Zapewnienia wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania Quest na 3 lata wraz z migracją i wsparciem powdrożeniowym
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 22.05.2026
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Świadczenie usług wsparcia technicznego i opieki serwisowej dla posiadanego środowiska ArcGIS oraz zapewnienie dostępu do oprogramowania Arc…Lublin · BZPoferty do 03.11
- Przedłużenie serwisu oraz wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń UTM Stormshield wraz z migracją usług/pakietów…Warszawa · BZPoferty do 02.11
- Rozbudowa posiadanego systemu Baramundi Management Suite o dodatkowe moduły funkcjonalneWarszawa · BZPoferty do 09.11
- Odnowienie usługi wsparcia dla systemu Darktrace dla identyfikacji anomalii związanych z cyberzagrożeniamiWarszawa · TED UEoferty do 01.12
Najważniejsze informacje
Zamawiający Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 04.06.2026 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Termin realizacji: 3 lata.
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
1. zapewnienie przez Wykonawcę wsparcia producenta dla Oprogramowania na okres od
16.04.2026 r. do
15.04.2029 r. ;
2. przeprowadzenie migracji Oprogramowania oraz powiązanych komponentów wykorzystywanych w środowisku Zamawiającego na nową platformę sprzętową i systemową, zapewnioną przez Zamawiającego, wraz ze świadczeniem przez Wykonawcę wsparcia powdrożeniowego.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia został opisany w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Podmiot prawa publicznego
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 3 lata
- Warunki udziału
- Określone w ogłoszeniu (kryteria kwalifikacji)
- Dokumenty i składanie ofert
- e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)
- Numer referencyjny
- DZA-DZAZZP.2610.56.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Publikacja ogłoszenia — etap zakończony17.03.2026
- Termin składania ofert — etap zakończony20.04.2026
- Otwarcie ofert — etap zakończony20.04.2026 13:00
- Zawarcie umowy — etap zakończony22.05.2026
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony04.06.2026
- Realizacja zamówienia — etap planowany3 lata
Ogłoszenia w tym postępowaniu
- Ogłoszenie o zamówieniu17.03.2026
- Ogłoszenie o zamówieniu13.04.2026
- Ogłoszenie o wyniku (ta strona)04.06.2026
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- zamowienia@knf.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Podmiot prawa publicznego
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Zapewnienia wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania Quest na 3 lata wraz z migracją i wsparciem powdrożeniowym
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest:
1. zapewnienie przez Wykonawcę wsparcia producenta dla Oprogramowania na okres od 16.04.2026 r. do 15.04.2029 r. ;
2. przeprowadzenie migracji Oprogramowania oraz powiązanych komponentów wykorzystywanych w środowisku Zamawiającego na nową platformę sprzętową i systemową, zapewnioną przez Zamawiającego, wraz ze świadczeniem przez Wykonawcę wsparcia powdrożeniowego. Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia został opisany w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ.
- Identyfikator procedury
- 0ed2250a-7e71-44d9-8b20-2bce5c113745
- Poprzednie ogłoszenie
- 250055-2026
- Wewnętrzny identyfikator
- DZA-DZAZZP. 2610.56.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Zapewnienie wsparcia dla posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania Quest na 3 lata wraz z migracją i wsparciem powdrożeniowym
- Opis
Przedmiotem zamówienia jest:
1. zapewnienie przez Wykonawcę Wsparcia dla Oprogramowania na okres od 16.04.2026 r. do dnia 15.04.2029 r. ;
2. wykonanie Rozwiązania wraz ze świadczeniem przez Wykonawcę wsparcia powdrożeniowego. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Umowy, stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ.
- Wewnętrzny identyfikator
- DZA-DZAZZP. 2610.56.2025.
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 71356300 Usługi wsparcia technicznego
- Adres pocztowy
- Piękna 20
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-549
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Okres obowiązywania
- 3 Lata
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Cena-60
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas naprawy błędu krytycznego -30
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 30
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Czas naprawy błędu niekrytycznego -10
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ mediacyjny
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy Pzp, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale IX Ustawy Pzp.
2. Odwołanie przysługuje na:
2.1. Niezgodną z przepisami Ustawy Pzp czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowanie postanowienia Umowy;
2.2. Zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie Ustawy Pzp.
3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo w formie elektronicznej albo w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym.
4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, o którym mowa w art. 579 ust. 1 Ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Skargę wnosi się do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej.
5. Szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony prawnej określone są w Dziale IX „Środki ochrony prawnej” Ustawy Pzp.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Organizacja podpisująca umowę
- Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
W ciągu ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 63 przetargi i opublikował 130 ogłoszeń o wyniku. Wykonawcy składali u niego średnio 2,7 oferty na postępowanie; jedną ofertę otrzymało 38% postępowań. Wynik ogłasza zwykle 40 dni po terminie składania ofert (mediana z 50 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- Apex.IT Sp. z o.o.4 wygrane
- Integrated Solutions Sp. z o.o.4 wygrane
- Fabrity S.A.3 wygrane
- ESKOM IT Sp. z o.o.2 wygrane
- MWT Solutions Sp. z o.o.2 wygrane
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (82)
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 676 tys. zł | 352 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 276 tys.–2,31 mln zł | 182 tys.–757 tys. zł |
Średnia liczba ofert w branży „Informatyka” w woj. mazowieckim jest zbliżona do ogólnopolskiej. Liczba ofert w tym postępowaniu (1) była niższa od średniej dla tej branży w województwie. Wartość wybranej oferty mieści się w typowym przedziale dla tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 2 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 551). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 047). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 2,0 (34 ogłoszenia o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: Apex.IT Sp. z o.o. (4 wygrane), Integrated Solutions Sp. z o.o. (4 wygrane), Fabrity S.A. (3 wygrane).