RozstrzygniętyTED UEPowyżej progów UE. Zamówienie o wartości od progów unijnych, ogłoszone w Dzienniku Urzędowym UE (TED). Terminy na złożenie oferty są dłuższe, a wymogi formalne bardziej rozbudowane.

Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028

Wartość szacunkowa38 525 626,40 zł
WadiumNie podano
Termin składania ofert—Wynik ogłoszony
Konkurencyjność4–6 ofert wysokana część

Wynik postępowania

Wynik przetargu i analiza ofert

Wyniki części (2)

Część 1Partner 1: Ochrona Mienia Sp. z o.o.
6 206 220,00 zł · ofert: 6
Część 2Partner: Solid Sp. z o.o.
8 982 511,61 zł · ofert: 4
Razem umowy15 188 731,61 zł

Aktywne przetargi podobne do tego

To postępowanie jest zakończone. Poniżej otwarte postępowania o zbliżonym przedmiocie zamówienia.

Pełna lista podobnych postępowań

Najważniejsze informacje

Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, woj. małopolskie) opublikował 03.07.2025 ogłoszenie o udzieleniu zamówienia na usługi.

  • Zamówienie podzielono na 2 części.
  • Termin realizacji: 36 miesięcy.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali, tj. zapewnieniu ochrony fizycznej osób i mienia oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych wraz z podejmowaniem interwencji w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028, zgodnie z załącznikami nr 1 A lub 1 B i 2 A lub 2 B do umowy oraz z zapisami umowy. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają umowy wraz z załącznikami.

Warunki postępowania

Tryb postępowania
Procedura otwarta
Rodzaj zamawiającego
Instytucja lokalna
Podział na części
2 części
Termin realizacji
36 miesięcy

Na podstawie treści ogłoszenia. Wiążące są zapisy ogłoszenia i dokumentacji zamówienia (SWZ).

Harmonogram postępowania

  1. Zawarcie umowy — etap zakończony23.06.2025
  2. Ogłoszenie wyniku — etap zakończony03.07.2025
  3. Realizacja zamówienia — etap planowany36 miesięcy

Treść ogłoszenia

1Nabywca
Oficjalna nazwa
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
E-mail
info@um.krakow.pl
Status prawny nabywcy
Instytucja lokalna
Sektor działalności instytucji zamawiającej
Ogólne usługi publiczne
2Procedura
Tytuł
Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028
Opis

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali, tj. zapewnieniu ochrony fizycznej osób i mienia oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych wraz z podejmowaniem interwencji w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028, zgodnie z załącznikami nr 1 A lub 1 B i 2 A lub 2 B do umowy oraz z zapisami umowy.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają umowy wraz z załącznikami.

Identyfikator procedury
d09d8805-efa8-436b-8e76-65acc59cb031
Poprzednie ogłoszenie
70924-2025
Rodzaj procedury
Otwarta
Procedura jest przyspieszona
Nie
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 98341140 Usługi dozorowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu , 85312310 Usługi dozoru
Adres pocztowy
pl. Wszystkich Świętych 3-4
Miejscowość
Kraków
Kod pocztowy
31-004
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe
Uwaga: powyżej został wskazany adres głównej siedziby Zamawiającego - przedmiot będzie realizowany na terenie Miasta Krakowa, zgodnie z zasadami określonymi w umowie.
Szacunkowa wartość bez VAT
38 525 626,40 PLN
3Część zamówienia 1
Tytuł
Część 1: Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028
Opis

1. Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali, tj. zapewnieniu ochrony fizycznej osób i mienia oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych wraz z podejmowaniem interwencji w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028 - zgodnie z zał. 1 A i 2 A do umowy.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera umowa wraz z załącznikami. 3. Wykaz budynków i lokali Urzędu Miasta Krakowa wraz ze szczegółowym wykazem personelu dozorującego, stanowi załącznik nr 1 A (dla części I) do umowy.

4. Wykaz lokali objętych monitoringiem alarmowy, stanowi załącznik nr 2 A (dla części I) do umowy.

5. Wykonawca musi posiadać przez cały okres obowiązywania umowy ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności, z sumą gwarancyjną 3 000 000,00 złotych (słownie: trzy miliony złotych) na jedno i wiele zdarzeń. Szczegóły powyższego wymogu zostały określone w §8 umowy.

6. Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) personelu świadczącego usługi, tj.: osób wykonujących czynności dozoru w poszczególnych lokalizacjach Urzędu oraz osobę/osób pełniącą/pełniących nadzór nad realizacją zamówienia (koordynatora/koordynatorów), ponieważ wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1465 z późn. zm.).

Wewnętrzny identyfikator
cz.1 - OR-10.271.1.2025
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 98341140 Usługi dozorowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu , 85312310 Usługi dozoru
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe
Przedmiot będzie realizowany na terenie Miasta Krakowa, zgodnie z zasadami określonymi w umowie.
Data początkowa
01/07/2025
Okres obowiązywania
36 Miesiące
Szacunkowa wartość bez VAT
15 104 197,46 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Rodzaj
Cena
Opis
Cena - waga kryterium: 70%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.2. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
70
Rodzaj
Jakość
Opis
Czas przyjazdu Patrolu Interwencyjnego - waga kryterium: 10%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.3. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Jakość
Opis
Doświadczenie personelu skierowanego do realizacji zamówienia - waga kryterium: 20%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.4. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
20
Organ mediacyjny
Urząd Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskie
Organ odwoławczy
Urząd Zamówień Publicznych - Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.

10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.

11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Urząd Zamówień Publicznych - Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja podpisująca umowę
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
4Część zamówienia 2
Tytuł
Część 2: Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028
Opis

1. Świadczenie usług polegających na dozorowaniu budynków i lokali, tj. zapewnieniu ochrony fizycznej osób i mienia oraz monitorowaniu sygnałów lokalnych systemów alarmowych wraz z podejmowaniem interwencji w budynkach i lokalach Urzędu Miasta Krakowa w latach 2025-2028 - zgodnie z zał. 1 B i 2 B do umowy.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera umowa wraz z załącznikami. 3. Wykaz budynków i lokali Urzędu Miasta Krakowa wraz ze szczegółowym wykazem personelu dozorującego, stanowi załącznik nr 1 B (dla części II) do umowy.

4. Wykaz lokali objętych monitoringiem alarmowy, stanowi załącznik nr 2 B (dla części II) do umowy.

5. Wykonawca musi posiadać przez cały okres obowiązywania umowy ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności, z sumą gwarancyjną 3 000 000,00 złotych (słownie: trzy miliony złotych) na jedno i wiele zdarzeń. Szczegóły powyższego wymogu zostały określone w §8 umowy.

6. Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) personelu świadczącego usługi, tj.: osób wykonujących czynności dozoru w poszczególnych lokalizacjach Urzędu oraz osobę/osób pełniącą/pełniących nadzór nad realizacją zamówienia (koordynatora/koordynatorów), ponieważ wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1465 z późn. zm.).

Wewnętrzny identyfikator
cz.2 - OR-10.271.1.2025
Charakter zamówienia
Usługi
Główna klasyfikacja
(cpv): 98341140 Usługi dozorowania
Dodatkowa klasyfikacja
(cpv): 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu , 85312310 Usługi dozoru
Podpodział krajowy (NUTS)
Miasto Kraków (PL213)
Kraj
Polska
Informacje dodatkowe
Przedmiot będzie realizowany na terenie Miasta Krakowa, zgodnie z zasadami określonymi w umowie.
Data początkowa
01/07/2025
Okres obowiązywania
36 Miesiące
Szacunkowa wartość bez VAT
23 421 428,94 PLN
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Nie
Rodzaj
Cena
Opis
Cena - waga kryterium: 70%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.2. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
70
Rodzaj
Jakość
Opis
Czas przyjazdu Patrolu Interwencyjnego - waga kryterium: 10%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.3. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
10
Rodzaj
Jakość
Opis
Doświadczenie personelu skierowanego do realizacji zamówienia - waga kryterium: 20%. Szczegóły dotyczące przyznawania punktów zostały określone w pkt 20.4. SWZ.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga
Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba
20
Organ mediacyjny
Urząd Prokuratorii Generalnej Rzeczypospolitej Polskie
Organ odwoławczy
Urząd Zamówień Publicznych - Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania

1. Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany.

2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby.

3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4. Odwołanie wnosi się w terminie:

a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej,

b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a.

5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej.

6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, kopię odwołania innym Wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza ją również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając Wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego.

8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania kopii odwołania, wskazując stronę, do której przystępuje, i interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje.

9. Zgłoszenie przystąpienia doręcza się Prezesowi Izby, a jego kopię przesyła się Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dowód przesłania kopii zgłoszenia przystąpienia Zamawiającemu oraz Wykonawcy wnoszącemu odwołanie.

10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron.

11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.

Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
Urząd Zamówień Publicznych - Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja podpisująca umowę
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

Informacje o zamówieniu

Zamawiający

MiastoKraków
WojewództwoMałopolskie
AdresPl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków
Telefon+48126161230
Strona WWWwww.bip.krakow.pl/

Lokalizacja zamawiającego

Przybliżona lokalizacja miejscowości zamawiającego (Kraków). Dane: GeoNames, OpenStreetMap.

Szczegóły zamówienia

RodzajUsługi
Branża (CPV)98341140 — Usługi dozorowania
Numer ogłoszenia432489-2025
Data publikacji03.07.2025
KrajPolska

Sprawdź, jakie kody PKD pasują do kodu 98341140

Dodatkowe kody CPV

Analiza rynkowa i konkurencja

Historia zamawiającego

104przetargi ogłoszone w ostatnich 2 latach
3,1średnio ofert u tego zamawiającego
48 dniod terminu ofert do wyniku (mediana)

Według danych z ostatnich 2 lat ten zamawiający ogłosił 104 przetargi i opublikował 282 ogłoszenia o wyniku. Na rozstrzygnięte postępowania tego zamawiającego przypadało średnio 3,1 oferty, a w 40% z nich była tylko jedna oferta. Typowy czas od terminu ofert do wyniku wynosi u tego zamawiającego 48 dni (mediana z 82 postępowań).

Wykonawcy wybrani w branży „Inne usługi”

  1. Krakowskie Towarzystwo Opieki nad Zwierzętami1 wygrana
  2. Lider: Ochrona Mienia Kraków Sp. z o.o.1 wygrana

Widzimy wygrane opublikowane w BZP i TED. Ogłoszenia nie wskazują firm, które złożyły ofertę, ale nie wygrały.

Wszyscy wykonawcy, którzy wygrywali u Gmina Miejska Kraków – Urząd Miasta Krakowa (155)

Konkurencja i ceny

Branża „Inne usługi”: woj. małopolskie na tle całej Polski.

Konkurencja i wartości umów — woj. małopolskie i Polska
Wskaźnikwoj. małopolskiePolska
Średnia liczba ofert2,42,1
Postępowania z jedną ofertą39%51%
Mediana wartości umów313 tys. zł307 tys. zł
Połowa umów w przedziale192 tys.–675 tys. zł177 tys.–646 tys. zł

Konkurencja w branży „Inne usługi” w woj. małopolskim jest wyższa niż średnio w Polsce. Wybrana oferta należy do najwyższej ćwiartki wartości umów w tej branży w regionie.

Województwo: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat (180). Polska: wszystkie rozstrzygnięcia w tej branży w bazie PrzetargHub (3 858). Wartości umów podają zamawiający w ogłoszeniach o wyniku. Przetargi w branży Inne usługi.

Podobne przetargi z cenami

Najczęściej zadawane pytania

Ile ofert zwykle wpływa w podobnych przetargach?

Dla branży „Inne usługi” w województwie małopolskim średnia liczba ofert to 2,4, a 39% przetargów kończy się złożeniem tylko jednej oferty.

Podobne przetargi