Usługi ochrony osób i mienia oraz usługi portierskie wraz z przyjazdem patrolu interwencyjnego na potrzeby Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu

Zamówienie będzie realizowane w czynnych obiektach tj. Domach Pomocy Społecznej zlokalizowanych przy ul. Mącznej 3, ul. Karmelkowej 25, ul. Kaletniczej 8 oraz ul. Rędzińskiej 66/68 we Wrocławiu. Liczba godzin usług objętych przedmiotem zamówienia świadczonych na terenie poszczególnych DPS oraz ilość przyjazdów patrolu interwencyjnego (jako zamówienie podstawowe) realizowane w okresie podstawowym umowy została określona w Kalkulacji cenowej, stanowiącej Załącznik nr 2 do SWZ. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje m. in.:

1) obsługę portierni, ochronę osób i mienia w sposób ciągły (całodobowo), przez wszystkie dni robocze, niedziele i święta oraz ustawowo wolne od pracy w czasie trwania Umowy, przez jednego pracownika na zmianie, wg ustalonego harmonogramu przez Wykonawcę, który musi być spójny z grafikiem;

2) stały dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych pozostających na wyposażeniu obiektów Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu;

3) monitorowanie obiektów oraz terenu wokół obiektów za pomocą systemu dozoru telewizyjnego oraz obchodu terenu;

4) kontrolę ruchu osobowego, prowadzenie ewidencji wydanych/odbieranych kluczy od pomieszczeń, obsługę centrali telefonicznej i łączenie rozmów telefonicznych oraz obsługę centrali p.poż. (dotyczy DPS Mączna i DPS Karmelkowa), utrzymanie porządku w pomieszczeniu portierni oraz bezpośrednio przy wejściu głównym do budynku;

5) podejmowanie działań w razie wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych (napad, włamanie, pożar, powódź i awarie) poprzez wezwanie odpowiednich służb (np.: Policja, Pogotowie, Straż Pożarna), powiadomienie Dyrektora Zamawiającego lub osoby przez niego wskazanej, podjęcie innych niezbędnych działań dla zabezpieczenia osób i mienia adekwatnych do powstałej sytuacji;

6) otwieranie i zamykanie bram wjazdowych oraz furtek wejściowych na pilota lub przez domofon lub ręcznie. Identyfikacja pojazdów i osób wchodzących;

7) zapewnienie jednego przyjazdu patrolu interwencyjnego miesięcznie dla każdego DPS w ramach wynagrodzenia podstawowego na wezwanie Zamawiającego.

1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis wymagań Zamawiającego w zakresie realizacji określają:

1) Kalkulacja cenowa (Załącznik Nr 2 do SWZ);

2) Projekt umowy (Załącznik Nr 7 do SWZ);

3) Zakres czynności i odpowiedzialności w ramach usług ochroniarskich i portierskich oraz z zakresu przyjazdu patrolu interwencyjnego (Załącznik nr 9a, nr 9b, nr 9c, nr 9d i nr 9e do SWZ).

2. Liczba godzin usług objętych przedmiotem zamówienia świadczonych na terenie poszczególnych DPS oraz ilość przyjazdów patrolu interwencyjnego (jako zamówienie podstawowe) realizowane w okresie podstawowym umowy została określona w Kalkulacji cenowej, stanowiącej Załącznik nr 2 do SWZ.

3. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje m. in.:

1) obsługę portierni, ochronę osób i mienia w sposób ciągły (całodobowo), przez wszystkie dni robocze, niedziele i święta oraz ustawowo wolne od pracy w czasie trwania Umowy, przez jednego pracownika na zmianie, wg ustalonego harmonogramu przez Wykonawcę, który musi być spójny z grafikiem;

2) stały dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych pozostających na wyposażeniu obiektów Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu;

3) monitorowanie obiektów oraz terenu wokół obiektów za pomocą systemu dozoru telewizyjnego oraz obchodu terenu;

4) kontrolę ruchu osobowego, prowadzenie ewidencji wydanych/odbieranych kluczy od pomieszczeń, obsługę centrali telefonicznej i łączenie rozmów telefonicznych oraz obsługę centrali p.poż. (dotyczy DPS Mączna i DPS Karmelkowa), utrzymanie porządku w pomieszczeniu portierni oraz bezpośrednio przy wejściu głównym do budynku;

5) podejmowanie działań w razie wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych (napad, włamanie, pożar, powódź i awarie) poprzez wezwanie odpowiednich służb (np.: Policja, Pogotowie, Straż Pożarna), powiadomienie Dyrektora Zamawiającego lub osoby przez niego wskazanej, podjęcie innych niezbędnych działań dla zabezpieczenia osób i mienia adekwatnych do powstałej sytuacji;

6) otwieranie i zamykanie bram wjazdowych oraz furtek wejściowych na pilota lub przez domofon lub ręcznie. Identyfikacja pojazdów i osób wchodzących;

7) zapewnienie jednego przyjazdu patrolu interwencyjnego miesięcznie dla każdego DPS w ramach wynagrodzenia podstawowego na wezwanie Zamawiającego.

1. Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji polegającego na zleceniu dodatkowych przyjazdów patrolu interwencyjnego ponad liczbę przyjazdów objętych abonamentem. Maksymalny zakres prawa opcji wynosi 5 dodatkowych przyjazdów patrolu interwencyjnego miesięcznie dla każdego DPS objętego zamówieniem.

2. Zamawiający będzie mógł skorzystać z prawa opcji w całości lub w części w przypadku wykorzystania liczby przyjazdów patrolu interwencyjnego objętych zamówieniem podstawowym oraz wystąpienia bieżącej potrzeby zapewnienia dodatkowych przyjazdów patrolu interwencyjnego.

3. Skorzystanie z prawa opcji nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy pisemnego lub elektronicznego oświadczenia o uruchomieniu prawa opcji, przesłanego na adres e-mail Wykonawcy wskazany w umowie. W oświadczeniu Zamawiający określi zakres uruchamianej opcji.

4. Prawo opcji stanowić będzie jednostronne uprawnienie Zamawiającego, z którego Zamawiający będzie mógł, lecz nie ma obowiązku skorzystać w okresie obowiązywania umowy, w tym również w okresie realizacji zamówienia objętego wznowieniem, o którym mowa w § 3 Projektu umowy. W przypadku nieskorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji w całości lub w części Wykonawcy nie będą przysługiwać żadne roszczenia z tego tytułu.

5. Usługi realizowane w ramach prawa opcji będą wykonywane na warunkach określonych w Projekcie umowy dla zamówienia podstawowego dotyczącego przyjazdów patrolu interwencyjnego.

6. Wynagrodzenie za usługi realizowane w ramach prawa opcji będzie obliczane według ceny jednostkowej za jeden dodatkowy przyjazd patrolu interwencyjnego wskazanej w Formularzu Ofertowym.

7. Z chwilą skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania usług objętych uruchomionym zakresem opcji.

8. Zamawiający może wielokrotnie korzystać z prawa opcji zarówno w ramach zamówienia podstawowego, jak i w okresie realizacji zamówienia objętego prawem wznowienia, aż do wyczerpania maksymalnego zakresu prawa opcji określonego w ust. 15.

9. Skorzystanie z prawa opcji nie będzie stanowić zmiany umowy i nie będzie wymagać sporządzenia aneksu.

1. Zamawiający przewiduje możliwość wznowienia zamówienia, tj. zlecenia Wykonawcy ponownego wykonywania tych samych usług, które stanowią przedmiot zamówienia podstawowego oraz przedmiot zamówienia stanowiącego prawo opcji.

2. Wznowienie zamówienia będzie polegało na świadczeniu przez Wykonawcę usług ochrony osób i mienia, usług portierskich oraz zapewnienia patrolu interwencyjnego przez okres 364 kolejnych dni (co odpowiada 34 944 godzin, tj. po 8 736 godzin usług ochrony osób i mienia, usług portierskich dla każdego z czterech obiektów), począwszy od dnia i godziny następującej po godzinie zakończenia zamówienia podstawowego, po złożeniu przez Zamawiającego oświadczenia o wznowieniu. W ramach zamówienia objętego wznowieniem Zamawiający będzie również uprawniony do korzystania z prawa opcji na zasadach określonych powyżej jak również w § 2 Projektu umowy.

3. Wznowienie zamówienia przez Zamawiającego nastąpi poprzez złożenie Wykonawcy jednostronnego oświadczenia - zamówienia w formie pisemnej – i nie będzie wymagać zmiany Umowy. Po otrzymaniu oświadczenia o wznowieniu Wykonawca będzie zobowiązany do realizacji zamówienia objętego wznowieniem i nie może odmówić jego wykonania. Odmowa będzie traktowana jako niewywiązanie się Wykonawcy z zobowiązań umownych i będzie skutkować odpowiedzialnością z tytułu niewykonania Umowy w sprawie zamówienia.

4. Zamówienie realizowane w ramach wznowienia będzie wykonywane na warunkach określonych dla zamówienia podstawowego i prawa opcji, w tym w zakresie wynagrodzenia, z uwzględnieniem postanowień dotyczących waloryzacji wynagrodzenia oraz innych dopuszczalnych zmian umowy.

5. Oświadczenie o wznowieniu zamówienia Zamawiający przekaże Wykonawcy nie później niż 60 dni przed zakończeniem zamówienia podstawowego.

6. Zamówienie realizowane w ramach wznowienia stanowić będzie jednostronne uprawnienie Zamawiającego. Nieskorzystanie przez Zamawiającego z prawa wznowienia nie będzie rodzić po stronie Wykonawcy żadnych roszczeń wobec Zamawiającego.

7. Skorzystanie przez Zamawiającego z prawa wznowienia nie powoduje automatycznego uruchomienia prawa opcji realizowanego w okresie wznowienia. Decyzja o skorzystaniu z prawa opcji jest niezależna od decyzji o wznowieniu Umowy.

Sposób dokonania oceny oferty: 1) KRYTERIUM NR 1 CENA: W celu dokonania oceny oferty w Kryterium Nr 1 Zamawiający najniższą łączną cenę ofertową (brutto) podzieli przez łączną cenę oferty badanej (brutto), następnie pomnoży przez 100 pkt i przez wagę danego kryterium – 60% (im mniejsza cena oferty – tym wyższa liczba uzyskanych punktów). Ocena punktowa w Kryterium Cena dokonana zostanie na podstawie łącznej ceny ofertowej brutto wskazanej przez Wykonawcę w ofercie i przeliczona według wzoru opisanego powyżej. Na cenę oferty brutto składają się:

- wartość oferty w zakresie podstawowym dotyczącym usług ochrony osób i mienia oraz usług portierskich realizowanych w podstawowym okresie realizowania umowy;

- wartość oferty w zakresie przyjazdów interwencyjnych w ramach abonamentu realizowanych w okresie podstawowym obowiązywania umowy;

- wartość oferty w zakresie prawa opcji realizowanego w okresie podstawowym obowiązywania umowy;

- wartość oferty w zakresie podstawowym dotyczącym usług ochrony osób i mienia oraz usług portierskich realizowany w okresie wznowienia;

- wartość oferty w zakresie przyjazdów interwencyjnych w ramach abonamentu realizowanych w okresie wznowienia;

- wartość oferty w zakresie prawa opcji realizowanego w okresie wznowienia.

Terminy na wniesienie odwołania:

1. Odwołanie wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie:

1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

4. Jeżeli zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty odwołanie wnosi się niepóźnej niż w terminie 1) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,

2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.