Wsparcie posiadanego zintegrowanego systemu informatycznego

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie posiadanego przez Zamawiającego zintegrowanego systemu informatycznego.

2. Zamówienie składa się z dwóch części:

1) Część 1 – System obiegu dokumentów oraz portalu pracowniczego z elementami: prezentacji informacji kadrowych, obsługi wniosków (m.in. wniosków o nieobecność, zfśs, szkoleniowych, ocena pracownicza, plan urlopowy, plan szkoleń, upoważnienia), obsługi aktów własnych, obsługi rezerwacji zasobów,

2) Część 2 - System kadrowo płacowy KSAT.

3. Warunki realizacji zamówienia oraz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w zakresie części 1 zamówienia zawarte są w projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego – wzorze umowy i stanowią załącznik nr 1 C do swz.

4. Warunki realizacji zamówienia oraz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w zakresie części 2 zamówienia zawarte są w projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego – wzorze umowy i stanowią załącznik nr 1 D do swz.

5. Zamawiający stosownie do dyspozycji wynikającej z art. 95 ustawy określa, że nie wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia, polegających na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 §1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy.

Zamówienie publiczne udzielane jest w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 poz. 1320), zwaną dalej ustawą. Zamawiający zgodnie z art. 139 i nast. ustawy najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona w danej części zamówienia w zakresie braku podstaw wykluczenia.

1. Zamawiający dopuszcza możliwości składania ofert częściowych.

2. Wykonawca na daną część zamówienia może złożyć jedną ofertę.

3. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną część zamówienia (dowolną) lub więcej części zamówienia. Zamawiający nie wprowadza ograniczenia w tym zakresie Klauzule informacyjne z art. 13 i 14 RODO ujęte są w załącznikach nr 1 A i nr 1 B do SWZ. Zamawiający wymaga złożenia przez wykonawcę wraz z ofertą oświadczenia o wypełnieniu obowiązków informacyjnych, przewidzianych w art. 13 oraz jeśli dotyczy art. 14 RODO – oświadczenie jest ujęte w formularzu oferty. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami oraz przekazywania oświadczeń lub dokumentów, a także wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami oraz forma składania dokumentów są określone w swz.

dot. 5.1.12 Termin, do którego oferta musi pozostać ważna: Termin związania ofertą upływa 06.09.2025r. Wymagania dotyczące wadium 1. Przed upływem terminu składania ofert wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium i utrzymania go nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy.

2. Zamawiający określa kwotę wadium w wysokości:

a) 45 000,00 zł, słownie: czterdzieści pięć tysięcy złotych, w zakresie części 1 zamówienia;

b) 8 000,00 zł, słownie: osiem tysięcy złotych, w zakresie części 2 zamówienia.

3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku formach wymienionych w art. 97 ust 7 ustawy.

4. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: 07 1020 2892 0000 5802 0667 3828 z dopiskiem: Wpłata wadium „Wsparcie posiadanego zintegrowanego systemu informatycznego dla części ……*/ zamówienia”.

5. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej

6. Wadium w formie gwarancji lub poręczenia należy złożyć przed upływem terminu składania ofert w sposób podany w pkt. 8.2) swz (jak złożenie oferty) lub na adres poczty elektronicznej.

7. Wadium winno gwarantować Zamawiającemu wypłatę wadium, w przypadku zaistnienia okoliczności wskazanych w art. 98 ust 6 ustawy

8. Niedopuszczalne jest wprowadzanie jakichkolwiek warunków ograniczających Zamawiającemu wypłacenie wadium

9. Zamawiający nie dopuszcza postanowień określających, że zwrot, przez podmiot inny niż Zamawiający, dokumentu ustanawiającego wadium wnoszonego w formie gwarancji lub poręczenia, powoduje wygaśnięcie tego wadium, w sytuacji, gdy Zamawiający nie dokonał zwrotu tego wadium zgodnie z wymaganiami określonymi w ustawie

10. Wykonawca, o którym mowa w art. 98 ust. 2 ustawy, może złożyć wniosek o zwrot wadium, co powoduje rozwiązanie stosunku prawnego z wykonawcą wraz z utratą przez niego prawa do korzystania ze środków ochrony prawnej, o których mowa w dziale IX ustawy.

11. Zamawiający zwraca lub zatrzymuje wadium na zasadach i w trybie art. 98 ustawy.

12. Informacje dotyczące zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

13. Zamawiający nie wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia awarii” zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia awarii liczony w godzinach od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy, przy czym czas liczony jest tylko w dni robocze,

− do 8 godzin – oferta otrzyma 20 pkt,

− od 9 godzin do 16 godzin – oferta otrzyma 10 pkt,

− od 17 godzin do 20 godzin – oferta otrzyma 5 pkt,

− od 21 godzin do 23 godzin – oferta otrzyma 1 pkt,

− 24 godziny – oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia awarii Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 24 godziny i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia awarii powyżej 24 godzin lub − Zaoferowania czasu usunięcia awarii w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia awarii w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia awarii np. wskazanie przedziału czasowego, Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu” zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia błędu liczony w godzinach od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy, przy czym czas liczony jest tylko w dni robocze,

− do 16 godzin – oferta otrzyma 10 pkt,

− od 17 godzin do 24 godzin – oferta otrzyma 8 pkt,

− od 25 godzin do 32 godzin – oferta otrzyma 5 pkt,

− od 33 godzin do 47 godzin – oferta otrzyma 2 pkt,

− 48 godzin – oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia błędu Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 48 godzin i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia błędu powyżej 48 godzin lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia błędu np. wskazanie przedziału czasowego, Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia usterki” zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia usterki liczony w dniach roboczych od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy:

• do 2 dni roboczych – oferta otrzyma 10 pkt,

• od 3 dni roboczych do 6 dni roboczych – oferta otrzyma 5 pkt,

• 7 dni roboczych – oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia usterki Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 7 dni roboczych i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia usterki powyżej 7 dni roboczych lub − Zaoferowania czasu usunięcia usterki w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia usterki w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia usterki np. wskazanie przedziału czasowego, Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej.

2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.

3. Przepisy dotyczące środków ochrony prawnej są określone w dziale IX ustawy.

4. Odwołanie przysługuje na niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy oraz zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

5. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie posiadanego przez Zamawiającego zintegrowanego systemu informatycznego.

2. Część 2 - System kadrowo płacowy KSAT.

3. Warunki realizacji zamówienia oraz szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w zakresie części 2 zamówienia zawarte są w projektowanych postanowieniach umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do umowy w sprawie zamówienia publicznego – wzorze umowy i stanowią załącznik nr 1 D do swz.

4. Zamawiający stosownie do dyspozycji wynikającej z art. 95 ustawy określa, że nie wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności w zakresie realizacji zamówienia, polegających na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 §1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu krytycznego" zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia błędu krytycznego liczony w godzinach od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy, przy czym czas liczony jest tylko w dni robocze,

− do 16 godzin - oferta otrzyma 20 pkt,

− od 17 godzin do 24 godzin - oferta otrzyma 10 pkt,

− od 25 godzin do 32 godzin - oferta otrzyma 5 pkt,

− od 33 godzin do 47 godzin - oferta otrzyma 1 pkt,

− 48 godzin - oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia błędu krytycznego Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 48 godzin i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia błędu krytycznego powyżej 48 godzin lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu krytycznego w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu krytycznego w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia błędu krytycznego np. wskazanie przedziału czasowego, Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu wysokiego” zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia błędu wysokiego liczony w dniach roboczych od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy:

− do 10 dni roboczych - oferta otrzyma 10 pkt,

− od 11 dni roboczych do 20 dni roboczych - oferta otrzyma 5 pkt,

− od 21 dni roboczych do 29 dni roboczych - oferta otrzyma 2 pkt,

− 30 dni roboczych - oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia błędu wysokiego Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 30 dni roboczych i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia błędu wysokiego powyżej 30 dni roboczych lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu wysokiego w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu wysokiego w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia błędu wysokiego np. wskazanie przedziału czasowego), Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Ocena ofert w kryterium „Czas usunięcia błędu średniego” zostanie dokonana zgodnie z zasadą: jeśli wykonawca zaoferuje czas usunięcia błędu średniego liczony w dniach roboczych od momentu przekazania zgłoszenia do Wykonawcy:

− do 30 dni roboczych – oferta otrzyma 10 pkt,

− od 31 dni roboczych do 45 dni roboczych – oferta otrzyma 5 pkt,

− od 46 dni roboczych do 59 dni roboczych – oferta otrzyma 2 pkt,

− 60 dni roboczych – oferta otrzyma 0 pkt. W przypadku niepodania żadnego czasu usunięcia błędu wysokiego Zamawiający przyjmie, że wykonawca zaoferował termin 60 dni roboczych i przyzna jego ofercie 0 pkt. Oferta zostanie odrzucona w każdym z wymienionych przypadków:

− Zaoferowania czasu usunięcia błędu średniego powyżej 60 dni roboczych lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu średniego w innej jednostce czasu niż godziny lub − Zaoferowania czasu usunięcia błędu średniego w liczbie innej niż naturalna. W przypadku niejednoznacznego podania czasu usunięcia błędu średniego np. wskazanie przedziału czasowego), Zamawiający przyjmie że Wykonawca zaoferował najpóźniejszy czas z tego przedziału i oferta otrzyma liczbę punktów przewidzianą dla tego czasu. Przez dni robocze Zamawiający rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy przysługują środki ochrony prawnej.

2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15 ustawy, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców.

3. Przepisy dotyczące środków ochrony prawnej są określone w dziale IX ustawy.

4. Odwołanie przysługuje na niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy oraz zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy.

5. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.