznemu, decyzje lub działania władz publicznych, a także klęski żywiołowe;
e) powierzenia określonego zakresu podwykonawcy;
f) zmiany zakresu części prac powierzonych podwykonawcy w przypadku, gdy wprowadzenie nowego podwykonawcy zapewni lepszą realizację danej części zamówienia;
g) w przypadku konieczności zmiany umowy wynikającej z okoliczności, o których mowa w art. 455 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy Pzp.
3. Strona wnioskująca o zmianę Umowy, przedkłada drugiej Stronie pisemne uzasadnienie konieczności wprowadzenia zmian do Umowy.
4. Zmiany mogą być inicjowane przez Zamawiającego lub Wykonawcę, z tym zastrzeżeniem, że żaden z powyższych zapisów nie obliguje Zamawiającego do wprowadzenia jakiejkolwiek zmiany, a jedynie wprowadza taką możliwość.
- Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
- Nie
8Procedura
- Termin składania ofert
- 2025-12-15 11:00
- Miejsce składania ofert
- platformazakupowa.pl
- Termin otwarcia ofert
- 2025-12-15 11:05
- Termin związania ofertą
- do 2026-01-13
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Bydgoszcz). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 122 postępowania o udzielenie zamówienia; opublikował też 256 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,5 oferty; w 37% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 20 dni od terminu składania ofert (mediana z 110 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- EQ System Technology Sp. z o.o.3 wygrane
- Simple S.A.3 wygrane
- Marcin Bujnowicz, Bujnowicz Konsorcjum1 wygrana
- P&P Solutions Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy (102)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. kujawsko-pomorskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. kujawsko-pomorskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,5 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 69% | 67% |
| Mediana wartości umów | 407 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 204 tys.–821 tys. zł | 181 tys.–757 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. kujawsko-pomorskim przyciągają wyraźnie mniej ofert niż przeciętnie w kraju. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 1,4 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (150). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 052). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,4 (8 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie kujawsko-pomorskim średnia liczba ofert to 1,5, a 69% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: EQ System Technology Sp. z o.o. (3 wygrane), Simple S.A. (3 wygrane).