Zakup usługi SIP Trunk dla ZUS

1. na podstawie Umowy nr 1088079 z dnia 01 czerwca 2023 r. Wykonawca świadczy usługi telekomunikacyjne; 2. § 10 ust. 1 Umowy wskazuje na obowiązek dokonywania zmian i uzupełnień w formie pisemnej pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Umowy;

3. Art. 455 ust. 1 pkt 3 – Ustawy - Prawo zamówień publicznych, zezwala na dokonanie zmiany umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia, jeżeli dotyczy realizacji, przez dotychczasowego wykonawcę, dodatkowych dostaw, usług lub robót budowlanych, których nie uwzględniono w zamówieniu podstawowym, o ile stały się one niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki:

a) zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności wyposażenia, usług lub instalacji zamówionych w ramach zamówienia podstawowego,

b) zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla Zamawiającego,

c) wzrost ceny spowodowany każdą kolejną zmianą nie przekracza 50% wartości pierwotnej umowy;

4. z uwagi na rosnącą liczbę klientów ZUS konieczne stało się zwiększenie liczby konsultantów w infolinii CKK o prawie 200 osób, zatem by umożliwić odbieranie większej liczby nowych połączeń od klientów ZUS niezbędne jest zwiększenie dotychczasowej liczby kanałów głosowych o dodatkowe 200 kanałów;

5. potrzeby Zamawiającego, tj. zwiększenie ilości kanałów głosowych o 200 kanałów, nie były znane przed upływem terminu składania ofert, a dodatkowa usługa nie była uwzględniona w zamówieniu podstawowym i stała się niezbędna dla prawidłowej realizacji zadań przez infolinię CKK w ZUS;

6. zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów technicznych, ponieważ łącza SIP TRUNK są własnością operatora Orange. Zmiana operatora wiązałaby się ze zmianą łącz i ponownym wdrożeniem, co spowodowałoby również przerwę w działaniu infolinii CKK w ZUS;

7. zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność i znaczne zwiększenie kosztów dla Zamawiającego;

8. wzrost ceny nie przekracza 50% wartości pierwotnej umowy.

Strony dokonują następujących zmian w Umowie: 1. W § 2 Umowy w ust. 1 dodaje się nowy pkt 4) w brzmieniu: „4) Zwiększenie od dnia 01.11.2024 r. liczby kanałów głosowych o dodatkowe 200 kanałów (tj. z 600 do 800 kanałów) w ramach uruchomionej usługi SIP Trunk, o której mowa w ust. 1 pkt 1).“ 2. W § 7 Umowy zmianie ulegają ust. 1, 3, 4 i otrzymują brzmienie: „1. Łączne maksymalne wynagrodzenie brutto, tj. z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT), Wykonawcy za świadczenie usług określonych w Załączniku nr 1 do Umowy nie przekroczy kwoty 265 311,00 zł (słownie: dwieście sześćdziesiąt pięć tysięcy trzysta jedenaście złotych, 00/100), w tym łączne wynagrodzenie netto nie przekroczy kwoty 215 700,00 zł (słownie: dwieście piętnaście tysięcy siedemset złotych, 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy oraz Załącznikiem nr 2a do Umowy, z zastrzeżeniem § 10.” „3. Cena za 1 miesiąc świadczenia usługi utrzymania:

a) 2 łączy SIP (600 kanałów) wynosi brutto 738,00 zł (słownie: siedemset trzydzieści osiem złotych i 00/100), netto 600,00 zł (słownie: sześćset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje do daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4a do Umowy.”

b) 2 łączy SIP (800 kanałów) wynosi brutto 984,00 zł (słownie: dziewięćset osiemdziesiąt cztery złote i 00/100), netto 800,00 zł (słownie: osiemset złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 oraz Załącznik nr 2a do Umowy z zastrzeżeniem § 10, która obowiązuje od daty uruchomienia wskazanej w Protokole gotowości świadczenia usług dla zmiany, stanowiącym Załącznik nr 4a do Umowy.” „4. Łączne wynagrodzenie za świadczenie usługi utrzymania 2 łączy SIP, o którym mowa w § 2 ust.1 pkt 1) oraz pkt 4), nie przekroczy kwoty: brutto 41 820,00 zł (słownie: czterdzieści jeden tysięcy osiemset dwadzieścia złotych i 00/100), netto 34 000,00 zł (słownie: trzydzieści cztery tysiące złotych i 00/100), zgodnie z Formularzem cenowym, stanowiącym Załącznik nr 2 i 2a do Umowy z zastrzeżeniem § 10.”W § 7 Umowy po ust. 5 dodaje się nowy ust. 5a w brzmieniu „5a. Pierwsza płatność za zwiększenie liczby kanałów głosowych, o której mowa w § 2 ust. 1 pkt 4 nastąpi za miesiąc kalendarzowy, w którym nastąpi uruchomienie usługi zgodnie z Protokołem gotowości świadczenia usług dla zmiany (Załącznik nr 4a do Umowy). Zamawiający będzie dokonywał płatności za okresy, w których usługi są faktycznie realizowane. Wysokość wynagrodzenia za niepełny miesiąc kalendarzowy obowiązywania Umowy będzie wyliczona w następujący sposób: wartość opłaty za 1 miesiąc podzielona przez liczbę dni w danym miesiącu i pomnożona przez ilość dni wykonywania usługi. Zastosowanie zasad obliczeń wynagrodzenia za niepełny miesiąc kalendarzowy świadczenia usługi utrzymania 2 łączy SIP (800 kanałów), opisanych w zdaniu poprzedzającym, w żadnym przypadku nie może doprowadzić do przekroczenia łącznego wynagrodzenia brutto, określonego w § 7 ust. 4.”

3. W § 7 Umowy zmianie ulega ust. 15 i otrzymują brzmienie: „15. Łączne maksymalne wynagrodzenie brutto, o którym mowa w ust. 1 oraz łączne wynagrodzenie brutto za świadczenie usługi utrzymania 2 łączy SIP, o którym mowa w ust.4 , zawierają wszelkie koszty Wykonawcy związane z realizacją przedmiotu Umowy i nie ulegnie zwiększeniu w okresie obowiązywania Umowy z zastrzeżeniem § 10.”

4. W § 9 Umowy po ust. 1 dodaje się nowy ust. 1a w brzmieniu: „1a. W przypadku zwłoki w wykonaniu usług, o którym mowa w § 2 ust. 1 pkt 4), Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości 200,00 zł (słownie: dwieście złotych 00/100) za każdy dzień zwłoki.”

5. W § 10 Umowy zmianie ulega ust. 14 i otrzymuje brzmienie: „14. Wraz ze zmianą miesięcznej ceny netto, o której mowa w § 7 ust. 3, dokonaną zgodnie z zasadami opisanymi w ust.10-13, odpowiedniej zmianie ulegnie kwota łącznego maksymalnego wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 7 ust 1 oraz łącznego wynagrodzenia netto za świadczenie usługi utrzymania 2 łączy SIP, o którym mowa w § 7 ust. 4. Nowa kwota łącznego maksymalnego wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 7 ust 1 oraz łącznego wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 7 ust 4 będzie obliczona uwzględniając nową, zmienioną miesięczną cenę netto, o której mowa w § 7 ust. 3 oraz pozostały czas do zakończenia obowiązywania Umowy.”

6. Do Umowy dodaje się nowy Załącznik 2a „Formularz cenowy – zakup dodatkowych 200 kanałów głosowych” w brzmieniu zgodnym z treścią Załącznika A do niniejszego Aneksu nr 1 „Załącznik nr 2a do Umowy - Formularz cenowy – zakup dodatkowych 200 kanałów głosowych”.7. Do Umowy dodaje się nowy Załącznik 4a „Protokół gotowości świadczenia usług dla zmiany” w brzmieniu zgodnym z treścią Załącznika B do niniejszego Aneksu nr 1 „Załącznik nr 4a do Umowy - Protokół gotowości świadczenia usług dla zmiany”.