ZakończonyTED UEPowyżej progów UE

Świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla oprogramowania

Termin składania ofert

30.06.2026

Wartość szacunkowaNie podano

WadiumNie podano

Konkurencyjność~2,1 średniaśrednio ofert w woj. mazowieckim

Aktywne przetargi podobne do tego

Sprawdź otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Zakup subskrypcji, asysty technicznej i wsparcia na oprogramowanie posiadane przez ZamawiającegoWarszawa · TED UEoferty do 27.11
Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudowąKatowice · TED UEoferty do 03.12
Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwojuKraków · TED UEoferty do 03.11
Uruchomienie i wdrożenie w infrastrukturze Zamawiającego Platformy umożliwiającej tworzenie Stron Internetowych w Gminie Lublin wraz z migra…Lublin · TED UEoferty do 20.11

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 04.03.2026 wstępne ogłoszenie informacyjne na usługi.

Zamówienie podzielono na 5 części.

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego: Instytucja administracji centralnej
Podział na części: 5 części
Dokumenty i składanie ofert: e-Zamówienia (ezamowienia.gov.pl)

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony04.03.2026
Termin składania ofert — etap zakończony30.06.2026

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaCentrum e-Zdrowia

MiastoWarszawa

WojewództwoMazowieckie

NIP5251575309

REGON001377706

Adres00-184 Warszawa

Emailwzp@cez.gov.pl

Telefon+48 22 597 09 27

Strona WWWcez.gov.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72000000 — Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Numer ogłoszenia150886-2026

Data publikacji04.03.2026

Sprawdź, jakie kody PKD pasują do kodu 72000000

Dodatkowe kody CPV

72514300Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

72591000Rozszerzanie umów serwisowych

42962000Urządzenia drukujące i graficzne

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

69przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach

2,7średnio ofert u tego zamawiającego

57 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 69 przetargów i opublikował 159 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 2,7 oferty, a w 39% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 57 dni (mediana z 48 postępowań).

Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”

IT Solution Factor Sp. z o.o.6 wygranych
Sedivio S.A.3 wygrane
Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński sp.j.2 wygrane
„Globema” Sp. z o.o.1 wygrana
Atman Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Centrum e-Zdrowia (93)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnik	woj. mazowieckie	Polska
Średnia liczba ofert	2,1	2,1
Postępowania z jedną ofertą	61%	67%
Mediana wartości umów	673 tys. zł	351 tys. zł
Połowa umów w przedziale	275 tys.–2,3 mln zł	182 tys.–756 tys. zł

Konkurencja w branży „Informatyka” w woj. mazowieckim jest zbliżona do średniej krajowej. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 1,8 oferty — mniej więcej tyle, ile zwykle w regionie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 549). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 031). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla Oprogramowania, który będzie realizowany na zasadach określonych w Umowie, Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ)

Treść ogłoszenia

1Nabywca

Oficjalna nazwa: Centrum e-Zdrowia
E-mail: wzp@cez.gov.pl
Status prawny nabywcy: Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Zdrowie

2Procedura

Tytuł: Świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla oprogramowania
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla Oprogramowania, który będzie realizowany na zasadach określonych w Umowie, Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ)
Rodzaj procedury: Otwarta
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych , 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Powody wykluczenia źródła: Dokumenty zamówienia

3Część zamówienia 1

Tytuł: Świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla oprogramowania- Forti
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla Oprogramowania, który będzie realizowany na zasadach określonych w Umowie, Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ)
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Inny okres: Nieznany
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): Tak
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://ezamowienia.gov.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Termin składania ofert: 30/06/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia

4Część zamówienia 2

Tytuł: Przedłużenie wsparcia i rozbudowa systemu DAM
Opis: Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie wdrożonego i funkcjonującego u Zamawiającego rozwiązania klasy DAM – zakup usługi gwarancyjnej ważności licencji i wsparcia technicznego producenta wraz z zapewnieniem wsparcia serwisowego Wykonawcy dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania IBM Security Guardium
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Inny okres: Nieznany
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): Tak
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://ezamowienia.gov.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Termin składania ofert: 30/06/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia

5Część zamówienia 3

Tytuł: Świadczenie Usług Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług Serwisu Urządzeń wraz z Oprogramowaniem będących w posiadaniu Zamawiającego w zakresie i na zasadach określonych w Umowie, w tym szczegółowo w OPZ dla określonej listy urządzeń .
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 42962000 Urządzenia drukujące i graficzne , 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Inny okres: Nieznany
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): Tak
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://ezamowienia.gov.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Termin składania ofert: 30/06/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia

6Część zamówienia 4

Tytuł: Świadczenie usługi asysty technicznej do oprogramowania Forti Analyzer
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej do oprogramowania Forti Analyzer tj. Usługi Wsparcia Technicznego dla Oprogramowania na zasadach określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia .
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 42962000 Urządzenia drukujące i graficzne , 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Inny okres: Nieznany
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): Tak
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://ezamowienia.gov.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Termin składania ofert: 30/06/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia

7Część zamówienia 5

Tytuł: Świadczenie Usługi Asysty Technicznej dla oprogramowania Percona WSO2
Opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej do oprogramowania Percona WSO2 tj. Usługi Wsparcia Technicznego dla Oprogramowania na zasadach określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia.
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72514300 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
Dodatkowa klasyfikacja: (cpv): 42962000 Urządzenia drukujące i graficzne , 72591000 Rozszerzanie umów serwisowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Kraj: Polska
Inny okres: Nieznany
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): Tak
Informacje dodatkowe: Zamawiający na etapie ogłoszenia postępowania określi szczegółowe warunki zamówienia tj. warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert, wielkość zamówienia, zamówienia opcjonalne. Termin składania ofert zostanie określony w ogłoszeniu o zamówieniu w zakresie przedmiotu wskazanym we wstępnym ogłoszeniu informacyjnym.
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://ezamowienia.gov.pl
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Termin składania ofert: 30/06/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: 10 dni
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia: Centrum e-Zdrowia

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE

KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (20 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?

W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Solution Factor Sp. z o.o. (6 wygranych), Sedivio S.A. (3 wygrane), Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j. (2 wygrane).