Opublikowano RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wybrany wykonawcaMardruk Marcin KubatyBolechowice
Wartość umowy1 504 065,04 zł
Liczba złożonych ofert5Wysoka konkurencja

Data zawarcia umowy: 05.12.2025

Zobacz profil i kontrakty wykonawcy
Otrzymuj e-mail o kolejnych wygranych tej firmy.

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Przygotuj się na kolejny przetarg

Ten zamawiający ogłasza przetargi z branży „Naprawy i konserwacja” co pół roku. Szacowany kolejny termin: ~styczeń 2027.

Termin to szacunek z historii ogłoszeń, nie gwarancja. Przypomnienie: jeden e‑mail na cykl, 2–⁠17 dni przed tym terminem.

Przedmiot zamówienia

Zamawiający Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 17.12.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Przetarg nieograniczony
Rodzaj zamawiającego
Instytucja lokalna
Kryteria oceny ofert
Cena 60%, czas naprawy serwisowej dla urządzeń z priorytetem I (bezpośrednia obsługa klienta) 10%, czas dostawy i wymiany materiałów eksploatacyjnych dla urządzeń z priorytetem… 10%, zastosowanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych 20%
Podział na części
Bez podziału na części
Termin realizacji
36 miesięcy
Numer referencyjny
IT-07-1.271.16.2025

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 10 do SWZ.

Terminy i zmiany

Pokaż terminy i historię zmian

Wynik

17.12.2025

Przebieg postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony05.12.2025
  2. Realizacja umowy — w trakcie05.12.2025 – 05.12.2028

    w trakcie

Pełna treść ogłoszenia

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Numer ogłoszenia837352-2025
Data publikacji17.12.2025
KrajPolska

Kody CPV i PKD

1 Nabywca
Oficjalna nazwa
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
E-mail
it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
Status prawny nabywcy
Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2 Procedura
Tytuł
Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących
Opis
Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 10 do SWZ.
Identyfikator procedury
8d75cbbe-8327-49d1-a612-8204a524b413
Poprzednie ogłoszenie
526044-2025
Wewnętrzny identyfikator
IT-07-1.271.16.2025
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 50313200 Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek , 50313100 Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek , 50323000 Naprawa i konserwacja komputerowych urządzeń peryferyjnych
Miejscowość
Kraków
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Szacunkowa wartość bez VAT
1 441 174,07 PLN
3 Część zamówienia 1
Tytuł
Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących
Opis
Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług serwisu dla urządzeń drukujących. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 10 do SWZ.
Wewnętrzny identyfikator
IT-07-1.271.16.2025
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 50310000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 50313200 Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek , 50313100 Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek , 50323000 Naprawa i konserwacja komputerowych urządzeń peryferyjnych
Miejscowość
Kraków
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Okres obowiązywania
36 Miesiące
Szacunkowa wartość bez VAT
1 441 174,07 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Tak
Rodzaj
Cena
Nazwa
Cena
Opis
Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
60
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Czas naprawy serwisowej dla urządzeń z priorytetem I (bezpośrednia obsługa klienta)
Opis
Czas naprawy serwisowej dla urządzeń z priorytetem I (bezpośrednia obsługa klienta)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Czas dostawy i wymiany materiałów eksploatacyjnych dla urządzeń z priorytetem I (bezpośrednia obsługa klienta)
Opis
Czas dostawy i wymiany materiałów eksploatacyjnych dla urządzeń z priorytetem I (bezpośrednia obsługa klienta)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Jakość
Nazwa
Zastosowanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
Opis
Zastosowanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
20
Organ mediacyjny
Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Organ odwoławczy
Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.

10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.

11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja realizująca płatność
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Organizacja podpisująca umowę
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

Zamawiający

Dane i kontakt

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Historia zamawiającego

105przetargów ogłoszonych w ostatnich 2 latach
3,0średnio ofert u tego zamawiającego
48 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 105 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 281 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 3 oferty; w 41% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 48 dni od terminu składania ofert (mediana z 83 postępowań).

Ogłoszeń o wyniku jest więcej niż przetargów, bo obejmują też przetargi ogłoszone wcześniej oraz osobne wyniki części zamówienia.

Wykonawcy wybrani w branży „Naprawy i konserwacja”

  1. „WT LIFT” Sp. z o.o.1 wygrana
  2. AODC Sp. z o.o.1 wygrana
  3. Canon Polska Sp. z o.o.1 wygrana
  4. Copy Felix Ludwik Tuszyński1 wygrana
  5. INSAP Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u tego zamawiającego (154)

Rynek i konkurencja

Konkurencja i ceny

Branża „Naprawy i konserwacja”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert1,81,8
Postępowania z jedną ofertą54%60%
Mediana wartości umów306 tys. zł259 tys. zł
Połowa umów w przedziale148 tys.–698 tys. zł111 tys.–587 tys. zł

Postępowania z branży „Naprawy i konserwacja” w woj. małopolskim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło bardziej konkurencyjnie: złożono w nim 5 ofert. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. Konkurencja w przetargach tego zamawiającego z tej branży jest zbliżona do średniej w regionie (2,1 oferty na postępowanie).

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (505). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (17 308). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Naprawy i konserwacja.

Indeks łatwości wygranej w branży Kalkulator opłacalności Analityka rynku zamówień

Pytania i odpowiedzi

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

U tego zamawiającego w branży „Naprawy i konserwacja” średnia liczba ofert to 2,1 (7 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 1,8, a 54% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Podobne przetargi