Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
W skrócie
Zamówienie obejmuje obsługę infolinii telefonicznej, czyli udzielanie informacji i obsługę zapytań klientów. Wykonawca musi spełnić wymagania zawarte w specyfikacji warunków zamówienia dostępnej na platformie zakupowej. Usługa ma charakter kompleksowy i wymaga profesjonalnego obsługiwania zgłoszeń.
Analiza rynkowa
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S. A.
2. Szczegółowy sposób i warunki wykonania zamówienia zawiera Załącznik nr 1 i 2 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej "SWZ"), sporządzonej w postępowaniu, opublikowanej na platformie zakupowej dostępnej pod adresem https://pkpintercity.eb2b.com.pl.
Warunki i informacje dodatkowe
Wadium
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest termin składania ofert?
Termin składania ofert upływa 09.06.2026. Termin już minął.
Kto jest zamawiającym?
Zamawiającym jest "PKP Intercity" S.A. z siedzibą w Warszawa.
Czy przetarg wymaga wadium?
Tak, zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 300 000,00 PLN.
Do jakiej branży należy to zamówienie?
Zamówienie należy do branży: Usługi biznesowe i prawne (CPV: 79512000).
Gdzie znaleźć pełną dokumentację?
Pełna dokumentacja jest dostępna na platformie TED UE. Przejdź do ogłoszenia →