Świadczenie usługi utrzymania Systemu P1 (Elektroniczna platforma gromadzenia, analizy i udostępniania zasobów cyfrowych o zdarzeniach medycznych)
Wynik postępowania
Wynik przetargu i analiza ofert
Data zawarcia umowy: 14.11.2025
Aktywne przetargi podobne do tego
To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.
- Wykonanie analizy przedwdrożeniowej warstwy wirtualnych laboratoriów badawczych w środowisku chmurowym alternatywnym w ramach platformy IP_C…Gdańsk · BZPoferty do 20.10
- Rozbudowa i modernizacja platformy wirtualnego przewodnictwa i gier terenowych dla partnerów projektu „Kultura w zasięgu 3.0Toruń · BZPoferty do 16.10
- Cykliczna usługa konfiguracji bazy cyfrowej Repozytorium wraz z usługą wsparcia technicznego oraz opieki serwisowej i godzin rozwojowychKraków · TED UEoferty do 03.11
- Dostawa i wdrożenie centralnego systemu logowania, analizy i raportowania zdarzeń bezpieczeństwa IT Politechniki MorskiejSzczecin · BZPoferty do 15.10
Najważniejsze informacje
Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, woj. mazowieckie) opublikował 21.11.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.
- Termin realizacji: 17.02.2026 – 30.11.2027.
Warunki postępowania
- Tryb postępowania
- Procedura otwarta
- Rodzaj zamawiającego
- Instytucja administracji centralnej
- Podział na części
- Bez podziału na części
- Termin realizacji
- 17.02.2026 – 30.11.2027
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy
- Tak
- Numer referencyjny
- ZRZ.270.103.2025
Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).
Harmonogram postępowania
- Zawarcie umowy — etap zakończony14.11.2025
- Ogłoszenie wyniku — etap zakończony21.11.2025
- Realizacja zamówienia — etap planowany17.02.2026 – 30.11.2027
Informacje o zamówieniu
Zamawiający
Lokalizacja zamawiającego
Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Warszawa). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.
Szczegóły zamówienia
Analiza rynkowa i konkurencja
Historia zamawiającego
Ten zamawiający prowadził w ciągu 2 lat 36 postępowań o udzielenie zamówienia; opublikował też 159 ogłoszeń o wyniku. W jego rozstrzygniętych postępowaniach składano średnio 2,8 oferty; w 38% wpłynęła tylko jedna oferta. Na wynik trzeba tu czekać zwykle 50 dni od terminu składania ofert (mediana z 17 postępowań).
Najczęściej wybierani wykonawcy w branży „Informatyka”
- IT Solution Factor Sp. z o.o.6 wygranych
- Sedivio S.A.3 wygrane
- Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j.2 wygrane
- „Globema” Sp. z o.o.1 wygrana
- Atman Sp. z o.o.1 wygrana
Konkurencja i ceny
Branża „Informatyka”: woj. mazowieckie na tle całej Polski.
| Wskaźnik | woj. mazowieckie | Polska |
|---|---|---|
| Średnia liczba ofert | 2,1 | 2,1 |
| Postępowania z jedną ofertą | 61% | 67% |
| Mediana wartości umów | 665 tys. zł | 350 tys. zł |
| Połowa umów w przedziale | 273 tys.–2,3 mln zł | 180 tys.–750 tys. zł |
Postępowania z branży „Informatyka” w woj. mazowieckim przyciągają mniej więcej tyle ofert, co przeciętnie w kraju. Na tle regionu to postępowanie wypadło mniej konkurencyjnie: złożono w nim 1 ofertę. Wartość wybranej oferty jest wyższa niż w trzech czwartych umów w tej branży w regionie. W postępowaniach tego zamawiającego z tej branży składano średnio 1,8 oferty — mniej więcej tyle, ile zwykle w regionie.
Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (1 539). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (9 959). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Informatyka.
Podobne przetargi z cenami
Przedmiot zamówienia
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia są kompleksowe usługi utrzymania Systemu P1. Na przedmiot zamówienia składają się:
A. świadczenie przez Wykonawcę Usług Gwarancyjnych na podstawie, w zakresie oraz terminie określonym w Projektowanych postanowieniach umowy, na które składają się następujące Usługi:
a) Usługa Zarządzania Kodem, opisana w Załączniku nr 4 do Projektowanych postanowień umowy;
b) Usługa Zarządzania Konfiguracją, opisana w Załączniku nr 4a do Projektowanych postanowień umowy;
c) Usługa Utrzymania Dokumentacji, opisana w Załączniku nr 4b do Projektowanych postanowień umowy;
d) Usługa Administracji Środowiskami, opisana w Załączniku nr 4c do Projektowanych postanowień umowy;
e) Usługa Monitorowania Dostępności i Wydajności, opisana w Załączniku nr 4d do Projektowanych postanowień umowy;
f) Usługa Administracji Systemem P1, opisana w Załączniku nr 4e do Projektowanych postanowień umowy;
g) Usługa Usuwania Wad, opisana w Załączniku nr 4f do Projektowanych postanowień umowy;
h) Usługa Instalacji, opisana w Załączniku nr 4g do Projektowanych postanowień umowy;
i) Usługa Utrzymania Infrastruktury Projektu, opisana w Załączniku nr 4h do Projektowanych postanowień umowy;
j) Usługa Działań Proaktywnych, opisana w Załączniku nr 4i do Projektowanych postanowień umowy;
k) Usługa Zarządzania Wdrożeniami, opisana w Załączniku nr 4j do Projektowanych postanowień umowy;
l) Usługa Nadzoru i Weryfikacji Wymogów Utrzymaniowych, opisana w Załączniku nr 4k do Projektowanych postanowień umowy;
m) Usługa Zarządzania Bezpieczeństwem Infrastruktury Projektu, opisana w Załączniku nr 4l do Projektowanych postanowień umowy;
B. przeniesienie na Zamawiającego autorskich praw majątkowych oraz udzielenie licencji, na warunkach i polach eksploatacji wskazanych w Projektowanych postanowieniach umowy.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.
3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2.
Treść ogłoszenia
1Nabywca
- Oficjalna nazwa
- Centrum e-Zdrowia
- wzp@cez.gov.pl
- Status prawny nabywcy
- Instytucja administracji centralnej
- Sektor działalności instytucji zamawiającej
- Zdrowie
2Procedura
- Tytuł
- Świadczenie usługi utrzymania Systemu P1 (Elektroniczna platforma gromadzenia, analizy i udostępniania zasobów cyfrowych o zdarzeniach medycznych)
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia są kompleksowe usługi utrzymania Systemu P1. Na przedmiot zamówienia składają się: A. świadczenie przez Wykonawcę Usług Gwarancyjnych na podstawie, w zakresie oraz terminie określonym w Projektowanych postanowieniach umowy, na które składają się następujące Usługi:
a) Usługa Zarządzania Kodem, opisana w Załączniku nr 4 do Projektowanych postanowień umowy;
b) Usługa Zarządzania Konfiguracją, opisana w Załączniku nr 4a do Projektowanych postanowień umowy;
c) Usługa Utrzymania Dokumentacji, opisana w Załączniku nr 4b do Projektowanych postanowień umowy;
d) Usługa Administracji Środowiskami, opisana w Załączniku nr 4c do Projektowanych postanowień umowy;
e) Usługa Monitorowania Dostępności i Wydajności, opisana w Załączniku nr 4d do Projektowanych postanowień umowy;
f) Usługa Administracji Systemem P1, opisana w Załączniku nr 4e do Projektowanych postanowień umowy;
g) Usługa Usuwania Wad, opisana w Załączniku nr 4f do Projektowanych postanowień umowy;
h) Usługa Instalacji, opisana w Załączniku nr 4g do Projektowanych postanowień umowy;
i) Usługa Utrzymania Infrastruktury Projektu, opisana w Załączniku nr 4h do Projektowanych postanowień umowy;
j) Usługa Działań Proaktywnych, opisana w Załączniku nr 4i do Projektowanych postanowień umowy;
k) Usługa Zarządzania Wdrożeniami, opisana w Załączniku nr 4j do Projektowanych postanowień umowy;
l) Usługa Nadzoru i Weryfikacji Wymogów Utrzymaniowych, opisana w Załączniku nr 4k do Projektowanych postanowień umowy;
m) Usługa Zarządzania Bezpieczeństwem Infrastruktury Projektu, opisana w Załączniku nr 4l do Projektowanych postanowień umowy; B. przeniesienie na Zamawiającego autorskich praw majątkowych oraz udzielenie licencji, na warunkach i polach eksploatacji wskazanych w Projektowanych postanowieniach umowy.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.
3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2.
- Identyfikator procedury
- a08dde6f-bca7-4976-973c-ad4e832d63aa
- Poprzednie ogłoszenie
- 576604-2025
- Wewnętrzny identyfikator
- ZRZ. 270.103.2025
- Rodzaj procedury
- Otwarta
- Procedura jest przyspieszona
- Nie
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Adres pocztowy
- ul. Dubois 5
- Miejscowość
- Warszawa
- Kod pocztowy
- 00-184
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Informacje dodatkowe
1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium. Szczegółowe informacje znajdują się w Rozdziale X SWZ.
2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy najpóźniej w dniu jej zawarcia, w wysokości 2 % maksymalnej wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w pkt. 14.1.1 Projektowanych postanowień umowy.
3. Ze względu na specyfikę zamówienia Zamawiający wymaga sprawdzenia przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia na miejscu u Zamawiającego (wgląd do dokumentacji/wizja lokalna). Szczegółowe informacje dot. wizji lokalnej zostały wskazane w Rozdziale III SWZ.
3Część zamówienia 1
- Tytuł
- Świadczenie usługi utrzymania Systemu P1 (Elektroniczna platforma gromadzenia, analizy i udostępniania zasobów cyfrowych o zdarzeniach medycznych)
- Opis
1. Przedmiotem zamówienia są kompleksowe usługi utrzymania Systemu P1.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia oraz Załącznik nr 2 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.
3. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2
- Charakter zamówienia
- Usługi
- Główna klasyfikacja
- (cpv): 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- Opis opcji
W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje zastosowanie opcji, o której mowa w art. 441 ustawy PZP w zakresie:
1) wydłużenia okresu obowiązywania Umowy od dnia 1 grudnia 2026 do dnia 30 listopada 2027r.;
2) świadczenia przez Wykonawcę Usług Dodatkowych na które składają się następujące Usługi: a. Przeglądu, w zakresie i w sposób opisany w Załączniku nr 6 do Projektowanych postanowień umowy; b. Szkoleń, w zakresie i na warunkach opisanych w Załączniku nr 7 do Projektowanych postanowień umowy; c. Inne, w zakresie i w sposób opisany w Załączniku nr 28 do Projektowanych postanowień umowy.
- Podpodział krajowy (NUTS)
- Miasto Warszawa (PL911)
- Kraj
- Polska
- Data początkowa
- 17/02/2026
- Data zakończenia trwania
- 30/11/2027
- Szacunkowa wartość bez VAT
- 56 738 371,20 PLN
- Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
- Tak
- Informacje dodatkowe
1. Przedmiot zamówienia będzie realizowany do 30 listopada 2026 r., a w przypadku zlecenia uruchomienia opcji przez Zamawiającego, maksymalnie do 30 listopada 2027 r.
2. Wykaz oświadczeń i dokumentów, potwierdzających brak podstaw wykluczenia zostały określone w rozdziale VII SWZ.
3. Zamawiający skorzysta z przepisu art. 139 ustawy PZP i najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.
4. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów wymienionych w rozdziale VII pkt. 1.2 SWZ.
5. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały zawarte w rozdziale XX SWZ.
6. Wykonawca będzie związany ofertą do dnia 05.01.2026r. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się w dniu, w którym upływa termin składania ofert (art. 220 ustawy PZP).
- Rodzaj
- Cena
- Opis
Kryterium oceny ofert - Cena brutto (Cb) Ocena złożonych ofert w zakresie przedmiotowego kryterium zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę ceny brutto za wykonanie całości przedmiotu zamówienia w zakresie zamówienia podstawowego i opcjonalnego. Cena ta winna być wskazana w Formularzu ofertowym w pkt 3. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie ze wzorem: Cb = (Cn / Co) x 60; 60% - waga kryterium Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena gdzie:
• Cb – liczba punktów przyznanych Wykonawcy w kryterium „cena brutto”,
• Cn - najniższa cena brutto oferty spośród ofert podlegających ocenie,
• Co – cena brutto w ocenianej ofercie. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 60,00
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 60
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
- Kwalifikacje i doświadczenie personelu Wykonawcy: Kierownik projektu (Kp) Ocena punktowa w ramach przedmiotowego kryterium zostanie dokonana zgodnie z poniższym: Wykonawca otrzyma 10 punktów jeżeli wykaże, że osoba wskazana przez Wykonawcę do realizacji zamówienia w zakresie roli Kierownika projektu pełniła funkcję kierownika projektu w co najmniej jednym projekcie zakończonym wdrożeniem systemu informatycznego w ochronie zdrowia o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 PLN brutto w ciągu ostatnich 5 lat. Wykonawca wskaże niezbędne informacje do oceny przedmiotowego kryterium w pkt 5 Formularza ofertowego (rola: Kierownik projektu). Wykonawca otrzyma 0 punktów za brak wykazania dodatkowego doświadczenia Kierownika Projektu. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 10,00.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
Kwalifikacje i doświadczenie personelu Wykonawcy: Ekspert ds. hurtowni danych (Ehd) Ocena punktowa w ramach przedmiotowego kryterium zostanie dokonana zgodnie z poniższym: Wykonawca otrzyma 10 punktów jeżeli wykaże, że do realizacji zamówienia będzie dysponował, Ekspertem ds. hurtowni danych posiadającym:
• co najmniej 18 miesięczne doświadczenie, w konfiguracji, rozwiązywaniu problemów i wdrażaniu hurtowni danych, gdzie jest przetwarzanych minimum 20 mld rekordów przez system
• co najmniej 6 miesięczne doświadczenie, w konfiguracji, rozwiązywaniu problemów i wdrażaniu hurtowni danych, gdzie jest przetwarzanych minimum 20 mld rekordów przez system w obszarze ochrony zdrowia w tworzeniu min. 2 projektów architektonicznych hurtowni danych,
• znajomość standardu wymiany danych HL7-co najmniej 12 miesięczne doświadczenie w projekcie w którym wykorzystano standard HL7 CDA. Wykonawca wskaże niezbędne informacje do oceny przedmiotowego kryterium w pkt 5 Formularza ofertowego (rola: Ekspert ds. hurtowni danych).
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
Kwalifikacje i doświadczenie personelu Wykonawcy: Ekspert ds. baz danych I (Ebd I) - 1 osoba i Ekspert ds. baz danych II (Ebd II) - 1 osoba Ocena punktowa w ramach przedmiotowego kryterium zostanie dokonana zgodnie z poniższym:
1) Wykonawca otrzyma 5 pkt, jeżeli wykaże, że do realizacji zamówienia będzie dysponował Ekspertem ds. baz danych I posiadającym:
• co najmniej 4- letnie doświadczenie w administracji baz danych Enterprise DB,
• co najmniej 4- letnie doświadczenie w zakresie projektowania i eksploatacji baz danych w architekturze klastra geograficznego Enterprise DB. Wykonawca otrzyma 0 punktów za brak wykazania dodatkowego doświadczenia Eksperta ds. baz danych I. Wykonawca wskaże niezbędne informacje do oceny przedmiotowego kryterium w pkt 5 Formularza ofertowego (rola: Ekspert ds. baz danych I).
2) Wykonawca otrzyma 5 pkt, jeżeli wykaże, że do realizacji zamówienia będzie dysponował, Ekspertem ds. baz danych II, który posiada:
• co najmniej 4- letnie doświadczenie w administracji Percona Xtra DB Cluster
• co najmniej 4- letnie doświadczenie w zakresie projektowania i eksploatacji baz danych w architekturze klastra geograficznego Percona Xtra DB Cluster Wykonawca wskaże niezbędne informacje do oceny przedmiotowego kryterium w pkt 5 Formularza ofertowego (rola: Ekspert ds. baz danych II). Wykonawca otrzyma 0 punktów za brak wykazania dodatkowego doświadczenia Eksperta ds. baz danych II. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 10,00.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Rodzaj
- Jakość
- Opis
Jakość usług (Z) – posiadanie certyfikatu zgodności z ISO 27001 w obszarze świadczonych usług Ocena punktowa w ramach przedmiotowego kryterium zostanie dokonana na podstawie informacji wskazanych przez Wykonawcę w pkt 6 Formularza ofertowego, zgodnie z poniższym:
• Wykonawca otrzyma 10 punktów za posiadanie certyfikatu na zgodność z ISO 270001 lub równoważnego wystawionego przez jednostkę certyfikującą akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji lub inne równoważne jednostki europejskie.
• Wykonawca otrzyma 0 punktów za brak certyfikacji Poprzez zwrot "równoważny" Zamawiający rozumie certyfikat wystawiony przez uprawniony podmiot, który to certyfikat potwierdza spełnienie normy charakteryzującej się cechami właściwymi dla normy wymienionej przez Zamawiającego. Maksymalna liczba punktów do uzyskania w tym kryterium wynosi 10,00.
- Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
- Waga (wartość punktowa, dokładna)
- Kryterium udzielenia - Liczba
- 10
- Organ odwoławczy
- Krajowa Izba Odwoławcza
- Informacje o terminach odwołania
1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy PZP przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale IX, Rozdział 2 ustawy PZP.
2. Odwołanie wnosi się: 1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
Warunki i informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania
Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?
U tego zamawiającego w branży „Informatyka” średnia liczba ofert to 1,8 (20 ogłoszeń o wyniku z ostatnich 2 lat). Dla tej branży w województwie mazowieckim średnia liczba ofert to 2,1, a 61% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.
Kto najczęściej wygrywa przetargi tego zamawiającego?
W przetargach tego zamawiającego z branży „Informatyka” najczęściej wygrywają: IT Solution Factor Sp. z o.o. (6 wygranych), Sedivio S.A. (3 wygrane), Zakład Projektowania Systemów Komputerowych OrCom Leszek Sułkowski, Jacek Kowalewicz, Paweł Łaziński Sp. j. (2 wygrane).