Opublikowano AktywnyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II

Wadium
Wymagane, Kalkulator wadiumkwota w dokumentacji
Wartość szacunkowa (netto)
Nie podano
Konkurencja
~2,1 średniaśrednio ofert w woj. mazowieckim
Gdzie złożyć ofertę
e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
Zobacz SWZ na platformie e-Zamówienia (otwiera się w nowej karcie)

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 05.11.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

W skrócie

Zamówienie obejmuje bieżące utrzymanie, wsparcie techniczne oraz modernizację systemu Delfin II zgodnie z OPZ. System ma działać we wszystkich przeglądarkach internetowych bez przerw, a zgłoszone problemy użytkowników usuwane zgodnie z harmonogramem godzinowym. Baza danych musi być zabezpieczona przed utratą danych w razie awarii.

Kluczowe wymagania

  • Dostępność systemu we wszystkich przeglądarkach internetowych
  • Brak przerw w działaniu systemu; przerwy techniczne niezwłocznie usuwane
  • Usuwanie zgłoszeń użytkowników zgodnie z harmonogramem godzinowym
  • Zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii

Wyłuskane z treści ogłoszenia — pełne i wiążące warunki znajdziesz w dokumentacji (SWZ).

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
Rodzaj zamawiającego
Podmiot prawa publicznego
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
01.01.2027 – 31.12.2028
Warunki udziału
Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
Numer referencyjny
7/B/KGOHP/2026/ZIT

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Zapytaj o ten przetarg

Masz pytanie o warunki udziału, terminy albo wymagania? Zadaj je własnymi słowami — odpowiemy na podstawie treści tego ogłoszenia.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II.

2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ.

3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAKRESU UŻYTKOWANIA SYSTEMU:

1) System ma być dostępny i użytkowany we wszystkich przeglądarkach internetowych;

2) System nie może mieć przerw w działaniu, a każda ewentualna przerwa spowodowana przyczynami technicznymi musi być niezwłocznie naprawiana;

3) Każdy problem zgłaszany przez użytkowników musi być usuwany zgodnie z harmonogramem godzinowym, ponieważ uniemożliwia realizację zadania (niezależnie od tego, czy dotyczy omyłek pisarskich czy przyczyn systemowych);

4) System ma mieć zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii.

Terminy i zmiany

Ostatnia zmiana: 09.11.2026

Związanie ofertą: 90 dni

W 1 ogłoszeniu o zmianie zmieniono też: dokumenty zamówienia. Sprawdź wpływ na ofertę.

Wyjaśnienia i zmiany SWZ zamawiający publikuje na platformie e‑Zamówienia — sprawdź je przed złożeniem oferty. Jeśli zmienia też treść ogłoszenia (np. termin), publikuje również ogłoszenie o zmianie.

Co dalej

  1. Ogłoszenie o wyniku (szacunek) — etap planowanyok. 14.12.2026 – 02.01.2027

    na podstawie 7 wcześniejszych postępowań tego zamawiającego

    Jeśli złożysz ofertę, termin na odwołanie od wyboru (10 dni) biegnie od przekazania zawiadomienia o wyborze drogą elektroniczną, najczęściej przez platformę — ogłoszenie o wyniku i nasz e‑mail przychodzą zwykle już po jego upływie.

    E-mail z nazwą zwycięzcy i kwotą umowy, gdy zamawiający opublikuje ogłoszenie o wyniku.

  2. Realizacja umowy — etap planowany01.01.2027 – 31.12.2028

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia778435-2026
Data publikacji09.11.2026
KrajPolska

Kody CPV i PKD

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY
E-mail
zp.kgohp@ohp.pl
Status prawny nabywcy
Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Edukacja
2 Procedura
Tytuł
Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II.

2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ.

3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAKRESU UŻYTKOWANIA SYSTEMU:

1) System ma być dostępny i użytkowany we wszystkich przeglądarkach internetowych;

2) System nie może mieć przerw w działaniu, a każda ewentualna przerwa spowodowana przyczynami technicznymi musi być niezwłocznie naprawiana;

3) Każdy problem zgłaszany przez użytkowników musi być usuwany zgodnie z harmonogramem godzinowym, ponieważ uniemożliwia realizację zadania (niezależnie od tego, czy dotyczy omyłek pisarskich czy przyczyn systemowych);

4) System ma mieć zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii.

Identyfikator procedury
a9895450-9f58-40c0-98d6-fa8d1945b2fd
Wewnętrzny identyfikator
7/B/KGOHP/2026/ZIT
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72240000 Usługi analizy systemu i programowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Adres pocztowy
ul. Tamka 1
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
00-349
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający w toku prowadzenia postępowania zastosuje procedurę określoną w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

2. Z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych w art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie Stosownie do treści powyższego przepisu, zakazuje się udzielania lub dalszego wykonywania wszelkich zamówień publicznych lub koncesji objętych zakresem dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, a także zakresem art. 10 ust. 1 i 3, art. 10 ust. 6 lit. a) ­e), art. 10 ust. 8, 9 i 10, art. 11, 12, 13 i 14 dyrektywy 2014/23/UE, art. 7 lit. a)­ d),art. 8, art. 10 lit. b) ­f) i lit. h) ­j) dyrektywy 2014/24/UE, art. 18, art. 21 lit. b) ­e) i lit. g) ­i), art. 29 i 30 dyrektywy 2014/25/UE oraz art. 13 lit. a) ­d), lit. f)­ h) i lit. j) dyrektywy 2009/81/WE na rzecz lub z udziałem: a) obywateli rosyjskich, osób fizycznych zamieszkałych w Rosji lub osób prawnych, podmiotów lub organów z siedzibą w Rosji; b) osób prawnych, podmiotów lub organów, do których prawa własności bezpośrednio lub pośrednio w ponad 50 % należą do osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o których mowa w lit. a) niniejszego punktu; lub; c) osób fizycznych lub prawnych, podmiotów lub organów działających w imieniu lub pod kierunkiem osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub organu, o których mowa w lit. a) lub b) niniejszego punktu, w tym podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektyw w sprawie zamówień publicznych, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.

Powody wykluczenia źródła
Uwaga
3 Część zamówienia 1
Tytuł
Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II
Opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II.

2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ.

3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAKRESU UŻYTKOWANIA SYSTEMU:

1) System ma być dostępny i użytkowany we wszystkich przeglądarkach internetowych;

2) System nie może mieć przerw w działaniu, a każda ewentualna przerwa spowodowana przyczynami technicznymi musi być niezwłocznie naprawiana;

3) Każdy problem zgłaszany przez użytkowników musi być usuwany zgodnie z harmonogramem godzinowym, ponieważ uniemożliwia realizację zadania (niezależnie od tego, czy dotyczy omyłek pisarskich czy przyczyn systemowych);

4) System ma mieć zabezpieczenie bazy danych przed utratą danych w razie awarii.

Wewnętrzny identyfikator
7/B/KGOHP/2026/ZIT
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 72240000 Usługi analizy systemu i programowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów , 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania
Adres pocztowy
ul. Tamka 1
Miejscowość
Warszawa
Kod pocztowy
00-349
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Warszawa (PL911)
Kraj
Polska
Data początkowa
01/01/2027
Data zakończenia trwania
31/12/2028
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Tak
Cel zamówienia strategicznego
Zamówienia inne niż strategiczne
Zielone zamówienia - Kryteria
Brak kryteriów zielonych zamówień publicznych
Źródła kryteriów wyboru
Uwaga
Kryterium
Referencje dotyczące określonych usług
Opis kryterium selekcji

Zamawiający wymaga wykazania przez Wykonawców spełnienia warunków udziału w postępowania dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej - wiedza i doświadczenie. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności wykonawcy jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał co najmniej 2 (dwie) usługi - każda z usług winna być realizowana na podstawie odrębnej umowy i spełniać łącznie następujące warunki, tj.:

a) polegała na utrzymaniu i świadczeniu wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu teleinformatycznego dla jednostek sektora finansów publicznych,

b) była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy,

c) wartość każdej usługi wynosiła co najmniej 250 000,00 zł brutto. W celu potwierdzenia spełnienia ww. warunku należy złożyć wykaz wykonanych usług wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte ich wykonanie. Wzór wykazu - załącznik nr 6 do SWZ. Na potwierdzenie spełnienia warunku należy złożyć wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – z podaniem przedmiotu usługi i ich wartości, przedmiotów, dat wykonania (od-do), podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (nazwa, adres) oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Wzór wykazu usług stanowi załącznik nr 8 do SWZ. Dowodami są:

a) referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonane.

b) inne dokumenty – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a) powyżej.

Rodzaj
Cena
Opis
najniższa cena
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
100
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne
polski
Adres dokumentów zamówienia
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7e383cb5-69ba-4212-9836-f3272aa1dc3b
Zgłoszenie elektroniczne
Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7e383cb5-69ba-4212-9836-f3272aa1dc3b
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału
polski
Katalog elektroniczny
Niedozwolone
Oferty wariantowe
Niedozwolone
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę
Niedozwolone
Opis gwarancji finansowej
4% ceny całkowitej brutto
Termin składania ofert
04/12/2026 09:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna
90 Dni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego
Nie
Fakturowanie elektroniczne
Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne
Tak
Stosowane będą płatności elektroniczne
Tak
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania
Wykonawcy lub innemu podmiotowi, który ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX ustawy Pzp.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY
Organizacja rozpatrująca oferty
KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY
4 Zmiana
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana
770846-2026
Główny powód zmiany
Aktualizacja informacji
Opis
zmiana terminu składania ofert z 04.12.2026 godz. 09.00, na dzień 09.12.2026 r. godz. 09.00
Identyfikator sekcji
TPO-0001
Opis zmian
W sekcji 5.1.12. ogłoszenia - Warunki udzielenia zamówienia, dokonano zmiany terminu składania ofert. Zamiast: 04.12.2026 09:00:00 winno być: 09.12.2026 09:00:00.
Dokumenty zamówienia zmieniono w dniu
06/11/2026

Zamawiający

Dane i kontakt

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

11przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
4,0średnio ofert u tego zamawiającego
22 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 11 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 18 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 4 oferty; w 36% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 22 dni od terminu składania ofert (mediana z 7 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”

  1. FNX Group Tomasz Rakowski, Michał Szostak s.c.1 wygrana
  2. QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.1 wygrana
  3. Tecna Sp. z o.o.1 wygrana
  4. ThinkIt Consulting Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (14)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnikwoj. mazowieckiePolska
Średnia liczba ofert2,12,1
Postępowania z jedną ofertą61%67%
Mediana wartości umów676 tys. zł354 tys. zł
Połowa umów w przedziale274 tys.–2,28 mln zł182 tys.–760 tys. zł

Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 2,4 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.

Wartości umów w branży — cała Polska
Liczba ofert w postępowaniu — cała Polska

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 561). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 119). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Kalkulator opłacalności przetargu

Sprawdź opłacalność startu

Podaj koszt przygotowania oferty i swoją marżę, a my oszacujemy oczekiwaną wartość finansową udziału w tym postępowaniu na podstawie danych z tej kategorii i regionu.

zł
%

Zobacz pełny kalkulator i scenariusze konkurencji.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Otrzymuj podobne przetargi

Alert e-mail dla: Informatyka — mazowieckie. Nowe przetargi przyjdą prosto na Twoją skrzynkę.

Pytania i odpowiedzi

Kiedy można spodziewać się wyniku przetargu?

Na podstawie historii 7 postępowań tego zamawiającego mediana czasu od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku wynosi 22 dni. Szacowana data wyniku: 26.12.2026. To szacunek, nie termin wiążący.

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,4 (5 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Gdzie złożyć ofertę?

Ofertę składa się elektronicznie na platformie e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl). Tam znajdziesz też dokumentację zamówienia i odpowiedzi zamawiającego na pytania wykonawców.

Jak otrzymywać powiadomienia o zmianach w tym przetargu?

Włącz obserwowanie tego przetargu przyciskiem przy terminie składania ofert. Wystarczy darmowe konto. Wyślemy e-mail po publikacji ogłoszenia o zmianie terminu (przy ogłoszeniach z BZP także o zmianie innych zapisów ogłoszenia) i przypomnienie ok. 3 dni przed terminem ofert, a gdy włączysz obserwowanie później — przed jego upływem. Nie powiadamiamy o zmianach SWZ, wyjaśnieniach ani odpowiedziach na pytania, które zamawiający publikuje na swojej platformie — sprawdzaj je tam. Obserwację możesz wyłączyć w każdej chwili.

Podobne przetargi

Szukaj podobnych aktywnych przetargów

Dopasuj przetargi do firmy