Dostawa i wdrożenie oprogramowania do obsługi chatbota AI

1. Przedmiotem niniejszego postępowania jest dostawa i wdrożenie oprogramowania do obsługi chatbota Al.

Przedmiot postępowania obejmuje dostawę i wdrożenie Oprogramowania, w tym:

a) przeprowadzenie Analizy Przedwdrożeniowej z Zamawiającym

b) przygotowanie szczegółowej dokumentacji działania Oprogramowania na podstawie wyników przeprowadzonej Analizy Przedwdrożeniowej obejmującej między innymi:

 listę intencji,

 spis pytań użytkowników relewantnych dla intencji,

 listę odpowiedzi relewantnych dla pytań i intencji,

 listę akcji podejmowanych przez Oprogramowanie w odpowiedzi na intencje i oczekiwaną logikę Oprogramowania,

 schemat konwersacji,

 inne niezbędne informacje warunkujące poprawne zaprojektowanie, działanie i utrzymanie Oprogramowania, w tym dokumentacji technicznej;

c) przygotowanie projektu graficznego Oprogramowania;

d) copywriting na potrzeby produkcji Oprogramowania;

e) zaprogramowanie i trening Oprogramowania;

f) przeprowadzenie testów poprawnego funkcjonowania Oprogramowania;

g) dostarczenie Zamawiającemu Dokumentacji która zawiera instrukcję wraz z implementacją Oprogramowania do wskazanej strony internetowej Zamawiającego;

h) przeprowadzenie instruktażu dla Zamawiającego z zarządzania treściami Oprogramowania (m.in. edycja ścieżek konwersacji i opcji wyboru, edycja pytań i treści odpowiedzi, edycja i dodawanie nowych intencji, oznaczanie nierelewantnych pytań) i implementacji Oprogramowania oraz Dokumentacji w tym zakresie.

2. Kod zgodny ze Wspólnym Słownikiem Zamówień (CPV):

Główny: 48800000-6: Systemy i serwery informacyjne,

Pomocnicze: 71356300-1: Usługi wsparcia technicznego

3. W związku ze staraniami Zamawiającego o uzyskanie dofinansowania do realizacji przedmiotowego postępowania z KPO, Zamawiający może unieważnić niniejsze postępowanie, jeżeli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostaną mu przyznane – zgodnie z art. 257 Ustawy Pzp.

4. Przedmiot zamówienia należy zrealizować w oparciu o założenia określone w Specyfikacji technicznej (załącznik nr 2 do SWZ) oraz Wzorze umowy (załącznik nr 4 do SWZ). Opis i warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone we Wzorze umowy.