ZakończonyTED UEWadiumPowyżej progów UE

Usługi wdrożenia i użytkowania bota głosowego

Zamawiający zmienił to ogłoszenie. Zmiana z 09.02.2026. Aktualny termin składania ofert: 17.02.2026. Zobacz aktualną wersję →

Wartość szacunkowaNie podano

Wadium5 000,00 zł

Termin składania ofert10.02.2026Wynik ogłoszony

Konkurencyjność3 oferty średniaw tym postępowaniu

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaTalkie sp. z o.o.Gdańsk

Wartość umowy197 661,00 zł

Liczba złożonych ofert3Średnia konkurencja

Data zawarcia umowy: 15.04.2026

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy

Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy (Otwock, woj. mazowieckie) opublikował 29.01.2026 ogłoszenie o zamówieniu na usługi.

Termin realizacji: 04.02.2026 – 31.05.2026.

Warunki postępowania

Tryb postępowania: Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Podział na części: Bez podziału na części
Termin realizacji: 04.02.2026 – 31.05.2026
Dokumenty i składanie ofert: eZamawiający (otwock-szpital.ezamawiajacy.pl)
Numer referencyjny: 57/PN/2025

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

Publikacja ogłoszenia — etap zakończony29.01.2026
Termin składania ofert — etap zakończony10.02.2026
Otwarcie ofert — etap zakończony10.02.2026 12:00
Zawarcie umowy — etap zakończony15.04.2026
Ogłoszenie wyniku — etap zakończony31.08.2026
Realizacja zamówienia — etap planowany04.02.2026 – 31.05.2026

Ogłoszenia w tym postępowaniu

Ogłoszenie o zamówieniu (ta strona)29.01.2026
Ogłoszenie o zamówieniu09.02.2026
Ogłoszenie o wyniku31.08.2026

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

NazwaMazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy

MiastoOtwock

WojewództwoMazowieckie

NIP5321664002

REGON000676714

KRS0000080790

Adres05-400 Otwock

Emailsekretariat.otw@otwock-szpital.pl

Telefon(22) 344 64 00

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Otwock). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi

Branża (CPV)72212512 — Usługi opracowywania oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych

Numer ogłoszenia67788-2026

Data publikacji29.01.2026

Jakie branże PKD pasują do tego przetargu

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

83przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach

1,8średnio ofert u tego zamawiającego

124 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

W ostatnich dwóch latach zamawiający ogłosił 83 przetargi, a wyniki podał w 126 ogłoszeniach. Średnio 1,8 oferty — tyle wpływało w rozstrzygniętych postępowaniach tego zamawiającego; w 57% była tylko jedna. Od terminu składania ofert do ogłoszenia wyniku mijają u niego zwykle 124 dni (mediana z 71 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Informatyka”

CloudiMed sp. z o.o.1 wygrana
HUMAN MANAGEMENT SYSTEM Sp. z o.o.1 wygrana
Simple S.A.1 wygrana
Talkie sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy (80)

Konkurencja i ceny

Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. mazowieckie i Polska
Wskaźnik	woj. mazowieckie	Polska
Średnia liczba ofert	2,1	2,1
Postępowania z jedną ofertą	61%	67%
Mediana wartości umów	676 tys. zł	351 tys. zł
Połowa umów w przedziale	275 tys.–2,31 mln zł	182 tys.–757 tys. zł

Pod względem liczby ofert branża „Informatyka” w woj. mazowieckim nie odbiega od średniej krajowej. W tym postępowaniu złożono 3 oferty — więcej niż zwykle w tej branży w regionie. Wybrana oferta należy do najniższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest wyższa niż średnia w regionie (6,6 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 553). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (10 037). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.

Podobne przetargi z cenami

Przedmiot zamówienia

Opis zamówienia

Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w Mazowieckim Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy w Otwocku, zadanie pn. „Asystent głosowy wspomagający obsługę telefoniczną pacjenta”

Treść ogłoszenia

1Nabywca

Oficjalna nazwa: Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy
E-mail: sekretariat.otw@otwock-szpital.pl
Status prawny nabywcy: Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Ogólne usługi publiczne

2Procedura

Tytuł: Usługi wdrożenia i użytkowania bota głosowego
Opis: Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w Mazowieckim Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy w Otwocku, zadanie pn. „Asystent głosowy wspomagający obsługę telefoniczną pacjenta”
Identyfikator procedury: b032b4ae-59a2-47c5-ad0e-1bb41c166cb5
Wewnętrzny identyfikator: 57/PN/2025
Rodzaj procedury: Otwarta
Procedura jest przyspieszona: Nie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72212512 Usługi opracowywania oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych
Podpodział krajowy (NUTS): Warszawski wschodni (PL912)
Kraj: Polska
Powody wykluczenia źródła: Dokumenty zamówienia

3Część zamówienia 1

Tytuł: Asystent głosowy wspomagający obsługę telefoniczną pacjenta
Opis: Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w Mazowieckim Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy w Otwocku, zadanie pn. „Asystent głosowy wspomagający obsługę telefoniczną pacjenta”
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja: (cpv): 72212512 Usługi opracowywania oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych
Miejscowość: Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS): Warszawski wschodni (PL912)
Kraj: Polska
Data początkowa: 04/02/2026
Data zakończenia trwania: 31/05/2026
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): Tak
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
Rodzaj: Cena
Opis: Całkowita cena oferty brutto
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 80
Rodzaj: Jakość
Opis: Czas wdrożenia
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 20
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne: polski
Adres dokumentów zamówienia: https://otwock-szpital.ezamawiajacy.pl/
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://otwock-szpital.ezamawiajacy.pl/
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Katalog elektroniczny: Niedozwolone
Oferty wariantowe: Niedozwolone
Opis gwarancji finansowej: Wykonawca składający ofertę jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 5 000, 00 zł (słownie: pięć tysięcy 00/100 złotych)
Termin składania ofert: 10/02/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna: 90 Dni
Data otwarcia: 10/02/2026 12:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas zachodnioeuropejski letni
Miejsce: Otwarcie ofert zostanie dokonane poprzez rozszyfrowanie ofert złożonych za pośrednictwem Platformy zakupowej. Przed otwarciem ofert Zamawiający udostępni na Platformie zakupowej kwotę jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne: Tak
Stosowane będą płatności elektroniczne: Tak
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: Odwołanie wnosi się w terminie: 1. 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli informacja została przekazana w inny sposób. 2. 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej – wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz wobec dokumentów zamówienia. 3. 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia – wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2.

4Zmiana

Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 3673-2026
Główny powód zmiany: Aktualizacja informacji

Warunki i informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

Próg unijnyPowyżej progu UE

KrajPolska

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 6,6 (5 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.