Świadczenie Usługi Opieki Serwisowej Systemu ERP TETA EDU wraz z TETA ME (Portal pracowniczy) zainstalowanego i eksploatowanego przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie

4.1. Przedmiotem zamówienia są Usługi Opieki Serwisowej oprogramowania, które stanowi System ERP TETA EDU oraz TETA ME (Portal pracowniczy). System jest zainstalowany i eksploatowany przez Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie.

4.2. Wykonawca w ramach Usługi Opieki Serwisowej oprogramowania będzie świadczył usługi Opieki Serwisowej dla Systemu na rzecz Zamawiającego w celu zapewnienia pierwotnie określonej jego funkcjonalności oraz uzyskanie funkcjonalności podnoszących jego użyteczność i dostosowujących System do wymogów przepisów prawa powszechnego.

4.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne, bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, zawiera Załącznik A do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia, stanowiący integralną część SWZ.

4.4. Warunki realizacji zamówienia zawarte zostały w projektowanych postanowieniach umowy – załącznik nr 4 do SWZ.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu i wymagania określone w niniejszej SWZ tj. w zakresie:

1. Sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Wykonawca musi wykazać, iż jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, przy czym kwota ubezpieczenia jest nie mniejsza niż 500 000,00 PLN brutto.

2. Zdolność techniczna i zawodowa: 2.1. Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi spełnić warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej: Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku, gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie wykonał należycie co najmniej: dwie usługi polegające na prowadzeniu usług wsparcia serwisowego rozwiązania informatycznego w ciągu minimum 12 miesięcy, każda dotycząca wsparcia serwisowego rozwiązania informatycznego, w skład którego wchodzi system ERP TETA EDU wraz z TETA ME na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, w tym przynajmniej jedna o wartości minimum 350 000,00 zł brutto, 2.2. Dysponowanie potencjałem kadrowym Wykonawcy 2.2.1. Wykonawca dysponuje (lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy zawartej w ramach niniejszego postepowania publicznego) i skieruje do wykonania zamówienia następujący zespół osób składający się co najmniej z: a) Kierownika projektu (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o Pracę) z wykształceniem wyższym, który kierował zespołem zapewniającym wsparcie serwisowe w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach zrealizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT. Ponadto Zamawiający wymaga, aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Kierownika projektu posiadała certyfikat z zakresu znajomości metodyki zarządzania projektami IPMA level C lub równoważnego dotyczącego zwinnej metodyki zarządzania projektem na poziomie Practitioner wydanego przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą b) Specjalista ds. serwisu systemu ERP TETA EDU (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), który brał udział, w okresie ostatnich 3 lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla systemu ERP TETA EDU realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT; Ponadto Zamawiający wymaga, aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Specjalisty ds. serwisu systemu ERP TETA EDU posiadała certyfikat potwierdzający znajomość Projektowania, programowania i serwisowania systemu TETA c) Specjalista ds. serwisu portalu pracowniczego TETA ME (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), który brał udział, w okresie ostatnich 3 lat, w minimum dwóch projektach obejmujących wsparcie serwisowe dla portalu pracowniczego TETA ME realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadający co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT;

d) Specjalista ds. integracji (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) - który brał udział, w okresie ostatnich 5 lat, w minimum dwóch projektach obejmującym swoim zakresem usługi integrację systemów informatycznych eksploatowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce, oraz posiadający co najmniej trzy doświadczenia zawodowego w obszarze IT;

e) Tester (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę) - który brał udział w okresie ostatnich trzech lat, w minimum dwóch projektach realizowanych na Uczelni Wyższej działającej w oparciu o ustawę Prawo o Szkolnictwie Wyższym i Nauce oraz posiadających co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT. Ponadto Zamawiajacy wymaga , aby osoba dedykowana do pełnienia funkcji Testera posiadała certyfikat ISTQB Foundation bądź równoważny potwierdzający kompetencje testerskie f) Specjalista ds. Kontroli Jakości (co najmniej 1 osoba zatrudniona na Umowę o pracę), posiadający przynajmniej trzy lata doświadczenia zawodowego w realizacji projektów IT jako specjalista ds. kontroli jakości. Posiadający doświadczenie w realizacji co najmniej dwóch zakończonych wdrożeniach Systemów Informatycznych w okresie ostatnich trzech lat. Ponadto Zamawiający wymaga , aby specjalista ds. Kontroli Jakości posiadał certyfikat potwierdzający znajomość metodyki kontroli jakości wg. normy ISO 9001 wydanego przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą 3) Wykonawca w celu spełnienia warunku udziału, winien wykazać, że spełnia wymagania jakościowe określone przez Zamawiającego w zakresie: 3.1. Posiadania certyfikatu ISO 9001 lub równoważnego w zakresie: projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych, 3.2. Posiadania certyfikatu ISO 27001 lub równoważnego w zakresie przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji w odniesieniu w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych. 3.3. potwierdzenia, że Wykonawca posiada aktualny status firmy partnerskiej Unit4 Polska Sp. z o.o. na podstawie umowy partnerskiej w zakresie wdrażania, serwisowania systemu Teta oraz integracji systemów z Teta. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia oświadczenia potwierdzonego przez Unit4 Polska Sp. z o.o.

Oświadczenie z art. 125 ust. 1 PZP o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału załącznik nr 2 i 3

Aktualne na dzień składania ofert oświadczenie Wykonawcy stanowiące wstępne potwierdzenie spełniania warunków udziału w postepowaniu;

Oświadczenie wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy PZP, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16.02.2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2019 r. poz. 369), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę lub ofertę częściową, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty lub oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej ;

Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.

1. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych, tj.:

Wykaz usług, wykonanych nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich rodzaju, wartości, daty i miejsca wykonania oraz podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy.

wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

Kopie wymaganych certyfikatów ISO oraz certyfikatów dla osób dedykowanych do pełnienia funkcji określonych w rozdziale 7) pkt. 4 SWZ;

Polisa ubezpieczeniowa od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia, na kwotę nie mniejszą niż 500 000,00 PLN;

Oświadczenie potwierdzonego przez Unit4 Polska Sp. z o.o., że Wykonawca posiada aktualny status firmy partnerskiej Unit4 Polska Sp. z o.o. na podstawie umowy partnerskiej w zakresie wdrażania, serwisowania systemu Teta oraz integracji systemów z Teta.