Rozbudowa i aktualizacja środowiska Cisco CUCM i UCCX wraz z zapewnieniem wsparcia.

1. Przedmiotem zamówienia jest dokonanie przez Wykonawcę aktualizacji oraz rozbudowy posiadanego przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, zwanej dalej „Zamawiającym” Systemu, zgodnie z projektowanymi postanowieniami umowy (dalej: „p.p.u”), stanowiącymi Załącznik nr 9 do SWZ.

2. Wykonawca na podstawie umowy: 2.1. dostarczy, skonfiguruje i uruchomi Oprogramowanie wraz ze Sprzętem wymaganym dla prawidłowego działania zaoferowanego Oprogramowania, zgodnie ze „Specyfikacją Oprogramowania” stanowiącą Załącznik nr 1 do p.p.u. 2.2. dokona konwersji posiadanej przez Zamawiającego w dniu zawarcia Umowy licencji wieczystej do systemu CUCM oraz UCCX z wersji 12.5, poprzez migrację do wersji 15.0 lub nowszej, wskazanej przez Wykonawcę, zgodnie z warunkami określonymi w p.p.u.; Subskrypcja po dokonanej konwersji musi zapewniać na rzecz Zamawiającego możliwość instalacji dla min. 7000 użytkowników, w momencie uruchomienia systemu, po wykonaniu upgrade, uruchomienia więcej niż 1 urządzenia (telefon stacjonarny, Soft Phone) oraz dokonania pełnej integracji z aplikacją Teams (adaptacja jako Soft Phone – wykonywanie i odbieranie połączeń z wykorzystaniem numeracji PSTN posiadanej przez Zamawiającego);

2.3. dodatkowo oprócz wymagania określonego w pkt. 2.2 zapewni możliwość udostępnienia 3500 sztuk licencji pozwalającej na uruchomienie 1 urządzenia (telefon stacjonarny lub Soft Phone) dla 1 użytkownika oraz korzystanie z nich przez Zamawiającego w trakcie trwania Umowy;

2.4. zapewni możliwość (w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 2 p.p.u.) w okresie 6 miesięcy od podpisania Umowy zwiększenia przez Zamawiającego ilości dodatkowych użytkowników Systemu (licencji pozwalającej na uruchomienie 1 urządzenia (telefon stacjonarny lub Soft Phone) dla 1 użytkownika) wskazanych w pkt 2.3. do 20% licencji (1400 sztuk);

2.5. przeprowadzi Wdrożenie na platformie sprzętowo-aplikacyjnej we wskazanych Lokalizacjach Zamawiającego zgodnie z warunkami p.p.u., w tym uzgodni z Zamawiającym Harmonogram Realizacji Wdrożenia, wykona i dostarczy Projekt Techniczny, Plan Testów Akceptacyjnych oraz Dokumentację powdrożeniową w formie elektronicznej;

2.6. przeniesie konfigurację obecnego eksploatowanego Systemu na zmodernizowane środowisko sprzętowe;

2.7. przeprowadzi przeniesienie danych (migrację) znajdujących się w Systemie wykorzystywanym przez Zamawiającego do dnia rozpoczęcia Wdrożenia, zgodnie z warunkami p.p.u.;

2.8. zapewni Zamawiającemu prawo do korzystania z Subskrypcji, 2.9. przeniesie na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do utworów, w tym Dokumentacji opracowanej przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego w ramach Umowy na warunkach, w tym polach eksploatacji, określonych w p.p.u;

2.10. przeprowadzi instruktaż wdrożeniowy dla administratorów i użytkowników Oprogramowania po stronie Zamawiającego, zgodnie z warunkami Umowy;

2.11. świadczył będzie na rzecz Zamawiającego Serwis gwarancyjny dla Sprzętu zgodnie z warunkami Umowy.

3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 9 do SWZ.

I. Oferta 1. Ofertę należy złożyć pod rygorem nieważności w formie elektronicznej, podpisaną kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby upoważnione do tych czynności. Wykonawca składa ofertę na Formularzu Ofertowym wg Załącznika nr 1 do SWZ za pośrednictwem Platformy Zakupowej. 2. Wykonawca obowiązany jest złożyć wraz z ofertą następujące dokumenty:

2.1. Odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania. (Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia takich dokumentów, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów).

2.2. Pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie osoby działającej w imieniu Wykonawcy do jego reprezentowania, jeżeli oferta nie została podpisana przez osoby upoważnione do tych czynności dokumentem rejestracyjnym. (jeżeli umocowanie do reprezentowania nie wynika z dokumentu rejestrowego, o którym mowa w pkt 2.1.).

2.3. Dowód wniesienia wadium. Jeżeli Wykonawca wnosi wadium w formie gwarancji lub poręczenia Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej zgodnie z art. 97 ust. 10 u. P.z.p. W przypadku wniesienia wadium w innej formie niż pieniądz, powinno ono obowiązywać przez cały okres związania ofertą.

2.4. Zobowiązanie podmiotów udostępniających zasoby do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami, jeżeli Wykonawca powołuje się na zasoby innych podmiotów. Zobowiązanie winno być podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentacji podmiotu udostępniającego zasoby. Zapisy pkt 2.1. i 2.2. oraz Rozdz. IV.5. SWZ stosuje się odpowiednio.

2.5. Aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (dalej: „JEDZ”) sporządzone zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16). Dokument JEDZ należy złożyć pod rygorem nieważności w formie elektronicznej. Dokument JEDZ musi być opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

2.6. Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia w zakresie wskazania, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (członkowie konsorcjum). Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SWZ.

2.7. Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 oraz art. 7 ustawy o szczególnych rozwiązaniach. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 3 do SWZ.

I. 1. Zamawiający, zgodnie z art. 67 u. P.z.p. informuje, że komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywać się będzie za pośrednictwem Platformy Zakupowej dostępnej na stronie internetowej Ponadto https://platformazakupowa.pl/pn/arimr. Zamawiający udostępnia informacje dotyczące formatu przesyłanych danych oraz szyfrowania i oznaczania czasu przekazania i odbioru danych umożliwiających pracę na Platformie Zakupowej, tj.:

1. stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s, 2. komputer klasy PC lub MAC, o następującej konfiguracji: pamięć min. 2 GB Ram, procesor Intel IV 2 GHZ lub jego nowsza wersja, jeden z systemów operacyjnych - MS Windows 7, Mac Os x 10.4, Linux, lub ich nowsze wersje, 3. zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa; w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10.0., 4. włączona obsługa Java Script, 5. zainstalowany program Adobe Acrobat Reader, lub inny obsługujący format plików PDF, 6. Platforma Zakupowa działa według standardu przyjętego w komunikacji sieciowej - kodowanie UTF8. II. Certyfikacja.

1. W zakresie nieuregulowanym postanowieniami SWZ zastosowanie mają przepisy rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie rodzajów podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać zamawiający od Wykonawcy (Dz. U. z 2020 r. poz. 2415 ze zm.; dalej: „Rozporządzenie w sprawie rodzajów podmiotowych środków dowodowych”).

2. Jeżeli Wykonawca nie złożył oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 u. P.z.p., podmiotowych środków dowodowych, innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu lub są one niekompletne lub zawierają błędy, Zamawiający wzywa Wykonawcę odpowiednio do ich złożenia, poprawienia lub uzupełnienia w terminie przez siebie wskazanym, chyba że:

2.1. oferta Wykonawcy podlega odrzuceniu bez względu na ich złożenie, uzupełnienie lub poprawienie lub 2.2. zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania.

3. Wykonawca może, zamiast podmiotowych środków dowodowych wymaganych przez Zamawiającego w niniejszym postępowaniu, przedłożyć certyfikat wykonawcy zamówień publicznych, o którym mowa w ustawie z dnia 5 sierpnia 2025 r. o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych, w zakresie, w jakim certyfikat ten potwierdza brak podstaw wykluczenia z postępowania lub spełnianie warunków udziału w postępowaniu. W takim przypadku certyfikat zastępuje wyłącznie podmiotowe środki dowodowe dotyczące okoliczności objętych jego zakresem.

4. Wykonawca, który zamierza posługiwać się certyfikatem wykonawcy zamówień publicznych, zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego poprzez wskazanie odpowiednich informacji w Jednolitym Europejskim Dokumencie Zamówienia (JEDZ), w szczególności w części II sekcji A, w polu dotyczącym wpisu do urzędowego wykazu zatwierdzonych wykonawców, oraz podać następujące informacje:

4.1. Numer i oznaczenie certyfikat.

4.2. Nazwa podmiotu certyfikującego, który wydał certyfikat.

4.3. Okres ważności certyfikatu.

4.4. Zakres, w jakim Wykonawca będzie posługiwał się certyfikatem (należy wskazać odpowiednie podstawy wykluczenia i/lub warunki udziału w postępowaniu potwierdzane certyfikatem).

5. Jeżeli certyfikat wykonawcy zamówień publicznych obejmuje wyłącznie część podstaw wykluczenia lub część warunków udziału w postępowaniu wymaganych przez Zamawiającego, Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w Rodz. IV. 3 SWZ składa:

5.1. certyfikat – w zakresie objętym certyfikacją;

5.2. podmiotowe środki dowodowe wymagane przez Zamawiającego – w zakresie nieobjętym certyfikatem.

6. Zamawiający dokona weryfikacji certyfikatu wykonawcy zamówień publicznych, w szczególności w zakresie informacji mających znaczenie dla oceny braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu, w tym dotyczących danych Wykonawcy, ważności certyfikatu oraz zakresu certyfikacji. Weryfikacja certyfikatu może zostać przeprowadzona w szczególności na podstawie informacji dostępnych w bazie certyfikacji wykonawców zamówień publicznych lub w inny sposób przewidziany przepisami prawa.

7. Złożenie albo wskazanie certyfikatu jest uprawnieniem Wykonawcy. Zamawiający nie wymaga posiadania certyfikatu i nie uzależnia możliwości ubiegania się o zamówienie od posiadania certyfikacji. III. Podmiotowe środki dowodowe. III.1. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia za pośrednictwem Platformy Zakupowej, w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, w formie elektronicznej podpisanych kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby upoważnione do tych czynności, w poniższym zakresie:

1. braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z postępowania o udzielenie zamówienia:

1.1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: 1.1.1. art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 u. P.z.p., 1.1.2. art. 108 ust. 1 pkt 4 u. P.z.p., dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego,

- sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem;

1.2. odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 u. P.z.p., sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;

1.3. oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 u. P.z.p., w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez zamawiającego, o których mowa w: 1.3.1. art. 108 ust. 1 pkt 3 u. P.z.p., 1.3.2. art. 108 ust. 1 pkt 4 u. P.z.p., dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego, 1.3.3. art. 108 ust. 1 pkt 5 u. P.z.p., dotyczących zawarcia z innymi Wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji, 1.3.4. art. 108 ust. 1 pkt 6 u. P.z.p.,

- sporządzone według wzoru, który stanowi Załącznik nr 2 do SWZ. 1.4. oświadczenia Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 u. P.z.p., o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2025 r. poz. 1714 tj.), z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 5 do SWZ;

2. potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności zawodowej:

2.1. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ.

2.2. Wykaz wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 7 do SWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest dokonanie przez Wykonawcę aktualizacji oraz rozbudowy posiadanego przez Zamawiającego Systemu, zgodnie z projektowanymi postanowieniami umowy (dalej: „p.p.u”), stanowiącymi Załącznik nr 9 do SWZ.

2. Wykonawca na podstawie umowy: 2.1. dostarczy, skonfiguruje i uruchomi Oprogramowanie wraz ze Sprzętem wymaganym dla prawidłowego działania zaoferowanego Oprogramowania, zgodnie ze „Specyfikacją Oprogramowania” stanowiącą Załącznik nr 1 do p.p.u. 2.2. dokona konwersji posiadanej przez Zamawiającego w dniu zawarcia Umowy licencji wieczystej do systemu CUCM oraz UCCX z wersji 12.5, poprzez migrację do wersji 15.0 lub nowszej, wskazanej przez Wykonawcę, zgodnie z warunkami określonymi w p.p.u.; Subskrypcja po dokonanej konwersji musi zapewniać na rzecz Zamawiającego możliwość instalacji dla min. 7000 użytkowników, w momencie uruchomienia systemu, po wykonaniu upgrade, uruchomienia więcej niż 1 urządzenia (telefon stacjonarny, Soft Phone) oraz dokonania pełnej integracji z aplikacją Teams (adaptacja jako Soft Phone – wykonywanie i odbieranie połączeń z wykorzystaniem numeracji PSTN posiadanej przez Zamawiającego);

2.3. dodatkowo oprócz wymagania określonego w pkt. 2.2 zapewni możliwość udostępnienia 3500 sztuk licencji pozwalającej na uruchomienie 1 urządzenia (telefon stacjonarny lub Soft Phone) dla 1 użytkownika oraz korzystanie z nich przez Zamawiającego w trakcie trwania Umowy;

2.4. zapewni możliwość (w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 2 p.p.u.) w okresie 6 miesięcy od podpisania Umowy zwiększenia przez Zamawiającego ilości dodatkowych użytkowników Systemu (licencji pozwalającej na uruchomienie 1 urządzenia (telefon stacjonarny lub Soft Phone) dla 1 użytkownika) wskazanych w pkt 2.3. do 20% licencji (1400 sztuk);

2.5. przeprowadzi Wdrożenie na platformie sprzętowo-aplikacyjnej we wskazanych Lokalizacjach Zamawiającego zgodnie z warunkami p.p.u., w tym uzgodni z Zamawiającym Harmonogram Realizacji Wdrożenia, wykona i dostarczy Projekt Techniczny, Plan Testów Akceptacyjnych oraz Dokumentację powdrożeniową w formie elektronicznej;

2.6. przeniesie konfigurację obecnego eksploatowanego Systemu na zmodernizowane środowisko sprzętowe;

2.7. przeprowadzi przeniesienie danych (migrację) znajdujących się w Systemie wykorzystywanym przez Zamawiającego do dnia rozpoczęcia Wdrożenia, zgodnie z warunkami p.p.u.;

2.8. zapewni Zamawiającemu prawo do korzystania z Subskrypcji, 2.9. przeniesie na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do utworów, w tym Dokumentacji opracowanej przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego w ramach Umowy na warunkach, w tym polach eksploatacji, określonych w p.p.u;

2.10. przeprowadzi instruktaż wdrożeniowy dla administratorów i użytkowników Oprogramowania po stronie Zamawiającego, zgodnie z warunkami Umowy;

2.11. świadczył będzie na rzecz Zamawiającego Serwis gwarancyjny dla Sprzętu zgodnie z warunkami Umowy.

3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 9 do SWZ.

III.2. - dalsza część "Informacji dodatkowych"

1. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast:

1.1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego, o której mowa w Rozdz. IV.3 pkt 1.1. SWZ – składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy, albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie, o którym mowa w Rozdz. IV.3 pkt 1.1. SWZ;

1.2. odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, o których mowa IV.3 pkt 1.2. SWZ – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: 1.2.1. nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury.

2. Dokument, o którym mowa w pkt 1.1., powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem. Dokumenty, o których mowa w pkt 1.2. powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem.

3. Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. 1, lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 u. P.z.p., zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub, jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego, właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. Postanowienie pkt. 2 stosuje się. Dotyczy terminu realizacji zamówienia:

1. Subskrypcja obowiązywać będzie przez okres 42 miesięcy od dnia wskazanego w Protokole Wdrożenia, o którym mowa w § 4 ust. 17 ppu. W celu potwierdzenia uprawnień do korzystania z Subskrypcji Wykonawca, najpóźniej w terminie Wdrożenia określonym § 4 ust. 1 ppu przekaże Zamawiającemu Certyfikat potwierdzający prawo do korzystania przez Zamawiającego z Oprogramowania i wskazujący termin obowiązywania Subskrypcji, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami licencyjnymi producenta Oprogramowania.

2. Serwis gwarancyjny dla Sprzętu i Oprogramowania będzie zapewniony Zamawiającemu przez okres 42 miesięcy od daty wskazanej w podpisanym bez zastrzeżeń przez upoważnionych przedstawicieli Stron Protokole Wdrożenia, o którym mowa w § 4 ust. 17 ppu.

3. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia Wdrożenia w etapach opisanych w § 4 ppu w terminie nie przekraczającym 5 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, przy czym:

3.1. w terminie do 2 Dni Roboczych po podpisaniu przez upoważnionych przedstawicieli Stron Umowy, Zamawiający przekaże Wykonawcy aktualną konfigurację urządzeń posiadanych przez Zamawiającego na dzień zawarcia Umowy oraz zapisy konfiguracji do przeniesienia z urządzeń posiadanych przez Zamawiającego, zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Umowy;

3.2. w terminie do 14 Dni Roboczych od daty zawarcia Umowy, Wykonawca przekaże Zamawiającemu do akceptacji Projekt Techniczny wraz z Harmonogramem Realizacji Umowy, uwzględniającym założenia z pkt 4 Załącznika nr 1 do Umowy.

4. Szczegółowe terminy realizacji zobowiązań umownych zostały określone przez Zamawiającego w p.p.u. stanowiących Załącznik nr 9 do SWZ.

1. O niniejsze zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy spełniający warunki udziału w postępowaniu, w zakresie: 1.1. Zdolności technicznej lub zawodowej. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału we wskazanym zakresie, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1.1.1. wykonał w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie) co najmniej 1 (jedno) zamówienie polegające na instalacji i konfiguracji systemu CUCM dla minimum 1 000 użytkowników końcowych, wraz z zapewnieniem wsparcia producenta dla systemu CUCM, które było świadczone przez okres co najmniej 12 miesięcy (w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje), obsługującego minimum 1 000 użytkowników końcowych, o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł brutto (słownie: milion złotych 00/100). Uwaga 1: - Jeżeli wartość usługi (umowy) wskazanej w wykazie jest podana w walucie innej niż PLN, Wykonawca zobowiązany jest, na potrzeby niniejszego postępowania, dokonać przeliczenia jej wartości na PLN wg średniego kursu NBP (www.nbp.pl tabela A – tabela kursów średnich walut obcych) z dnia zakończenia usługi (umowy) o zakresie jak wyżej wraz z podaniem kursu oraz daty jego obowiązywania (zgodnie z tabelą A – tabela kursów średnich walut obcych) wg których dokonano przeliczenia; w przypadku usługi (umowy) nadal realizowanej wg tabeli kursów średnich walut obcych z dnia rozpoczęcia realizacji danej usługi (umowy). - W przypadku zamówień będących w trakcie wykonywania, wymagana wartość, czas oraz zakres wykonywania dotyczą części zamówienia (umowy) już zrealizowanego (tj. od dnia rozpoczęcia wykonywania zamówienia do upływu terminu składania ofert) i tą też wartość, czas oraz zakres wykonywania zamówienia Wykonawca zobowiązany jest podać w Oświadczeniu - wykaz usług. - W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W takiej sytuacji Wykonawca składa wraz z ofertą oświadczenie w zakresie wskazania, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (członkowie konsorcjum). Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SWZ. 1.1.2. dysponuje co najmniej jedną osobą, która zostanie skierowana przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, legitymującą się odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi i doświadczeniem niezbędnym do wykonania zamówienia, zgodnie z poniższymi wymaganiami: 1.1.2.1. dysponuje co najmniej 1 inżynierem spełniającym łącznie poniższe wymagania: 1.1.2.1.1. specjalistyczne kwalifikacje potwierdzone certyfikatem CCIE Voice lub Collaboration lub równoważnym na poziomie expert, wystawionym przez producenta lub autoryzowany przez producenta ośrodek certyfikujący; 1.1.2.1.2. minimum 5 – letnie doświadczenie w realizacji inżynierskiego wsparcia technicznego dla systemów CUCM i UCCX; 1.1.2.1.3. udział w co najmniej jednym projekcie związanym z aktualizacją środowiska CUCM i UCCX i migracją sytemu CUCM i UCCX. Uwaga 2: Przez certyfikaty równoważne, o których mowa powyżej Zamawiający rozumie certyfikat, który:

1. jest analogiczny co do zakresu z przykładowymi certyfikatami wskazanymi z nazwy dla danej roli, co jest rozumiane jako: 1.1. analogiczna dziedzina merytoryczna wynikająca z roli, której dotyczy certyfikat, 1.2. analogiczny stopień poziomu kompetencji, 1.3. analogiczny poziom doświadczenia zawodowego wymaganego do otrzymania danego certyfikatu, 2. potwierdzony jest egzaminem (dotyczy tylko tych ról, których przykładowe certyfikaty muszą być potwierdzone egzaminem).

2. Ocena spełniania ww. warunków dokonana zostanie w oparciu o informacje zawarte we właściwych dokumentach wyszczególnionych w Rozdz. IV SWZ. Z treści złożonych dokumentów musi wynikać jednoznacznie, iż ww. warunki Wykonawca spełnił.

1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 110 000,00 zł (słownie: sto dziesięć tysięcy złotych 00/100).

2. Wadium może być wniesione w:

2.1. pieniądzu;

2.2. gwarancjach bankowych;

2.3. gwarancjach ubezpieczeniowych;

2.4. poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2025 r. poz. 98).

3. Wadium w formie pieniądza należy wnieść przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego prowadzony w Banku Gospodarstwa Krajowego III Oddział w Warszawie numer rachunku – 45 1130 1062 8000 0000 0002 8175, z dopiskiem na przelewie: „wadium w postępowaniu na „Rozbudowa i aktualizacja środowiska Cisco CUCM i UCCX wraz z zapewnieniem wsparcia nr. ref. DZP. 2610.36.2026”.

4. W przypadku wnoszenia wadium w innej formie niż pieniądzu Wykonawca wnosi w postaci elektronicznej poprzez wczytanie na Platformie Zakupowej oryginału gwarancji lub poręczenia. Wadium powinno być oznaczone w następujący sposób: WADIUM – numer referencyjny sprawy, nazwa postępowania lub w inny sposób umożliwiający identyfikację postępowania, którego dotyczy.

5. Dokument wadialny (gwarancja lub poręczenie) musi wyraźnie wskazywać na wszystkie okoliczności jego utraty określone w art. 98 ust. 6 u. P.z.p.

6. Z treści gwarancji/poręczenia powinno wynikać bezwarunkowe, na każde pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego, zobowiązanie Gwaranta do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 98 ust. 6 u. P.z.p.

7. Oferta Wykonawcy, który nie wniósł wadium lub wniósł w sposób nieprawidłowy lub nie utrzymywał wadium nieprzerwanie do upływu terminu związania ofertą lub złożył wniosek o zwrot wadium w przypadku, o którym mowa w art. 98 ust. 2 pkt 3 u. P.z.p. zostanie odrzucona.

8. W przypadku wniesienia wadium i niezłożenia oferty, Wykonawca jest zobowiązany złożyć do Zamawiającego wniosek o zwrot wadium.

1. Wykonawcom, którzy mają lub mieli interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale IX ustawy.

2. Odwołanie przysługuje na:

2.1. niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2.2. zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

3. Odwołanie winno zawierać informacje określone w art. 516 ust. 1 ustawy, w szczególności wskazanie czynności lub zaniechania czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy.

4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej. Pisma w postępowaniu odwoławczym wnosi się w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej, z tym, że odwołanie i przystąpienie do postępowania odwoławczego, wniesione w postaci elektronicznej, wymagają opatrzenia podpisem zaufanym.

5. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, że Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

6. Odwołanie wnosi się w terminie: 6.1 10 (dziesięciu) dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 6.2 15 (piętnastu) dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przekazane w inny sposób niż określony w pkt 6.1.;

7. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie: 7.1. 10 (dziesięciu) dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

8. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 6) i 7) wnosi się w terminie: 8.1. 10 (dziesięciu) dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.