Świadczenie telekomunikacyjnej usługi bezpłatnej infolinii pn. Helpline oraz udostępnienie Zamawiającemu numeru do obsługi ww. infolinii
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 15.09.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług telefonii stacjonarnej wraz z wynajęciem centrali i aparatów telefonicznych.Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Utrzymanie obsługi połączeń telefonicznych z/do sieci PSTN, w tym połączeń na numer alarmowy 999 w technologii SS7 realizowanych w Systemie …Warszawa · TED UEoferty do 18.11
- Zakup, dostawa, montaż i wdrożenie cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb SzpitalaKraków · TED UEoferty do 02.11
- Zakup infrastruktury sieciowej oraz telekomunikacyjnej na potrzeby Centrum Zdrowia Psychicznego oraz Poradni Psychologicznej (3 zadania)Międzyrzecz · BZPoferty do 09.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 09.10.2025 ogłoszenie o wyniku postępowania na usługi.
Warunki postępowania
- Rodzaj zamawiającego
- Organ administracji rządowej
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony15.09.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony09.10.2025
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 14 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 28 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 4,2 oferty; w 17% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 36 dni od terminu składania ofert (mediana z 13 postępowań).
Wykonawcy wybrani przez zamawiającego
- Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.3 wygrane
- Arteria Customer Services Sp. z o.o.1 wygrana
- BEIKS Machulski sp.j.1 wygrana
- Centrum Obsługi Administracji Rządowej Instytucja Gospodarki Budżetowej1 wygrana
- Fabryka Komunikacji Społecznej s.c. Paweł Prochenko, Ireneusz Stankiewicz1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Biuro Rzecznika Praw Pacjenta (15)
Konkurencja i ceny
Branża „Poczta i telekomunikacja”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,3 | 1,2 |
| Postępowania z jedną ofertą | 80% | 88% |
| Mediana wartości umów | 390 tys. zł | 318 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 172 tys.–859 tys. zł | 188 tys.–576 tys. zł |
Postępowania z branży „Poczta i telekomunikacja” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Wybrana oferta należy do najniższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (447). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 364). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Poczta i telekomunikacja.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
Dla branży „Poczta i telekomunikacja” w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 1,3, a 80% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego najczęściej wygrywa: Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o. (3 wygrane).