Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów.
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 16.12.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Usługi telefonii komórkowej dla Mazowieckiego Ośrodka Doradztwa Rolniczego z siedzibą w Warszawie.Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Świadczenie usług telefonii stacjonarnej wraz z wynajęciem centrali i aparatów telefonicznych.Warszawa · BZPoferty do 03.11
- Dostosowanie placówki SPSR w Nowogardzie do wybranych standardów dostępności służących poprawie dostępu do świadczeń medycznych oraz ja…Nowogard · BZPoferty do 13.11
- Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz dostęp do systemu Centrum Krótkich Wiadomości Tekstowych (bramki SMS)Warszawa · TED UEoferty do 13.11
Najważniejsze informacje
Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 19.12.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Kryteria oceny ofert: rozszerzenie warunków gwarancji 20%, rabat na pozostałe usługi 3%, wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie głosowym 10%, wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie typu DATA 10%; termin realizacji: 24 miesiące.
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa wraz z załącznikami. Wykaz parametrów telefonów komórkowych, modemów, routerów i tabletów stanowi załącznik nr 12 do SWZ. 2. Uszczegółowienie informacji o instytucji zamawiającego: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa z siedzibą w Krakowie, Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków na podstawie Zarządzenia Prezydenta Miasta Krakowa nr 1156/2025 z dnia
15.05.2025 r. został wyznaczony jako zamawiający, w rozumieniu art. 38 ust. 1 i art. 41 ustawy, upoważniony do przeprowadzenia wspólnego postępowania i udzielenia zamówienia na „Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów” w imieniu i na rzecz Gminy Miejskiej Kraków oraz wybranych miejskich jednostek organizacyjnych Gminy Miejskiej Kraków, posiadających status zamawiającego w rozumieniu art. 7 pkt 31 ustawy. Wykaz jednostek organizacyjnych objętych zamówieniem został wskazany w pkt 1 SWZ oraz preambule zawartej umowy.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja lokalna
- Kryteria oceny ofert
- Rozszerzenie warunków gwarancji 20%, rabat na pozostałe usługi 3%, wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie głosowym 10%, wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie typu DATA 10%
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 24 miesiące
- Numer referencyjny
- IT-07-1.271.10.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony16.12.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony19.12.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany24 miesiące
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
- it.zamowieniapubliczne@um.krakow.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja lokalna
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Ogólne usługi publiczne
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów.
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa wraz z załącznikami. Wykaz parametrów telefonów komórkowych, modemów, routerów i tabletów stanowi załącznik nr 12 do SWZ.
2. Uszczegółowienie informacji o instytucji zamawiającego: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa z siedzibą w Krakowie, Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków na podstawie Zarządzenia Prezydenta Miasta Krakowa nr 1156/2025 z dnia 15.05.2025 r. został wyznaczony jako zamawiający, w rozumieniu art. 38 ust. 1 i art. 41 ustawy, upoważniony do przeprowadzenia wspólnego postępowania i udzielenia zamówienia na „Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów” w imieniu i na rzecz Gminy Miejskiej Kraków oraz wybranych miejskich jednostek organizacyjnych Gminy Miejskiej Kraków, posiadających status zamawiającego w rozumieniu art. 7 pkt 31 ustawy. Wykaz jednostek organizacyjnych objętych zamówieniem został wskazany w pkt 1 SWZ oraz preambule zawartej umowy.
- Identyfikator procedury
- c7c85f08-3f49-45c7-9c4e-1f3fb04e3a9a
- Poprzednie ogłoszenie
- 637662-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- IT-07-1.271.10.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64212000 Usługi telefonii komórkowej
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 32250000 Telefony komórkowe , 32552410 Modemy , 72400000 Usługi internetowe , 30213200 Komputer tablet
- Miejscowość
- Kraków
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Kraków (PL213)
- Kraj
- Polska
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 6 200 326,89 PLN
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zawarta umowa wraz z załącznikami. Wykaz parametrów telefonów komórkowych, modemów, routerów i tabletów stanowi załącznik nr 12 do SWZ.
2. Uszczegółowienie informacji o instytucji zamawiającego: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa z siedzibą w Krakowie, Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków na podstawie Zarządzenia Prezydenta Miasta Krakowa nr 1156/2025 z dnia 15.05.2025 r. został wyznaczony jako zamawiający, w rozumieniu art. 38 ust. 1 i art. 41 ustawy, upoważniony do przeprowadzenia wspólnego postępowania i udzielenia zamówienia na „Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych oraz świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu wraz z dostawą modemów, routerów i tabletów” w imieniu i na rzecz Gminy Miejskiej Kraków oraz wybranych miejskich jednostek organizacyjnych Gminy Miejskiej Kraków, posiadających status zamawiającego w rozumieniu art. 7 pkt 31 ustawy. Wykaz jednostek organizacyjnych objętych zamówieniem został wskazany w pkt 1 SWZ oraz preambule zawartej umowy.
- Wewnętrzny identyfikator
- IT-07-1.271.10.2025
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 64212000 Usługi telefonii komórkowej
- Dodatkowa klasyfikacja
- (cpv): 32250000 Telefony komórkowe , 32552410 Modemy , 72400000 Usługi internetowe , 30213200 Komputer tablet
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Kraków (PL213)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
- Zgodnie z zapisami zawartej umowy wraz z załącznikami.
- Data początkowa
- 01/01/2026
- Okres obowiązywania
- 24 Miesiące
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 6 200 326,89 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Rodzaj
- Cena
- Opis
- Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20. SWZ
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 57
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Rozszerzenie warunków gwarancji
- Opis
- Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20. SWZ
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 20
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Rabat na pozostałe usługi
- Opis
- Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20. SWZ
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 3
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie głosowym
- Opis
- Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20. SWZ
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Nazwa
- Wielkość pakietu transmisji danych w abonamencie typu DATA
- Opis
- Szczegóły dot. przyznawania punktów zostały określone w pkt 20. SWZ
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość procentowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ mediacyjny
- Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.
2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.
3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.
4. Odwołanie wnosi się w terminie:
a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,
b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.
5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.
6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.
8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.
9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.
10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.
11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.
- Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
- Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Dodatkowe kody CPV
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 104 przetargi i opublikował 281 ogłoszeń o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,1 oferty, a w 40% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 48 dni (mediana z 82 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Poczta i telekomunikacja”
- Poczta Polska S.A.3 wygrane
- Speedmail Sp. z o.o.2 wygrane
- Polkomtel Sp. z o.o.1 wygrana
Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.
Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa (155)
Konkurencja i ceny
Branża „Poczta i telekomunikacja”: woj. małopolskie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. małopolskie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 1,2 | 1,2 |
| Postępowania z jedną ofertą | 88% | 88% |
| Mediana wartości umów | 375 tys. zł | 318 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 216 tys.–649 tys. zł | 188 tys.–576 tys. zł |
Konkurencja w branży „Poczta i telekomunikacja” w woj. małopolskim jest zbliżona do średniej krajowej. To postępowanie przyciągnęło 2 oferty — więcej niż przeciętne postępowanie w tej branży w regionie. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie. U tego zamawiającego wykonawcy z tej branży składali średnio 1,4 oferty na postępowanie, podobnie jak średnio w województwie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (196). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (5 364). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Poczta i telekomunikacja.
Podobne przetargi z cenami
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Poczta i telekomunikacja” średnia liczba ofert to 1,4 (7 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 1,2, a 88% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Poczta i telekomunikacja” najczęściej wygrywają: Poczta Polska S.A. (3 wygrane), Speedmail Sp. z o.o. (2 wygrane).